Trabalho de Previsão de Demanda – PCP I

Tamanho da equipe: preferencialmente seis alunos por equipe. Data de entrega: sexta-feira, 24 de setembro de 2010. Método de entrega: a equipe deverá entregar um relatório técnico sucinto impresso, apresentando os resultados obtidos com o desenvolvimento dos respectivos modelos de previsão de demanda, conforme orientado pelas diretrizes do trabalho a seguir apresentadas; também será obrigatório o envio das planilhas eletrônicas utilizadas na modelagem, no cálculo e na avaliação dos métodos testados, sendo que tais arquivos poderão ser entregues via e-mail ou diretamente para o professor da disciplina (Pen-drive). Pontuação: 1,5 (um e meio) pontos, representando 15% da nota final da primeira avaliação da disciplina PCP 1.

Contexto do Trabalho
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é um conjunto de esforços administrativos e técnicos que pode ser dividido, de modo geral, em cinco níveis de planejamento hierárquico, representados pela Figura 1, sendo que cada um destes níveis está associado a um horizonte de planejamento e controle da produção, e a um determinado nível de agregação de informações. No entanto, cada nível ou estágio do PCP é composto por um conjunto de atividades gerenciais fundamentais à eficácia e eficiência dos processos decisórios. Nesse sentido, a Gestão de Demanda e a Gestão de Estoques merecem destaque, uma vez que participam direta, ativa e efetivamente no dimensionamento do PCP como um todo, desde os estágios de informações mais agregadas (PV&O) até os patamares de informações mais específicas e detalhadas (MRP), auxiliando na resolução das três perguntas fundamentais de qualquer sistema produtivo, quais seriam: o QUÊ produzir/comprar ? QUANTO produzir/comprar ? QUANDO se deve produzir/comprar ? No intuito de aprofundar nosso entendimento, em um primeiro estágio, a respeito dos procedimentos e aplicações relacionados à gestão de demanda (mais particularmente à previsão de demanda), apresenta-se, a seguir, o contexto de PCP vivido por uma empresa distribuidora de bens de consumo duráveis, atuante na indústria de calçados. Com base nos dados, informações e restrições identificadas

. e alcançando o desenvolvimento e a experimentação de diferentes modelos de previsão de demanda. 1 à Sem. à Mês n Planejamento Agregado Planejamento de Recursos Planejamento de Vendas e Operações Gerenciamento da Demanda Horizonte: Sem. . . . à Hora 8 Back End Execução e Controle Sistemas de Chão-deFábrica Sistemas do Fornecedor Figura 1 – Níveis de Planejamento e Controle Hierárquico da Produção Sistema de Planejamento de Recursos Materiais (ERP) Planejamento de Longo Prazo . . à Sem. m Front End Planejamento Mestre de Produção Plano Mestre de Produção Planejamento de Médio Prazo Horizonte: Semana 1 à Semana 2 à Semana 3 à Semana 4 Planejamento de Planejamento Detalhado de Capacidade Curto Prazo Horizonte: Segunda à Terça à . oriente a empresa em seu PCP. Horizonte: Mês 1 à Mês 2 à Mês 3 à .junto à realidade operacional da organização. . 2 à . . . partindo da identificação e caracterização dos eventuais comportamentos de demanda apresentados pelos dados observados. à Sexta Planejamento Detalhado de Materiais (MRP) Engine Planejamento Detalhado de Capacidade e Materiais Programa de Produção Planejamento de Curtíssimo Prazo Horizonte: Hora 1 à Hora 2 à Hora 3 à .

o sapatênis SnapShot .SP. As Figuras 2 e 3 ilustram o design de cada um desses modelos de calçado. possui duas linhas de produtos em seu mix: a linha de calçados sociais e a linha de calçados esportivos. a empresa identificou dois itens de seu estoque como “Classe A”.. o principal modelo fabricado é o ScaringPan .Cenário Investigado Considere que uma empresa fabricante de calçados. Figura 2 – Modelo ScaringPan da linha “calçados sociais” . Já na linha “calçados esportivos”. Figura 3 – Modelo SnapShot da linha “calçados esportivos” . Após realizar uma Classificação ABC de seu portfólio de produtos com base na demanda valorizada dos mesmos. a KICK&SMILE Ltda. Na linha “calçados sociais”. os quais representam grande parte das vendas e do faturamento da organização.SS é o modelo mais vendido. cada um pertencente a uma das linhas de produtos supracitadas.

601 17.911 18.374 15.496 17.342 15.257 16.933 17. como demanda) de cada produto possui diferenças relevantes. Histórico de Vendas de 36 Meses (pares de sapato) – Modelo ScaringPan Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 14.913 16.444 14. observa-se que.174 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 13.488 15.246 15. o comportamento de vendas (compreendida.797 17. ao longo de três anos de vendas. apresentadas a seguir. apesar de serem produtos semelhantes (ambos são calçados).258 19.900 19. em virtude de se tratarem de sapatos voltados para diferentes ocasiões e necessidades.160 16.123 12.116 17.146 15.832 15.033 18.568 15.736 15.396 15.562 17. Os dados registrados pelas tabelas estão relacionados à demanda mensal pelos modelos analisados (em pares de sapatos).653 17.250 14. neste contexto.468 16. conforme sinalizam as Tabelas 1 e 2.280 11.Desenvolvendo Modelos de Previsão de Demanda Acessando o registro do histórico de vendas desses modelos mantido pela empresa.883 16.292 14.148 18.672 14.705 Tabela 1 – Histórico de Vendas do Modelo ScaringPan .594 17.516 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 13.

