Guia Completo

Para Captar
Entrevistas Incríveis

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Índice
3. Por que fizemos este guia?

5. Como usar este guia?

6. Parte 1: Antes da entrevista

8. Planejamento de Conteúdo 18. Planejamento de Tempo
11. Planejamento de Roteiro 19. Revisão do Roteiro

21. Parte 2: Durante a entrevista

22. Organize sua equipe 24. Ganhe a confiança do entrevistado
23. Converse com o entrevistado 25. Conduza a entrevista
antes de começar 31. Situações delicadas

34. Parte 3: Depois da Entrevista

35. Organize seu material 36. Avalie sua performance
como entrevistador
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Por que fizemos este guia?

No início da história dos vídeos de casamento, o cinegrafi sta

tinha a simples missão de registrar a ocorrência daquele evento.
A câmera, muitas vezes, fi cava parada, no tripé ou no ombro, e a
única preocupação existente era a de capturar o máximo possível
de imagens daquele dia, que depois seriam entregues ao casal para
“guardar aquelas memórias”.

Com o passar do tempo, o fi lme de casamento deixou de apenas

mostrar imagens do evento para começar a contar as histórias
daquele dia e, também, das pessoas envolvidas nele. Com isso, um
recurso que, por muito tempo, foi mantido fora desse tipo de vídeo
assumiu um papel central: os depoimentos e entrevistas.

É muito comum utilizarmos trechos da fala do celebrante ou os

votos do casal como áudio base nas nossas edições mas, quando
encontramos uma história que demanda um pouco mais de
profundidade, poder usar falas especialmente “criadas” para
conduzir a narrativa multiplica o poder do seu filme.

Usamos “criadas” assim, entre aspas, porque, na verdade, nosso

trabalho não é o de criar a história do casamento, e sim extraí-la
do que temos diante de nós. E, quando falamos de entrevistas
e depoimentos, o ponto mais importante é saber conduzir o

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entrevistado, para que consigamos obter exatamente o que
precisamos daquela fala, aquilo que vá encaixar perfeitamente
com a história que queremos contar, e que nos ajudará a dar
sentido a ela.

E é nesse ponto que muita gente se enrola porque, apesar de

parecer simples, conduzir entrevistas não é fácil. Além de saber fazer
as perguntas corretas, a própria postura, ritmo e reações de quem
está entrevistando podem influenciar as atitudes do entrevistado,
melhorando ou piorando a performance e, consequentemente, o
impacto que essas falas vão produzir dentro do filme.

Por isso, preparamos um guia completo para te ajudar a se preparar

melhor e conseguir extrair o máximo das entrevistas com seus
noivos. Estas orientações também valem para qualquer tipo de
documentário ou outro produto que exija o uso deste recurso.

Boa leitura!

Nínive
do Brigadeiro Lab

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Como usar este guia

O guia está dividido em 3 partes: Antes da Entrevista, Durante

a Entrevista e Após a Entrevista, e as três etapas são
igualmente importantes.

Por isso, para aproveitar ao máximo essas dicas, minha sugestão

é que você leia todo o material antes de aplicar o conteúdo e que,
no planejamento do seu próximo trabalho, você utilize este guia
como apoio, retomando os ponto principais que serão destacados
ao longo do processo.

No início, dá um pouquinho de trabalho mas, com o tempo, o sistema

se torna mais intuitivo. Quando você perceber, vai estar fazendo
quase tudo automaticamente, ainda que, no período pré-entrevista,
as suas anotações continuem sendo suas melhores amigas.

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#1
ANTES DA
ENTREVISTA
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Como eu acabei de dizer, as três partes deste guia são igualmente

importantes mas, se você caprichar nesta primeira parte, as outras
serão muito mais fáceis.

Uma preparação bem feita vai te garantir mais segurança e muito

mais eficiência no momento da entrevista. Também vai te ajudar a
traçar estratégias para resolver as coisas caso a conversa saia do
foco, seu entrevistado não atenda suas expectativas ou qualquer
aspecto não corresponda ao desejado inicialmente.

