Operador de Empilhadeira: Guia do Instrutor

SEST/SENAT/IDT
OPERADOR DE EMPILHADEIRA
CADERNO DO INSTRUTOR
Sumário
APRESENTAÇÃO.................................................................................................3
INSTRUTOR!........................................................................................................4
PRIMEIRO PASSO / 15 MINUTOS......................................................................8
PLANO INSTRUCIONAL......................................................................................9
Exercícios de Fixação - Unidade 1..........................................................10
AVALIAÇÃO........................................................................................................26
Verificação de Aprendizagem – Modelo 1...............................................26
Verificação de Aprendizagem – Modelo 2...............................................29
Verificação da Aprendizagem – Modelo 3...............................................31
Verificação da Aprendizagem – Modelo 4...............................................33

Apresentação
Caríssimo(a) Instrutor(a),
A implementação deste curso caracteriza-se como iniciativa inovadora,

capaz de promover uma formação prática aos futuros operadores de
empilhadeira.
Você, Instrutor, terá papel fundamental neste processo. O seu trabalho e
a sua dedicação serão imprescindíveis para o sucesso do curso. Por isso,
contamos com você!
Durante o curso você desenvolverá, em 28 horas/aula, temas
relacionados a cinco unidades, totalizando 20 horas/aula, e as demais 8
horas/aulas serão de prática de operação de empilhadeira.
As unidades estão assim organizadas:
UNIDADE 1 – Operadores de Empilhadeiras e Características das

Empilhadeiras.
UNIDADE 2 – Seleção de Equipamentos de Movimentação de Cargas.
UNIDADE 3 - Procedimentos para a organização das tarefas de movimentação
das cargas.
UNIDADE 4 – Regras de Segurança e Prevenção de Acidentes.
UNIDADE 5 – Manutenção dos Equipamentos e Legislação.
UNIDADE 6 – Aula prática de operação de empilhadeira
Lembrando que no caderno do aluno constam cinco unidades de

referencial teórico.
Este Guia foi elaborado com o objetivo de auxiliar a organização de seu
trabalho. Aqui você encontrará aspectos relacionados à dinâmica do Curso, à
distribuição didática dos conteúdos, à carga horária recomendada para abordar
os conteúdos de cada unidade, além de sugestões de atividades e outras
recomendações importantes para o desenvolvimento de suas ações.
O SEST/SENAT agradecem sua colaboração e esperam que você
obtenha muito êxito em suas aulas.
Bom trabalho!
Instrutor!
Caríssimo (a) Instrutor (a),
O objetivo geral do curso é: capacitar os treinandos a operar corretamente a

empilhadeira, respeitando as normas de segurança.
A distribuição dos conteúdos aqui apresentada é uma sugestão, preocupe-se

em adequar os horários de modo a atender às necessidades dos participantes.
O importante é que você encerre o curso com a certeza de que os horários (de
entrada, intervalo e saída) foram respeitados, que todos os conteúdos foram
abordados de forma satisfatória e de que as dúvidas dos participantes foram
esclarecidas.
É, igualmente, necessário que você dê o mesmo grau de importância aos

conteúdos. Caso contrário você poderá ocupar muito tempo comentando um
assunto e não conseguir desenvolver o restante do conteúdo.
Veja a nossa sugestão de trabalho proposta no quadro a seguir:
Curso: Operador de Empilhadeira

Carga Horária: 28 horas
Cronograma de trabalho sugerido
Observação: os vídeos e sites da Internet para pesquisa estão indicados nos
planos de aula contidos neste Caderno do Instrutor.
CONTEÚDO CARGA HORÁRIA METODOLOGIA
Abertura do Curso/apresentação
30 minutos
Unidade 1 do instrutor, apresentação do
(+ 5 minutos de
 Primeiro passo conteúdo do curso, de sua
tolerância)
estrutura e dos seus objetivos.
Dinâmica de apresentação do
grupo (Cada aluno apresenta-se
falando nome, empresa na qual
 Segundo passo 30 minutos
trabalha e outras informações
pessoais. Também pode dizer qual
é seu objetivo no curso).
Tempo total da Abertura
60 minutos
do Curso
Unidade 1 Aula expositiva e dialogada
 Primeira parte 1 hora - aula Projeção de slides
Pesquisa na Internet
Aula expositiva e dialogada
Projeção de slides
 Segunda parte 2 horas-aula
Vídeo
Exercícios de fixação
Tempo total da Unidade
4 horas-aula 1 aula
1
Unidade 2
Pesquisa na Internet
 Primeira parte 2 horas-aula
Trabalho em grupo com
apresentação de resultados no
power point
Discussão em grupo
4 horas-aula 1 aula
2
Unidade 3 Aula expositiva e dialogada
 Primeira parte 2 horas-aula Projeção de slides
Exercício
Vídeo-aula
4 horas-aula 1 aula
3
Unidade 4
2 horas-aula Pesquisa na Internet
 Primeira parte
Apresentação dos resultados de
pesquisa pelos grupos
Discussão em grupo
Apresentação dos resultados da
discussão pelos grupos
4 horas-aula 1 aula
4
Aula dialogada e expositiva
Unidade 5
 Primeira parte 1 hora-aula
Apresentação de ficha de
manutenção
Pesquisa na Internet e discussão
sobre legislação
Reapresentação de vídeo
Aplicação da avaliação - Parte
 Terceira parte 1 hora-aula
Teórica
4 horas-aula 1 aula
5
Unidade 6 Aula prática de Operação da
8 hora-aula
 Primeira parte Empilhadeira
Tempo total da
8 hora-aula 1 aula
Unidade 6
TEMPO TOTAL DO
28 horas-aula 6 aulas
CURSO
O quadro a seguir apresenta também as diversas unidades do curso com suas
respectivas cargas horárias.
UNIDADE CH
1. Operadores de Empilhadeiras e Características das
4h
Empilhadeiras.
2. Seleção de Equipamentos de Movimentação de Cargas. 4h
3. Procedimentos para a organização das tarefas de
4h
movimentação das cargas.
4. Regras de Segurança e Prevenção de Acidentes. 4h
5. Manutenção dos Equipamentos e Legislação. 3h
Avaliação Teórica de Operação da Empilhadeira 1h
6. Aula prática de Operação da Empilhadeira 8h
Total .................................................................................................... 28 h
ATENÇÃO!
O tempo sugerido para cada unidade pode ser “quebrado”, caso haja
necessidade de um intervalo.
Primeiro Passo / 15 minutos
Antes de iniciar as atividades, é importante que você transmita algumas

