Você está na página 1de 22

CASE - PAULA ABREU

Coach por acidente:


como o mercado digital
mudou a minha vida

www.hotmart.com
ENTREVISTA
E REDAÇÃO

ANA CECÍLIA NOGUEIRA


MARKETING ANALYST

DESIGN

CLARA GUIMARÃES
GRAPHIC DESIGNER
um conteúdo em vídeo pode
diência em 74%. O tom da
o contidos em um texto e cabe

COMO
o que lê. Através do vídeo, éAPROVEITAR
ESTE
EBOOK AO MÁXIMO
que são limitados através de um

Antes de começar a ler, aqui vão algumas dicas para te ajudar a navegar com
facilidade por este ebook e desfrutar de todas as informações e recursos que
temos por aqui:

BLOG HOTMART: no canto superior direito, você encontra um ícone com acesso
para nosso blog. Lá, você pode encontrar muito mais informações e recursos.

Como fazer um curso online com videoaulas

SAIBA MAIS: para explorar


re cours en ligne
Como fazer um curso online com videoaulas
mais um determinado
assunto, aproveite os links
1. ASSIMILAÇÃO
1. ASSIMILAÇÃO
De acordo com o Quicksprout, um conteúdo em vídeo pode que aparecem destacados
o Quicksprout,
De acordo comaumentar um conteúdo em vídeo pode
o entendimento da audiência em 74%. O tom da
em vermelho no texto.
fala, o olhar, os gestos não estão contidos em um texto e cabe

aumentar o entendimento da audiência em 74%. O tom da


ao leitor fazer a interpretação do que lê. Através do vídeo, é
possível expressar sentimentos que são limitados através de um

is), un
fala, contenu
o olhar, en vidéo peut contidos em um texto e cabe
conteúdo escrito.
os gestos não estão
deleitor
ao l’audience en 74%. Le ton
fazer a interpretação de lalê. Através do vídeo, é
do que
SUMÁRIO: uma forma rápida
possível expressar sentimentos que
e sont pas dans un texte et c’est au são limitados através de um
de acessar facilmente os
conteúdo escrito.
n as
s, de chances
ce qu’il lit.
de Par la vidéo,
conquistar c’est
fãs
capítulos ou tópicos que
mais te interessam. Quer
ments qui sont limités
de falar/ensinar dans
são altas. E un
retornar à lista de capítulos?
o que as agradam, assim, você Basta clicar no ícone do
ir novos expectadores. canto inferior.
2. SIMPATIA
Se você se dá bem com as câmeras, as chances de conquistar fãs
que se identificam com sua forma de falar/ensinar são altas. E
pessoas amam compartilhar aquilo que as agradam, assim, você
tem ainda mais chances de adquirir novos expectadores.

7 /39

7 /39

Agora está tudo pronto.


COMECE A NAVEGAR E BOA LEITURA!
PAULA ABREU FOI PIONEIRA
EM MUITAS ÁREAS

Uma das primeiras empreendedoras a atuar no


mercado de coach online no Brasil, ela também
foi a primeira mulher a fazer um lançamento de
sete dígitos pela Hotmart.

Neste documento, vamos mostrar como foi a


trajetória de Paula no mercado digital e como
a Hotmart contribuiu para que ela alcançasse
resultados tão expressivos.

Leia nosso conteúdo e descubra:


SUMÁRIO

1. O COACH COMO UM NEGÓCIO...................................... 06


Coach por acidente............................................................ 08
2. A DESCOBERTA DO MERCADO DIGITAL........................ 09
3. A VANTAGENS DA HOTMART...................................... 11
O grande lançamento........................................................ 13
Equipe enxuta..................................................................... 14
4. COMO PAULA SE DIFERENCIA DOS OUTROS
COACHS DO MERCADO...................................................... 15
Foco total no orgânico....................................................... 17
5. PRÓXIMOS PASSOS..................................................... 18
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

O COACH COMO UM NEGÓCIO

Aos 35 anos, Paula Abreu tinha tudo o que uma pessoa comum
poderia querer: uma carreira sólida, uma família e um estilo
de vida confortável. Mesmo assim, contrariando todas as
normas, não era feliz profissionalmente.