Esta primeira fase tem 4 passos:

1 Planejamento de Conteúdo

2 Planejamento do Roteiro

3 Planejamento de Tempo

4 Revisão do Roteiro

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1 Planejamento de Conteúdo

O primeiro passo para conseguir uma entrevista incrível é ter clareza

do objetivo dela. O que você precisa extrair do seu entrevistado?
Qual a importância dele na história? O que você já sabe sobre ele
que pode te ajudar a conduzir a fala?

Aqui na Brigadeiro, a gente sempre faz uma entrevista prévia com

os noivos. Normalmente, ela é feita de forma escrita, por questões
práticas mesmo. Perguntamos, separadamente, para cada um dos
noivos coisas como:

• Com o que você trabalha?

• Este é o trabalho dos seus sonhos?
• Quais são seus filmes/livros preferidos?
• Como é a sua relação com seus pai, mãe, irmãos?
• Quem são seus padrinhos/madrinhas? Qual a importância deles na
sua vida?

Assim, podemos entender o que importa mais para cada um deles,

e já vamos conseguir enxergar histórias, semelhanças e diferenças
entre os noivos.

Também queremos saber sobre o relacionamento deles e o

casamento, então perguntamos coisas como:

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• Como vocês se conheceram?

• Quando você soube que ele(a) era a pessoa com quem você
queria se casar?
• Por que você está casando com ele(a).
• O que o casamento significa para você?
• O que você mais admira nele(a).
• O que seria um dia perfeito para vocês dois?

Nessas perguntas, vamos saber um pouco mais sobre como

cada um dos noivos enxerga a relação deles e, de novo, surgirão
elementos para a nossa história.

Importante: Para aplicar este tipo de questionário nos casais,

não basta simplesmente enviar para o casal e pedir que eles
respondam. Em muitas dessas perguntas, as respostas serão
íntimas, e o casal precisa confi ar em você para respondê-
las. Se você quer mesmo extrair o máximo dos casais nos
seus fi lmes, ter uma relação de verdade com seus clientes é
fundamental. Você precisa, realmente, se importar com eles,
e não só com o resultado fi nal do seu vídeo.

Para saber mais sobre como criar conexão e relacionamento

reais com seus clientes, conheça o projeto Wedding Hacker.

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 LA B

Com este questionário em mãos, nós já procuramos entender

quais poderiam ser os rumos da história, e tiramos dali os temas
centrais a serem explorados na entrevista. Aí vamos para o papel
(ou a tela do computador para começar o planejamento, que parte
de duas perguntas centrais.

- O que você gostaria que a pessoa dissesse em seu depoimento?

Exemplos:

• Noivo dizer que ama a noiva. • Noiva dizer que Mariana é sua
• Noivo dizer que o casamento melhor amiga desde o jardim de
de seus pais é sua maior infância.
inspiração. • Noiva dizer que seu pai é seu
• Noivo contar a história do dia maior exemplo.
do acampamento em que seu • Noiva contar a história do dia
amigo disse que noivo e noiva em que colocou o vestido pela
tinham nascido um para o outro. primeira vez.
• Noivo falar sobre o quanto ama • Mãe do noivo dizer que noiva é
o Palmeiras. a filha que ela nunca teve.

- Que tom você gostaria que este depoimento tivesse?

• Nostálgico (relembrando • Positivo (uma fala otimista, de

momentos)? incentivo)?
• Reflexivo (pensando a respeito • Referência (a fala de uma
ou analisando o tema em frente à autoridade no assunto - mais
câmera)? válido para outros tipos de
• Dramático (um desabafo, choro)? documentário, mas valer citar)

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2 Planejamento do Roteiro

Agora que você já sabe o “texto” que precisa extrair, é hora de

imaginar quais as perguntas que você precisará fazer para conseguir
essas respostas.

O segredo aqui é criar uma sequência que passeie naturalmente

pelos assuntos, tentando mantê-los conectados de uma forma
que o próprio entrevistado possa ir ligando as coisas sem que você
precise perguntar.

A ideia é tentar deixar a sua entrevista parecendo uma conversa

comum do dia-a-dia, tanto quanto possível.

