INGENIERÍA COMERCIAL

ACTIVIDAD ENTREGABLE DEL PRIMER PARCIAL

MATERIA: COMERCIO ELECTRÓNICO
ESTUDIANTE: GUSTAVO ANIBAL MALES ANDRADE

TUTORA: MGS. JUAN CARLOS POLO GONZÁLEZ

CENTRO DE APOYO N° 50

PERIODO: MARZO – JULIO 2019

 Actividad de aprendizaje 1.1.

Analice la historia de internet en función de las preguntas siguientes:

1. Desde su punto de vista, ¿Cuáles son los 5 hitos más importantes
que ha marcado la historia de internet? y, ¿Por qué?
Historia del internet
Hitos importantes ¿Por qué?
1. 1963 conmutación de  En la primera fecha nace la
paquetes creado por Len tecnología básica para la

Kleinrock y 1969 creación del interconexión entre

sistema ARPANET computadoras.

 En la segunda fecha el
departamento de defensa de
Estados Unidos crea la primera
red científica y académica del
mundo considerada como el
embrión de internet.
2. 1972 Ray Tomlinson En esta fecha se crea un sistema para
modifica el programa de enviar y recibir mensajes por la red
correo electrónico para además en este mismo año se realiza la
primera demostración pública.
ARPANET.
3. 1988 internet es infectado En esta fecha el internet es infectado por
por el primer virus tipo un virus que ocupa el 10% de toda la red
gusano creado por Robert ocasionando millonarias pérdidas, ya que
daño a cientos de ordenadores e
Morris
información de universidades,
corporaciones y laboratorios de gobierno
de todo el mundo, por lo que se hiso
necesario la creación de CERT (equipo
de respuestas ante emergencias
informáticas).
4. 1989 crecimiento de internet Con 50.000 redes 4,000.000 de sistemas
y 70 millones de usuarios, el internet
empieza a tener un uso comercial
5. 1994 Jezz Bezos crea En esta fecha se crea la primera tienda
Amazon online de venta de libros de todo el
 mundo. En otras palabras se dio el inicio
de comercio electrónico.

2. Existe una fase de comercialización que se menciona en los orígenes

de internet, ¿A qué se refiere esta fase?
La fase de comercialización empieza en 1989 cuando internet empieza a crecer
de manera descomunal con más de 50.000 redes 4 millones de sistemas y 70
millones de usuarios.
En conclusión, esta fase se refiere a que muchos usuarios empezaron a
comercializar el contenido que publicaban mediante el internet.

Analice la conexión a internet en función de la pregunta siguiente:

 Llame a un ISP local, a un proveedor de cable y a un proveedor de
DSL, para solicitar información sobre sus servicios. Prepare un
informe que resuma las características, beneficios y costos de cada
una. ¿Cuál es el más veloz? ¿Cuáles son las 2 ventajas y 2
desventajas de seleccionar cualquiera de los tres para el servicio de
Internet?

ISP
Proveedor de internet
Ejemplo: Netlife Ecuador
Producto: Internet fibra óptica planes para el hogar ultra alta velocidad
Características:
 Velocidad simétrica
 Compartición 2:1
 Modem wifi incluido
 Observar netflix y películas 4k sin interrupciones
 6.000 GB de espacio en la nube estas características solo incluyen para
el plan starter Cloud y Ultra extreme Cloud.
 Aplicaciones de office 365.
 IP dinámica.
Beneficios:
 Sin costos de instalación
 Sin costos por servicio técnico
 Velocidad al mejor precio
 Capacidad de almacenar documentos o información en la nube estos
beneficios solo incluyen para el plan starter Cloud.
 Realizar un video conferencia mientras se descarga 20 GB en 25 minutos.
 Realizar presentaciones o documentos en línea, estos beneficios solo
incluyen para el plan starter Cloud.
 Realizar un video conferencia mientras se descarga 20 GB en 25 minutos.
Costos:
Plan Tarifa
Plan STARTER 20 Mbps $ 36,00
PLAN STARTER CLOUD 20 Mbps $ 43,99
PLAN ULTRA XTREME 200 Mbps $ 200,00

Tv cable
Ejemplo: Grupo tv cable
Producto: Planes para hogares
Características:
 Velocidad asimétrica
 Compartición 2:1
 Puerto 25 protegido
 Capacidad de cuentas de correo de 50 MB
 3 cuentas de mail del grupo tv cable
 Costo de instalación $ 67,20
 Conexión simultanea recomendadas 6 y 4 dispositivos.
Beneficios:
 Servicio técnico sin costo
Costos:

Plan Tarifa
 Plan internet Básico Downstream $ 22,96
hasta 15000 kbps, Upstream hasta
1000 Kbps
Plan mejorado Downstream hasta $ 33,49
30000 kbps, Upstream hasta 3000
Kbps
Plan supremo Downstream hasta $ 44,69
50000 kbps, Upstream hasta 3000
Kbps
Plan Premium Downstream hasta $ 55, 89
60000 kbps, Upstream hasta 3000
Kbps

DLS
Ejemplo: CNT
Producto: Pack Casa Para todos
Características:
 Telefonía más internet fijo
 25 minutos incluidos para llamadas onnet.
 La línea telefónica viene por defecto con servicios suplementarios
normales: llamada en espera y sin restricción a ningún tipo de llamadas.
 El internet tiene velocidad asimétrica.
 Compartición 2:1
 No aplica IP fija
Beneficios:
 Aplica cero costos de instalación
 Pensión básica a precios exclusivos para el programa casa para todos.
 Servicio técnico sin costo
Costos:
Plan Tarifa sin impuestos Tarifa con impuestos
Plan 3 Mbps $ 12,50 $ 14,00
Plan 5 Mbps $ 18,00 $ 20,16
DLS
Ejemplo: CNT
Producto: Plan Fibra óptica para hogares
Características:
 Velocidad asimétrica
 Compartición 2:1
 Modem wifi incluido
 1 cuenta de mail, 300 MB de capacidad
 IP Dinámica
 El puerto 25 se encuentra protegido
Beneficios:
 Sin costos de instalación
 Sin costos por servicio técnico
 Velocidad al mejor precio
Costos
Plan Tarifa sin impuestos Tarifa con impuestos
Plan 10 Mbps $ 24,90 $ 27,89
Plan 20 Mbps $ 29,90 $ 33,49
Plan 30 Mbps $ 36,00 $ 40,32
Plan 50 Mbps $ 49,90 $ 55,89
Plan 80 Mbps $ 80.00 $ 89,60
Plan 100 Mbps $ 110,00 $123,20

Preguntas y respuestas:
¿Cuál es el más veloz?
Analizando los planes para hogares que estos proveedores ofrecen el más veloz
es Netlife ya que pude ofrecer hasta 200 Mbps de velocidad.
¿Cuáles son las 2 ventajas y las 2 desventajas de seleccionar cualquiera
de los tres para el servicio de internet?
Ventajas de los servicios de internet ISP:
 Ofrece mayor velocidad de conexión que los proveedores de cable y DLS
  Ofrece servicios de cloud para administrar y subir información en la nube.
Desventajas de los servicios de ISP:
 Sus servicios son más costosos que los otros proveedores.
 Existe poca variedad de planes para el segmento hogar.
Ventajas de los servicios de internet del proveedor de cable:
 Ofrece cuentas de correo de la empresa donde el cliente puede almacenar
documentos o cualquier información hasta 50 Mb.
 Ofrece una conexión simultanea sin que eso ralentice su velocidad.
Desventajas de los servicios del proveedor de cable:
 Sus servicios incluyen costos por instalación.
 Su velocidad es menor que los de los proveedores ISP y DLS.
Ventajas de los servicios del proveedor de DLS:
 Ofrece un servicio con fibra óptica y cuenta con una buena velocidad de
conexión. Además, cuenta con un IP dinámico lo que ofrece al cliente
mayor privacidad en internet ya que impide que un atacante pueda
rastrearlo con facilidad.
 Ofrece mejores precios y más planes que los proveedores de ISP y de
cable.
Desventajas de los servicios del proveedor de DLS:
 Para los clientes que ocupan los planes de internet más telefonía una de
las conexiones puede interrumpirse o ralentizarse si se usan al mismo
tiempo.
 Se necesita de una línea de telefónica.
Analice la arquitectura tecnológica de comercio electrónico y conteste la
pregunta siguiente:
1. Diseñe una arquitectura tecnológica de comercio electrónico para su
propio negocio.