Desde muito jovem, a paixão de Paula era escrever e, durante


muito tempo, ela conciliou esse interesse com sua vida
profissional em um grande escritório de Direito, chegando
a lançar dois livros.

Mas para isso, teve que fazer alguns sacrifícios.

“Para conseguir escrever eu ia dormir de madrugada ou acordava


mais cedo, pois esse era o único tempo livre que tinha”.

6 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

Em 2012, Paula estava concorrendo a um processo seletivo que


a levaria para o cargo mais elevado dentro da carreira jurídica,
quando recebeu a notícia de que havia sido demitida da firma
onde trabalhava.

Na época, o que muitos consideraram um revés, Paula considerou


como um sinal para finalmente investir no sonho de ser escritora.

“Será que eu quero começar em um outro lugar daqui uma


ou duas semanas ou vou aproveitar esse acontecimento para
repensar o que eu quero?”

Só que uma mudança de carreira tão radical não poderia vir sem
uma grande mudança no estilo de vida.

E foi isso que Paula fez. Diante da incerteza da renda que poderia
gerar com a venda de livros, ela decidiu abrir mão do carro,
mudar para uma casa menor, e adaptar toda sua rotina à nova
realidade.

Ao mesmo tempo, a nova carreira a permitiu voltar a velhos


hábitos como meditar, se exercitar, e a levou a descobrir outras
filosofias de vida como o vegetarianismo.

7 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

Esse processo de autoconhecimento foi a inspiração para o


terceiro livro de Paula Abreu, o Escolha Sua Vida, que junto com
A Aventura da Adoção e Primavera Eterna, vendeu mais de 20
mil cópias online até o momento.

COACH POR ACIDENTE

No processo de escrita do terceiro livro, Paula começou a


compartilhar as descobertas que fazia em sua página do Facebook.

Com o tempo as pessoas começaram a procurá-la para pedir


mentoria e entender como ela estava sobrevivendo sem uma
renda fixa, fazendo algo que amava. E foi assim, que ela se tornou
“Coach por acidente”, como ela mesmo se definiu.

“Eu nunca tinha pensado em me tornar uma coach, nem em


ter um produto digital. Eu só queria ficar em casa de pijama
escrevendo meus livros”.

8 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

A DESCOBERTA DO MERCADO DIGITAL

A popularização da página de Paula Abreu no Facebook mostrou


que ela poderia rentabilizar com a nova carreira.

Eram cerca de 8 mil seguidores, todos conquistados organicamente,


sem compra de tráfego, blog ou outros canais de comunicação.

Ali, pelo Facebook mesmo, Paula começou a agendar atendimentos


de coach, tanto por skype como presenciais, quando o cliente
morava no Rio de Janeiro.

A virada para o mercado online aconteceu quando outras pessoas


como escritores, artistas, incluindo alguns amigos de Paula,
começaram a enviar mensagens para perguntar como ela
conseguia clientes online.

E isso, novamente, acendeu um sinal de alerta para Paula:

9 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

“Peraí, existe uma oportunidade aqui, porque existe uma


demanda pelo o que eu estou fazendo, logo, faz todo
sentido eu cobrar”.

Mesmo sem ter uma estratégia de negócios bem definida, ela


decidiu então lançar uma membership, em 2013, para compartilhar
suas dicas com pessoas que queriam se tornar empreendedoras.

O produto de 0 a 100 mil em um ano mostrava como a própria


Paula iria conquistar 100 mil reais em um espaço de doze meses,
fora do mercado de trabalho considerado convencional.

Em um primeiro momento, os participantes pagavam a quantia


simbólica de R$50 por mês (que mais tarde virou R$129), e toda
semana o clube de assinantes recebia segmentos escritos,
mostrando como a Paula estava ganhando dinheiro por meio
de eventos e consultorias e, no final do mês, esse mesmo grupo
recebia um relatório com os resultados financeiros, mostrando
quais estratégias eram mais rentáveis.