Por exemplo:

No lugar de perguntar:
• Porque você está casando com a Juliana?
• Para que time você torce?
• O que você mais gosta na Juliana?
• Como é a sua relação com a sua mãe?
• Como você conheceu a Juliana?
• Com o que você trabalha?

Você pode organizar as perguntas assim...

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LINHA DO TEMPO
DA ENTREVISTA

EU

Alexandre, queria saber um pouco

mais sobre você e a sua família. NOIVO
Me conta um pouquinho de você,
Ah, eu trabalho com engenharia.
com o que você trabalha?
Faço muitos projetos grandes,
passo a semana toda ocupado, às
EU
vezes trabalho 14 horas por dia.
Nossa, muito puxado o seu
trabalho, né? E no fim de semana
você consegue descansar? O que
você faz para relaxar? NOIVO

Ah, no fim de semana eu relaxo.

EU
Fico tão cansado que fico só em
O que você gosta de assistir?
casa vendo televisão.
(Observação: se coloquei no meu
roteiro que quero perguntar sobre
o time que ele torce, é porque no
NOIVO
questionário o noivo já falou que
Ah, eu adoro futebol. Amo o
gosta de futebol, então já sei que
Palmeiras. Assisto todo domingo! O
vou acertar a resposta com a fala
Verdão é a minha vida.
que preciso.)

(Olha só que fala legal a gente conseguiu! Muito mais legal do que se
o noivo dissesse apenas “eu torço para o Palmeiras”)

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EU

Ah, que legal. O Fernando também é Palmeirense! Ele não perde um

jogo. (e aqui eu aproveito para criar uma conexão maior entre nós).

… segue a entrevista…

EU

NOIVO
E a sua família? Me conta
um pouco sobre a sua mãe. Minha mãe é tudo pra mim. Forte,
guerreira. Nunca me deixou faltar
nada. E o casamento dela com
EU o meu pai é a maior inspiração
para o meu relacionamento com a
É tão legal quando a família
Juliana. E a relação entre elas é tão
acolhe tão bem assim quem
legal. Para ela, a Ju é a filha que ela
a gente ama, né? Que bom
nunca teve.
que a sua família recebeu a Ju
tão bem. Também, ela é uma
NOIVO
pessoa tão meiga, né?
A Ju é muito carinhosa, delicada,
é difícil achar um defeito nela. Até
EU
hoje não achei nenhum.
E há quanto tempo vocês se
conhecem?
NOIVO

EU Faz uns 7 anos.

E como foi que vocês se

conheceram?

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NOIVO

Foi no curso de inglês… eu queria

EU
melhorar a conversação…
E quando foi que caiu a ficha
(conta a história toda)
de que era com ela que você
NOIVO
queria se casar?
Foi quando eu fui para o
intercâmbio e não conseguia
EU
parar de pensar nela. Até chorei de
E se vocês já moram juntos há
saudade…
tanto tempo, por que vocês
estão se casando? NOIVO

Ah, eu quero dividir essa alegria com

a minha família e os meus amigos.
Acho que vai ser importante para a
gente marcar este momento. Vai ser
uma nova etapa. E também porque
eu sei que isso é muito importante
para a Ju. Eu a amo muito e faria
qualquer coisa por ela.

É claro que isso é um exemplo aplicado, e que você nunca vai

saber exatamente como conectar as perguntas antes da hora,
mas você pode criar um roteiro para seguir, caso o entrevistado
não consiga fazer as conexões sozinho e pode ir adaptando a
ordem durante o processo.

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E para conseguir falas que realmente façam sentido dentro do seu

filme, saber criar as perguntas é essencial. Então vamos dar um
pouquinho de atenção a elas.

• Utilize perguntas simples, claras e diretas.

Exemplos:
Qual a sua opinião em relação ao casamento gay?
Como você se sentiu ao entrar no seu apartamento,
comprado com tanta dificuldade, pela primeira vez?
(observe que esta pergunta dá ao entrevistado uma dica de
que, ao falar sobre a sensação de entrar no apartamento,
você gostaria que ele fizesse uma menção à dificuldade
que enfrentou para comprá-lo).

• Faça uma pergunta de cada vez.

