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O que são os 4 Ps do Marketing, Mix de Marketing ou Composto de Marketing

Os 4 Ps do Marketing, também conhecidos como Mix de Marketing ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõem qualquer
estratégia de marketing para alcançar um público: Preço, Praça, Produto e Promoção.

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Veja nesse artigo:

Definição dos 4 Ps do Marketing
4 Ps – Preço
4 Ps – Praça ou Ponto
4 Ps – Produto
4 Ps – Promoção
Entendendo o Composto de Marketing na Prática
Definição dos 4 Ps do Marketing
O conceito do Mix de Marketing foi criado pelo professor Jerome McCarthy em seu livro “Basic Marketing“, lançado em 1960. O método ganhou
propagação nos anos seguintes com Philip Kotler. Como o nome já diz, trata-se das definições de marketing fundamentais que uma empresa deve fazer
para atingir determinado público-alvo, a partir do posicionamento escolhido.

A construção dos 4 Ps de Marketing, ou Mix de Marketing, é relativamente simples. Mas deve ser apoiada em um conhecimento profundo do mercado em
que se está atuando. Por exemplo, um bairro de cultura alternativa no Rio é totalmente diferente de São Paulo e, assim por diante. Antes de mostrar um
caso, vamos ver mais à fundo as definições:

4 Ps – Preço
Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente. Neste quesito, o produto pode ser barato ou de luxo. Pode ser cobrado uma só vez ou por
mensalidade. Entre outras tantas estratégias como preço psicológico, pague quanto quiser, leilões, etc.

Normalmente o preço é atribuído a uma estratégia financeira da empresa, mas não é o caso. É claro que a venda do produto precisa ser lucrativa, mas é
a vertente de custos da empresa que precisa seguir o preço definido pelo marketing, não o contrário. Imagine, por exemplo, uma hamburgueria com
uma alta estrutura de custos. Se ela colocar o preço em R$200 para pagar as contas, provavelmente ela venderá 0 unidades, pois perderá todos os
clientes para a concorrência.

O mais importante sobre o preço é saber que a volatilidade dele está diretamente ligada ao posicionamento de mercado. Uma empresa que pretende ter
um posicionamento parecido com o da concorrência, tem seu preço definido pelo próprio mercado. Uma empresa que consegue se diferenciar acaba
conseguindo ter uma estratégia de preço mais elástica.

Voltando ao exemplo acima, da hamburgueria. Pense em um estabelecimento que contrata um chef francês renomado para fazer seus hambúrgueres.
Talvez ela consiga cobrar R$200.

4 Ps – Praça ou Ponto
A praça refere-se aos pontos de contato do público-alvo com o produto ou serviço. O principal é o local em que a venda será feita. Neste caso, pode
ser online ou em lojas físicas. Em muitos casos, é interessante pensar em utilizar praças de serviços/produtos complementares. Por exemplo, vender
material esportivo em clubes ou academias.

A praça também se refere a canais de mídia onde o produto estará exposto. O planejamento desse componente do mix de marketing estará
completamente ligado ao público-alvo. Afinal, de que adianta oferecer o produto em lugares ou canais em que os compradores em potencial não estão?
Ou seja, antes de fechar a estratégia de praça, é muito importante entender parte do cotidiano do público em questão.

4 Ps – Produto
Dentro do conceito do mix de marketing, a definição de produto refere-se muito mais aos aspectos intangíveis do que aos técnicos. Existem alguns
atributos de marca que podem ser passados na experiência de uso de um produto ou serviço.

Uma prática importante na definição do produto é tentar entender quais atributos valorizados pelo público que são ignorados pela concorrência. Sem
deixar de lado o posicionamento escolhido pela empresa. Por exemplo, o cartão de crédito Nubank conseguiu crescer em um mercado só com grandes
players com uma experiência de uso de acordo com o público escolhido.

O público em questão é composto pelos millenials, a geração que hoje possui até 30 anos e lida muito bem com tecnologia. Toda a experiência do
produto foi pensada de acordo com as demandas desse público. Facilidade de entendimento de taxas e tarifas, aplicativo fácil de usar no qual tudo se
resolve, extrato com nomes amigáveis e atendimento extremamente pessoal e de qualidade.

Todos os atributos do produto devem ser pensados em termos da estratégia de marketing. Desde as principais funcionalidades até a embalagem,
incluíndo os métodos e prazos da entrega.
4 Ps – Promoção
A promoção refere-se a todo o âmbito das estratégias de divulgação utilizadas pela empresa. Não só os canais, mas a comunicação que será passada
para o público-alvo. A personalidade da marca e a linguagem que será usada também são pontos muito importantes no plano de marketing.

A empresa em questão terá uma comunicação mais séria ou despojada? Otimista ou “pés-no-chão”? Vai depender muito de com quem você quer se
comunicar. Um exemplo simples que definimos na LUZ é não utilizar muitos termos em inglês na nossa comunicação. Quando usamos, estamos sempre
tentando explica-los, para que ela seja 100% acessível a qualquer empreendedor.