Além dessas entregas, toda semana a escritora dava uma aula ao


vivo, na qual os participantes poderiam tirar todas suas dúvidas
sobre o material que ela enviava semanalmente.

Durante esse período, Paula cuidava de toda a logística do produto:

10 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

da criação até a disponibilização online, e o pagamento era feito


por duas ferramentas muito populares entre os internautas, mas
que ainda apresentavam problemas na aprovação do cartão de
crédito e não tinham um checkout tão amigável.

E esse foi o primeiro produto digital de Paula Abreu, o único que


ela não hospedou na Hotmart.

VANTAGENS DA HOTMART

O primeiro produto que Paula hospedou na Hotmart foi o programa


Escolha sua vida, primeiro curso de coach online do Brasil.

Em seu primeiro lançamento, em janeiro de 2014, o programa


alcançou 300 mil reais em faturamento, que para ela já era muito
mais do que estava fazendo com suas consultorias online e
presenciais. Logo de cara, Paula viu a primeira vantagem de usar
uma plataforma online: a possibilidade de escalar o produto e
chegar a públicos maiores.

11 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

Até então, a única funcionalidade utilizada foi o meio de


pagamento oferecido pela plataforma e que, mesmo assim,
já ofereceu um salto de qualidade em relação aos serviços de
pagamento que Paula utilizava antes para cobrar dos clientes.

“Usando a Hotmart eu percebi que as transações fechavam


muito mais e as pessoas tinham menos problema para aprovar
o pagamento. O que foi uma diferença absurda na experiência
que eu estava entregando no ano anterior”.

Já no segundo lançamento do Escolha sua Vida, quatro meses


depois, o Programa de Afiliados da Hotmart foi decisivo para
aumentar as vendas do programa, o que fez o carrinho de vendas
fechar com quase o dobro de faturamento do lançamento anterior.

Caso você não saiba, o Programa de Afiliados da Hotmart é


um dos mais bem-sucedidos da América Latina, e baseia-se no
princípio da economia colaborativa, no qual as pessoas divulgam
um produto em troca de uma comissão por cada venda realizada,
e o produtor é beneficiado com o aumento do volume de vendas.

O modelo, popularizado pela Amazon na década de 90, tornou-se


uma fonte de renda para várias pessoas que têm influência online
ou produzem conteúdo sobre determinado assunto, mas não tem
interesse em criar um produto próprio.

12 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

O GRANDE LANÇAMENTO

Conforme Paula ia se firmando como autoridade no mercado


de coach online, seus lançamentos alcançaram resultados
mais expressivos, sendo que o quarto atingiu sete dígitos,
ultrapassando um milhão de vendas pela Hotmart.

Mesmo com o alto faturamento, Paula assume que ainda não


usava ou usa todas as ferramentas oferecidas pela plataforma.

Umas porque não existiam na época em que ela começou e


outras porque ela ainda não teve tempo de implementar.
Mesmo assim, ela vê o atendimento como o grande diferencial.

“Se você me perguntar o maior tesouro da Hotmart, hoje, não


são as ferramentas, são as pessoas. Por que se não fosse a
Andressa, o Victor, a Sarah, a galera que atende a gente, eu
não saberia que existem as ferramentas e como elas podem
nos ajudar a vender mais”.

Além de ser comunicada sempre sobre as novidades, Paula


conta que os Produtores têm a liberdade de entrar em contato
com os responsáveis pelo seu atendimento e perguntar por uma
funcionalidade específica.

13 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

A maior mudança em termos de funcionalidade, porém,


aconteceu recentemente, com a adoção do ListBoss.

“Ter um funil de recuperação de vendas para aquela pessoa


que emitiu um boleto e não pagou ou teve um problema com
a operadora do cartão, a mãe que abriu a janela de compra,
mas teve que parar porque tem a vida atribulada demais,
aumentou muito o nosso faturamento e eu acredito que deve
impactar as vendas futuras em até 20 ou 40%”

EQUIPE ENXUTA

Apesar de ser um dos grandes players do mercado, Paula Abreu


prefere trabalhar com uma equipe enxuta sob seu comando.