• Crie perguntas abertas, que façam com que o seu entrevistado

precise criar uma resposta longa e completa.

Exemplo:

No lugar de “Foi legal o pedido de casamento?”, use “Como

foi o pedido de casamento” ou “Como você se sentiu
quando foi pedida em casamento?”

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• Prepare perguntas sobre sensações e sentimentos. Este tipo

de pergunta ajuda o entrevistado a “mergulhar” em sua própria
história, e nos ajuda a obter respostas mais profundas. Outro
recurso muito útil é pedir que a pessoa conte uma história
relacionada ao tema.

Exemplo: No meio de seu depoimento, a noiva diz que seu

noivo é viciado em equipamentos... E a conversa segue.
NOIVA

O Fernando é muito viciado

ENTREVISTADOR em equipamentos.
É mesmo? Você se lembra de
NOIVA
alguma história envolvendo este
Sim, lembro. Na semana em
vício dele?
que a a7sII foi lançada, ele ligou
todos os dias para o chinês da
Paulista para perguntar se ela já
estava à venda, e a cada ligação,
ele disfarçava um pouquinho a
voz para o chinês não perceber
que ele estava louco para
comprar a câmera. Hahahaha.

• Monte o seu roteiro de perguntas começando pelas mais fáceis.

Comece com fatos e pequenas histórias simples. Lembre-se que,

na maioria das vezes, as pessoas que você está entrevistando

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podem estar fazendo isso pela primeira vez e podem não

estar acostumadas à câmera.

Considere também que nem todo mundo tem facilidade

de falar sobre emoções e sentimentos com estranhos.
Se você começar pelas perguntas complexas ou muito
profundas, a pessoas pode “travar”, e isso irá prejudicar
todo o restante da entrevista. Por isso, pense em duas
ou três perguntas mais simples para começar, até que a
pessoa se acostume com a dinâmica da entrevista, e vá
avançando para questões mais delicadas aos poucos.

• Cuidado para não “quebrar o clima”

Vamos falar sobre isso de novo daqui a pouco mas, já no

planejamento, tome cuidado para não colocar perguntas
desconexas no meio dos momentos mais importantes.

Exemplo:
NOIVA

Quando a minha mãe morreu, foi um

momento muito difícil. (com os olhos
EU
cheios de lágrimas). Minha noiva me
Para que time
apoiou muito e foi nesse momento em
você torce?
que eu tive a certeza de que queria passar
o resto da minha vida com ela.

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Neste momento, toda a emoção do noivo em falar sobre

a morte da mãe e a importância da noiva neste momento
difícil foi por água abaixo porque, a não ser que o time para
o qual o noivo torce tenha tudo a ver com a mãe dele, ele
vai mudar totalmente de tom e de assunto, e pode ser que
não se emocione da mesma forma se você retomar o tema
mais para frente.

3 Planejamento de tempo

É impossível fazer com que uma pessoa desenvolva respostas

profundas e completas, faça refl exões, relembre histórias e
se emocione em 10 minutos. Quando planejar sua entrevista,
combine com o entrevistado um tempo longo, sufi ciente para que
vocês conversem com calma.

Quando marcamos entrevistas com nossos casais, pedimos para

que sejam reservadas 2 horas para a entrevista. Raramente
usamos este tempo todo mas, sabendo que temos bastante
tempo para isso, as pessoas ficam mais relaxadas e tendem a
falar mais.

Em alguns casos, principalmente quando saímos do

universo dos casamentos, não é possível que nós
determinemos o tempo da entrevista, por vários fatores

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(entrevistado é muito ocupado, ambiente não é o mais

adequado, etc). Neste caso, vale adaptar a entrevista para
conseguir os melhores resultados dentro do tempo
disponível.
4 Revisão do roteiro

Antes de entrar em ação, é hora de revisar o roteiro para ver se

tudo o que você precisa captar está contemplado nas perguntas,
e também de conferir se o seu entrevistado vai entender tudo o
que você irá perguntar.

Para isso, são apenas dois passos fundamentais.

• Leia as suas perguntas em voz alta e, se possível, faça as perguntas

para outra pessoa da sua equipe responder.