Em termos de canais de promoção, pode envolver marketing digital, como links patrocinados, redes sociais, email marketing, etc. E estratégias offline,
como anúncios impressos, rádio, televisão, entre outras possibilidades.

Entendendo o Composto de Marketing na Prática

A definição do composto de marketing é essencial para implementar o posicionamento estratégico da empresa e conseguir impactar o público
correto. Embora seja simples, para muita gente ainda é um conceito abstrato. Portanto, vamos mostrar um exemplo prático com um produto bem
conhecido de todos nós: água de garrafa.
a) Água Vendida em Engarrafamentos
Já viu a situação acima? Então, essa é a típica cena do vendedor ambulante de engarrafamento. Vamos ver os 4 Ps de marketing aplicados a esse
mercado?

Mercado Alvo: clientes que estão mortos de sede em engarrafamentos ou estádios de futebol.

Produto: água mineral de fácil acesso.

Preço: entre R$2,00 e R$3,00 (dependendo da concorrência entre os ambulantes).

Praça: os maiores engarrafamentos e filas para estabelecimentos.

Promoção: ignora-se a marca da água. Promoção feita pelo próprio ambulante gritando ou segurando cartazes.
b) Água Perrier
A foto acima é uma das campanhas de marketing da Perrier. Vamos ao composto de marketing deles?

Mercado Alvo: segmento de clientes de alto padrão de consumo.

Produto: a água mais gaseificada naturalmente do mundo.

Preço: entre R$5,00 e R$15,00 (dependendo da praça)

Praça: restaurantes, mercados e boates de luxo.

Promoção: propagandas com Dita Von Teese, dançarina burlesca.

E, Quem está certo?

Ambos estão certos. A definição do Marketing Mix tem a ver com posicionamento dentro do mercado e com a harmonia entre todos os elementos. O
que a empresa não pode fazer é se desviar das suas estratégias de marketing para obter rendimentos no curto prazo. Por exemplo, tentar vender
produtos caros em lugares que desvalorizam ele. Ou produtos para mulheres com promoções para homens, e assim por diante!

Este post esclareceu como você pode usar os 4 Ps do Marketing Mix na sua empresa? Conheça a Planilha de Marketing Mix e comece a implementar a
metodologia na prática.
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Leandro Borges

https://luz.vc

Leandro começou a vida profissional prestando consultorias centenas de pequenas empresas em todo o Brasil e foi professor em instituições como SEBRAE, Vale, Souza Cruz, FIRJAN,
COPPE e FGV. Hoje, é encantado pelas facilidades que o Excel traz para a gestão empresarial e quer levar essa maravilha para o Brasil e o Mundo!

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42 COMENTÁRIOS

1. Rafael Ávila 25/10/2019 at 10:33

25 de outubro de 2013

2. higor 20/10/2019 at 10:05

qual a data de publicação desse artgo ..

3. Rafael Ávila 17/10/2019 at 11:17

 Valeu!

4. Anônimo 01/10/2019 at 18:04

Agradeço pelo conteúdo, me ajudou bastante, similar ao que estou vendo no curso.As associações para trazer clareza foram ótimas.

5. Rafael Ávila 15/03/2019 at 10:21

Valeu Gabrielly!

6. Gabrielly Ferro 07/03/2019 at 15:32

Primeiramente gostaria de agradecer, esse artigo me foi muito util, gostei muito de como as explicações ficaram claras, me auxiliou muito em na
montagem da minha pesquisa bimestral, da matéria de marketing, sua aluna do IFMT-campus diamantino, e faço o segundo ano do curso técnico
integrado ao ensino médio, e tenha a matéria de Marketing. Estou sinceramente apaixonada por Marketing, e por isso agradeço novamente o artigo.

7. Rafael Ávila 20/12/2018 at 08:39

Valeu Valéria!

8. Valeria Cristina 17/12/2018 at 17:05

Sensacional artigo. Show!!!

9. Rafael Ávila 30/04/2018 at 10:13

Ficamos felizes de ajudar Louze!

10. Louze Reis 28/04/2018 at 19:31

Obrigada pelo esclarecimento, sou da Educação Física estava buscando informações para uma prova.

11. Rafael Ávila 27/04/2018 at 11:38

Excelente Alcinda! Ficamos felizes de ajudar

12. Alcinda Conceicao 26/04/2018 at 10:44

Ola. Estou em Mocambique. Aprendi em segundos, o que li em horas. Obrigada.

13. Rafael Ávila 15/12/2017 at 16:56

De nada José, ficamos felizes que tenha te ajudado

14. josé carlos 13/12/2017 at 22:05

 muito obrigado por encontrar esses trabalho sobro o mix de marketing e composto de marketing.

