“Sindicato de Trabajadoras Asalariadas del Hogar de Cochabamba”

I. INTRODUCCION

 El presente documento de Investigación resume los resultados de la

entrevista con el Sindicato de Mujeres Trabajadoras Asalariadas del Hogar
de la ciudad de Cochabamba, las trabajadoras asalariadas del hogar ponen
de relieve la discriminación porque son “mal vistas” y consideradas como
“inferiores” y la exclusión porque son mal remuneradas y son vistas como
sin estatus social. Las traibajadoras del hogar están conscientes de que su
trabajo es pasajero y ellas demandan mejor educación y capacitación para
autonomizarse.

Sus aspiraciones, si bien son muy personales y responden a la situación de

formación, sus demandas están dirigidas al Estado central o a nivel local.

Si bien han tenido una lucha constante por sus derechos, hoy por hoy no los
ejercen plenamente a falta de conocimientos de ellos y a falta de continuidad de
capacitarse para seguir aprendiendo.

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SINDICATO DE TRABAJODARAS ASALARIADAS DEL HOGAR DE

COCHABAMBA

1.-NOMBRE DEL DIRECTOR/A O REPRESENTACIÓN LEGAL.

El sindicato está representado por la señora Juana Duran, que es la secretaria

general y la que ocupa un cargo muy importante dentro del sindicato ya que ella
es como si fuese la directora de dicho lugar y es la que se moviliza haciendo
tramites y resolviendo problemas de las trabajadoras del hogar.

2.- ÁREA DE INTERVENCIÓN:

El sindicato de trabajadoras asalariadas del hogar interviene directamente con

“mujeres” trabajadoras del hogar ya sean madres solteras desde el momento que
se afilian a la misma.

3.- RADIO DE ACCIÓN:

Este sindicado está ubicado en una zona céntrica (al frente de la plaza quintallina),
según a los datos recabados mediante la secretaria general el sindicato acoge a
todas a aquellas mujeres trabajadoras del hogar en Cochabamba, pero también
tienen otras sucursales si así se podría denominar en los distintos departamentos
de Bolivia.

II. DESARRALLO

1.- RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN

Los Bajos Salarios, la Explotación Laboral, los Malos Tratos y la Falta de Atención
a sus Derechos, el 20 de Diciembre de 1987, impulsaron a un puñado de mujeres
a formar el Sindicato de las trabajadoras asalariadas del hogar de Cochabamba.

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Luego de una serie de talleres, encuentros y varias reuniones clandestinas las

mujeres Cochabambinas decidieron organizarse con el único objetivo de reclamar
sus derechos.

En esa oportunidad, todos los testimonios compartidos por las mujeres era similar:
en el atropellamiento a sus derechos como trabajadoras pero también como
ciudadanos.

Fueron dos mujeres que decidieron denunciar esta situación, una de ella fue la
señora Cecilia choque, la cual dijo que las trabajadoras del hogar en su mayoría
son hijas de campesinos, que provienen del área rural de provincias alejadas de
las ciudades sin condiciones económicas, salud, educación, que llegan a las
ciudades en busca de una fuente de trabajo, y mejorar así sus condiciones de
vida. Natalia Ventura denuncio que el trabajo que realizan es prácticamente sin
horarios, tienen bajos salarios, no tienen atención medica no gozan de otros
beneficios, pero además reciben malos tratos de sus empleadores.

Ante esta situación, a las 16:30 horas de ese domingo 20 de diciembre de 1987
deciden formar su sindicato. Conformando la Primera Mesa Directiva.

- María Miranda Stra. General

- Natalia Ventura Stra. de Relaciones

- Cristina Mamani Stra. de Conflictos

- Benita Aleluya Stra. De Actas

- Martha Vega Stra. de organización

- Nicolasa Escobar Stra. de Hacienda

- Betty Bohórquez Stra. De Cultura y Deportes

-Teodora Ventura Stra. de Prensa y Propaganda

- Elena Méndez Primer Vocal

- Cecilia Choque Segundo Vocal

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La primera secretaria General del sindicato fue la señora María Miranda. Desde
aquella oportunidad, el sindicato de trabajadoras del hogar de Cochabamba,
realiza una serie de actividades para luchar por sus derechos, para adquirir
capacidades con talleres, cursos, en beneficio de este sector.

Ahora en este nuevo tiempo ya promulgado el Decreto # 28655 por el presidente

del Estado Plurinacional Bolivia señor Evo Morales Ayma, que reconoce los
derechos a nivel nacional de las Trabajadoras Del Hogar con el cual se dio un
gran paso de reconocimiento a este sector.