ARQUITECTURA TECNOLÓGICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Modelo de negocio a aplicarse es el B2C (de negocio a consumidor)
Calzado a la Moda

El diseño del negocio virtual se basará en una arquitectura de multicapas en

donde se componen de tres capas lógicas
 Interfaz Gráfica de
Usuario

Negocio

Sistem
Catálo Cesta Factura
a de
ventas go

Acceso a los datos

SQL

Las tres multicapas de la arquitectura de Calzado a la Moda

 Presentación
 Negocio
 Almacenamiento de datos

Capa de Presentación

La presentación es parte de la aplicación es donde se convertirá en la interfaz

del usuario, ingresando en la página principal, que le permite registrarse al
usuario donde ingresará nombre y correo electrónico, seguido se descargará la
aplicación donde configura con todos sus datos y la forma de pago.

La multicapa de presentación es el responsable de:

 Obtener información del usuario.

 Enviar la información del usuario a los servicios de negocio para su
procesamiento.
 Recibir los resultados del procesamiento de los servicios de negocios.
 Presentar estos resultados del usuario.
La interfaz del usuario ha sido diseñada de tal manera que el usuario pueda
utilizarla fácilmente, de este modo todas las páginas del negocio están
compuestas por:

 Una cabecera en la que se encuentra el logo

 A lado de logotipo se entra un buscador donde el usurario poder
especificar el producto que desea comprar.
 Un menú horizontal desde el cual puede acceder a algunas funciones
determinadas de la página.
 En la parte derecha donde le permite registrarse al usuario
 En la parte central todas las ofertas que se pondría cada dos meses.

Capa de Negocio

En esta aplicación es la encargada de las operaciones de negocio, donde se

establecen todas las reglas que deben cumplirse, esta aplicación transfiere
información con la presentación, para recibir las solicitudes y presentar los
resultados de los datos almacenados.

Esta capa es responsable de:

 Recibir la entrada del nivel de presentación.

 Interactuar con los servicios de datos para ejecutar las operaciones de
almacenaje de estos datos.
  Enviar el resultado procesado al nivel de presentación.

Capa de Almacenamiento

La capa de negocio suministra los datos de la aplicación para poder formar la

base de datos donde la capa de almacenamiento es el encargado de toda la
información del portal para ello utiliza un software CRM (Customer Relationship
Management).

La capa de presentación es responsable de:

 Almacenar datos
 Recuperar datos
 Mantener los datos
 Integridad de los datos

TECNOLOGÍAS EN EL DISEÑO DE LA ARQUITECTURA

MYSQL

Es un sistema de administración de bases de datos (Database Management

System, DBMS) relacional desarrollado bajo licencia dual y está considerada
como la base datos de código abierto, permite gestionar archivos llamados de
bases de datos.

MySQL, como base de datos relacional, utiliza múltiples tablas para almacenar
y organizar la información. MySQL fue escrito en C y C++ y destaca por su gran
adaptación a diferentes entornos de desarrollo, permitiendo su interactuación
con los lenguajes de programación más utilizados como PHP, Perl y Java y su
integración en distintos sistemas operativos.

PHP (Hypertext Preprocessor)

Es un lenguaje de programación de propósito general de código del lado del

servidor originalmente diseñado para el desarrollo web de contenido dinámico.

PHP se procesa en servidores, que son potentes ordenadores con un software

y hardware especial. Cuando se escribe una dirección tipo
http://www.aprenderaprogramar.com/index.php en un navegador web como
Internet Explorer, Firefox o Chrome, ¿qué ocurre? Se envían los datos de la
solicitud al servidor que los procesa, reúne los datos (por eso decimos que es un
proceso dinámico) y el servidor lo que devuelve es una página HTML como si
fuera estática.

PHP también puede utilizar y presentar resultados en otros estándares de datos

o lenguajes propios de los desarrollos web, como XHTML y cualquier otro tipo
de ficheros XML. PHP puede autogenerar estos archivos y almacenarlos en el
sistema de archivos en vez de presentarlos en la pantalla, utilizando estos
ficheros para generar contenido dinámico.

HTML (HyperText Markup Language)

El lenguaje HTML sirve para describir la estructura básica de una página y

organizar la forma en que se mostrará su contenido, además de que HTML
permite incluir enlaces (links) hacia otras páginas o documentos.

Es un estándar que sirve de referencia del software que conecta con la

elaboración de páginas web en sus diferentes versiones, define una estructura
básica y un código (denominado código HTML) para la definición de contenido
de una página web, como texto, imágenes, videos, juegos, entre otros.

