Comercial

2. Cambios en reforma tributaria.

Bajo un punto de la renta

3. Reformas en la legislación Colombiana en SST.: la resolución 0312 de febrero 2019, modifico,

el stand eres mínimos de cumplimiento, lo que permite al área comercial

Realizar propuesta económicas por segmentos según número de colaboradores y clasificación de

riesgo lo cual motivan a las empresas en el cumplimiento del SGSST con el fin de Disminución de la
informalidad empresarial.

No hubo cambios en las fecha del cumplimento de para la entrega de cada fases, lo que crear la
necesidad a las empresas adquirir servicios de asesorías capacitaciones elaboración de
documentos, y la continuidad, cumplimiento en general del SGSSST.

Técnico

2. Cambios en reforma tributaria.

3. Reformas en la legislación Colombiana en SST.: la resolución 0312 de febrero 2019, modifico,

los estándares mínimos de cumplimiento, lo que permite al área Técnica.

Mayor control en el seguimiento en los planes de trabajo del SGSST ya que las empresas fueron
segmentadas según clasificación del riesgo y numero de colaboradores.

Se aclaró los perfiles mínimos de competencia del asesor, en cuanto al diseño y ejecución de
acuerdo al segmento de la empresa y riesgo..
¿Qué mejoras que ha tenido su proceso?

• Mayor control de los cronogramas anuales de trabajo

• Menor de rotación de analistas de cuenta.
• Ajuste de tarifa para los profesionales externos.
• Organización documental.
• Proyectos ejecutados con una tarifa de mayor cuantía frente a las de abastecimiento
• Excelente gestión frente al trabajo en equipo.
• Manejo de profesionales, para el cumplimiento del proyecto asignado.
• Satisfacción por parte del cliente frente al servicio brindado.

¿Qué necesidad de recursos requiere?

• Verificación de disponibilidad de asesores externos debido al alto volumen de actividades

asignadas.
• Cambio de algunas sillas masaje por cumplimiento de vida útil.
• Mantenimiento, masajeadores, tensiómetros, fonendoscopio.
• Por temas de facturación e ingreso de soportes el puesto de trabajo no da un suficiente
espacio para la organización de los mismos y se hace incomoda esta tarea.

¿Qué necesidad de cambios sugiere?

• Planeación para la gestión del cambio, cuando se generan nuevos procesos, cambios
herramientas, directrices.
• Comunicación asertiva entre las áreas.
• Organizar al personal acorde al espacio de cada área.
• Realizar una inducción más efectiva para los profesionales nacionales lo cual evite vacíos
en temas de proceso administrativo y alcances de actividad.
• Nuevas herramientas para la reinducción de los profesionales, videos, instructivo digital.

Recomendaciones para la mejora

• Mantener una comunicación estratégica a nivel interno, para el logro de objetivos.
• Mejorar los filtros y planeación cuando se inician proyectos de un tiempo mayor a 6 meses.
• Solicitar un mayor control en el apoyo del área administrativa para el cumplimiento en la
prestación del servicio.
• Manejar agenda compartida con los profesionales, para que el proceso de agendamiento sea
más efectivo.