O time que trabalha focado na promoção e venda de seus


produtos é composto por uma pessoa de suporte, um
programador e um consultor eventual de ferramentas de
automação de marketing como o Infusion.

Para definir a estratégia de vendas, ela se reúne com esses dois


ou três profissionais, periodicamente, faz uma aceleradora e
decide quais as técnicas e ferramentas que eles vão implementar
no próximo ciclo.

14 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

Mas para Paula, é importante que o empreendedor saiba fazer tudo


que os integrantes de sua equipe fazem para saber demandar.

Na Hotmart por exemplo, Paula prefere configurar tudo.

“Eu tenho só a agradecer por ser tão fácil, pois a plataforma


facilita muito a minha vida e de outros produtores”.

COMO PAULA SE DIFERENCIA DOS


OUTROS COACHS DO MERCADO

Por ser pioneira no mercado de coach online, Paula conseguiu


construir uma marca sólida, antes mesmo de ter outros players
como concorrentes.

Isso deu uma vantagem competitiva muito grande em relação


a quem está começando no mercado agora.

15 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

Mas de acordo com Paula, a inexperiência não é o maior erro de


seus concorrentes, e sim o fato deles não se posicionarem em um
nicho de mercado e querer fazer marketing para “todo mundo”.

“Não tenha medo de escrever para quem você quer atingir


e nem de repelir as pessoas que não vão comprar de você.
Porque é importante focar seu tempo e energia em quem você
pode ajudar e, principalmente, em quem quer ser ajudado”.

Além de criar conteúdos focando em um público específico,


a escritora ainda usa toda oportunidade que tem para se conectar
com seu público.

Em seus programas de imersão, por exemplo, Paula Abreu convida


as pessoas a irem em sua casa, porque para ela é importante que
o público veja que é possível tocar um negócio de sete dígitos sem
sair de casa.

16 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

“Até pouco tempo o mercado de coaching era dominado por


pessoas de terno, com aquela pose padrão. Querendo ou
não, quando eu subo no palco sem camuflar o meu jeito,
com as minhas tatuagens, as pessoas me acham autêntica e
começam a acreditar mais no que eu falo, porque querendo
ou não eu vendo um lifestyle, e eu sou a maior prova social
do meu produto”

FOCO TOTAL NO ORGÂNICO

Outra dica da empreendedora para quem está começando


é investir na criação de conteúdo de qualidade, pois a compra
de tráfego depende muito da boa vontade das redes sociais.
E insistiu que o maior tesouro de quem trabalha online é uma
lista de e-mails engajados.

Para ela, por mais que a entregabilidade e taxas de abertura de


e-mails tenham caído ao longo dos anos, aquela lista é sua e
ninguém pode tirá-la de você, principalmente porque foi o próprio
usuário que cedeu suas informações de contato em troca do
conteúdo que você entrega para ele.

17 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

“Quando eu comecei a perceber que de milhares de pessoas


que me seguiam no Facebook só 1% recebia o que eu
postava, parei de investir tanto tempo nele. Se para ver os
conteúdos que eu quero ver, alguém tem que pagar para
impulsionar aquele post, essa rede social tem um prazo
de validade. Dentro do Instagram já não vale tanto a pena
anunciar no feed como é no Stories. E daqui a seis meses,
qual será a novidade?”.

E Paula ainda deixa outro conselho muito importante: os vídeos


e as lives são o futuro para quem quer investir em rede social,
porque as plataformas de vídeo ainda valorizam os conteúdos
que mantém as pessoas online e geram conversas. Portanto,
foque nesses canais, pois é onde sua audiência está!

PRÓXIMOS PASSOS

Com um produto digital que é sucesso de vendas e vários livros no


currículo, quais seriam os próximos passos de Paula Abreu em 2019?