HTML es un lenguaje de marcado descriptivo que se escribe en forma de

etiquetas para definir la estructura de una página web y su contenido como texto,
imágenes, entre otros, de modo que HTML es el encargado de describir (hasta
cierto punto) la apariencia que tendrá la página web.

Para desarrollar una página web en HTML es necesario crear un documento

HTML. Básicamente un documento HTML es un archivo de texto que tienen la
extensión .html o .htm, en este documento se escriben todo el texto y las
etiquetas HTML necesarias para la creación de una página.

PAGINA PARA EL ADMINISTRADOR

La administración y monitoreo por medio de la página principal donde se

encuentran los productos, los cuales aparecen de acuerdo a la fecha de ingreso,
en esta página aparecerán por secciones:
CATALOGO

 Categoría
Donde se encuentran los productos distribuidos por categorías y
ordenadas por el número de identificación, en esta página nos permite
ingresar nuevas imágenes de nuevos productos para que se almacenen
en la base de datos, dentro de esta página se puede editar e eliminar las
imágenes de productos que no encuentren en para la venta.
 Productos
Al igual que en categorías se encuentra un listado de los productos
ordenados por el número de identificación, donde se puede mostrar los
atributos de cada uno de los productos.
 Proveedores
Se muestra un listado de los proveedores del negocio al cual se le puede
añadir, editar o eliminar.

CLIENTES

 En cuentas de usuario mostra el login y el password donde podemos

acceder para visualizar los datos del cliente seleccionado.
 Compras/Clientes, podemos revisar las compras que han realizado en
donde nos indica la cantidad de pedidos, fecha, estado del pedio, la fecha
de entrega, impuesto, gastos de envió y referencia de la compra.
 Clientes preferentes, donde se encuentran los clientes que tiene mayor
cantidad de pedidos de los cuales se almacena los datos para poder
recompensarlos en alguna compra.

CONTROL DE STOCK

 Monitoreo, determinar la cantidad de productos que se mantiene en stock

para poder abastecer las compras de los clientes, y poder realizar con
anticipación el pedido a los proveedores.

VENTAS
  Producto más vendido, se puede observar en la página un listado de los
productos más solicitados por nuestros clientes, donde se muestra la
imagen, y nombre del producto.

PÁGINA PARA EL CLIENTE

MODO DE ACCESO

 Acceso a cuenta, ingreso de los datos básicos del cliente, ahí se puede
verificar si el cliente se encuentra libre de recargos por compras no
canceladas, al no tener ningún impedimento le permitirá crear su cuenta.

CARRITO DE LA COMPRA

El cliente podrá visualizar el carrito de compra donde puede añadir productos, a

su vez en el producto donde le permite ir directamente a la tienda para que pueda
realizar su compra, una vez seleccionados los productos nos saldrá el detalle de
los valores con IVA a cancelar, los gastos de envió, y total, durante el proceso
de compra podrá anular del carrito algún producto que no desea comprar.

Añadiremos dentro de la opción del carrito, la opción donde pueda eliminar,

modificar el producto, una vez realizada la acción donde se recalculará el valor
a cancelar, esto le permita al cliente modificar su compra.

FORMA DE PAGO

Al momento de registrarse el usuario determinará la forma de pago de sus

compras las cuales pueden ser:

 Pago con tarjeta de crédito

Actividad de aprendizaje 1.2.

1. Defina el comercio electrónico y describa en qué difiere de un

negocio electrónico.

Diferencias
Comercio electrónico Negocio electrónico
Significa el uso de internet y en El negocio electrónico no incluye
especial el uso de la página web para transacciones comerciales que
realizar transacciones comerciales. implican un intercambio de valor a
Estas transacciones son a través de la través de los límites de la
tecnología digital (slideplay, 2019). organización, se refiere a la habitación
En otras palabras, el comercio digital de transacciones y procesos
electrónico se produce premisamente dentro de la empresa que involucra
cuando existe un intercambio de valor sistemas de información bajo el
en la transacción. control de la empresa.
Por ejemplo, las compras, ventas, En otras palabras, hace posible que
marketing, servicios, transferencia de las transacciones y procesos de la
fondos entre otras. empresa se den a través de sistemas
de información y que la información
sea a través de la web. Por ejemplo,
los mecanismos de control de
inventario en línea de una empresa
son un componente del negocio
electrónico, pero tales procesos
internos no generan ingresos directos
para la empresa o consumidores
externos, como lo hace el comercio
electrónico.