A intenção deste exercício é verificar se as perguntas estão

claras e evitar ambiguidades. Se você sentir que sua pergunta
pode enfrentar dificuldades de entendimento, refaça ou troque
palavras. Ao perguntar para outra pessoa, você pode testar se
está mesmo possível entender e, também, pode prestar atenção
ao que o seu colega irá responder, para ter certeza de que a sua
pergunta irá alcançar a resposta que você está buscando.

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• Passe seu roteiro a limpo e organize as perguntas.

Pense na melhor ordem para encadear os assuntos e crie um fluxo

de pensamento que ajude o entrevistado a desenvolver respostas
profundas

Dica: Utilize uma letra relativamente grande, para facilitar

a visualização na hora da entrevista, caso você se perca.

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#2
DURANTE
A ENTREVISTA
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É hora do show! O sucesso da sua entrevista depende 40% do

seu entrevistado e 60% da sua performance. Estar preparado
e seguro e garantir um ambiente confortável vão fazer toda a
diferença entre “pegar um depoimento” e captar um elemento de
apoio incrível para a sua narrativa.

Nesta parte, não temos um passo-a-passo, mas sim uma série de

cuidados que você deve ter no momento da entrevista.

• Organize sua equipe

Se a sua equipe é grande, deixe o mínimo possível de pessoas

na entrevista. Quanto mais gente no local, mais difícil será para o
entrevistado “se soltar”. Além disso, uma pessoa ociosa durante
as gravações sempre poderá gerar distrações e atrapalhar o
andamento das coisas.

Se for possível, trabalhe com uma dupla na hora das entrevistas.

Uma das pessoas fica responsável pela câmera e som, enquanto
a outra fica responsável pelo contato direto com o entrevistado. O
entrevistador também pode ficar responsável pelo monitoramento
do som, se necessário, mas se ele estiver livre para interagir com o
entrevistado, é mais fácil criar a conexão necessária.

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Se você trabalha sozinho, não tem problema cuidar de tudo ao

mesmo tempo mas, preste atenção para não ficar o tempo todo
“escondido” atrás da câmera, porque algumas pessoas se sentem
desconfortáveis em falar direto para a lente.

• Converse com o entrevistado antes de começar

Não chegue já disparando as perguntas. Tire um minuto para

conversar com o entrevistado. Explique que não há problema caso
ele se alongue um pouco nas respostas, que haverá uma edição
depois, e que você gostaria que ele ficasse o mais confortável
possível.

Também aproveite para passar um “briefing” da sua entrevista, ou

seja, diga ao entrevistado um resumo do que você gostaria de
extrair dessa conversa e, caso julgue necessário, diga também o
que você não gostaria que fosse dito. Assim, ele já saberá mais ou
menos que rumo suas respostas deverão seguir.

Isso também é importante porque, caso seu entrevistado não

queira falar sobre algum assunto específico, você poderá saber
disso anteriormente e não correrá o risco de “estragar o clima”
da sua entrevista.

Por fim, combine, antecipadamente a dinâmica do processo. Nós

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costumamos dizer aos nossos entrevistados que eles estão livres

para desviar um pouco do assunto, se julgarem pertinente ou se
lembrarem de alguma história interessante que tenha a ver. Porém,
avisamos que, caso achemos que fugiu demais do tema central,
iremos gentilmente interrompê-los para retomar o objetivo.

Se você avisar antes que poderá interrompê-lo pelo bem das

gravações, seu entrevistado não ficará chateado com você.

• Ganhe a confiança do entrevistado

Para que o seu entrevistado possa se soltar, ele precisa confiar no

entrevistador e se sentir tranquilo para falar de assuntos que, muitas
vezes, são delicados. Por isso, sua postura será muito importante
para encorajá-lo.

• Sente-se próximo à câmera, com a coluna reta e seu

roteiro no colo.
• Mantenha contato visual com o entrevistado o tempo
todo, e interaja com ele utilizando acenos de cabeça e/ou
movimentos com as mãos.
• Evite olhar para o roteiro o tempo todo. Isso transmite
insegurança e passa a impressão de que você não
preparou a entrevista.