um dos primeiros passos para se gerir um bom PCP é desenvolver. ajude a empresa KICK&SMILE a descobrir qual é o melhor modelo de previsão de demanda para os comportamentos de demanda de seus dois modelos de calçados.406 136.181 135.837 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 138.754 141.079 146.137 152. com base em certos critérios de desempenho. os modelos supracitados possuem parâmetros que devem ser ajustados.918 143. Logo.343 129. experimentar e aplicar determinados modelos de previsão de demanda.092 139.102 135.173 132.369 139.616 149.631 Tabela 2 – Histórico de Vendas do Modelo SnapShot Como é sabido.760 146.727 131. dentre aqueles mais conhecidos e aplicados por diversos softwares especializados.692 149. de modo que seus respectivos desempenhos sejam maximizados.693 137.217 123. Suavização Exponencial com Tendência (Modelo de Holt).892 150. Como você e sua equipe já sabem. Nesse sentido.710 120. ou seja. Suavização Exponencial Simples. de modo que seus resultados possam ser confrontados e.293 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 147.346 145.029 131.321 150.504 141.785 149. Suavização Exponencial com Tendência e Sazonalidade (Modelo de Holt e Winters).565 128.324 133.135 131.339 140.161 147. seja possível definir qual dos modelos previamente testados é mais adequado ao comportamento dos dados investigados.005 147. quais são os valores que permitem com que os modelos apresentem os menores . você e sua equipe também devem identificar quais são os valores mais adequados à configuração de cada modelo experimentado.Histórico de Vendas de 36 Meses (pares de sapato) – Modelo SnapShot Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 131. tais como: Média Móvel.666 147.278 139.179 155. entre outros.

Erro Quadrático Médio . em suas próprias palavras e utilizando os resultados dos métodos experimentados. Nesse contexto. Logo. Erro Percentual Absoluto Médio – MAPE. tais como: os melhores valores de configuração dos parâmetros de cálculo do respectivo método. para os 12 valores previstos para o próximo ano. sua equipe deverá utilizar o software Oracle Crystal Ball v. sua equipe deverá registrar informações mais específicas. Para o melhor método de previsão identificado para cada modelo de calçado. ou seja. e. Além disso. torna-se fundamental a geração de gráficos que ilustrem e permitam a comparação direta entre os valores de demanda previstos por cada modelo e os valores de demanda efetivamente observados. a KICK&SMILE deixou muito claro que os resultados dos métodos de previsão de demanda serão apresentados diretamente para a diretoria administrativa da empresa. o qual funciona de modo integrado ao programa Microsoft Office Excel 2007. Nota do Professor Para desempenhar a previsão de demanda dos modelos de calçado da empresa KICK&SMILE. Ainda em virtude da apresentação dos resultados para a direção da empresa. 11. Não . De posse do modelo de previsão mais adequado aos dados da empresa KICK&SMILE.1. listando-os do melhor para o pior. sua equipe precisará argumentar. além de atender às solicitações feitas diretamente pela KICK&SMILE.1.RMSE). identificar e registrar alguns dados técnicos complementares sobre os modelos de previsão investigados. os limites inferior e superior indicados a partir do intervalo de confiança de 1% e 99%.erros possíveis. calcule os 12 valores de demanda previstos para o próximo ano (próximos 12 meses). os valores mínimo e máximo identificados nos históricos de vendas investigados. sendo o critério decisivo aplicado o MAPE. de modo que fique visível a adequação de cada método de previsão ao conjunto de dados investigado. tendo-se como parâmetros os três indicadores utilizados pelo software Crystal Ball (Erro Absoluto Médio – MAD. vocês deverão apresentar também os resultados obtidos por todos os métodos experimentados. além dos dados e informações supracitados. Assim. sucintamente.1. quais características dos históricos de vendas dos modelos de calçado orientaram os estudos para a escolha dos respectivos modelos de previsão. que aspectos presentes no comportamento de demanda de cada modelo de calçado contribuíram para que determinados métodos de previsão fossem apontados como os mais adequados. os quais serão de grande utilidade para o dimensionamento das políticas de reposição de estoques e de planejamento de necessidade de materiais (MRP). sua equipe deverá. vocês deverão explicar. Não se esqueça de configurar os métodos de previsão com intervalos de confiança de 1% e 99%. o desvio padrão dos dados analisados.

aqui vai uma dica: fundamente suas explicações com base nas características básicas possíveis de se vislumbrar em uma determinada série histórica de dados. ou seja. quais seriam: dados aleatórios. dados estacionários. e/ou dados sazonais. a quantidade prevista para produção será de 106 (lembre que é importante preservar a segurança e a “folga” de seu planejamento de demanda). .esqueça também de arredondar os valores previstos para os próximos 12 meses de vendas para seus respectivos números inteiros imediatamente superiores. você e sua equipe serão capazes de expor e justificar corretamente a teoria por trás das escolhas do software Crystal Ball. No intuito de desenvolver a argumentação solicitada pela diretoria administrativa da KICK&SMILE. dados com tendências (crescimento ou decrescimento). se um determinado valor previsto for de 105. Observando atentamente o comportamento das vendas de ambos os modelos de calçado e enquadrando-o nas características previamente citadas e no desempenho dos métodos de previsão investigados e comparados.12. por exemplo.

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