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Ebook Os Segredos para Economizar E Captar Mais Clientes Através Do Marketing Digital PDF
Ebook Os Segredos para Economizar E Captar Mais Clientes Através Do Marketing Digital PDF
Os Segredos Para
Economizar E Captar
Mais Clientes Através
do Marketing Digital
ÍNDICE
Introdução ................................................................................................... 3
O Marketing Digital e a Estratégia de Mercado: ......................... 4
Conheça o Seu Público ................................................................... 6
Defina Metas de Crescimento ....................................................... 6
Desenvolva Landing Pages Para Falar do
Seu Produto/Serviço ........................................................................... 7
Crie Iscas Digitais ................................................................................. 8
Desenvolvimento De Um Site e Um Blog Ainda é Importante
(Mas Não Fundamental) .................................................................. 9
Crie Campanhas de Marketing e Promova o Seu Produto
ou Serviço com Investimento em Tráfego ....................................... 11
Crie e Impulsione Seu Conteúdo Para Gerar Autoridade ............ 13
Faça Publicação nas Redes Sociais ................................................. 14
O E-mail Marketing Ainda É Uma Ótima Opção ......................... 16
Aprenda a Conversar Com o Cliente Através
de Uma Boa Copy .................................................................................. 18
Para Crescer, Aprenda a Analisar Suas Métricas ......................... 20
CRO - A Economia Pela Otimização de Conversão ..................... 21
Invista em Uma Equipe de Marketing ......................................... 22
O Marketing Ideal Para Empresas ............................................... 23
Importância da Equipe de Marketing ............................................ 23
Conclusão .................................................................................................. 25
Introdução
Diversas empresas nos últimos anos têm aderido cada vez mais
ao uso do Marketing Digital como estratégia para impulsionar
vendas.
Afinal de contas, o mundo lança novas tecnologias
constantemente e com isso, as pessoas utilizam mais e mais a
internet como meio de facilitar sua vida.
Logo, essa facilidade acaba sendo direcionada também, a todos os
tipos de consumo existentes como:
• Itens necessários à vida, tais como: escola, faculdade, trabalho,
etc.
• Tudo aquilo que é considerado consumo por desejo (vontade)
apenas.
Ou seja, vemos como a facilidade da pesquisa e resposta imediata,
pode conectar empresas aos seus potenciais clientes dentro da
internet.
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Dessa forma, a importância do Marketing Digital se torna bastante
clara. Pois, ela vem como forma de impulsionar empresas, de
forma a receber destaque.
Para que esta sai à frente da concorrência ao se mostrar sua
credibilidade e relevância aos clientes. Tornando-se a melhor
opção para solucionar suas problemáticas.
Assim sendo, é importante que haja uma correta aplicação
do Marketing Digital dentro das empresas. Para que ações,
campanhas, anúncios, etc. Façam o trabalho esperado na atração
e conversão de leads.
Nós da Make queremos que você alcance os resultados que você
espera com maior rapidez, eficiência, qualidade e baixo custo.
Por isso, separamos neste eBook completo para você alguns
segredos por trás do sucesso de grandes nomes do Marketing
Digital.
Esperamos que você utilize bem o que está sendo mostrado neste
conteúdo. Pois, isso pode ser o que irá definir o sucesso online da
sua empresa.
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sua estratégia.
Quando falamos de Marketing Digital, os potenciais clientes de
uma empresa estão presentes em diversos ambientes da internet,
tais como:
• Google;
• Redes Sociais;
• Sites e blogs;
• Páginas de notícias;
• Entre outros.
Seja para descobrir uma nova receita ou até mesmo para ver uma
notícia sobre a qual todos tem falado.
Ou seja, uma empresa possui inúmeras oportunidades para se
conectar aos clientes, o que torna importante a criação de uma
estratégia digital.
Assim sendo, através dela, a empresa irá se inserir no mercado
digital - aquele que é muito mais utilizado hoje!
Com isso, ela irá conseguir melhorar os resultados de suas vendas
por meio de seu alcance, que irá ser desenvolvido e potencializado,
para atingir e converter mais leads.