Ahora las actividades de fin de semana en el sindicato de trabajadoras del hogar

de Cochabamba están centradas en: Capacitación Sindical, Corte y Confección,
Tejido, Música, Oratoria, y otros cursos.

Tras esta historia de humillación, marginación que se dio a la falta de

conocimiento de los derechos como ciudadanas y como trabajadoras del hogar
hoy tienen un espacio en Radio Alter-Nativa Lachiwana, para organizarse, para
hablar de sus derechos, para dar a conocer su sindicato, para promover sus
cursos de capacitación.

1.1. Sub- sistema de valores.

La Misión del Sindicato de trabajadoras asalariadas del hogar de Cochabamba es

lograr una solidez a través de la sindicalización que podremos luchar y defender el
respeto de nuestros derechos humanos y laborales y la valoración y dignificación
del trabajo del hogar, con el propósito de lograr mejores condiciones de vida y de
trabajo y el bienestar de las afiliadas y sus familias, aportando a la construcción de
una sociedad justa, multicultural y diversa.

1.1.1. Objetivo general

Apoyar en mejorar las condiciones de vida, trabajo y salario para las trabajadoras
asalariadas del hogar en Bolivia defendiendo los derechos humanos y laborales.

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1.1.2. Objetivos específicos

 Organizar a las trabajadoras asalariadas del hogar en ciudades y provincias
capitales para fortalecer la Sindicato de trabajadoras asalariadas de
Cochabamba.
 Lograr la valoración el trabajo del hogar como cualquier trabajo en Bolivia,
también en el exterior.
 Desarrollar talleres de preparación para las dirigentes líderes, bases en los
sindicatos afiliados a la Sindicato de trabajadoras asalariadas de
Cochabamba.
 Promover la participación de las trabajadoras asalariadas del hogar en
defensa de los derechos humanos y laborales, asimismo instituir sobre las
obligaciones que tienen como TAH.
 Fortalecer la comunicación entre las dirigentes y bases con intercambio de
experiencias.
 Concientizara las trabajadoras asalariadas del hogar y a la sociedad en
general, para el cumplimiento de la Ley de Regulación del Trabajo
Asalariado del Hogar Nº 2450 aprobado en abril de 2003, también otras
leyes y decretos que amparan a la TAH a través de la socialización.
 Brindar apoyo social y legal a las trabajadoras asalariadas del hogar en
situaciones precarias, cuando son infringidos sus derechos humanos y
laborales.

1.2. Sub – sistema Psicosocial

Las personas que conforman todas las áreas del Sindicato de trabajadoras
asalariadas, son motivadas de una manera firme de voluntad de crecer como
mujeres de poder que puedan podemos afrontar la realidad desde su perspectiva.
Trabajar en el sindicato, es convivir e relacionarse de una manera muy cercana
con sus compañeras, siendo así cada ejemplo de vida la motivación para su
desarrollo y progreso.

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1.3. Sub – sistema técnico

Las mujeres desempeñan un papel determinante en la dinámica socioeconómica,

que existe en el Sindicato mediante sus aportes para el mismo aún no existen ni
las condiciones de infraestructura que les permitan participar plenamente en el
proceso de desarrollo, si bien las afiliadas al sindicato están transformando paso a
paso esta situación, el producto de transformación de conocimientos que
adquieren en los talleres y cursos es mínimo en relación a lo que debería ser.

1.4. Sub - sistema organizacional

En un sentido informal, la estructura está determinada por la señora Juana Duran,

ya que a la organización le falta más organización en el alineamiento de sus
tareas. Este subsistema Representa la formalización de relaciones entre los
subsistemas técnico y psicosocial, aunque esta vinculación de ninguna manera es
completa dado que entre los subsistemas técnico y psicosocial (organización
informal) se establecen muchas interacciones que rebasan la estructura formal.

1.5. Sub –sistema Administrativo

En este subsistema se realizarán las funciones de organización, ejecución y

control de los recursos materiales, personal administrativo y empleados con los
que cuenta el Sindicato.

El Sindicato tiene que brindar capacitación y fortalecimiento a las trabajadoras

asalariadas de Cochabamba en la elaboración y ejecución de sus cursos y
talleres, como así también en la lucha por ejercer sus derechos

Su tarea primordial es el establecer normas de valoración personal para su

desarrollo. No obstante que en este sindicato, una de las funciones más
importantes del equipo es la calidad de conocimientos que será utilizada por parte
de los profesores quienes vienen a capacitarlas en los talleres y cursos, son de
manera eficiente.

