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10/12/2019

Conteúdo programático

• Internet e Correio Eletrónico

• Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas

• Utilização de Plataformas Eletrónicas


da Administração Pública

• Serviços Online da C.M. do Sabugal


• Portal eportugal.gov.pt
• Portal das Finanças
• Portal da Segurança Social
• Portal da Justiça (IRN)
• Portal Serviço Nacional de Saúde

Internet e Correio Eletrónico


Internet
O que é a Internet?

A Internet é uma rede de


computadores à escala mundial, destinada à
troca de informações

Internet = Rede de Computadores

Ligações
Linhas telefónicas comuns
Linhas de comunicação privadas
Satélites

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Internet e Correio Eletrónico


Internet
Quem controla a Internet?
NINGUÉM!
A Internet não é controlada de forma central por
nenhuma pessoa ou organização.
Não existe um presidente, diretor ou um escritório
central da internet no mundo.
A organização do sistema é desenvolvida a partir dos
administradores das redes que a compõe e dos próprios
utilizadores.
Esta organização pode parecer caótica à primeira vista,
mas tem funcionado extremamente bem, possibilitando
o enorme crescimento da rede observado nos últimos
anos.

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Internet e Correio Eletrónico


Internet
Browsers ou Navegadores
São programas utilizados para exibir páginas de Internet.
Exemplo: Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome
Sites ou Sítios
São páginas de pesquisa de Internet.
Home Page
É a página principal de um site, ou seja, a primeira
página que será aberta quando visitamos um site

Hiperlinks
São imagens, palavras, frases ou outros objetos que
permitem acesso a outros conteúdos.

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Internet e Correio Eletrónico


Internet
Domínios de Países
Endereços
Domínio País
www.cm-sabugal.pt
au Austrália
www – Tipo de serviço (world wide web) br Brasil
de Alemanha
cm-sabugal – subdomínio
fr França
pt – domínio
es Espanha
it Itália
jp Japão
uk Reino Unido
us Estados Unidos
pt Portugal

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Internet e Correio Eletrónico


Internet
Domínios de Entidades

Domínio Entidades
com Comerciais
edu Educativas
gov Governamentais
int Internacionais
mil Militares
net Da Internet
org Organizações sem
fins lucrativos

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Internet e Correio Eletrónico


Internet
Os Serviços da Internet O que fazer na Internet?

World Wide Web Encontrar informação


Serviços de pesquisa Enviar e receber mensagens
Correio electrónico Ouvir música
Transferência de ficheiros Ler livros e revistas
Conversação interativa Conversar com outras pessoas
Fóruns de discussão Fazer compras
Chats de discussão Consultar o saldo bancário
Grupos de discussão Fazer download de software
Redes Sociais Passar horas a navegar sem rumo

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Noções Básicas

O correio eletrónico foi das primeiras ferramentas de comunicação a ser implementada na internet.
Possibilita o envio e a receção de mensagens para/de qualquer utilizador que possua uma conta de e-mail..

Estrutura de um endereço de e-mail

meunome@gmail.com

meunome – nome do utilizador


endereço de e-mail
gmail – nome do subdominio

com – nome do dominio

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)

Vantagens da utilização do correio eletrónico

Rapidez: a mensagem chega ao destino poucos segundos após ter sido enviada.

Mais económico do que o correio tradicional. A maioria dos serviços são gratuitos.

Permite incluir (anexar) quase todos os tipos de ficheiros, facilitando a troca de textos, fotografias, vídeos,
etc.

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Criar uma conta de correio eletrónico

Para aceder e gerir uma conta de correio eletrónico é possível usar um programa específico instalado no
computador ou dispositivo móvel como, por exemplo:
Microsoft Outlook ou IOS Mail

O Microsoft Outlook permite utilizar vários serviços online, bem como gerir uma ou mais contas de e-mail,
dando a possibilidade de configurar mais do que uma conta na mesma janela.

O iOS Mail é uma aplicação usada em dispositivos como o iPod, o iPad e o iPhone que permite gerir contas
de e-mail com o sistema operativo iOS.

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Criar uma conta de correio eletrónico
Também é possível usar uma interface da www para criar, utilizar e gerir uma conta de e-mail (webmail),
sendo apenas necessário ter acesso à internet e a um browser.

Exemplos:
www.outlook.com
(Microsoft)

www.gmail.com
(Google)

www.mail.sapo.pt
www.portugalmail.pt

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Criar uma conta de correio eletrónico

Para criar uma conta de webmail do Google (Gmail) deve-se:


Aceder ao sítio do serviço webmail
Na página inicial, selecionar a opção Criar uma conta

Criar uma conta no Gmail

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
É possível realizar várias tarefas numa conta de correio eletrónico como, por exemplo:

Compor e enviar uma nova mensagem;


Criar e organizar uma lista de contactos;
Visualizar mensagens por categorias;

Responder a mensagens;
Gerir mensagens.

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Regras de netiqueta

Usar o campo Bcc para enviar uma mensagem a várias pessoas sem que estas fiquem a conhecer o
endereço umas das outras.
Preencher sempre o campo Assunto.
Utilizar o mesmo tipo de letra para toda a mensagem.
Iniciar a mensagem cumprimentando a pessoa que a vai receber.
Ser claro e objetivo.