informações de interesse geral.
• Freqüência: avise aos participantes que é necessário 75% de freqüência às

aulas.
• Horários: peça para que os participantes respeitem os horários delimitados.
• Avaliação: explique aos participantes que, ao final do curso, será aplicada
uma avaliação individual para verificação da aprendizagem do aluno.
• Certificação: esclareça aos participantes que somente serão certificados
aqueles que tiverem, no mínimo, 75% de freqüência às aulas e que realizarem
a avaliação individual.
Plano Instrucional e planos de aula
UNIDADE 1 – Operadores de Empilhadeiras e Características das Empilhadeiras (1 aula de 4 horas).
CONTEÚDO CH Procedimentos de ensino Recursos Didáticos Indicadores
Primeira parte 1h  Apresentação do instrutor Slides 1 a 5.  Participação
e do grupo, em sala de
Competência e  Apresentar o objetivo e o Utilização da aula;
atividades dos conteúdo do curso Internet: visita ao
operadores de utilizando a NR-11. site do Ministério do  Freqüência
empilhadeiras  Apresentação das trabalho para
competências dos conhecer CBO
operadores de http://www.mte.gov.
empilhadeiras: CBO N° br/legislacao/norma
7822 s_regulamentadoras
/nr_11.asp. E
http://www.mtecbo.g
ov.br/busca/descrica
o.asp?codigo=7822
Segunda parte 3 h  Aula expositiva sobre os Utilização de slides  Exercícios de

tipos de empilhadeiras e « Unidade 1 » fixação
Tipos e características equipamentos, usando Slides 6 a 13.
das empilhadeiras transparências.
Apresentação do
 Aplicar e corrigir o vídeo vid129,
exercício de fixação. treinando o
operador de
empilhadeiras do
IMAM
(Parte que trata dos
tipos referentes de
empilhadeira)
(www.imam.com.br).
Observação: O
Instrutor deverá
assistir previamente
o vídeo e selecionar
a parte relativa ao
assunto desta
unidade para
apresentar aos
alunos.
Este vídeo poderá
ser usado em todas
as aulas / unidades
do curso, pois
aborda um
treinamento
completo para o
operador.
Exercícios de Fixação - Unidade 1
Marque com um “X” a única alternativa correta
1) Empilhadeira que mais polui o ambiente é?

a) Diesel
b) Gasolina
c) Gás
d) Eletricidade
2) Para que serve a empilhadeira?

a) Transportar e armazenar materiais, tanto no sentido vertical quanto no
horizontal.
b) Transportar materiais e pessoas.
c) Transportar materiais a longas distâncias
3) Qual é o dispositivo empregado na movimentação de materiais, no sentido

vertical, que pode ser inclinado para frente e para trás?
a) Diferencial
b) Garfos
c) Torre ou Coluna de Elevação
Gabarito 1A- 2A – 3C
UNIDADE 2 – Seleção de Equipamentos de Movimentação de Cargas (1 aula de 4 horas).
Primeira parte 2h  Apresentar o objetivo e o - Utilização Slides  Participação
conteúdo da Unidade 2. 14 a 19. nas
Critérios de seleção dos  Aula expositiva sobre atividades
equipamentos de critérios de seleção com Observação:
movimentação incentivo a participação indique aos alunes,  Freqüência
dos alunos. que puderem, que
façam pesquisa na
internet de sites que
tragam imagens de
várias
empilhadeiras.
Pode ser utilizado o
site:
www.google.com.br.
Segunda parte 2h - Aula expositiva sobre Slides 19 e 20  Exercício de
regras para iniciar novo fixação
Regras de preparação turno - Apresentar os
de movimentação de diferentes tipos de
carga carga
 Aplicar e corrigir o movimentados pela
exercício de fixação. empilhadeira.
Trabalho em grupo
de 4 a 5 alunos:
realizar discussão
para identificar a
ordem de execução
das regras para
início de turno em
cada grupo. Depois
cada grupo
apresenta o
ordenamento no
quadro da sala de
aula
Assinale com X a alternativa correta:

1. existem os seguintes tipos de carga:
a) Granel e embalada;
b) granel, embalada e diversas;
c) Granel, embalada, diversas e especiais.
d) Todas as respostas
2. Existem os seguintes tipos de paletes:

a) De duas entradas e leve ou deixe;
b) De duas e quatro entradas;
c) De duas entradas, quatro entradas e leve ou deixe.
d) Todas as respostas
3. Na seleção de uma empilhadeira, deve-se prestar atenção a:

a) Tipos de cargas
b) Distâncias a percorrer
c) Altura de elevação
d) Ambiente
e) Todas as respostas
Gabarito 1C- 2C – 3E – 4F
UNIDADE 3 - Procedimentos para a organização das tarefas de movimentação das cargas
(1 aula de 4 horas)
Recursos
CONTEÚDO CH Procedimentos de ensino Indicadores
Didáticos
Primeira parte 2 h  Apresentar o objetivo e o Utilização dos  Participação
conteúdo da Unidade 3. Slides 21 a 26. nas
Capacidade de carga e  Aula expositiva com atividades
estabilidade das incentivo à participação Exercício de
empilhadeiras dos alunos. interpretação de  Freqüência
 Aula expositiva sobre ficha de
capacidade e estabilidade capacidade de
da empilhadeira, usando uma empilhadeira
transparências.
Segunda parte 2h - Aula expositiva sobre os Utilização  Exercícios de

procedimentos de transparências; fixação
Movimentação, empilhamento e Slides 27 a 33
Empilhamento e desempilhamento
Desempilhamento Apresentação do
 Aplicar e corrigir o vídeo vid129,
exercício de fixação. treinando o
operador de
empilhadeiras do
IMAM
tipos referentes de
empilhadeira)
(www.imam.com.br
1) O equilíbrio frontal da empilhadeira é parecido com o equilíbrio de um

brinquedo. Que brinquedo é esse?
a) Balanço
b) Gangorra
c) Escorregador
2) Onde está localizado o Ponto de Apoio que equilibra a empilhadeira?
a) Nas rodas traseiras

b) No contrapeso
c) Nas rodas dianteiras
3) A capacidade de elevação de uma empilhadeira é afetada por:

a) Peso da carga
b) Distância do centro de gravidade da carga (centro da carga)
d) Todas respostas
Gabarito 1B – 2 C – 3 D – 4 1500kg – 5 B – 6 D
UNIDADE 4 – Regras de Segurança e Prevenção de Acidentes (1 aula de 4 horas).
Primeira parte 2h  Apresentar o objetivo e o Apresentação  Participação
conteúdo da Unidade 4. Slides 34 a 38 dos alunos
Equipamentos de  Apresentar os
Proteção Individual EPI Equipamentos de Proteção Apresentar alguns  Freqüência
e as normas de segurança EPIs e mostrar os
utilizando a apostila e dispositivos de
questionando o grupo segurança da
sobre os cuidados que o empilhadeira
operador de empilhadeira Observação: indique
precisa tomar com o uso aos alunes, que
dos epi’s. puderem, que façam
 Introduzir conceitos de ato pesquisa na internet
e condição inseguros. de sites que tragam
imagens de EPI’s dos
operadores de
empilhadeira.
Pode ser utilizado o
site:
www.google.com.br
.
Segunda parte 2h  Apresentar os - Slides 39 a 47.  Exercícios de
equipamentos e fixação
Equipamentos e dispositivos de segurança - Aula expositiva
dispositivos de existentes na empilhadeira com incentivo à
segurança na discussão.
empilhadeira - Apresentar as regras gerais
de segurança para o - Discussão em
operador de empilhadeira grupo para
identificar na prática
 Trabalhar com os alunos o das empresas quais
conceito de acidentes, são as regras de
causas e riscos principais segurança
que contribuem para observadas e quais
ocorrência dos acidentes. são os riscos que o
 Aplicar e corrigir o operador corre por
exercício de fixação. não observá-las.
Cada grupo fará
uma exposição
resumida para
explicar aos outros
quais regras não
são observadas nas
empresas e que
riscos elas trazem
ao operador.