2. Considere que usted tiene una empresa (determine la actividad de su

empresa y el tiempo de funcionamiento), dado el crecimiento
sostenido de la misma, desea tener presencia en Internet, por lo que
decide diseñar un sitio web para la empresa y así incrementar su
clientela, para ello debe considerar la mejor alternativa de presencia
de la tecnología para negocios, debe indicar la empresa que
contrataría para la prestación de los servicios de internet y la
justificación de su elección. Prepare una presentación de
 diapositivas en PowerPoint para explicar su plan de trabajo en
función de los siguientes criterios:

Hosting
 Indique el nombre de la empresa de hosting.
 Determine URL de la empresa de hosting seleccionada.
 Indique el nombre del plan seleccionado.
 Indique el espacio de disco del plan seleccionado.
 Indique la transferencia mensual del plan seleccionado.
 Indique el número de envío de correos que se puede hacer por hora.
 Indique las formas de pago aceptadas por la empresa de hosting.
 Indique si se puede hacer el pago en el país y en dónde.

Dominio
 Empresa donde adquiere el dominio.
 URL de la empresa seleccionada.
 Nombre de dominio para su empresa.
 Captura de pantalla de disponibilidad del nombre de dominio.

Correo electrónico
 Describa las políticas de creación de correos electrónicos que
definiría para su empresa, considere los siguientes aspectos:
políticas para creación de nuevos correos, políticas de uso del
correo empresarial, políticas para envío y recepción de correos con
archivos adjuntos, tome en cuenta la posibilidad de contagio de virus
mediante archivos adjuntos.
Defina dos ejemplos de correos que se usaría en su empresa.
CMS
 Defina qué CMS utilizaría para la creación de su sitio web y justifique
su respuesta.

Costos
  Costo del hosting
 Costo de nombre de dominio
 IVA
 ISD (de ser el caso)
 Costo total anual

Link de verificación del trabajo de diapositivas:

https://drive.google.com/file/d/1O_X5RDmvFc4kOuIvTSCj74xGbTBXkkTn/
view?usp=sharing

Actividad de aprendizaje 1.3.

Escoja un sitio web de los que se listan a continuación:
www.travelocity.com
www.comandato.com
www.pharmacys.com.ec

www.trivago.com
Luego, evalúe el sitio web de la organización escogida en función de las
preguntas siguientes:
1. ¿Quiénes son?
Cadena de almacenes Comandato S.A
 2. ¿A qué se dedican?
Venta de productos electrónicos, climatización, tecnológicos, electromotores,
salud, hogar, escolar, motos y prestación de servicio técnico.
3. ¿Cuándo se creó?
La Compañía General de Comercio y Mandato S.A. (comandato) fue fundada
por Víctor Emilio Estrada Sciacaluga y legalmente constituida el 2 de febrero del
año de 1934 en Guayaquil.

4. ¿Dónde se encuentra ubicada la oficina matriz?

Se encuentra ubicada en Guayaquil en la Cdla. Atarazana Av. Carlos Luis Plaza Dañin
y Av. Elías Muños Vicuña.
5. ¿Quiénes son sus clientes?
Las familias ecuatorianas que necesiten de electrodomésticos y productos para
su bienestar y comodidad.
6. ¿A qué mercado va dirigido el producto o servicio que oferta?
Comandato va dirigido al público en general mayor de edad que cuenten con un
trabajo estable y que necesiten electrodomésticos, climatizadores,
electromotores, tecnología entre otros productos para su hogar, negocio,
estudios u oficina.
7. Liste los 3 principales productos y/o servicios que ofertan a través
del sitio.
Electrodomésticos: cocinas a gas e inducción, refrigeradoras, lavadoras y
secadoras, de marcas como: Chanllenger, Ecasa, Ecoline, Electrolux, General
Electric, Indurama, Innova, LG, Libera, Mabe, Magic Queen, Samsung,
Whirlpool.
Tecnología: televisores, accesorios de televisión y video, computadoras de
escritorio, laptops, impresoras, parlantes, accesorios de audio, celulares,
amplificadores, de marcas como: Bazzuka, Epson, HP, Lenovo, LG, Mega, Pixel,
Rivera, Sansung, Sony, Ultrasoung.