Logo, os leads são os potenciais clientes, pessoas que estão
interessadas nos produtos ou serviços disponibilizados. Portanto,
devem ser direcionadas até o momento da decisão de compra.
Portanto, surge em primeiro lugar a necessidade de realizar um
planejamento que vise os seguintes parâmetros:
1. Identificação de sua persona;
2. Ambientes nos quais elas se encontram;
3. Como elas pesquisam e consomem (comportamento);
4. O que, quando e como?
Tudo isso torna possível a identificação do público-alvo, o que leva
a empresa a encontrar uma forma de criar um relacionamento,
uma “amizade”.
Pois, de maneira correta, ela irá marcar sua presença nos mesmos
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ambientes. Através de perfis, campanhas, anúncios, entre outros,
que “falem” diretamente com seu público, atraindo-os!
Agora que você já entendeu melhor o que é uma estratégia de
mercado, vamos olhar os primeiros passos que você precisa dar
para montar sua própria a melhor estratégia para seu negócio.
Conheça o Seu Público
Em primeiro lugar, uma estratégia que tem sucesso precisa ter um
público-alvo. Afinal, como já dizia um dos famosos personagens de
Alice no País das Maravilhas:
“Para quem não sabe onde vai, qualquer caminho serve” - Gato de
Cheshire
Por isso, é essencial que você saiba quem é seu publico, quem
você deseja atender, quais são as pessoas que serão realmente
beneficiadas com o seu produto.
Pois, dessa forma, você poderá facilmente direcionar sua
estratégia para atingir os resultados esperados.
Economizando recursos essenciais, como tempo e dinheiro.
Defina Metas de Crescimento
Ainda seguindo princípio de que se você não sabe onde vai,
qualquer caminho é uma direção válida, outro ponto importante na
sua estratégia são suas metas de crescimento.
Até onde você quer levar o seu negócio?
Para traçar uma estratégia que eleve seu negócio e potencialize
suas vendas, você precisa ter essas respostas.
Sendo assim, separe uma parte do seu tempo para refletir em
que ponto você se encontra e o que deseja alcançar com seus
produtos e serviços.
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Desenvolva Landing Pages Para Falar do
Seu Produto/Serviço
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1. Coloque elementos visuais em sua landing page, as pessoas
gostam de imagens bonitas e bem trabalhadas, isso torna seu
produto mais atrativo;
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Nesse sentido, seu objetivo é entregar algo de real relevância para
seus clientes.
O melhor de tudo é que você pode utilizar a última ferramenta
que falamos ao seu favor para divulgar sua isca digital, as landing
pages.
Para ter certeza de que seu público-alvo se interesse pela sua isca
digital, trabalhe bem a landing page onde entregará este conteúdo.
Neste caso, é importante que antes de você entregar sua isca
digital, o seu cliente deixe uma forma de contato para que vocês
voltem a interagir.
É por este motivo que esta ferramenta é chamada de “Isca Digital”.
Pois, seu propósito é se transformar em algo relevante que faça
com que seu cliente deixe seu contato.
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visitantes e dar visibilidade ao seu negócio.
Além disso, ele também serve para gerar autoridade e promover
sua marca.
No entanto, ele é uma ferramenta que hoje dia, não se faz mais
fundamental. Portanto, é uma estratégia que você pode escolher
colocar em sua estratégia ou não.
Lembre-se que quanto mais complexa for sua estratégia, mais
difícil poderá ser executá-la com eficiência.
Sendo assim, após realizar um planejamento e criar uma estratégia
de mercado (digital, é claro) você pode começar a definir sua
presença online.
Ter um blog ou site é uma ótima forma de possuir uma identidade
virtual para sua empresa. De forma que ela possa ser “achada” por
seu público-alvo através de suas pesquisas.
Isso porque o site tem uma função mais específica, de informar
aos clientes detalhes (dados) sobre a empresa e até mesmo de
seus produtos ou serviços.