Para o próximo ano, a empresária e escritora pretende finalizar o


quarto livro e continuar otimizando seus programas online.

18 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

Para ela, a consistência é determinante para a forma como ela


conduz seus negócios.

“Eu vejo pessoas nesse mercado se encantando com a


facilidade de fazer dinheiro muito rápido, mas às vezes elas
se esquecem que dependendo da maneira como você fizer
isso só vai durar até um certo tempo e as pessoas vão parar
de comprar de você”.

E PARA O MERCADO DIGITAL, QUAIS SÃO OS PLANOS?

No calendário, que Paula já tem de cor na cabeça, estão previstos


pelo menos 4 lançamentos de produto, todos eles ao vivo. A ideia é
que todo mundo que for impactado pelo conteúdo possa concluir os
cursos, gratuitamente, independentemente de se tornar um cliente
ou não. A estratégia é simples: Se a pessoa concluir as aulas e quiser
comprar outros produtos relacionados, ela leva aquele ali de bônus,
caso contrário, ela continua sendo nutrida com outros conteúdos
até se sentir segura para adotar a solução.

Além dos 4 produtos novos, Paula vai investir tempo em projetos


sociais. Um deles é fazer um milhão de pessoas meditarem no
Brasil. A meta ambiciosa contará com a parceria da iniciativa
pública para incentivar a prática em escolas estaduais e municipais.

19 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

Até o momento já foram mapeadas 625 instituições da rede


pública para participarem do projeto.

Outra iniciativa que Paula pretende colocar em prática no ano


que vem é voltada para as mulheres. A cada pessoa que receber
o certificado nas metodologias de coaching de Paula Abreu, será
certificada uma mulher negra em situação de vulnerabilidade.
Paula acredita que mudando a realidade dessas mulheres, ela
consegue mudar a realidade de milhares de crianças e famílias
que encontram na violência, hoje, o caminho para prosperar
financeiramente.

Mas mais do que continuar atuando no mercado digital, Paula


reforça seu compromisso de continuar vivendo a vida que ela
escolheu, a vida que o mercado digital tornou possível.

“Eu saí de um mundo corporativo e não quero criar outro


mundo corporativo na minha vida. Eu não quero trabalhar em
um lugar que eu tenho que ir e que eu tenha que gerenciar
pessoas. Se eu tiver que crescer e chegar a ter 100, 200
funcionários, eu vou encontrar alguém que faça isso para
mim, porque o que eu quero é continuar tendo tempo para
mim, para brincar com os meus filhos, com o meu cachorro,
isso é a minha sustentabilidade”.

20 /22
Coach por acidente: como o mercado digital mudou a minha vida

CHEGOU A SUA VEZ DE


VIVER DO QUE GOSTA!

Paula Abreu é apenas um dos vários cases


de sucesso entre os usuários da Hotmart!

Seja permitindo que a pessoa tenha mais liberdade


e autonomia ou oferecendo as ferramentas
necessárias para a pessoa automatizar seu processo,
nós assumimos o compromisso da sua evolução:
desde o momento que você cria seu produto até que
você consiga fazer sua primeira venda.

E COMO FAZEMOS ISSO?


Oferecendo ferramentas para otimizar sua rotina e
gerando conteúdos educativos para nosso blog, canal
do YouTube, FAQ ou, até mesmo, esse documento
que você acabou de ler. Somado à tudo isso temos
uma equipe completa para cuidar de todos os
estágios de seu negócio e te aconselhar sobre as
melhores estratégias de venda.

Para conhecer todas as possibilidade que a Hotmart


oferece para Produtores e Afiliados, sugerimos que
você conheça mais sobre nossa Plataforma.

21 /22
A Hotmart é a plataforma mais completa
para quem deseja criar um negócio
digital e viver de suas paixões! Ao se
cadastrar, você poderá compartilhar o
que tem de melhor com o mundo inteiro!

Para saber mais sobre a Hotmart

CLIQUE AQUI

www.hotmart.com