15. Rafael Ávila 08/12/2017 at 16:40

Oi Diego, não existe regra definida e até é possível adaptar itens para a sua realidade se você achar que faz sentido. De maneira geral, penso que
PRODUTO seriam as características do filme (elenco, profissionais envolvidos, gênero do filme, etc), PRAÇA pode ser onde esse filme vai passar,
canais de venda, etc. PREÇO pode envolver questões como o custo dele, estratégia de precificação e valores projetados a se ganhar e por fim,
PROMOÇÃO pode envolver as estratégias promocionais de divulgação.

16. Diego 06/12/2017 at 14:38

O post está ótimo! Me ajudou bastante. Agora sobre os 4p’s quando se trata de um filme já produzido, como funcionaria? Eu agradeço a resposta.

17. Rafael Ávila 01/12/2017 at 08:28

Valeu pelo feedback Alexandre. Todos aqui na LUZ ficamos felizes de ver que nosso conteúdo tem ajudado.

18. Alexandre Machado da Silveira 27/11/2017 at 16:42

Muito bom mesmo LEANDRO… Você precisa está nas Universidades e Cursos Técnicos, para passar esse conhecimento prático onde uma grande
maioria, é muito aquém da didática…Parabéns…Ajudou muito o seu conhecimento…

19. Rafael Ávila 30/10/2017 at 09:22

 Que bom que ajudou Cíntia. Se tiver alguma dúvida é só nos falar. Abraços

20. Cíntia Magalhães 29/10/2017 at 13:41

Muito banaca o post! Ajudou bastante no estudo que estou realizando nessa área.

21. Leandro Borges 24/10/2017 at 19:44

Obrigado, Enedina! Não deixe de ver nossa planilha sobre o tema: https://luz.vc/planilhas-empresariais/planilha-dos-4-p-s-do-marketing-3-0

22. ENEDINA KNOBELOCH 24/10/2017 at 18:25

ADOREI!!! QUE DELICIA DE MATÉRIA!

23. Rafael 30/08/2017 at 08:54

Valeu Sergio!

24. Sergio Ellegancy Costuras 22/08/2017 at 10:28

Muito bacana… Parabéns.

25. Rafael 08/06/2017 at 10:01

De nada Rosana! Precisando de algo a mais é só falar =]

26. Rosana Scaciota 23/05/2017 at 14:23

muito bom, obrigada!

27. Rafael 08/05/2017 at 08:53

Excelente Thatyana. Se precisar de alguma outra ajuda é só falar!

28. Thatyana Rachel Costa 29/04/2017 at 13:54

Muito bom mesmo. Estou fazendo um paper com o tema COMPOSTO DE MARKETING precisando de conteúdo.

29. Rafael 07/11/2016 at 09:16

Oi Julio, os 4 Ps do Marketing foram criados inicialmente pelo McCarthy e sofreu algumas mudanças mais recentes indo para 6 Ps, etc.

30. Julio Carvalho 26/10/2016 at 17:50

 Só faltou as citações devidas, segundo quem?????

31. Victor Marcelo 12/01/2016 at 22:54

Muito Bom!

Pessoal fiz um vídeo bem explicativo sobre este assunto de forma prática também , quem quiser ver este é o link:

https://youtu.be/SLspg933Z68

Sempre é bom juntarmos conhecimento!

32. Victor Marcelo 12/01/2016 at 12:37

Muito Bom!

Fiz um vídeo bem explicativo sobre este assunto , quem quiser ver este é o link:
https://youtu.be/SLspg933Z68

Sempre é bom juntar conhecimentos!

33. Rafael 28/09/2015 at 09:05

Obrigado pelo elogio Vicente. Se tiver interesse em mais conteúdo é só nos falar!
34. vicente matheus 27/09/2015 at 18:47

Parabens pelo trabalho de qualidade!

35. Rafael 25/08/2015 at 10:32

Valeu pela força Eduardo, se tiver algum conteúdo específico que você tenha interesse sobre marketing é só me falar.

Abraços

36. Eduardo Cruz 25/08/2015 at 09:27

…muito bom !!

37. Leandro Borges 29/05/2015 at 15:50

Oi Ana,

Foi publicado em 25/10/2013!

Abraços

38. Ana Bernardes 29/05/2015 at 15:44

 Oi! Você teria como me dizer quando esse post foi publicado? Quero utilizá-lo como referência em um trabalho acadêmico. Obrigada 🙂

39. Leandro Borges 18/07/2014 at 11:13

Fico feliz que tenha ajudado, Andrea! 🙂

40. Andrea Graziela de Almeida 18/07/2014 at 11:12

Eu estou para apresentar um trabalho de TCC com o tema MARKETING e esse texto, poxa vida foi ótimo ter encontrado…Valeu.

41. Leandro Borges 28/10/2013 at 16:13

Valeu, Leo!

42. Leo Castro 28/10/2013 at 15:29

Texto excelente, todo empreendedor deve saber o básico sobre mix de marketing.
Recentemente escrevi um artigo sobre 4P’s para fotógrafos no meu blog, http://marketingparafotografos.com.br
Abs
Leo

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