Electromotores: batidoras, hornos microondas, cafeteras, licuadoras,

extractoras, hornos eléctricos, tostadoras, sanduceras, parrillas eléctricas, ollas
arroceras, procesadoras de alimentos, aspiradoras, planchas, máquinas de
coser, dispensadoras de agua, vaporeras de marcas como: BlackandDecker,
Brosther, ElectroLux, HomeyCook, Imaco, Libera, Oster, Singer, Westernmatic,
Whirpool, Zoje.

8. ¿Cuál es la cobertura geográfica de la organización desde el punto

de vista físico?
Comandato S.A en la actualidad cuenta con 56 puntos de venta distribuidos en:
Ambato, Babahoyo, Cuenca, Daule, Duran, El Carmen, El Empalme, Guayaquil,
Ibarra, La Concordia, La Troncal, Latacunga, La Libertad, Manta, Puerto López,
San Vicente, Machala, Milagro, Otavalo, Playas, Pedernales, Quevedo, Quito,
Riobamba, Sangolquí, Santo Domingo, Portoviejo, Esmeraldas, El Coca y
Naranjal (Comandato, 2019).

9. Acerca del portal, ¿Es vertical u horizontal?, justifique su respuesta.

El portal que utiliza Comandato S.A es vertical: ya que provee de información y
servicios a un público segmentado, ofreciendo contenidos concretos con relación
a temas específicos.
Actividad de aprendizaje 1.4.

Describa y proporcione un ejemplo de sitio web de los modelos de

comercio electrónico listados a continuación: B2B, B2C, C2C, C2B, B2B2C,
M2C, M2B, P2P, G2C y G2B.

B2B e-commerce (negocio a negocio)

Hace referencia a las relaciones comerciales entre empresas, ya sean

fabricantes, distribuidores o vendedores que operan a través de internet con el
objetivo de adquirir un producto, servicio o contenido. En otras palabras, este
tipo de comercio se da cuando:

 Una empresa compra materias primas para la producción.

 Una empresa necesita los servicios de otra.
 Un negocio revende bienes y servicios producidos por otros.
Ejemplo: Edicom Group

Es una empresa que brinda soluciones tecnológicas mediante el diseño de

modelos de transmisión e integración de datos entre empresas (gestión de datos
y facturación electrónica) (edicom, 2019).

B2C e-commerce (negocio a consumidor)

Este modelo de comercio es una transacción de venta directa a través de internet

(tienda electrónica) de una empresa a un consumidor final. Se presenta un
catálogo de compra donde el cliente selecciona los productos, abona la cantidad
requerida a través de un TPV virtual u otras formas de pago y los productos se
envían a través de una agencia de logística o directo por vía electrónica.

Ejemplo: APPLE

Es una empresa estadunidense que ha logrado incrementar sus ventas de sus

equipos electrónicos mediante la creación de su tienda virtual donde el cliente
puede observar un catálogo de sus productos, especificaciones y a la ves hacer
la compra.
C2C e-commerce (consumidor a consumidor)

Es un modelo de negocio en la red en donde un consumidor final vende

directamente a otro consumidor. Esta transacción es facilitada por una tercera
parte como empresas virtuales o portales de internet que generalmente
funcionan como subastas en línea, clasificados y foros que proporcionan al
consumidor un medio para anunciar y vender. Los artículos personales y los
artículos usados se negocian principalmente en este mercado.

Ejemplo: OLX

Empresa editorial de sitios web de anuncios clasificados en internet fundada en

el 2006, por los empresarios Alejandro Oxenford y Fabrice Grinda, cuyo objetivo
es ser una plataforma líder mundial para la compra y venta de servicios,
productos electrónicos, ropa, muebles, artículos para el hogar, automóviles entre
otros productos.
C2B e- commerce (de consumidor a negocio)

Es un modelo de comercio electrónico en la que los consumidores son los que

crean valor, pudiendo ser en forma de un producto o una idea que posteriormente
consumirá una empresa.

Ejemplo: Priceline.com

Es una empresa estadounidense y un sitio web comercial para encontrar tarifas

de descuento para compras relacionadas con viajes, como boletos de avión y
estadías en hoteles. En este sitio web se maneja un sitio de subastas a la inversa,
es decir el consumidor es quien emite las condiciones en cuanto a la hora y día
de su viaje y son las empresas que brindas estos servicios quienes hacen la
oferta.

B2B2C e- commerce (negocio a negocio a consumidor)

Es un tipo de comercio electrónico que agrupa el modelo B2B (negocio a

negocio) y B2C (de negocio a consumidor). También es llamado mercado
diagonal en internet, ya que con la misma plataforma en línea atiende a
transacciones comerciales entre negocios como entre negocios y consumidores
finales. Por lo general estos mercados diagonales suelen ser proporcionados por
fabricantes o mayoristas.

