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QUESTIONARIO

Você está recebendo um questionário que tem por finalidade uma coleta de
dados para elaboração de um trabalho de conclusão de curso de Pós-Graduação
em Gestão de Pessoas da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais –
Unidade São Gabriel, que tem por objetivo analisar o nível de satisfação dos
colaboradores do Comércio em Belo Horizonte com relação a Remuneração e
Beneficios.

Diante do exposto, solicito permissão para que, após sua participação nesta
pesquisa, os dados sejam utilizados para uma análise das questões, de modo geral,
nela contida.

Ressalto que não há a necessidade de identificação, e as informações


contidas nesta pesquisa será de conhecimento exclusivo do pesquisador, desta
forma solicito gentileza que todas as questões sejam respondidas de forma mais
sincera possível, para que não haja interferência nos resultados desejados.

Saliento que nesta pesquisa não existe respostas certas ou erradas, o fator a
ser observado é a sua opinião particular e sincera.

As questões deverão ser respondidas com a alternativa que mais lhe


transmita a realidade.

Desde já, agradeço por sua valiosa participação.

Atenciosamente,

Luciana F. Pena
Questões a serem respondidas:

1- Sexo
(A) Masculino
(B) Feminino

2- Faixa Etária
(A) Até 25 anos
(B) De 26 a 35 anos
(C) De 36 a 45 anos
(D) De 46 a 55 anos
(E) Acima de 56 anos

3- Escolaridade
(A) Da 1ª à 4ª série do Ensino Fundamental (antigo primário)
(B) Da 5ª à 8ª série do Ensino Fundamental (antigo ginásio)
(C) Ensino Médio (antigo 2º grau)
(D) Ensino Superior
(E) Especialização

4- Profissão atual
(A) Balconista / Vendedora
(B) Serviços Gerais
(C) Auxiliar Administrativo
(D) Coordenadora de vendas
(E) Estoquista/Repositora
(F) Operadora de Caixa

5- Renda Mensal Bruta (Incluindo as rendas extras)


(A) Nenhuma renda.
(B) Até 1 salário mínimo (até R$ 954,00).
(C). De 1 a 3 salários mínimos (de R$ 954,01 até R$ 2.862,00).
(D) de 3 a 6 salários mínimos (de R$ 2.862,01 até R$ 5.724,00).
Instruções de preenchimento:

Utilize os números de 1 ao 5 para indicar seu nível de satisfação e/ou


contentamento, e que melhor expresse sua intenção de resposta.

(Atenção: 0 indica o nível mais baixo/menor e 5 o nível mais alto/maior.)

1- Considera seu trabalho desafiador?


(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
2- Qual o grau de importância do seu trabalhado para você?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
3- Está satisfeito com o trabalho que desempenha atualmente?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
4- Com que frequência o trabalho que você realiza lhe traz alterações de humor?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
5- Está satisfeito com o salário que recebe atualmente?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
6- Na empresa na qual trabalha há a possibilidade de ser promovido (a)?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
7- Considera que os benefícios ofertados na empresa na qual trabalha são
satisfatórios?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
8- Você gosta do seu ambiente de trabalho?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
9- Existe a possibilidade de trocar de emprego por insatisfação?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)

10- Em qual departamento trabalha atualmente na empresa?


(A) Administrativo
(B) Vendas
(C) Coordenadora de Vendas
(D) Operadora de caixa
(E) Serviços gerais
(F)Motorista
11- Há quanto tempo trabalha nesta empresa?
(A) 0 – 1 anos
(B) 2 – 3 anos
(C) 4 – 5 anos
(D) 5-10 anos
(E) Acima de 10 anos

12- Como seria sua auto avaliação?


(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
13- Ao ser contratado pela empresa, estava ciente sobre os benefícios oferecidos
pela mesma?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
14- Recebe informações sobre todos os benefícios oferecidos?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
15- Quais os benefícios oferecidos aos colaboradores pela empresa em questão?

(A) Assistência médica

(B) Seguro de Vida

(C) Assistência Odontológica

(D) Vale refeição / Alimentação

(E) Refeitório

(F) Cesta Básica

16- Qual (is) benefício (s) você colocaria disponível nesta empresa?

(A) Assistência médica

(B) Seguro de Vida

(C) Assistência Odontológica

(D) Vale refeição / Alimentação

(E) Refeitório

(F) Cesta Básica


17- Você considera os benefícios ofertados satisfatórios?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
18- Na sua opinião, os colaboradores são bem tratados na empresa na qual trabalha?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)
19- Considera fácil a conciliação entre a vida profissional e pessoal ao atuar nesta
área?
(0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5)

20- Indique as duas principais razões pelas quais você trabalha na empresa.

Coloque número 1 na principal e número 2 na segunda mais importante.

( ) Salário

( ) Benefícios oferecidos pela empresa

( ) Estabilidade no emprego

( ) Relacionamento com a chefia

( ) O trabalho que realizo

( ) A falta de opção de outro emprego

( ) Ambiente de trabalho

( ) Prestígio da empresa

( ) Autonomia no trabalho

( ) Possibilidade de treinamento

( ) Reconhecimento

( ) As chances de progresso profissional

23- Indique três principais fatores que geram mais insatisfação no seu trabalho.

Coloque número 1 no fator que gera mais insatisfação, número 2 no segundo


maior fator de insatisfação e o número três para o terceiro maior fator de
insatisfação.
( ) Falta de reconhecimento

( ) Falta de segurança no emprego

( ) Impossibilidade de crescimento profissional

( ) Falta de autonomia

( ) Ambiente de trabalho ruim

( ) O trabalho que realizo

( ) Relacionamento com a chefia

( ) Falta de treinamento

( ) Sobrecarga de trabalho

( ) Instalações inadequadas (banheiros, vestiários etc.)

( ) Salário

( ) Outros:______________________________________

Quais sugestões você daria para tornar a organização na qual trabalha em um


lugar melhor?

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