UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Asignatura:
Seminario de actualización jurídica.
Tema:
Tarea IV

Facilitador/a:
Nieve Peña Ovalles

Presentado por:
Lina Alejandra Rosario

Matrículas:
19-01274

Santiago de Los Caballeros

Febrero 2020
 Introducción:

El régimen obliga imponer sanciones económicas o de inhabilitación, a los proveedores y

profesionales que han defraudado al Estado y suspenderlo en sus derechos, en cualquier
tipo de procedimiento de contratación con el Estado. La República Dominicana se
comprometió con la aplicación de las directrices para la protección del consumidor
aprobadas por aclamación en la Asamblea General de la Organización de las Naciones
Unidas, mediante resolución número 39/248, del 9 de abril de 1985, en las que se especifica
el rol que deben jugar los gobiernos para proteger y salvaguardar los derechos e intereses
de los consumidores.
Objetivos específicos:
 Manejar los conceptos presenciados durante esta unidad.
 Desarrollar habilidades a base de los conocimientos adquiridos.
Distinguido participante:
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes complementarias
del curso; luego realice la actividad que se describe a continuación:
1. Realice un análisis reflexivo, de no más de tres páginas, acerca de las
violaciones que pueden generar sanciones civiles y penales a los proveedores
o vendedores de bienes y servicio.

Los proveedores de productos y servicios, con motivo de su actividad, pueden

incurrir en responsabilidad civil y penal. Cualquier persona o entidad perjudicada
por alguna de las actuaciones prohibidas por la ley que vela por los derechos del
consumidor o quienes hayan sido denunciados falsamente y con intención de
causar daño, podrán reclamar indemnización por daños y perjuicios ante los
tribunales ordinarios y conforme a la legislación.

El artículo 102, que trata sobre la responsabilidad civil, señala que los productores,
importadores, distribuidores, comerciantes, proveedores y todas las personas que
intervienen en la producción y la comercialización de bienes y servicios, serán
responsables solidariamente conforme al derecho civil, de las indemnizaciones que
se deriven de las lesiones o pérdidas producidas por la tecnología, por instrucciones
inadecuadas, insuficientes o incompletas relativas a la utilización de dichos
productos o servicios.

Según la ley, todo daño a la persona a su patrimonio que resulte del vicio, defecto,
insuficiencia o instrucciones inadecuadas, insuficientes o incompletas relativas al
uso del producto o de la prestación del servicio, cuya responsabilidad objetiva sea
atribuible al proveedor, lo obligará a una reparación adecuada, suficiente y oportuna.

La reparación de daños y perjuicios comprende, en forma concurrente o separada,

la reposición del producto o servicio, reparación gratuita de daños derivados de la
reparación principal, reducción del precio, restitución de los valores y costos por los
efectos derivados del consumo o uso del producto, devolución de los valores
pagados o indemnización.
De acuerdo con el artículo 103, la responsabilidad penal alcanza al agente culpable
de la infracción o delito, según la tipificación que establece la ley de Protección de
los Derechos del Consumidor o Usuario, el Código Penal y otras leyes especiales.

La Buenas Prácticas Comerciales (BPC) son el conjunto de criterios y requisitos

necesarios que deben adoptar los proveedores para la comercialización adecuada
de los bienes y servicios, garantizando con ello la calidad, seguridad y demás
condiciones de la oferta de productos y servicios a los consumidores y usuarios.

La Ley 358-05 en su artículo 34 establece: “Que los productos y servicios deben ser
suministrados o prestados por los proveedores en forma tal, que, consumidos o
utilizados en condiciones normales o previsibles, no presenten peligros o nocividad,
ni riesgos imprevistos para la salud y la seguridad del consumidor o usuario”.

Por esas razones, Pro Consumidor realiza ingentes esfuerzos para propiciar que el
sector comercial ofrezca al consumidor mejores condiciones y más calidad en los
bienes, productos y servicios y en ese sentido cuenta un Departamento de Calidad
y Buenas Prácticas Comerciales el cual tiene como objetivo, el promover entre los
proveedores conductas y actitudes responsables de protección a los consumidores.

La entidad de defensa al consumidor, se enfoca en trabajar las BPC desde un

enfoque preventivo, de ahí radica su importancia, ya que permite minimizar las
probabilidades de riesgos y peligros en los productos que se comercializan,
utilizando como estándares de calidad lo establecido en las Normas Dominicanas,
así como las normativas internacionales.

Al momento de que los analistas de buenas prácticas de la institución, visitan un

establecimiento comercial evalúan diversos aspectos, entre ellos:

 Que los productos se encuentren en buen estado de conservación.

 Que la fecha de vencimiento este dentro del tiempo de vigencia.
 Que los envases o paquetes no presenten roturas o defectos.
 Que los productos se encuentren etiquetados conforme a las normativas
vigentes.
Almacenamiento de los productos en condiciones adecuadas que impida su
deterioro (temperatura, humedad, ventilación e iluminación).

La rotación adecuada de los inventarios.

La verificación de un programa de control de plagas en el establecimiento o local

comercial.

Los proveedores deben cuidar que las condiciones en las que desarrollan su
actividad, sean compatibles y adecuadas con la naturaleza, seguridad y
conservación de los productos y servicios que proveen en el mercado.

Con respecto a las Sanciones se informa lo siguiente:

a. La ley de Adquisiciones, Arrendamientos, y Servicios del Sector Publico; la Ley

Federal Anticorrupción en Contrataciones Públicas; y la Ley de Asociación Publico
Privadas, establecen las siguientes sanciones a licitantes y proveedores, de
acuerdo a la gravedad de la falta y a circunstancias precisadas en cada una de
dichas disposiciones normativas:

Multa

Inhabilitación

b. De acuerdo al artículo 13 de la Ley federal de Responsabilidades Administrativas

de los Servidores Públicos, sanciones por falta administrativa a servidores públicos
consistirán en:

 Amonestación privada o pública.

 Suspensión del empleo, cargo o comisión por un periodo no menor de tres
días ni mayor a un año.
 Destitución del puesto.
 Sanción económica.
 Inhabilitación temporal para desempeñar empleos, cargos o comisiones en
el servicio público.
 Conclusión:

A pesar de que las primeras directrices de las Naciones Unidas para la protección
de los derechos del consumidor se produjeron en el año 1985, la República
Dominicana las asume 20 años después, es decir, en el año 2005, que es cuando
el Congreso Nacional decide aprobar la Ley General de Protección de los Derechos
del Consumidor o Usuario, que al ser promulgada, es designada con el número 358-
05.

Además, instituye un mecanismo de inspección y vigilancia de bienes y servicios,

un sistema de educación y orientación al consumidor, de solución de conflictos y un
régimen sancionatorio para los casos de violación a la misma.
 Bibliografía:
http://proconsumidor.gob.do/files/memoria_2014-2015.pdf