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El cargo más alto que existe en el Sindicato de Trabajadoras Asalariadas de

Cochabamba es el de la Secretaria general de la señora Juana Duran, es la que
dirige el Sindicato.

Las demás afiliadas al Sindicato se designas las labores dependiendo de quien

pueda ayudar en el mismo momento, falta demasiada organización y ejecución de
sus planes de desarrollo y de organización.

2.- RELACIONES INTERORGANIZACIONALES:

Según los datos recabados, las mismas mujeres del sindicato autofinancian los
gastos establecidos en el mismo, como ser en los cursos de capacitación (corte
confección, tejido, repostería, computación y gastronomía), pero también cuentan
con apoyo de la COB que es la principal base donde ellas están afiliadas y
participan en marchas, conferencias, entre otros.

También tienen relaciones estrechas con la secretaria de desarrollo humano de la

gobernación.

Los sindicatos y la Federación, en alianza con instituciones, investigadores e

investigadoras, abogados y activistas progresistas, lograron el 2003 una de las
conquistas más importantes, aunque con limitaciones: anular el capítulo “los
domésticos” de la Ley General del Trabajo y hacer aprobar una ley específica para
su sector, asegurándose de que esta respete elementales derechos laborales
vigentes en el país, a excepción de la jornada de trabajo de ocho horas para las
trabajadoras “cama adentro”.

Las reivindicaciones más importantes planteadas en su propuesta fueron:

• Ser denominadas trabajadoras del hogar en lugar de “domésticas”.

• Un salario justo.

• Jornada laboral de ocho horas para las trabajadoras “cama afuera” y diez horas
para las trabajadoras “cama adentro”.

• Derecho a tener tiempo para estudiar.

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• Derecho al descanso dominical y a vacaciones.

• Condiciones humanas y dignas para el trabajo.

• Un lugar adecuado para dormir en las casas de trabajo.

• Derecho a la seguridad social y al seguro de salud.

• Prohibición de que les retengan sus pertenencias.

• Que se respete su identidad sociocultural.

Estas trabajadoras han jugado un papel muy importante en el proceso de

transformaciones sociales del último siglo y en particular en la última década, pues
lograron, después de un largo proceso reivindicativo y de incidencia, la aprobación
de una normativa jurídica el 2003 (la Ley Nº 2450) que avanzó en el proceso de
colocar en términos de igualdad sus derechos y planteó la necesidad de valorar su
trabajo y su aporte a la sociedad; esto implicó un cambio radical del estatus de los
derechos de estas trabajadoras, que en la práctica y en las leyes era
discriminadas y Consideradas servidumbre femenina incluso por el propio Estado.
Este hecho abrió y se acopló a otros procesos sociales de gran envergadura,
como La redacción de una nueva CPE que entre sus articulados contiene
aspectos Relacionados al trabajo doméstico y al racismo y la discriminación de
género, que Refuerzan lo adelantado por las trabajadoras asalariadas del hogar
desde finales de Siglo XX

3.- RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL:

Los procedimientos de la selección de personal constituyen una parte esencial

para esta organización en tanto que les proporcionan sus recursos humanos.
Además, efectuar la selección de forma eficaz significa alcanzar los siguientes
fines concretos a los cuales quieren lograr.

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El sindicato de trabajadoras asalariadas lanza una convocatoria poniendo

comunicados en el periódico, en las radios de provincias para que toda aquella
mujer trabajadora del hogar sepa dónde puede afiliarse y como capacitarse más
acerca de sus derechos que tiene como trabajadora.

También mediante la actividad “puerta a puerta”, se realiza visitas a los hogares

informando a los empleadores como a trabajadoras asalariadas del hogar sobre
las ventajas y beneficios de formalizar la relación laboral a través del “contrato
laboral escrito” y además socializar la ley 348. “ley integral para garantizar a la
mujeres una vida libre de violencia” como una forma de prevenir las diversas
formas de violencia a las que son víctimas las mujeres trabajadoras. Teniendo
buenos éxitos logran concientizar a las mujeres de los hogares así permitiéndoles
afiliarse a la organización.

4.-SERVICIOS SOCIALES:

El sindicato de trabajadoras asalariadas del hogar no cuenta con el personal de

Trabajador (a) Social, son ellas mismas las que organizan y planifican todas las
actividades y reunión de afiliados en la gestión.

Como mencionamos ellas realizan talleres de capacitación y de autonomía de los

integrantes afiliados al sindicato velando por los derechos y facultades de los
trabajadoras asalariadas del hogar.