1. O que significa EPI?
a) Equipamentos Para Incêndio
b) Equipamentos de Prevenção Incêndio
c) Equipamento de Proteção Individual
d) Equipamento a Prova de Impactos
2. E considerado ato inseguro:

a) Manobra imprópria
b) Desobediência aos procedimentos operacionais
c) Cansaço
d) Uso de álcool e drogas
e) Todas as respostas
3. O tombamento lateral acontece por:

a) Excesso de velocidade em rampas;
b) Excesso de velocidade em lombadas;
c) Descuido com a elevação da carga;
d) Todas as alternativas estão corretas.
Gabarito 1C – 2E – 3 D
UNIDADE 5 – Manutenção dos Equipamentos e Legislação (1 aula de 3 horas).
Primeira parte 1h  Apresentar o objetivo e o - Apresentação  Participação
conteúdo da Unidade 5. de um modelo de dos alunos
Procedimentos de  Trabalhar com os alunos ficha de durante o
manutenção dos os conceitos de manutenção debate.
equipamentos manutenção e verificação diária,
dos equipamentos. relembrando todos  Freqüência
os itens que
devem ser
verificados na
empilhadeira
(modelo do
Caderno do
Aluno). O Instrutor
deverá dar ênfase
às informações
necessárias para
o preenchimento
da ficha (itens,
procedimentos
efetuados e data
do procedimento).
- Apresentação
Slides 48 a 50.
Segunda parte 2h  Apresentar as principais - Usar os  Exercícios de
legislações sobre a endereços na fixação
Legislação sobre operação de equipamentos Internet listados
equipamentos de de movimentação de nas apostilas do
movimentação cargas Instrutor e do
 Aplicar e corrigir o Aluno.
exercício de fixação.
Apresentação do
vídeo vid129,
treinando o
operador de
empilhadeiras do
IMAM
tipos referentes de
empilhadeira)
(www.imam.com.br)
1) Cite ao menos cinco cuidados que devem ser observados como

precauções para a manutenção.
2) Escolha três itens componentes do painel da empilhadeira e explique
qual é a função de cada um deles.
3) Quais são os tipos de verificações realizadas para efetuar a manutenção
de uma empilhadeira?
UNIDADE 6 – Aula prática de Operação da Empilhadeira
Procedimentos de Recursos
CONTEÚDO CH Indicadores
ensino Didáticos
Aula prática de  Os procedimentos
Operação da 8 estão na sequência
Empilhadeira da apostila.
ORIENTAÇÕES PARA DESENVOLVIMENTO DA AULA PRÁTICA
Organização da aula prática

 O ambiente deve comportar todos os participantes para acompanhar as
aulas práticas. O ideal é a escolha de um pátio sem manobras de outros
equipamentos em trabalho;
 A Empilhadeira deve estar em perfeito estado de manutenção, limpa, com
combustível suficiente para o desenvolvimento da aula;
 Deve-se retirar outras máquinas das imediações, mesmo aquelas que estão
estacionadas;
 O instrutor deve falar em um tom que todos possam ouvi-lo sem, entretanto,
precisar gritar. Para isso, deve reservar um local e hora adequado a um
processo de treinamento;
 Cada operação sempre deve ser efetuada primeiro pelo instrutor. Após a
demonstração, cada um dos participantes repetirá a manobra sugerida com
o acompanhamento atento do instrutor. Todos deverão estar a uma
distância de segurança da empilhadeira;
 O instrutor deve corrigir as falhas observadas no momento em que foram
cometidas, utilizando palavras amistosas sem depreciar o treinando. A
correção deve sempre ser acompanhada de uma explicação do "por que" a
ação observada não é recomendada. A correção sem explicação não gera
aprendizagem;
 É função do instrutor estar atento para proteger a integridade dos
participantes e dos equipamentos utilizados.
 Deve-se evitar demonstrações perigosas ou que apenas demonstram a
"habilidade" do instrutor;
 É recomendável que todos os participantes assistam às demonstrações de
seus colegas. Assim, eles estarão observando erros e acertos de seus
colegas e também fazendo uma autocrítica;
 Pode-se utilizar marcos, tambores, cones ou faixas no piso para simular
corredores estreitos, portas, cruzamentos ou outra situação real para que os
participantes possam treinar sem correr o risco de danificar cargas ou o
equipamento. Para isso, o instrutor deverá "desenhar" no pátio a planta
necessária para simular exercícios específicos como passar em um
cruzamento, virar à direita ou a esquerda, carregar ou descarregar, sair
carregado ou descarregado de ré por corredores e virar à direita ou a
esquerda de ré. A criatividade do instrutor definirá quais são as manobras
que deverão ser escolhidas para serem reproduzidas na simulação;
 O instrutor deve aproveitar os acertos de cada participante, elogiando-o
perante os colegas;
 Durante todas as aulas práticas o instrutor deve estar presente. Deve estar
atento para corrigir possíveis sinais de vício no momento que for observado
e impedir que tal ato se consolide;
 Tempo da prática para cada participante poderá variar dependendo da
habilidade demonstrada no equipamento. Alguns participantes poderão já
estar familiarizados com o equipamento, o que limita a ação do instrutor
para a correção de vícios. Outros participantes estarão sendo apresentados
ao equipamento pela primeira vez, o que demandará maior tempo para o
seu treinamento;
 O instrutor deve sempre reforçar mensagens de segurança, ações
preventivas de acidentes e cuidados pela limpeza e correta manutenção do
equipamento;
 Após cada aula, o local de treinamento deverá estar em ordem e a
empilhadeira retornará para o seu local de estacionamento pelo instrutor.
Passos Operacionais
Todos os treinandos deverão participar das atividades práticas.
Procure dividir o tempo da aula prática em função do número de treinandos. À
medida que a aula estiver em andamento você poderá perceber que um ou
outro treinando apresentará maior habilidade ou mesmo prévia experiência do
que outro que nunca teve contato com uma empilhadeira.
Corrija os vícios apresentados e seja mais paciente com os novatos.