Ejemplo: Grupo PIXMANIA PRO

Es un sitio de comercio electrónico mayorista con sede en Francia fundada en el
2000. Promueve una variedad de productos como productos electrónicos
(Tablet, celulares, tv entre otros) tanto para minoristas como para clientes finales.

M2C (de móvil a usuarios) y M2B (de móvil a negocio)

Los dos modelos nacen para los entornos de internet móvil (teléfonos, Tablet,
Smartphone, PDA, Ipod, Iphone entre otros), utiliza el teléfono y otros
dispositivos móviles para conectar al usuario y empresas con la web, fomentando
las ventas de muchos productos, sobre todo tonos, juegos, imágenes, música,
videos y aplicaciones de redes sociales a móviles (Zabala, 2016).

Las ventas por M2C y M2B será el futuro de muchas empresas a nivel comercial.
Las nuevas tecnologías como SMS, WAP, GPRS, UMTS y JAVA, serán las que
empujen dicho modelo a niveles importantes de m-commerce, junto con la unión
de nuevos sistemas operativos como el Android con posibilidad de realizar
conexiones desde las redes Sociales (Zabala, 2016).

Ejemplo: Itunes de Apple

Es una tienda de contenidos multimedia desarrollada por Apple con el fin de

reproducir, organizar y sincronizar Ipods, Iphones, Ipads y comprar música y
películas (Apple, 2019).
P2P e- commerce (punto a punto)

Es una conexión que permite el intercambio de archivos entre computadores sin

que medie la acción de un tercero. Este modelo de red aplicado a los negocios
permite la comercialización directa de productos y servicios usando la tecnología
como plataforma de intermediación.

Consecuentemente, el elemento definidor del modelo P2P es que es una

plataforma que pone de acuerdo a las partes intervinientes, comisionando a una
de ellas por los servicios prestados.

Ejemplo: Wearecontent

Es una plataforma autogestionada de contenido multimedia donde las agencias

y marcas podrán encontrar a miles de proveedores dispuesto a ayudarles con su
estrategia de contenido de marketing. Cuando los clientes compren los servicios
a un proveedor la empresa dueña de la plataforma cobrara una comisión por la
transacción (Wearecontent, 2019).
G2C e- commerce (Gobierno a consumidor)

Son transacciones entre los ciudadanos y las entidades públicas realizadas

mediante tecnologías de la información y de la comunicación. Los portales
institucionales proveen de información, formularios y tramites.

Ejemplo: el portal del IESS

Donde los usuarios pueden hacer consultas de su historial laboral,

agendamientos de citas médicas, realizar solicitudes de afiliación y consulta de
fondos de reserva.

G2B (gobierno a empresas)

Se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre empresas y diferentes

organizaciones del gobierno a través del internet. Pueden incluir portales de
declaración de impuestos y compras públicas (Imaginar, 2019).

Ejemplo: Ejemplo: el portal en línea del SRI

Es un portal creado por el servicio de rentas internas del Ecuador para que los
usuarios pueda realizar los pagos de sus impuestos en línea.
Bibliografía
Apple. (11 de Abril de 2019). Itunes. Obtenido de
https://www.apple.com/la/itunes/download/

Comandato. (22 de Abril de 2019). Localizador de Tiendas. Obtenido de

https://www.comandato.com/tiendas

edicom. (8 de Abril de 2019). Referente internacional en ecommerce B2B. Obtenido de

https://www.edicomgroup.com/es_AR/edicom-connecting-business/company.html

Imaginar. (22 de Abril de 2019). TIC para el desarrollo. Obtenido de

http://www.imaginar.org/iicd/fichas/08_Gobierno_electronico.pdf

slideplay. (22 de Abril de 2019). Diferencia entre comercio electrónico y negocio electrónico.
Obtenido de https://slideplayer.es/slide/5407230/

Wearecontent. (22 de Abril de 2019). Si buscas que te ayudemos con tu estrategia de content
marketing has llegado al lugar adecuado. Obtenido de
https://www.wearecontent.com/

Zabala, M. (31 de Octubre de 2016). Comercio electronico. Obtenido de

http://miguelangelzabala.blogspot.com/2016/10/m2c-y-m2b.html