DIPLOMADO BIG DATA & BUSINESS ANALITICS

90 HORAS

JUSTIFICACIÓN

Los participantes del programa estarán en capacidad de conocer y desarrollar las competencias
requeridas para aplicar técnicas de analítica, visualización de la información y Big Data, con aplicación
a diferentes situaciones, en especial, aquellas requeridas para el análisis estratégico del negocio.

OBJETIVO

El presente diplomado propone generar habilidades que permitan:

 Comprender la relevancia de una gestión basada en la medición y la cadena de valor del

dato, la información, el conocimiento y la conversación.
 Conocer técnicas de analítica de datos y su utilidad para la toma de decisiones.
 Aplicar modelos de analítica a casos específicos para la definición de estrategias.
 Representar la información mediante técnicas de visualización. 
 Comprender en qué consiste el Big Data, su utilidad y sus aplicaciones.

DIRIGIDO A

 Personas de las áreas estratégicas de la empresa tales como mercadeo, gestión de clientes,
entre otras, que quieren identificar nuevas y más rentables oportunidades de negocio y de
acceso a clientes, productos y mercados.
 Personas con acceso a grandes volúmenes de datos e información estructurada o no
estructurada que quieren aprender a darle valor a ellos y a su empresa.
 Personas con conocimientos básicos de estadística.
 Nota: Se requiere que tengan acceso a un equipo de cómputo con programas o
aplicaciones específicos de estadística como R.
PLAN DE ESTUDIOS

MÓDULO 1: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (9 HORAS)

 La gestión de los activos intangibles

 Dato, información, conocimiento, conversación, innovación.
 Conocimiento tácito y explícito
 Procesos de conocimiento y dominios de conocimiento
 Estrategias de gestión del conocimiento
 Conversión del conocimiento
 Pautas y lineamientos del proyecto práctico.

MÓDULO 2: ANALÍTICA Y BIG DATA (9 HORAS)

 Introducción a la analítica del negocio:

o ¿Qué esperar de la Analítica y Big Data?
o Las V de Big Data
o Arquitectura de datos en Big Data
o Herramientas de analítica y Big Data
 Introducción a Machine learning
 Proceso CRIPS-DM
 Casos de negocio en Big Data
 Analítica y Big Data en Colombia
 Demanda de Cargos en Big Data

MÓDULO 3: VISITA AL CENTRO NACIONAL DE CONSULTORIA (3 HORAS)

 Presentación de proyectos, modelos y resultados con aplicación de técnicas de analítica

y Big Data en consultoría.
 Foro de discusión del proyecto práctico
MÓDULO 4: FORMULACIÓN DE MODELOS EN ANALÍTICA (12 HORAS)

 Información primaria y secundaria

 Organización de datos para análisis complejos
 Elementos de estadística descriptiva
 Prueba de hipótesis y teoría básica de probabilidad
 Preguntas de mercadeo en términos estadísticos
 Relación entre variables de mercadeo
 Estructuras de grupos de consumidores (segmentación)
 Usos para la toma de decisiones

MÓDULO 5: MODELOS DE ANALÍTICA APLICADOS A LOS NEGOCIOS (18 HORAS)

 Introducción a los modelos de analítica

 Modelos supervisados
o Regresión
o Arboles de decisión
o Naïve Bayes
o SVM
o Random Forest
 Aplicaciones de modelos: Modelos churn
 Aplicaciones de modelos: Modelos de scoring
 Ensamble de Modelos en la aplicación de scoring bancario
 Modelos No supervisados
o Cluster Analysis
o Análisis de correspondencias
o Componentes principales
 Modelos en Machine learning
 Modelos deep learning
 Aplicación: Wallet share en Banca
 Aplicación: Análisis de marca
MÓDULO 6: MODELOS APLICADOS A MARKETING Y FINANZAS (15 HORAS)

 Canasta de mercado
 Afinidad de producto
o Aplicación de Pricing
o Elasticidad de precios
o PSM
o Garbor Granger
o Conjoint Analysis
 Modelos de lealtad de cliente

MÓDULO 7: VISUALIZACION DE LA INFORMACION (15 HORAS)

 Importancia de la visualización
 Pasos en la visualización
 Tipos de gráficos
 Herramientas de visualización
o Tableau
o R-Shiny
o Gephi
o Past
 Tableros de control
 Text Mining y Redes Sociales
 Casos de uso en Visual analytics