Enquanto que o blog, é o ambiente no qual ele irá se relacionar
com seu público. Ou seja, criar e disponibilizar conteúdos
relacionados ao seu mercado de atuação, com informações úteis
a estes.
Desse modo, a empresa trabalha de duas formas: disponibilizando
dados para passar confiança, realizando vendas e atendendo aos
clientes (ou aos interessados) pelo site.
Ao passo que, no blog, engaja e nutri seus clientes através de
um ambiente no qual é possível mostrar seu diferencial utilizando
outra estratégia, como por exemplo, o Marketing de Conteúdo.
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Crie Campanhas de Marketing e Promova o
Seu Produto ou Serviço com Investimento
em Tráfego
A publicidade, apesar de muitos não saberem, faz parte do
Marketing. Ou seja, eles não são a mesma coisa, já que a
Publicidade se volta diretamente para as ações que visam atingir o
público-alvo.
Neste caso, vamos nos voltar a um aspecto específico da
Publicidade, as campanhas de Marketing Digital.
Se você acha que existe um caminho gratuito para o sucesso,
infelizmente, vamos ter que te contar a verdade.
Qualquer marca ou empresa que deseja se manter forte no
mercado online, precisa investir em campanhas.
Você dúvida do que estou falando?
Faça uma rápida pesquisa sobre alguma grande empresa que você
conheça e clique em alguns links no Google.
Rapidamente, você notará que em qualquer rede social que você
estiver, começaram a surgir anúncios relacionados a empresa
buscada ou ao serviço que você procurou.
Este é um dos maiores fatores que levam a venda ou captação de
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clientes hoje em dia.
Isso acontece porque os grandes profissionais de marketing
investem pesado em campanhas. Pois, eles conhecem bem o
retorno proporcionado por estas campanhas.
Agora, você deve se responder a seguinte pergunta:
Se os grandes players do mercado utilizam este segredo, você
acredita que poderá vencê-los sem pagar por isso?
Boa sorte tentando.
Agora, se você realmente quer chegar no topo e mostrar ao seu
cliente que você está ali para solucionar o problema dele com a
maior eficiência possível, você vai precisar utilizar este segredo ao
seu favor.
Principalmente, porque hoje em dia, existem diversas redes
sociais, de diversos tipos diferentes.
Se você não investir em campanhas, fica difícil acompanhar os
movimentos do seu público e se tornar presente.
Existem pesquisas que mostram que a tendência de compra de
um produto aumenta de acordo com a sua exposição ao cliente.
Dessa forma, quanto mais você estiver presente na rotina online
de seu cliente, maior serão suas chances de conquistá-lo.
Para a aplicação disso, você pode utilizar as campanhas de
marketing.
As campanhas de marketing, são compostas pela veiculação de
anúncios em diversas redes sociais simultaneamente, onde seu
público-alvo está presente em maior número.
Dessa forma, você garante uma presença de autoridade e firmeza
que vai te permitir duplicar ou até mesmo triplicar seu número de
vendas.
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Crie e Impulsione Seu Conteúdo Para Gerar
Autoridade
No último tópico, falamos sobre a importância do investimento em
campanhas.
Outra forma mais simples de adquirir mais clientes é
impulsionando suas publicações. Principalmente, nas redes sociais
em que seu público-alvo mais frequenta.
Hoje em dia, se você fizer uma postagem no Facebook, nem todos
os seus amigos terão acesso aquela publicação.
A menos que eles acessem seu perfil e procurem por ela.
Isso acontece de uma maneira ainda mais frequentem para as
páginas de empresas em redes sociais.
Afinal, se você capaz de visualizar instantaneamente tudo que foi
publicado, você sequer conseguiria deslizar pela linha do tempo de
suas redes. Para resolver isso, as redes sociais passaram a exibir
somente os conteúdos com maiores interações e reações do
público.
Está nova métrica fez com que diversas páginas perdessem
visibilidade de autoridade nas redes.
Ao mesmo tempo, fortaleceu conteúdos em que as pessoas mais
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compartilhavam, comentavam ou reagiam.
Por isso, criar conteúdos relevantes e investir no seu
impulsionamento vem tornando-se algo cada vez mais essencial.
