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BI COLOCAM
VOCÊ NO
COMANDO
ÍNDICE
GRÁVIDA? 03
O TRAUMA DA COPA 2014 06
Big Data e BI: Diferentes, porém complementares 07
Quando a análise vale ouro! 13
O Case de “House of Cards” 16
Big Data e BI para todos 18
Big Data e BI: Você deve fazer parte deste novo mercado! 20
TEMOS VAGAS... 22
... E essa vaga é para você! 23
Aprendo “isso” na Escola? 25
SOBRE NÓS 28
inserir TÍTULO E-BOOK DE BIG DATA 3
falha no
sistema
GRÁVIDA?
Tente imaginar a seguinte cena. Um pai in- mes para prevenção contra assaduras e ou-
dignado entra em uma das lojas da Target, tros itens que só interessariam às mulheres
uma das maiores redes varejistas dos Esta- que já estavam grávidas ou que estivessem
dos Unidos, e pede explicações ao gerente planejando aumentar a família.
sobre o conteúdo das malas-direta endere- O gerente da loja lamenta o ocorrido e pro-
çadas à sua filha adolescente. mete verificar o motivo da “falha do siste-
O pai, furioso, quer saber o motivo pelo qual ma’’. Dias depois o mesmo gerente entra
a filha, que ainda cursa o ensino médio, ter em contato com o cliente para tentar ame-
passado a receber correspondências com nizar o transtorno e é surpreendido por
sugestões de compras de produtos como uma reviravolta na relação empresa/con-
roupinhas e carrinhos de bebê, fraldas, cre- sumidor.
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Desta vez, o pedido de desculpas é feito pelo pelo Big Data e pelo BI.
pai que informa que a filha adolescente reu- Antes mesmo de surpreender e deixar o pai
niu a família para contar que cometera uma da adolescente indignado, a Target já pos-
imprudência “típica das paixões juvenis” e suía uma equipe de analistas de dados que
estava grávida do namorado também ado- trabalhava recebendo e qualificando as in-
lescente. formações por intermédio dos diversos ca-
A notícia antecipada pela Target ao “futuro nais das empresas. O time criava modelos
vovô” dá uma exata noção do poder, do al- preditivos capazes de conhecer a fundo os
cance, da capacidade de interpretação e da hábitos de compra de seus clientes com o
antecipação de tendências proporcionadas objetivo de aumentar as vendas.
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O Trauma
da Copa de 2014
O exemplo da Target lhe parece distante? de cruzamentos de todas as seleções que
Quer um case mais próximo da nossa rea- disputariam a Copa no Brasil. O software
lidade? também escaneava comportamentos indi-
Sem saber, a seleção brasileira e todos os viduais de atletas e dos times adversários.
torcedores que esperavam o hexacampe- Os relatórios foram passados aos jogado-
onato na Copa disputada no Brasil foram res e à comissão técnica. Com a utilização
surpreendidos pelo Big Data e pelo BI. deles, o grupo preparou-se para executar
A comissão técnica da seleção alemã utili- jogadas mais rapidamente, envolver as ou-
zou para o torneio de futebol um softwa- tras equipes e reter a bola. O resultado?
re que analisava dados como velocidade Alemanha campeã do mundo e os brasilei-
de corrida, número de troca de passes e ros até hoje tentando entender o 7 a 1.
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A utilidade e a relevância do Big Data estão estimula as empresas a inovar e ter esse ca-
atreladas à possibilidade e oportunidade minho como premissa básica nos negócios.
em cruzar esses dados por meio de diver- Para ajudar a entender e classificar esta
sas fontes para obtenção de insights rápidos quantidade de dados disponíveis, o alicerce
e preciosos, como por exemplo, a exigência do Big Data é baseado na fórmula dos 5Vs –
dos consumidores e o aumento da competi- volume, variedade, velocidade, veracidade
tividade em todos os mercados que sempre e valor.
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As tecnologias que sustentam Big Data podem ser analisadas sob duas
óticas: as envolvidas com analytics e modelagem, como R, Python, Ju-
lia, ou TensorFlow, por exemplo, e as tecnologias de infraestrutura, que
armazenam e processam os petabytes de dados, como o Hadoop, NoS-
QL (No, significa not only SQL) e MongoDB.
• Preditiva
É a análise mais indicada para se prever comportamento ou resulta-
do. A técnica analisa dados relevantes ao longo do tempo e busca pa-
drões comportamentais e suas variações de acordo com cada contexto
para prever o comportamento de seu público ou do mercado no futuro
comparada com a atualidade. Extremamente útil para avaliar tendên-
cias de consumo e flutuações econômicas.
• Prescritiva
Semelhante à Análise Preditiva, mas com objetivo um pouco diferente.
Antes de prever uma mudança, esta análise busca trazer informações
sobre as consequências do acontecimento, ou seja, a análise preditiva
busca prever mudanças no comportamento e a prescritiva tenta traçar
um panorama dos tipos de produto que serão mais desejados ou o im-
pacto que essas tendências terão no montante de vendas. Modelo mui-
to útil, especialmente se utilizado em conjunto com a análise preditiva.