4.1. las funciones del trabajador social dentro del sindicato de trabajadoras
asalariadas del hogar
Las funciones que cumpliría el trabajador social dentro del sindicato de
trabajadoras asalariadas del hogar seria amplio ante las grandes necesidades de
personal que atraviesan como por ejemplo:

Mediador:

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Es el trabajador quien poseerá la facultad de mediador ya que será la pieza de

conexión en la comunicación entre conflictos entre empleador y trabajador para
poder dar solución a la situación.

Capacitador:

Apoyará con talleres y proyectos para poder brindar herramientas que feliciten el
auto sostenimiento de las trabajadoras asalariada del hogar.

Organización:

Brindará un mayor grado de organización y compromiso entre el sindicato de

trabajadoras asalariadas del hogar y las y los afiliados.

Empoderado:

A través de intervenciones individuales, familiares y comunitarias otorgara a las

personas herramientas de empoderamiento para poder manejar sus derechos
con efectividad y prevenir problemas sociales dentro de sus rubro.

4.1.1. Niveles de intervención

Dentro del sindicato de trabajadoras asalariadas del hogar un trabajador social

podrá realizar intervenciones en los siguientes niveles:

Individual / familiar: Trabajara con la trabajadora asalariada del hogar para el

reconocimiento del problema social y la intervención apropiada tras un
diagnóstico.

Grupal: Trabajara con grupos de trabajadoras asalariadas del hogar para

brindarles la información y capacitación necesaria para que ninguno de sus
derechos se vulnere.

Comunitario: Trabajara a nivel provincial y departamental con afiliadas

trabajadoras del hogar para capacitar y empoderara a cada una de ellos para
poder

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4.2. Funciones, roles y tareas del trabajador social

Al ser el personal tan escaso dentro del sindicato de trabajadoras asalariadas del
hogar el trabajador social tendrá las siguientes funciones:

 Ayudar a las trabajadoras asalariadas del hogar a desarrollar

capacidades que le permitan afrontar sus problemas sociales
individuales y colectivos.

 Promover la facultad de libre elección, adaptación y desarrollo social

de las trabajadoras asalariadas del hogar la toma de decisiones que le
convenga a la persona

 Promover recursos para atender las necesidades en actividades de las

trabajadoras asalariadas del hogar.

 Abogar por el establecimiento de servicios y políticas sociales justas

favorables a nuestra población de trabajadoras asalariadas del hogar.

En el ejercicio de esas funciones los trabajadores sociales asumirán distintos

roles que la sociedad le asigna y le reconoce. Entendemos como rol al
conjunto de conductas y expectativas que se asocian con una posición en la
sociedad, que se esperan de la persona que ocupa una determinada posición
o estatus.

Rol en definitiva es el conjunto de características que perfilan una función o

funciones y determina lo que se espera (conductas, actitudes,
conocimientos) de la persona en el desarrollo de una actividad profesional en
el seno de una organización.

Entre los diversos roles que asume el trabajador social podemos citar:

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 Mediador, Es un rol característico del trabajador social que se

encuentra en una posición estructural en medio del circuito de la
intervención; creando condiciones para la intervención directa, para
procurar un bienestar social y laboral para las trabajadoras asalariadas
del hogar.

 Informador, asesor; informa y asesora en la búsqueda de alternativas a

las situaciones que se le presentan en la labor de las trabajadoras
asalariadas del hogar para evitar avasallamientos a derechos y
conflictos posteriores.

 Gestor de programas y recursos para poder ejecutar cursos particos y

participativos con las afiliadas al sindicato de trabajadoras asalariadas
del hogar, otorgándoles herramientas necesarias de sustento
económico para ellas mismas.

 Planificador formulando y elaborando programas sociales a favor de

las trabajadoras asalariadas del hogar para mejorar sus entorno laboral
de relación trabajador/ empleador para generar una estabilidad
laboral.

 Educador informal para apoyar el desarrollo de las capacidades de las y

los trabajadores (as) del hogar, para que puedan establecer relaciones
adecuadas con el medio y la comunidad. Posibilitando de este modo la
dinamización social y facilitando procesos de cambio en el ámbito
laboral.

 Terapeuta al ser este un trabajador social de interacción con los

afiliados al sindicato de trabajadoras asalariadas del hogar recauda
datos y constituye como una especie de terapeuta informal de apoyo
emocional u social para el usuario

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Para llevar a cabo las funciones y roles antes indicados los trabajadores
sociales realizarán distintas tareas que desarrollarán una metodología
apropiada. Entre las múltiples tareas que pueden realizar las podemos
ordenar en función del procedimiento metodológico. De modo que
podríamos señalar los siguientes :

 Investigar: El trabajador social deberá conocer científicamente la

realidad social de las trabajadoras asalariadas del hogar para
intervenir. Para intervenir tiene que conocer y para conocer debe
investigar; por tanto la investigación es una tarea ineludible que le
permite desarrollar sus funciones. Incluida en esta tarea de investigar
estarían toda una serie de ellas como Entrevistar, realizar visitas
domiciliarias, etc., con el fin de recabar información y como
instrumento, herramienta de intervención.