Somente desta forma é possível garantir que seu público e outros
potenciais clientes estão realmente recebendo aquilo que você
publica.
Este é um fator que também pode ser trabalhado através das
campanhas de marketing.
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Assim sendo, as redes sociais permitem postagens dentro dos
moldes da plataforma. Bem como, o compartilhamento dos
conteúdos de blogs e a criação de campanhas.
Logo, através das redes sociais é possível atrair e converter o
público, levando-os dali para outros canais de engajamento. Bem
como, até mesmo para o ambiente de compras e landing pages
através das publicações e anúncios ali veiculados.
Por isso, procure investir em publicar ativamente nas redes sociais
de sua empresa.
Isso irá fortalecer sua presença online e permitir que você se
conecte com seu público estando sempre presentes.
Aposte em tendências de compartilhamento.
Veja os que as pessoas estão mais curtindo e compartilhando e
crie conteúdos parecidos, relacionados a sua marca.
Tenho certeza de que você conseguirá agradar os seus clientes e
ainda captar novos seguidores se trabalhar bem esta estratégia.
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O E-mail Marketing Ainda É Uma Ótima
Opção
Apesar de algumas pessoas duvidarem, o E-mail Marketing ainda é
uma ótima opção para vender e captar mais clientes.
Se você fortalecer sua marca e suas vendas, é importante que
haja uma comunicação frequente com seus clientes.
Dessa forma, o E-mail Marketing surge para suprir essa demanda
de forma automatizada. Isso porque ele cuida do envio de
mensagens para a lista de contatos.
Ou seja, você conseguirá periodicamente enviar mensagens
diretas para seus leads e clientes que permitiram o recebimento
de e-mails através de:
• Assinatura de Newsletter;
• Iscas Digitais;
• Promoções e ofertas;
• Etc.
Logo, essa ferramenta eleva as vendas já que é personalizável e dá
a possibilidade de realizar segmentações com base em métricas
fornecidas.
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Além disso, esse meio de comunicação bilateral entre empresa e
público-alvo, pode ter diferentes intenções como:
Newsletter: são os mais frequentes, traduzidos como “boletins
informativos” já que atuam como um “jornal” ou mailing -
correspondência, em português;
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Aprenda a Conversar Com o Cliente
Através de Uma Boa Copy
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Gerenciar os Seus Contatos é Essencial
para a Sobrevivência do seu Negócio
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Sua função não é apenas tornar leads em clientes. Mas sim,
fazer com que a marca possua clientes fiéis e defensores, que
elevem suas vendas! Seja por meio de suas compras ou de suas
indicações que geram credibilidade.
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pelos seus olhos.
Neste caso, uma consultoria de marketing também é fundamental
para definir quais são os indicadores-chave que sua estratégica
precisa atingir para ser eficiente e viável.
Um exemplo de métrica neste caso, é o CRO.
CRO - A Economia Pela Otimização de Conversão:
o CRO (Convert Rate Optimization) é uma métrica utilizada para
trazer economia ao processo de otimização e conversão.
Uma vez que com ela será possível identificar quais ações,
postagens, campanhas, etc. Estão dando maior visibilidade e
conversão a empresa, o que é obtido através de testes AB e
outras multivariáveis.
Ou seja, os testes e análises realizados irão identificar como
aproveitar melhor as conversões, pois, geram um diagnóstico
lógico após:
Realizar Pesquisas: com base nas métricas do Marketing Digital
realizado pela empresa e como o Funil de Vendas anda;
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Invista em Uma Equipe de Marketing
Se você quiser ter sucesso em sua presença online, saiba que
não conseguirá fazer tudo sozinho. Por isso, é muito importante
trabalhar com uma equipe. Essa equipe não é “qualquer uma”, ela
deve ser especializada naquilo que faz.
Visto que um dos maiores erros das empresas, é internalizar e
incorporar o Marketing Digital em setores já existentes, como os
de vendas e comunicação.
No entanto, isso não se trata apenas de gerenciar contas e criar
conteúdos. Pois, é aí que nos deparamos com a “Síndrome do
Pato”.