Se for necessário, invista mais tempo naqueles que demonstrarem total
desconhecimento da empilhadeira.
Passos para a excecução da prática :
 Subir e acionar a empilhadeira (o instrutor deve acompanhar a Folha de

Operação correspondente na apostila);
 Apresente a empilhadeira aos treinandos, mostre a Tabela de Observações
Diárias. Cheque com os treinandos a empilhadeira que será utilizada no
processo de treinamento;
 Demonstre como se deve subir no equipamento (sempre pelo lado esquerdo
e sem apoiar no volante);
 Alerte para posições perigosas;
 Empilhadeira não é veículo para transporte de passageiros;
 Deve subir somente o operador, salvo o equipamento adequado e em
processo de treinamento (treinando e instrutor);
 Repita a operação com dois ou três treinandos;
 Corrija posturas inadequada;
 Posicione a chave de ignição e verifique se o câmbio está em ponto morto;
 Demonstre e relacione a ação com o ato de dirigir um veículo comum;
 Apresente as alterações observadas no painel da empilhadeira;
 Desligue a empilhadeira, saia e solicite que cada um dos treinandos repita a
operação;
 Esteja atento as falhas de operação e de segurança;
 Ligue o motor;
 Seja exigente e corrija na hora as falhas;
 Atenção, todos os participantes devem desligar a máquina antes de descer;
 Não permita que ninguém coloque a máquina em movimento;
 Suba de novo na máquina, ligue o motor, solte o freio lentamente para baixo.
Demonstre a ação explicando cada fase;
 Levante os garfos, coloque a torre na horizontal a 20 cm do chão;
 Pressione o pedal de embreagem;
 Novamente retorne a Empilhadeira a posição original, desça e solicite que
todos os treinandos repitam a operação;
 Esteja atento à segurança
Movimentação da Empilhadeira
 O instrutor deve subir na máquina, ligar o motor e acionar a alavanca de
mudança de marcha.
 Pise suavemente no acelerador movimentando a empilhadeira.
 Pise na embreagem, demonstre e comente sobre possíveis variações de
modelo e de ajustes;
 Engate a marcha sem arranhá-la;
 Solte a embreagem lentamente e sem solavancos;
 Movimente lentamente a máquina. Comente sobre a necessidade do
operador estar atento à sua segurança e a segurança de seus colegas.
Como Operar a Empilhadeira

 Pise no freio, comente sobre variações de regulagem.
 Passe o câmbio para o ponto morto, não arranhe. Comente sobre o
procedimento delicado que devemos ter com a caixa de marcha;
 Tire o pé da embreagem lentamente;
 Puxe o freio de mão lentamente, demonstre a altura da alavanca, comente
sobre variações de regulagem e observe se o freio realmente trava a
empilhadeira.
 Abaixe os garfos lentamente até o solo sem bater;
 Desligue a Empilhadeira;
 Retire a chave de ignição;
 Desça da máquina sempre pelo lado esquerdo e sem apoiar no volante;
 Repita a operação com todos os participantes. Acompanhe as manobras e
comente sobre os acertos e erros;
 Mantenha os participantes a uma distância prudente da empilhadeira em
movimento;
 Uma empilhadeira não deve transportar ninguém exceto o Operador e o
Instrutor quando em treinamento. o instrutor deve preferencialmente,
escolher um modelo com dois assentos próprios para o treinamento. Alerte
que o segundo assento somente deve ser utilizado para treinamento. Em
uma operação normal, esse assento deve obrigatoriamente estar vazio.
Movimentação de carga
 Posicione a máquina em frente da carga, confira o peso e o volume da
mesma e se estiver dentro do limite de segurança, prossiga na
demonstração;
 Leia possíveis instruções nas embalagens das cargas, elas serão úteis para
a orientação da sua carga, transporte e descarga;
 Posicione os garfos, e coloque-os centralizados em relação a carga e ao seu
centro de gravidade;
 Acione a empilhadeira gradativamente, centralizando e encostando a carga
na torre;
 Levante os garfos até cinco centímetros de altura para a conferência do
peso da carga. Demonstre a movimentação da empilhadeira em função do
peso da carga. Comente sobre os sinais que poderão ser apresentados
quando a carga é demasiadamente pesada;
 Dê marcha-à-ré com a empilhadeira e manobre-a lentamente;
 Incline a torre para trás e comente com os participantes sobre o motivo
dessa operação;
 Repita a operação, escolhendo uma carga que esteja empilhada, siga as
instruções anteriores, manobre e retorne para o local de empilhamento;
 Cada um dos participantes deverá repetir essa operação. Para facilitar o
treinamento e também evitar possíveis danos na carga e aumentar a
segurança o instrutor deverá, antecipadamente, preparar o ambiente com
cargas adequadas para serem utilizadas no treinamento. A movimentação
da empilhadeira poderá ser efetuada em um pátio coberto ou não,
previamente preparado com sinalizadores (tambores, cavaletes, cones de
plásticos ou qualquer sinalizador que simule corredores estreitos e esquinas
para a direita e a esquerda, existente em um depósito). Devemos evitar a
utilização das instalações de trabalho de nossa organização, enquanto os
treinandos não demonstrarem desenvoltura com a empilhadeira.
 Apresente diferentes tipos de materiais para serem transportados (motores,
peças, rolos).
Movimentação de descarga
 Posicione a empilhadeira no lugar de descarga. Confira as distâncias entre
as pilhas. Se for o caso, confira a altura a que a carga será descarregada;
 Movimente a máquina para frente lentamente e centralizando a carga com a
área que ela será depositada;
 Coloque a torre na vertical após o posicionamento correto no local de
descarga. Encaixe a carga no local de descarga;
 Lentamente abaixe os garfos. Confira se a carga está bem posicionada. Se
necessário, faça pequenas correções;
 Após a descarga, dê marcha à ré com a Empilhadeira lentamente.
Novamente confira o empilhamento da carga depositada;
 Coloque os garfos na posição normal (na horizontal de 15 a 20 cm do solo).
Avaliação
Verificação de Aprendizagem – Modelo 1
1) Associar a cada empilhadeira seu nome e principal utilização
I:_ ____ II :_ _ _ _ _
:_III : _ _ _ _ IV : _ _ _ _
Deslocamento movimentação e elevação