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• Tente não se mexer muito na cadeira para não

distrair o entrevistado.
• Fale devagar e controle a sua ansiedade. Se você parecer
apressado, o entrevistado pode ter a impressão de que você
quer acabar logo, e isso fará com que ele encurte respostas
ou pule detalhes da história.
• Deixe claro que aquele momento é especial para você e
para ele, e que vocês tem todo o tempo do mundo para
fazer aquilo com calma.

• Conduza a entrevista

Ultimamente, temos utilizado uma abordagem diferente

da que vou explicar aqui embaixo para conduzir nossas
entrevistas. Hoje, temos tentado cada vez mais deixar
o entrevistado livre, sem se preocupar com a câmera, e
temos conseguido resultados bastante satisfatórios, em
especial quando se trata dos nossos casais, que já tem um
relacionamento bem próximo conosco.

Nesta abordagem, eu simplesmente coloco o microfone no

entrevistado e já começo o papo ao mesmo tempo, sem
fazer o “briefing inicial”. A ideia é que a gente se conecte na
conversa antes que ele perceba que estamos gravando e,

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assim que ele perceber, já não se importe mais, porque

a conversa está interessante.

Mas, nem sempre isso funciona, porque às vezes, o

entrevistado fica “relaxado” demais e o resultado disso não
funciona para aquela entrevista específica (imagine um
presidente de uma grande empresa dando seu depoimento
para o vídeo institucional de sua marca sentado todo torto
na cadeira, ou falando várias gírias que não condizem com
a imagem que ele deseja passar). Ou, em outras vezes, as
respostas que conseguimos nessa conversa informal não
vão encaixar no filme. Por isso, resolvemos incluir este tópico
no guia, para ajudar quando as coisas ficarem difíceis.

• Peça respostas completas

Logo nas primeiras perguntas, oriente o entrevistado a dar

respostas completas. Assim, você consegue utilizar trechos
diversos na edição sem que eles fiquem sem sentido.

Exemplo:

Onde você nasceu, Marcio?

R: Eu nasci no Rio de Janeiro.

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Com quantos anos você se mudou para São Paulo?

R: Me mudei para São Paulo com 29 anos.

Se necessário, corrija o entrevistado algumas vezes. Depois

de duas ou três perguntas, ele entenderá a dinâmica das
respostas. Fique atento a este detalhe, principalmente, nas
perguntas “essenciais” da sua entrevista, para que as respostas
mais importantes não fiquem “soltas” e sem contexto.

• Preste atenção ao que seu entrevistado está falando.

Além de olhá-lo nos olhos, é importante que você esteja

muito atento ao conteúdo da fala, porque só assim você
saberá se está conseguindo obter o texto que imaginou e se
a pessoa está entrando no “clima” que você precisava para
esta fala. Além disso, muitas das respostas te oferecerão
“ganchos” para outros temas, ou te trarão ideias
novas, que podem enriquecer a sua entrevista (como
mostrei no exemplo da preparação do roteiro). Não se
esqueça de interagir, concordando e incentivando o
entrevistado a continuar, com acenos e movimentos de
cabeça ou mãos. Esse feedback é importante para que a
pessoa saiba que está no caminho certo.

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 LA B

• Reduza o depoimento

Algumas vezes, as pessoas se perdem durante a resposta,

dão muitas voltas ou não conseguem formular um
pensamento completo. Quando você sentir que não vai
conseguir juntar aquela resposta na edição ou, caso esteja
diante de um trecho fundamental para o seu filme, aguarde
o entrevistado terminar de responder, mesmo que esteja
muito confuso, e então peça que ele responda à pergunta
novamente, de uma forma mais resumida. A maior parte
das pessoas não irá se importar em repetir mas, é bom não
abusar muito deste recurso, para não tornar a entrevista
cansativa demais.

Outro detalhe importante é que, muitas vezes, ao

pedirmos para repetir a resposta, perdemos a emoção
que conseguimos na primeira vez. Em algumas situações, é
mais interessante trabalharmos o que temos e, até mesmo,
manter as pausas e reflexões como um recurso do próprio
filme, para não perder a espontaneidade no momento.