MÓDULO 8: ETICA EN EL ANÁLISIS DE DATOS E INFORMACIÓN (6 HORAS)

MÓDULO 9: PROYECTO PRÁCTICO (3 HORAS)

 Foro de presentación del proyecto práctico

*El plan de estudios puede ser modificado de acuerdo con los requerimientos del diplomado.
 PERFIL DOCENTES

OSCAR AYALA NIÑO

 Especialista en Data Mining & Discovery Knowledge por la Universidad de buenos Aires
- Argentina.
 Profesor del Área de Finanzas de Posgrado y Educación Continua de Fórum de la
Universidad de la Sabana.
 Data Scientist – Big Data & Data Science Latam en Teradata multinacional líder en
tecnología.
 Experiencia en modelación matemática en Banca, Health Care, Telecomunicaciones,
Mercadeo.
 Aplicaciones en modelos de Scoring en banca personas, análisis de Churn, modelos de
pricing, análisis de marca, CRM, investigación de mercados, análisis de información,
procesamiento de datos, análisis estadístico, arquitectura de datos, aplicaciones en
proyectos Big Data para Latinoamérica.

RICARDO BONILLA JIMÉNEZ

 Físico con Maestría en Ciencias, Doctor en Ingeniería – Universidad de los Andes, con
aplicación en Investigación de Operaciones, Ciencias de la Complejidad y Teorías de
Información.
 Experto en construcción de modelos cuantitativos para toma de decisiones en lenguaje
R.
 Profesor de Pensamiento sistémico y Complejo, Administración e Investigación de
operaciones.
 Experiencia como investigador y consultor en análisis de datos e información.
JOVINTON YAYA

 Magister en Gerencia y Practica del Desarrollo, Especialista en Inteligencia de Mercados

de la Universidad de los Andes – Colombia.
 Profesor del Área de Finanzas de Posgrado y Educación Continua de Fórum de la
Universidad de la Sabana.
 Experiencia en Áreas como: Información Estratégica, Proyectos de Investigación Social
y de Mercadeo, Consultoría e Investigación de Mercados, Formulación e Implementación
de Estrategias de muestreo.
 Ha participado en desarrollador de metodologías para la evaluación de resultados y la
Evaluación de combinación del valor Económico y el Valor Social.

SONIA LÓPEZ MARTÍNEZ

 Estadística con Maestría en Inteligencia Analítica para la toma de Decisiones de la

Universidad de la Universidad de los Andes – Colombia.
 Profesora del Área de Finanzas de Posgrado y Educación Continua de Fórum de la
Universidad de la Sabana.
 Experiencia en aplicación de métodos estadísticos y modelos en investigación de
mercados e investigación social.

NELSON LEONARDO LAMMOGLIA HOYOS

 Doctor y Magister en Ingeniería Industrial por la Universidad de los Andes – Colombia.

Profesor del Área de Finanzas de Posgrado y Educación Continua de Fórum de la
Universidad de la Sabana.
 Investigador invitado en el Departamento de Física de la Universidad de Santiago de
Chile, y por el mismo Departamento de la Universidad de Oxford – Inglaterra.
Autor de diferentes libros y artículos de revistas.
Alta experiencia en Áreas como: Reputación de Empresas, Estrategia Organizacional,
Sistemas de Gestión de Indicadores, Investigación Cuantitativa y Cualitativa, Sistemas
Complejos, Análisis de Redes Sociales y Cultura Organizacional.
CRISTHIAN FABIÁN RUIZ RAMOS

 Magister en Ingeniería Industrial de la Universidad de la Universidad de los Andes –

Colombia.
 Profesor de las áreas de estrategia, gerencia y análisis organizacional del Instituto
FORUM.
 Autor de diferentes libros y artículos de revistas en temas de planeación, gestión del
conocimiento y análisis de datos e información.

MANUEL GUILLERMO GONZALEZ SOLER

 Magister en Educación de la Universidad de la Sabana.

 Profesor del Área de Finanzas de Posgrado y Educación Continua de Fórum de la
Universidad de la Sabana.
 Experiencia en Áreas como: toma de decisiones y prevención de problemas, planeación
de la negociación, gerencia estratégica, metodología de plan de negocios, asesoría en
plan de negocios.