 Evaluar diagnósticamente: Es tarea vital para plantear la intervención a

partir de la evaluación diagnóstica; hacer un seguimiento de la misma y
examinar los resultados, identificando, canalizando y priorizando las
demandas. Establecer un itinerario de recursos o acciones adecuado
para el “tratamiento” de las carencias y desarrollar potencialidades,
estableciendo los objetivos a conseguir con el usuario trabajadora
asalariada del hogar.

 Planificar y programar las actividades a realizar para lograr los fines de

la intervención a favor de los derechos de las trabajadoras asalariadas
del hogar.

 Intervenir, llevando a cabo las actividades programadas para la

consecución de los fines: Realizar tareas administrativas con los
registros y protocolos necesarios. Ofrecer la información que sea
pertinente. Entrevistar, ofrecer apoyo, consejo, negociar etc.

 Evaluar continuamente todo el proceso

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III. ANALISIS Y CONCLUSION

La situación del sindicato de trabajadoras asalariadas ha estado marcada por una

serie de progresos en los últimos años, pero, hoy por hoy existen todavía
demasiadas deficiencias en el sindicato, ya sea en el ámbito de infraestructura o
en el económico, por ejemplo. La incorporación de sus derechos al mundo laboral
sigue un proceso creciente desde hace algunas décadas, pero la realidad pone en
evidencia que su incorporación plena a todos los derechos sociales y económicos
es considerablemente deficitaria. Hay que destacar también que aunque ha
aumentado el número de mujeres afiliadas al sindicato se da cuenta de que aún
les falta mucho camino por establecerse como una organización firme y bien
estructurada.

Lo que el sindicato unta promover es el desarrollo del talento humano en el ámbito

laboral a través de talleres y cursos de empoderamiento y autonomía para
autogestión de ellas mismas como trabajadoras asalariadas del hogar, sin
embargo sabemos que para estos se necesita un equipo multidisciplinario,
interdisciplinario e incluso transdisciplinario idóneos, siendo necesario contar con
profesionales como un trabajador social que promueva esta facultad dentro del
sindicato de trabajadoras asalariadas del hogar.

Teniendo este tipo de deficiencias podemos afirmar que el sindicato se encuentra

presente y activo sin embargo no desarrolla sus actividades, fines y propósitos con
los profesionales capacitados que se requiere.

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BIBLIOGRAFIA

BOLIVIA, F. N. (2003). FENATRAHOB. La Paz: FOS.

fenatrahob. (10 de junio de 2016). fenatrahob pagina oficial. Obtenido de fenatrahob pagina
oficial: http://fenatrahob.org.bo/

VENEZUELA, ( 2013). BARQUISIMETRO

MANAGEMENTOF ( 19 de junio del 2013), Pardo Martinez, Luz Patricia “Gestion Social Del
Talento Humano” página pdf oficial: http://www.grupocieg.org/archivos_revista/4-1-4%20%2860-
71%29%20Pardo%20Luz%20Patricia%20rcieg%20agosto%2013_articulo_id107.pdf

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ANEXOS

1. REGISTRO FOTOGRAFICO Entrada y puerta principal del “Sindicato de

Trabajadoras Asalariadas del Hogar”.

2. REGISTRO FOTOGRAFICO Secretaria general actual y secretaria de

relaciones públicas del “Sindicato de Trabajadoras Asalariadas del Hogar”.

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3. ARCHIVO FOTOGRAFICO visita al “Sindicato de Trabajadoras

Asalariadas del Hogar” para elaborar el diagnostico (Crisel, Leidi, Jessika).

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4. UBICACIÓN del “Sindicato de Trabajadoras Asalariadas del Hogar” a

través de Google Maps.

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5. FOLLETO DE TALLERES Y CURSOS material informativo de

“Trabajadoras Asalariadas del Hogar” .

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6. BOLETIN INFORMATIVO DE FENATRAHOB boletín informativo de la

federación nacional de trabajadoras asalariadas del hogar de Bolivia.

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7. FOLLETO DE ANIVERSARIO DEL 30 DEMARZO día nacional e

internacional de las “Trabajadoras Asalariadas del Hogar”.

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