Isso vale, especialmente, nos casamentos. É quase

impossível que seja necessário fazer um noivo ou noiva ter
que repetir algum trecho de suas respostas. A ideia é que

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tudo seja muito espontâneo no filme de casamento e, fazer

as pessoas repetirem as respostas só vai fazer com que o
resultado fique cada vez mais artificial.

• Guie-se pelo roteiro

Quando perceber que o entrevistado já abordou de forma

satisfatória o tema proposto na pergunta, olhe seu roteiro
para verificar qual a próxima pergunta e se prepare para
fazê-la. Como você já ensaiou antes, não terá problemas
em se lembrar dela. Basta uma olhadinha rápida (por isso
as letras grandes no seu roteiro). Se possível, tente decorar
as perguntas que você precisa fazer, porque quanto menos
você olhar o roteiro, menos o entrevistado se sentirá
intimidado pela “formalidade” da entrevista.

• Evite falar

Nada pode ser mais triste que você ter a frase perfeita para
o seu filme mas não poder usar porque a sua voz atropelou
a do entrevistado. Enquanto ele fala, mantenha-se em total
silêncio. Interaja apenas com acenos, controle seu riso
e sempre aguarde três segundos após o final da última
frase para falar. Assim, você dá um respiro para o corte na

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 LA B

edição. E, vale lembrar, desligue o seu celular e peça à sua

equipe e ao entrevistado que façam o mesmo (não basta
por no silencioso - o ideal é desligar ou colocar em modo
avião porque, muitas vezes, uma ligação recebida durante
a gravação pode causar interferência nos microfones).

• Acrescente contexto

Para trazer emoções ou ajudar a guiar as respostas dentro do

tema, quando necessário, introduza a próxima pergunta com
uma pequena explicação.

Exemplo:

Pergunta 1:

Carol, o que você quer dizer para o Bruno na véspera do seu

casamento?

A Carol pode dizer muitas coisas diferentes, sobre o amor,

sobre o dia em que se conheceram, sobre as viagens
que fizeram juntos e etc. É uma pergunta bem aberta,
e ficará a critério da Carol escolher que tipo de resposta
ela quer dar.

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 LA B

Pergunta 2:

Carol, depois de 15 anos juntos, muitas dificuldades, muitas

alegrias, depois de serem pais duas vezes e de tudo o que
vocês dois conquistaram juntos, o que você gostaria de dizer
para o Bruno na véspera do seu casamento?

Ao acrescentar essa pequena introdução, você já dá para a

Carol a dica de que, nessa resposta, seria muito legal ela falar
um pouco sobre os filhos, as dificuldades, as conquistas e etc.
É mais provável que ela fale sobre superação, apoio mútuo,
confiança. Apesar de continuar dando margem para outros
tópicos, você consegue direcionar mais o depoimento para
obter a fala que você precisa.

• Situações delicadas

• Muitas vezes, durante uma entrevista, as pessoas abordam

assuntos a respeito dos quais não estão acostumadas a falar.
E é possível que, nesse processo de “retomar assuntos
guardados”, o entrevistado se dê conta de alguns fatos sobre
o quais não havia pensado antes. É o famoso momento em
que “cai a ficha”. Neste momento, você precisa ter paciência e
ser sensível em relação à pessoa. Não deixe de gravar mas,

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não a pressione a falar. Aguarde que a pessoa se

recomponha e se sinta à vontade para prosseguir. Não a
force, pois ela, provavelmente, estará passando por um
momento de questionamento ou conflito interno. Caso
você force a barra, poderá estar colocando toda a
entrevista em risco.

• Quando a pessoa está hesitante em prosseguir sobre

um assunto, ela deve estar ponderando se pode ou deve
falar sobre aquilo. Encoraje-a com um aceno de cabeça ou
diga “pode continuar”, “continue”, “fi que à vontade para
falar” ou algo similar e, em seguida, aguarde que ela tome
a decisão, em silêncio. Mais uma vez, é importante não
pressionar, para que, caso a pessoa decida falar sobre
isso, seu depoimento saia com naturalidade.