Empilhadeiras a contrapeso -
A Frontais
de cargas em todos os setores de
atividades
Empilhadeiras a contrapeso - Utilizadas para movimentações de
B Laterais cargas compridas
Utilizadas para manobrar cargas
C Empilhadeiras laterais pesadas, compridas e desajeitadas em
pequenos espaços
Utilizadas com maior freqüência em
Empilhadeiras de Patolas
D (stacker)
armazéns e linhas de produção que
requeiram menor espaço para corredores
Gabarito 1) IA, IID, IIIB, IVC
2) Antes de iniciar as atividades de movimentação e empilhamento, o operador

deve observar algumas regras gerais. Assinale as atividades que o operador
deve realizar previamente antes do início da operação:
( ) Colocar os equipamentos de proteção individuais
( ) Pegar a chave de contato ou outro sistema permitindo a ignição da
empilhadeira
( ) Tomar conhecimento das instruções de trabalho
( ) Consultar a ficha de manutenção do veículo para verificar que os concertos
necessários foram realizados
( ) Efetuar as verificações diárias de inicio de atividade.
( x ) Todas as respostas
3) São competências do Operador de Empilhadeira (assinale as alternativas

corretas):
( x ) preparar movimentações de carga
( x ) movimentar carga
( x ) organizar o ambiente de trabalho
( x ) organizar carga
( ) fazer a conferência das cargas recebidas nos armazéns ou depósitos
4) Assinale a alternativa que contém tipos de empilhadeira de acordo com a

fonte de energia :
( ) manual, hidramática e elétrica
( ) mecânica, computadorizada e elétrica
( x ) diesel, manual e gasolina
( ) elétrica e computadorizada
( ) nenhuma das alternativas anteriores
5) Assinale as alternativas que contém somente equipamentos do painel de

instrumentos de uma empilhadeira :
( ) garfo, patola e direção
( x ) manômetro de pressão do óleo e marcador de combustível
( ) amperímetro e garfo
( x ) amperímetro, marcador de combustível e horímetro
( x ) marcador de temperatura e afogador
6) São dispositivos de segurança presentes em uma empilhadeira (assinale as
alternativas corretas):
( ) capacetes e luvas
( ) garfos e patolas
( x ) protetor de operador e protetor de carga
( x ) cintos de segurança e buzina
( ) nenhuma das alternativas
7) O tombamento lateral acontece por:

( x ) Excesso de velocidade em rampas;
( x ) Excesso de velocidade em lombadas;
( x ) Descuido com a elevação da carga;
( ) Excesso de peso transportado
( )Todas as alternativas estão corretas.
Verificação de Aprendizagem – Modelo 2
1) São tipos tipos de empilhadeira apresentados no curso :

( x ) empilhadeira a contra-peso frontais e laterais
( x ) empilhadeira pantográfica e empilhadeira de deslocamento manual
( x ) empilhadeira trilateral
( x ) empilhadeira para contêineres
2) Para a seleção de uma empilhadeira devem ser observados os seguintes

critérios:
 Função
 Local e ambiente
 Ergonomia e condições de trabalho
 Características dos equipamentos
( ) Falso ( x ) Verdadeiro
3) Ao transportar materiais, devemos manter o garfo suspenso do chão a qual

altura?
( ) 30 a 50 cm;
( x ) 15 a 20 cm;
( ) 50 a 70 cm ;
( ) 1 metro
4) A lâmpada-piloto do gerador é um equipamento do painel de instrumentos da

empilhadeira.
( x ) Certo ( ) Errado.
5) Assinale as alternativas que contêm verificações diárias que o operador

precisa fazer antes de iniciar as atividades com a empilhadeira :
Aplicar o freio de estacionamento.
( x ) Verificar os conectores da bateria e o nível de água.
( x ) Verificar se os garfos estão em perfeitas condições.
( x ) Verificar nível de óleos, água, combustível.
( x ) Verificar se as rodas estão em perfeitas condições (banda, pneumáticos).
( x ) Verificar o bom funcionamento da buzina, luzes (faróis, sinaleiros).
( ) Nenhuma das alternativas.
6) Os principais componentes de uma empilhadeira de contrapeso são a torre

de elevação ou coluna, os pedais, o volante, os garfos e o chassis: ( x ) Certo
( ) Errado
7) A Empilhadeira que mais polui o ambiente é:

( x ) diesel
( ) gasolina
( ) gás
( ) eletricidade
Verificação da Aprendizagem – Modelo 3
1) Ao estacionar o veículo no final das atividades, não se deve:

( ) Abaixar os garfos ao solo;
( ) Puxar a alavanca do travão de estacionamento completamente;
( ) Retirar a chave do interruptor de arranque.
( x ) Estacionar a empilhadeira em cima de materiais combustíveis, tais como:
relva, papel ou óleo.
2) A capacidade de elevação de uma empilhadeira é afetada pelos seguintes

fatores :
a) Peso da carga
b) Distância do centro de gravidade da carga (centro da carga)
( x ) Certo ( ) Errado
3) São dispositivos de segurança presentes em uma empilhadeira (assinale as

alternativas corretas):
( ) capacetes e luvas
( ) garfos e patolas
( x ) protetor de operador e protetor de carga
( x ) cintos de segurança e buzina
4) O equilíbrio frontal da empilhadeira é parecido com o equilíbrio de um

brinquedo. Que brinquedo é esse?
( ) Carrinho
( x ) Balanço
( ) Gangorra
( ) Escorregador
( ) Nenhuma das alternativas
5) Assinale as alternativas que contêm atos inseguros que podem provocar
acidentes:
( x ) falta de atenção;
( x ) manobra imprópria;
( x ) desobediência aos procedimentos operacionais;
( x ) cansaço;
( x ) uso de álcool e drogas;
( x ) falta de conhecimento do equipamento;
( ) nenhuma das alternativas anteriores.
6) São atitudes recomendadas ao operador em caso de capotamento da

empilhadeira :
( ) Saltar do equipamento
( x ) Inclinar-se no sentido contrário ao do tombamento do equipamento
( ) Soltar o volante
( x ) Firmar os pés
( ) nenhuma das alternativas anteriores
7) O amperímetro e os garfos são equipamentos do painel de instrumentos das

empilhadeiras.
( ) Certo ( x ) Errado
Verificação da Aprendizagem – Modelo 4
Assinale com X a alternativa correta:

1. existem os seguintes tipos de carga:
a) Granel e embalada;
b) granel, embalada e diversas;
c) granel, embalada, diversas e especiais.
2. Existem os seguintes tipos de paletes:

a) De duas entradas e leve ou deixe;
b) de duas e quatro entradas;
c) de duas entradas, quatro entradas e leve ou deixe.
3. São instrumentos de controle da empilhadeira:

a) Marcador de temperatura e marcador de combustível;
b) marcador de combustível e manômetro de pressão do óleo,
horímetro;
c) marcador de temperatura, manômetro de pressão do óleo,
marcador de combustível e horímetro.
4. Quanto à operação da Empilhadeira com transmissão mecânica, coloque V

para verdadeiro e F para falso:
( ) manter o freio de estacionamento acionado, pressionando o pedal
da embreagem;
( ) para avançar, acionar a alavanca de sentido para trás e, se for
recuar, acionar a alavanca para frente;
( ) empurrar a alavanca de câmbio para a frente;
( ) acelerar suavemente, soltando devagar o pedal da embreagem e, ao
mesmo tempo, soltar o freio de estacionamento;
( ) acelerar a marcha quando a empilhadeira estiver carregada e der
solavancos, ou quando estiver descendo rampas;
5. Para operar a empilhadeira corretamente o operador precisa conhecer:
a) O equipamento e a carga;
b) o local de atuação e os procedimentos operacionais mais
importantes;
c) as alternativas a e b estão corretas.
6. Dentre os cuidados que o operador de empilhadeira deve ter durante a
operação podemos citar:
a) Não utilizar a empilhadeira como escada;
b) manter os braços e pernas dentro do veículo;
c) com a empilhadeira em movimento, não permitir que pessoas se
aproximem;
d) todas as alternativas estão corretas.
7. O tombamento lateral acontece por:

a) Excesso de velocidade em rampas;
b) excesso de velocidade em lombadas;
c) descuido com a elevação da carga;
d) todas as alternativas estão corretas.
8. Os três elementos do triângulo do fogo são:

a) Combustível, oxigênio e calor;
b) combustão, combustível e calor;
c) combustível, material e calor.
9. Os métodos de extinção do fogo são:

a) Resfriamento, congelamento e retirada do material;
b) resfriamento, abafamento e retirada do oxigênio;
c) resfriamento, abafamento e retirada do material.
Coloque AI para Ato Inseguro e CI para Condição Insegura :
( ) Transportar pessoas na empilhadeira.
( ) Óleo derramado no chão do depósito.
( ) Dirigir a empilhadeira com as mãos sujas de graxa.
( ) Garfos da empilhadeira com defeito
1. Coloque AF para agentes físicos, AE para agentes ergonômicos e AM

para agentes mecânicos :
( ) Você precisa encaminhar a empilhadeira para a manutenção
porque ela está apresentando problemas no motor.
( ) Ao transportar cargas manualmente, se você não tiver a postura
correta poderá ter problema com a coluna vertebral.
( ) O pátio interno de uma empresa tem iluminação insuficiente, com
várias lâmpadas queimadas.
Assinale com um X a alternativa correta:

2. Quais as partes do corpo humano são protegidas pelos EPI?
a) Tronco e pernas
b) Visão e audição
c) Cabeça, membros superiores, membros inferiores e tronco, vias
respiratórias.
3. Quando a empilhadeira estiver inclinada para a frente ou estiver em

uma rampa, o operador deverá:
a) Acelerar;
b) parar;
c) dirigir com cuidado e mais devagar.

Operador de Empilhadeira: Guia do Instrutor

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SEST/SENAT/IDT

PRIMEIRO PASSO / 15 MINUTOS......................................................................8

Exercícios de Fixação - Unidade 1..........................................................10

Exercícios de Fixação - Unidade 2..........................................................12

Exercícios de Fixação - Unidade 3..........................................................14

Exercícios de Fixação - Unidade 4..........................................................15

Exercícios de Fixação - Unidade 5..........................................................19

Verificação de Aprendizagem – Modelo 1...............................................26

Verificação de Aprendizagem – Modelo 2...............................................29

Verificação da Aprendizagem – Modelo 3...............................................31

Verificação da Aprendizagem – Modelo 4...............................................33

A implementação deste curso caracteriza-se como iniciativa inovadora,

UNIDADE 1 – Operadores de Empilhadeiras e Características das

Lembrando que no caderno do aluno constam cinco unidades de

Caríssimo (a) Instrutor (a),

O objetivo geral do curso é: capacitar os treinandos a operar corretamente a

A distribuição dos conteúdos aqui apresentada é uma sugestão, preocupe-se

É, igualmente, necessário que você dê o mesmo grau de importância aos

Veja a nossa sugestão de trabalho proposta no quadro a seguir:

Curso: Operador de Empilhadeira

5. Manutenção dos Equipamentos e Legislação. 3h

Avaliação Teórica de Operação da Empilhadeira 1h

6. Aula prática de Operação da Empilhadeira 8h

Antes de iniciar as atividades, é importante que você transmita algumas

• Freqüência: avise aos participantes que é necessário 75% de freqüência às

Segunda parte 3 h  Aula expositiva sobre os Utilização de slides  Exercícios de

Marque com um “X” a única alternativa correta

1) Empilhadeira que mais polui o ambiente é?

2) Para que serve a empilhadeira?

3) Qual é o dispositivo empregado na movimentação de materiais, no sentido

Assinale com X a alternativa correta:

2. Existem os seguintes tipos de paletes:

3. Na seleção de uma empilhadeira, deve-se prestar atenção a:

Segunda parte 2h - Aula expositiva sobre os Utilização  Exercícios de

Marque com um “X” a única alternativa correta

1) O equilíbrio frontal da empilhadeira é parecido com o equilíbrio de um

2) Onde está localizado o Ponto de Apoio que equilibra a empilhadeira?

a) Nas rodas traseiras

3) A capacidade de elevação de uma empilhadeira é afetada por:

Exercícios de Fixação - Unidade 4

Marque com um “X” a única alternativa correta

2. E considerado ato inseguro:

3. O tombamento lateral acontece por:

1) Cite ao menos cinco cuidados que devem ser observados como

ORIENTAÇÕES PARA DESENVOLVIMENTO DA AULA PRÁTICA

Organização da aula prática

Corrija os vícios apresentados e seja mais paciente com os novatos.

Passos para a excecução da prática :

 Subir e acionar a empilhadeira (o instrutor deve acompanhar a Folha de

Como Operar a Empilhadeira

Verificação de Aprendizagem – Modelo 1

1) Associar a cada empilhadeira seu nome e principal utilização

Deslocamento movimentação e elevação

Gabarito 1) IA, IID, IIIB, IVC

2) Antes de iniciar as atividades de movimentação e empilhamento, o operador

3) São competências do Operador de Empilhadeira (assinale as alternativas

4) Assinale a alternativa que contém tipos de empilhadeira de acordo com a

5) Assinale as alternativas que contém somente equipamentos do painel de

7) O tombamento lateral acontece por:

1) São tipos tipos de empilhadeira apresentados no curso :

2) Para a seleção de uma empilhadeira devem ser observados os seguintes

3) Ao transportar materiais, devemos manter o garfo suspenso do chão a qual

4) A lâmpada-piloto do gerador é um equipamento do painel de instrumentos da