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• Descritiva
Ao invés de focar no futuro, esta análise busca trazer uma fotografia do
presente, para que decisões de cunho imediato possam ser tomadas
com segurança, o que faz deste modelo muito útil para análise de cré-
dito, por exemplo. Trabalha com histórico de dados, cruzando informa-
ções com o objetivo de gerar um cenário preciso dos temas relevantes
para a empresa no presente momento.
• Diagnóstica
O foco está na relação de causas e consequências percebidas ao longo
do tempo, dentro de um determinado tema. Funciona baseada na cole-
ta de dados relacionados a um determinado assunto, cruzando informa-
ções com o objetivo de entender quais fatores influenciaram o resulta-
do atual. Bastante utilizado em vendas, este modelo funciona bem em
conjunto com análises preditivas, servindo de base para as projeções
futuras. Análises diagnósticas também são úteis para entender quais
fatores devem ser ajustados em determinadas ações, a fim de obter os
resultados desejados.
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Desta maneira, pode prever e recomendar tecia com David Fincher, diretor de “A Rede
ao cliente o estilo que mais combina com ele Social”. Ao mesmo tempo a versão britânica
se baseando em respostas para perguntas de House of Cards era um sucesso na rede
como: O que você assiste? Em qual horário? de streaming. Unindo estas três informações
Quem são seus atores favoritos das séries? a Netflix decidiu investir milhões e arrecadar
Por que você desistiu da série na segunda outros tantos com o sucesso estrondoso do
temporada? presidente fictício Frank Underwood e suas
No caso da série “House of Cards”, já sabia estratégias de chegar e se manter no po-
que o ator Kevin Spacey era sempre bem der. Sucesso baseado nas informações e nas
avaliado pelos assinantes, o mesmo acon- análises geradas pelo Big Data.
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Big Data e
BI para todos
Lendo cases como o da Netflix, você pode A busca por ferramentas para acompanhar
estar imaginando que as soluções em Big a jornada digital dos internautas é hoje pa-
Data são mais acessíveis para grandes cor- lavra de ordem para o varejo. Por trás do
porações, mas a realidade já não é mais essa. imenso volume de cliques diários nas mais
Lojas físicas de pequeno e médio porte já variadas telas, o setor tem procurado cru-
implementaram sistemas que otimizam a zar informações e extrair dados preciosos
performance de vendas, de entrega e de para entender os hábitos desse novo con-
pesquisa de satisfação de seus clientes. sumidor.
inserir TÍTULO E-BOOK DE BIG DATA 19
As possibilidades que podem ser geradas pela análise assertiva das in-
formações existentes nos bancos de dados das empresas, independen-
te do porte de cada uma delas, são sempre gigantescas e valiosas. Esta
é a realidade do mercado de Big Data e BI atualmente.
Na verdade, você está vivendo o futuro agora, enquanto lê
este texto. Aliás, nas áreas de Big Data e de Business Intelligen-
ce não existe tempo para imaginar o futuro, o ideal é “fazer o
futuro acontecer”.
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Neste momento, empresas dos mais Rastrear estas pistas e classificar o per-
diversos portes buscam profissionais fil de um cliente fiel ou até mesmo de
que consigam perceber, entender e um possível novo consumidor é o gran-
direcionar os desejos de seus clientes de desafio das empresas e dos que
baseados nas mais diferentes fontes buscam entrar universo do Big Data.
de informações, e que, podem chegar Segundo estudos da Consultoria Frost
por intermédio de um simples post & Sullivan, o Brasil é um dos países que
nas mídias sociais ou até mesmo no mais se destacam em aplicações de Big
tempo em que ele ficou conectado, Data representando 46,8% dos inves-
por exemplo, em um site de investi- timentos da América Latina gerando
mentos. uma receita de US$ 1,16 bilhão.
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Temos Vagas...
Com os exemplos dos cases que você co- 2017 ultrapassando a cifra de US$ 1 bilhão.
nheceu até o momento já deu para ter Atualmente, o mercado de software, har-
uma ideia de como o mercado está aque- dware e serviços de Big Data e BI brasi-
cido neste segmento. Empresas de todos leiro já movimenta US$ 285 milhões no
os portes acordaram e ainda vão acordar país. Este otimismo está baseado em duas
para o universo do Big Data e do BI. Nes- frentes: o despertar das empresas para as
te cenário efervescente, uma das certezas oportunidades geradas pelo Big Data e BI e
existentes é que o a demanda por profis- a necessidade urgente atrair profissionais
sionais especializados é enorme e urgente. capacitados para trabalhar com esta imen-
Segundo a Consultoria IDC, o mercado de sidão de dados. E quem seriam estes pro-
Big Data no Brasil deve fechar o ano de fissionais?
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sobre nós