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Regras de netiqueta

Não escrever palavras em maiúsculas.


Destacar uma palavra colocando-a entre asteriscos.
Não abreviar palavras nem utilizar gíria em mensagens formais.
Evitar a inserção exagerada de emotions.
Compactar os ficheiros grandes antes de anexá-los a uma mensagem.
Reler sempre a mensagem antes de a enviar.

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Regras de segurança: riscos

Infeção do computador com vírus e sua propagação.


Os vírus são propagados através de mensagens não solicitadas (spam) enviadas para vários
destinatários.
Ser vítima de phishing.
Objetivo: aliciar os destinatários a revelarem dados pessoais e confidenciais.

Receber mensagens do tipo hoaxes (embustes).


Objetivo: fazer com que o utilizador reenvie a mensagem para o maior número de pessoas
conhecidas e, assim, apropriarem-se de endereços de correio eletrónico, que posteriormente
enchem de spam.

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Regras de segurança: cuidados
Usar sempre o antivírus para examinar as mensagens e anexos que se recebe.

Ter o filtro anti-spam ativado nas configurações do servidor de e-mail.


Instalar uma firewall.
Nunca enviar informação confidencial por correio eletrónico a não ser que esteja codificada.
Desconfiar de mensagens de entidades que oferecem prémios.
Eliminar e-mails de desconhecidos sem os abrir.
Não executar programas de origem desconhecida.
Ter uma palavra-passe segura, trocá-la periodicamente e não fornecer a ninguém.

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Internet e Correio Eletrónico


Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Regras de segurança: cuidados

Se receberes uma mensagem de correio eletrónico suspeita de phishing ou spam deves denunciá-la às
autoridades responsáveis e ao administrador do serviço de e-mail.

Os próprios serviços de e-mail, têm ferramentas de triagem de spam ou phishing.

Para não receberes este tipo de correspondência indesejada, podes fazer o seguinte procedimento:

Seleciona a mensagem.

Denuncia-a como spam.

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
Chave Móvel Digital

Marcar uma consulta no Serviço Nacional da Saúde, aceder à Segurança Social Direta, alterar a
morada no Cartão de Cidadão, pedir uma certidão de nascimento, consultar o registo criminal,
entregar o IRS, renovar a carta de condução. Tudo isto e muito mais pode ser feito online com a Chave
Móvel Digital.
A Chave Móvel Digital (CMD) é uma forma simples e segura de autenticação em vários sites apenas
com um nome de utilizador (número de telemóvel) e um único pin de 4 a 8 dígitos numéricos.

Um método simples e seguro: para cada acesso é enviado um código de confirmação. A Chave Móvel
Digital associa um número de telemóvel e um endereço de e-mail (opcional) ao número do Cartão de
Cidadão, no caso de um cidadão português, ou ao número do passaporte, no caso de um cidadão
estrangeiro.

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
Chave Móvel Digital
Onde pode ser utilizada?

Pode ser utilizada em plataformas eletrónicas estatais e privadas, entre as quais:

 Portal eportugal.gov.pt
 Portal das Finanças
 Portal da Segurança Social
 Portal da Justiça (IRN)
 Portal Serviço Nacional de Saúde
 EDP Comercial

Quem pode ter?


Qualquer cidadão com Cartão de Cidadão, incluindo menores de idade.

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
Chave Móvel Digital

Autenticação – através do telemóvel

 Escolher o separador “Chave Móvel Digital”.

 Selecionar o método pretendido (telemóvel) e clicar em “Autorizar”.

 Inserir o número de telemóvel e código PIN da Chave Móvel Digital definidos no registo e clicar em
“Autenticar”.
 Introduzir o código de segurança enviado por SMS para o telemóvel e clicar em “Confirmar”.

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas

Obter a Chave Móvel Digital

O pedido da Chave Móvel Digital pode ser realizado por três vias:

 Online, com Cartão de Cidadão, PIN de autenticação do Cartão de Cidadão e leitor de cartões;

 Portal das Finanças, com NIF e senha de acesso;

 Presencialmente, nas Lojas de Cidadão, nos Espaços Cidadão e Empresa ou no momento da


entrega do Cartão de Cidadão nos serviços do IRN.

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Aceder a autenticação.gov.pt e clicar na opção “Chave Móvel Digital”

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Escolher a funcionalidade “Pedido de Chave”

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Selecionar a opção “Online”

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Clicar em “Autorizar”

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Introduzir o PIN de autenticação

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Confirmar os dados pessoais

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Clicar em “Ativar Serviço”

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Selecionar os contactos que se pretendem associar ao registo da Chave Móvel Digital: número de
telemóvel (obrigatório) e endereço de e-mail. A assinatura digital também pode ser ativada neste
passo

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Na mesma página, inserir um PIN de autenticação à escolha e proceder à sua confirmação. Por
último, clicar em “Concluir”

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Introduzir o código recebido no telemóvel e clicar em “Confirmar”

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Confirmar que o código de validação foi aceite

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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital


em Plataformas Eletrónicas
A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :

 Por fim, verificar a informação geral sobre a Chave Móvel Digital e proceder a eventuais alterações

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