O pato é um animal que voa, nada e corre, mas, que não consegue
realizar bem nenhuma das atividades. Isso porque ele não é
especialista (referência) em nenhuma delas.
Então, ele pode exercer todas elas e ainda assim seus resultados
não serão os melhores, pois, age de forma ineficaz.
Logo, dentro da empresa o Marketing Digital não deve ser atribuído
a profissionais pouco ou nada qualificados naquele serviço. O
trabalho em equipe deve ser inspirado nos times de futebol - como
falamos antes.
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No qual, cada um possui uma função específica, que respeitam as
suas limitações profissionais.
Entender isso, é entender também a importância do trabalho
individual, como maneira de complementar o todo. Cada um é
responsável por uns dos processos, aquele que domina, e nada
mais.
O Marketing Ideal Para Empresas:
Vamos agora pensar em uma equipe de Fórmula 1, certo! Nela o
principal é o piloto e a conquista do pódio.
Mas, para chegar lá ele precisa de uma equipe, que é a responsável
por montar e entregar o carro, o que permite que ele corra e
conquiste seus resultados.
Então, o trabalho deve ser feito dessa forma, com uma equipe na
qual, cada funcionário saiba qual é e como exercer a sua função.
Assim, todas as tarefas irão se complementar e possibilitar um
único objetivo (resultados)!
Importância da Equipe de Marketing:
Quando qualificados em seu trabalho, uma equipe especializada
no Marketing Digital é capaz de:
1. Gerar uma presença online forte;
2. Atrair um público qualificado (ideal/alvo);
3. Segmentar seus leads;
4. Consolidar a empresa (credibilidade online);
5. Manter sua competitividade e diferencial em relação a
concorrência;
6. Fidelizar seus clientes;
7. Entender o momento certo de falar com o público.
Isso porque eles irão montar uma estratégia de mercado e realizar
um correto gerenciamento. Através da análise de métricas e
resultados.
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O que permite a tomada de decisões conscientes no negócio,
sobre quais são as melhores formas de:
1. Atrair tráfego qualificado (pago e orgânico);
2. Converter leads e trabalhar o Funil de Vendas;
3. Manter uma relação valiosa e nutrir seu público;
4. Gerar credibilidade e aumentar seu alcance.
O problema é que a maioria das empresas não possui a
capacidade de contratar uma equipe ideal, que torne possível a
realização desses processos de forma eficiente.
Assim sendo, terceirizar é uma alternativa viável que permite
diminuir os custos. Seja através da contratação de equipes para
gerenciamento ou de uma consultoria especializada.
Em ambos os casos, para agir como uma equipe de Fórmula 1! Na
qual, a empresa é o piloto e sua equipe são os profissionais de
Marketing Digital capazes de lhe entregar o melhor carro!
Aqui o carro representa todas as estratégias necessárias para
chegar conquistar os melhores resultados: aumentar as vendas e
reduzir os custos!
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Conclusão
Neste material, listamos uma sequência de segredos capazes de
tornar qualquer iniciante no marketing em um mestre de vendas.
Contudo, se você quer garantir o sucesso da sua presença online,
será preciso a contratação de uma empresa especializada no
Marketing Digital. Para que esta crie e gerencie seu site, blog e
perfis profissionais.
Esta equipe será sua principal aliada na hora de atingir o sucesso.
Visto que o objetivo deles se trata justamente em cuidar da sua
marca para você. Afinal, se sua marca não atingir o sucesso, eles
não conseguiram continuar trabalhando com você.
Além disso, eles irão desenvolver as campanhas necessárias
e estar sempre adaptando suas estratégias para elevar os
resultados!
Enfim, estes foram os segredos de sucesso para quem deseja
economizar dinheiro e captar mais clientes através do Marketing
Digital.
Esperamos que isso possa ter ajudado a sua empresa e a sua
marca a alcançarem um novo nível.
Caso você precise de ajuda para executar sua estratégia, saiba
que pode contar com a Make como seu principal parceiro no
mundo digital.
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