Trabalho de Previsão de Demanda – PCP I

Tamanho da equipe: preferencialmente seis alunos por equipe. Data de entrega: sexta-feira, 24 de setembro de 2010. Método de entrega: a equipe deverá entregar um relatório técnico sucinto impresso, apresentando os resultados obtidos com o desenvolvimento dos respectivos modelos de previsão de demanda, conforme orientado pelas diretrizes do trabalho a seguir apresentadas; também será obrigatório o envio das planilhas eletrônicas utilizadas na modelagem, no cálculo e na avaliação dos métodos testados, sendo que tais arquivos poderão ser entregues via e-mail ou diretamente para o professor da disciplina (Pen-drive). Pontuação: 1,5 (um e meio) pontos, representando 15% da nota final da primeira avaliação da disciplina PCP 1.

Contexto do Trabalho
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é um conjunto de esforços administrativos e técnicos que pode ser dividido, de modo geral, em cinco níveis de planejamento hierárquico, representados pela Figura 1, sendo que cada um destes níveis está associado a um horizonte de planejamento e controle da produção, e a um determinado nível de agregação de informações. No entanto, cada nível ou estágio do PCP é composto por um conjunto de atividades gerenciais fundamentais à eficácia e eficiência dos processos decisórios. Nesse sentido, a Gestão de Demanda e a Gestão de Estoques merecem destaque, uma vez que participam direta, ativa e efetivamente no dimensionamento do PCP como um todo, desde os estágios de informações mais agregadas (PV&O) até os patamares de informações mais específicas e detalhadas (MRP), auxiliando na resolução das três perguntas fundamentais de qualquer sistema produtivo, quais seriam: o QUÊ produzir/comprar ? QUANTO produzir/comprar ? QUANDO se deve produzir/comprar ? No intuito de aprofundar nosso entendimento, em um primeiro estágio, a respeito dos procedimentos e aplicações relacionados à gestão de demanda (mais particularmente à previsão de demanda), apresenta-se, a seguir, o contexto de PCP vivido por uma empresa distribuidora de bens de consumo duráveis, atuante na indústria de calçados. Com base nos dados, informações e restrições identificadas

Horizonte: Mês 1 à Mês 2 à Mês 3 à . e alcançando o desenvolvimento e a experimentação de diferentes modelos de previsão de demanda. oriente a empresa em seu PCP. partindo da identificação e caracterização dos eventuais comportamentos de demanda apresentados pelos dados observados. . . . . à Sexta Planejamento Detalhado de Materiais (MRP) Engine Planejamento Detalhado de Capacidade e Materiais Programa de Produção Planejamento de Curtíssimo Prazo Horizonte: Hora 1 à Hora 2 à Hora 3 à . . . à Sem. 1 à Sem. à Hora 8 Back End Execução e Controle Sistemas de Chão-deFábrica Sistemas do Fornecedor Figura 1 – Níveis de Planejamento e Controle Hierárquico da Produção Sistema de Planejamento de Recursos Materiais (ERP) Planejamento de Longo Prazo . 2 à . .junto à realidade operacional da organização. . à Mês n Planejamento Agregado Planejamento de Recursos Planejamento de Vendas e Operações Gerenciamento da Demanda Horizonte: Sem. m Front End Planejamento Mestre de Produção Plano Mestre de Produção Planejamento de Médio Prazo Horizonte: Semana 1 à Semana 2 à Semana 3 à Semana 4 Planejamento de Planejamento Detalhado de Capacidade Curto Prazo Horizonte: Segunda à Terça à .

Figura 2 – Modelo ScaringPan da linha “calçados sociais” . os quais representam grande parte das vendas e do faturamento da organização. Na linha “calçados sociais”. cada um pertencente a uma das linhas de produtos supracitadas.SP. Figura 3 – Modelo SnapShot da linha “calçados esportivos” . possui duas linhas de produtos em seu mix: a linha de calçados sociais e a linha de calçados esportivos. o principal modelo fabricado é o ScaringPan . o sapatênis SnapShot .SS é o modelo mais vendido. a KICK&SMILE Ltda. a empresa identificou dois itens de seu estoque como “Classe A”. Já na linha “calçados esportivos”. Após realizar uma Classificação ABC de seu portfólio de produtos com base na demanda valorizada dos mesmos..Cenário Investigado Considere que uma empresa fabricante de calçados. As Figuras 2 e 3 ilustram o design de cada um desses modelos de calçado.

832 15.568 15.Desenvolvendo Modelos de Previsão de Demanda Acessando o registro do histórico de vendas desses modelos mantido pela empresa.033 18.601 17.257 16. Os dados registrados pelas tabelas estão relacionados à demanda mensal pelos modelos analisados (em pares de sapatos).496 17.250 14.123 12.258 19.672 14.653 17.911 18.246 15.468 16.705 Tabela 1 – Histórico de Vendas do Modelo ScaringPan . apesar de serem produtos semelhantes (ambos são calçados).516 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 13.160 16.736 15.933 17. conforme sinalizam as Tabelas 1 e 2. observa-se que. apresentadas a seguir.148 18.488 15.883 16. o comportamento de vendas (compreendida.444 14.913 16. Histórico de Vendas de 36 Meses (pares de sapato) – Modelo ScaringPan Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 14.797 17.174 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 13.594 17.280 11.562 17.374 15. neste contexto.900 19. como demanda) de cada produto possui diferenças relevantes. ao longo de três anos de vendas. em virtude de se tratarem de sapatos voltados para diferentes ocasiões e necessidades.342 15.292 14.146 15.396 15.116 17.