• Se o entrevistado optar por não falar sobre o

assunto naquele momento, respeite essa decisão e,
caso julgue oportuno e sensato, tente retomá-lo ao
final da entrevista.

• Seja respeitoso. Se a pessoa disser que não quer falar

sobre aquele assunto, você não deve forçá-la. Nós não
somos psicólogos - não temos aptidão para ajudar as
pessoas a superar certos traumas- e, tratar de certos

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 LA B

assuntos pode causar um sofrimento que nós não

seremos capazes de reparar.

• Não console o entrevistado durante a entrevista. Por

mais que você sinta compaixão pelo sofrimento dela, não
fale, não abrace e não console a pessoa antes do final
da entrevista. Podemos nos sentir um pouco culpados
em ver o estado emocional da pessoa naquela hora mas
consolá-la irá destruir sua entrevista, porque tirará o
foco do entrevistado. Lembre-se que o motivo pelo qual
aquele momento está acontecendo é importante para esta
pessoa, e você quer que ela tenha aquilo registrado. Assim
que tiver o material necessário, você pode (e talvez deva)
conversar com ela e consolá-la.

Mais uma vez, mostre que você se importa.

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 LA B

#3
DEPOIS DA
ENTREVISTA
 LA B

Ufa, acabou! Só que não!

Na verdade, falta bem pouco, mas muita gente deixa de fazer esta
parte tão importante para facilitar a edição e nos ajudar a melhorar
como entrevistadores e conseguir resultados melhores no futuro.

Antes de considerar seu job encerrado, faça só mais essas duas

coisinhas.

• Organize seu material

Isso vai te poupar muito tempo depois. Vai por mim!

Assim que chegar da gravação, tire um tempo para organizar

o que você acabou de gravar. Assista e separe a gravação por
temas. Destaque os trechos mais relevantes. Delete o que não
for útil (pausas longas em que o gravador tenha ficado ligado
por acidente, ou algum momento em que o assunto não seja
importante para o trabalho). Anote ideias e conexões entre os
assuntos. Isso te ajuda a criar na edição depois.

É muito mais fácil fazer isso enquanto a entrevista ainda está

fresca na sua cabeça. Depois de alguns dias, vai ser muito
mais difícil encontrar as informações no meio do material.

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 LA B

Esse processo também é muito útil para ajudar o seu editor,

caso não seja você quem vai editar o material depois. Assim,
ele não precisará perder tempo assistindo coisas que não
terão nenhum uso depois.

• Avalie a sua performance como entrevistador

Parece bobo mas, avaliar a forma como você conduziu a

entrevista (a velocidade com que você falou, a forma como
as suas perguntas soaram e a forma como o entrevistado
respondeu às suas perguntas) vai te dar ideias de como agir
na próxima oportunidade, para conseguir um resultado
ainda melhor.

Acho que você não imaginou que captar uma simples entrevista
poderia ter tanta coisa envolvida, né? Nós também não. Mas, no
início dos nossos trabalhos, percebemos que, muitas vezes, não
fi cávamos satisfeitos com o resultado das captações que fazíamos
e estudamos muito sobre o assunto, em especial, sobre entrevistas
para documentários.

Espero que este guia te ajude a captar conteúdos incríveis para

contar as histórias dos seus noivos. Compilamos, aqui, tudo o
que aprendemos em uma forma mais didática e simples de
seguir.

36
 LA B

E, com o passar do tempo, você vai ficar cada vez mais

experiente e vai acrescentar mais “dicas” a este guia, conforme
avalia a sua própria performance como entrevistador. Por isso,
quero deixar um espacinho aqui para você anotar as suas dicas.
E fique à vontade para compartilhá-las com a gente no
lab@brigadeiro.tv

MINHAS DICAS PARA FAZER ENTREVISTAS INCRÍVEIS

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 Esperamos que este conteúdo te ajude a se
preparar melhor e ter mais facilidade ao conduzir
entrevistas com seus clientes, para contar histórias
com mais emoção, envolvimento e impacto.

Este material te ajudou? Envie um e-mail para

lab@brigadeiro.tv e conte pra gente como ele foi
útil para você.

LA B