de modo que seus resultados possam ser confrontados e.173 132.324 133.837 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 138.181 135.892 150.754 141. ou seja.693 137.137 152.631 Tabela 2 – Histórico de Vendas do Modelo SnapShot Como é sabido.760 146. Logo.406 136.161 147. com base em certos critérios de desempenho. dentre aqueles mais conhecidos e aplicados por diversos softwares especializados.005 147. Nesse sentido.321 150.102 135.029 131.710 120. Como você e sua equipe já sabem. ajude a empresa KICK&SMILE a descobrir qual é o melhor modelo de previsão de demanda para os comportamentos de demanda de seus dois modelos de calçados. um dos primeiros passos para se gerir um bom PCP é desenvolver.079 146. Suavização Exponencial com Tendência (Modelo de Holt).918 143. tais como: Média Móvel. experimentar e aplicar determinados modelos de previsão de demanda.179 155. você e sua equipe também devem identificar quais são os valores mais adequados à configuração de cada modelo experimentado.346 145.343 129. Suavização Exponencial Simples. Suavização Exponencial com Tendência e Sazonalidade (Modelo de Holt e Winters). seja possível definir qual dos modelos previamente testados é mais adequado ao comportamento dos dados investigados.278 139.217 123.Histórico de Vendas de 36 Meses (pares de sapato) – Modelo SnapShot Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 131.504 141. os modelos supracitados possuem parâmetros que devem ser ajustados.135 131.092 139. entre outros.293 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 147. quais são os valores que permitem com que os modelos apresentem os menores .666 147.785 149.565 128. de modo que seus respectivos desempenhos sejam maximizados.339 140.692 149.616 149.369 139.727 131.

os valores mínimo e máximo identificados nos históricos de vendas investigados. os limites inferior e superior indicados a partir do intervalo de confiança de 1% e 99%. Além disso. a KICK&SMILE deixou muito claro que os resultados dos métodos de previsão de demanda serão apresentados diretamente para a diretoria administrativa da empresa. o desvio padrão dos dados analisados. Ainda em virtude da apresentação dos resultados para a direção da empresa. em suas próprias palavras e utilizando os resultados dos métodos experimentados. para os 12 valores previstos para o próximo ano. sua equipe deverá utilizar o software Oracle Crystal Ball v.RMSE). sua equipe precisará argumentar. listando-os do melhor para o pior. sua equipe deverá. sendo o critério decisivo aplicado o MAPE. além de atender às solicitações feitas diretamente pela KICK&SMILE.1. sua equipe deverá registrar informações mais específicas. ou seja. torna-se fundamental a geração de gráficos que ilustrem e permitam a comparação direta entre os valores de demanda previstos por cada modelo e os valores de demanda efetivamente observados. e. sucintamente.1. calcule os 12 valores de demanda previstos para o próximo ano (próximos 12 meses). tendo-se como parâmetros os três indicadores utilizados pelo software Crystal Ball (Erro Absoluto Médio – MAD. identificar e registrar alguns dados técnicos complementares sobre os modelos de previsão investigados. vocês deverão explicar. os quais serão de grande utilidade para o dimensionamento das políticas de reposição de estoques e de planejamento de necessidade de materiais (MRP). além dos dados e informações supracitados. Erro Quadrático Médio .erros possíveis. Erro Percentual Absoluto Médio – MAPE. o qual funciona de modo integrado ao programa Microsoft Office Excel 2007. quais características dos históricos de vendas dos modelos de calçado orientaram os estudos para a escolha dos respectivos modelos de previsão. Nesse contexto.1. 11. Não . tais como: os melhores valores de configuração dos parâmetros de cálculo do respectivo método. Assim. De posse do modelo de previsão mais adequado aos dados da empresa KICK&SMILE. Não se esqueça de configurar os métodos de previsão com intervalos de confiança de 1% e 99%. de modo que fique visível a adequação de cada método de previsão ao conjunto de dados investigado. Para o melhor método de previsão identificado para cada modelo de calçado. vocês deverão apresentar também os resultados obtidos por todos os métodos experimentados. que aspectos presentes no comportamento de demanda de cada modelo de calçado contribuíram para que determinados métodos de previsão fossem apontados como os mais adequados. Logo. Nota do Professor Para desempenhar a previsão de demanda dos modelos de calçado da empresa KICK&SMILE.

ou seja. a quantidade prevista para produção será de 106 (lembre que é importante preservar a segurança e a “folga” de seu planejamento de demanda). quais seriam: dados aleatórios. e/ou dados sazonais. se um determinado valor previsto for de 105.esqueça também de arredondar os valores previstos para os próximos 12 meses de vendas para seus respectivos números inteiros imediatamente superiores. dados estacionários. dados com tendências (crescimento ou decrescimento). Observando atentamente o comportamento das vendas de ambos os modelos de calçado e enquadrando-o nas características previamente citadas e no desempenho dos métodos de previsão investigados e comparados. No intuito de desenvolver a argumentação solicitada pela diretoria administrativa da KICK&SMILE. . aqui vai uma dica: fundamente suas explicações com base nas características básicas possíveis de se vislumbrar em uma determinada série histórica de dados. você e sua equipe serão capazes de expor e justificar corretamente a teoria por trás das escolhas do software Crystal Ball.12. por exemplo.

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