Ação Sabugal.pdf

10/12/2019
Conteúdo programático
• Internet e Correio Eletrónico
• Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

em Plataformas Eletrónicas
• Utilização de Plataformas Eletrónicas

da Administração Pública
• Serviços Online da C.M. do Sabugal

• Portal eportugal.gov.pt
• Portal das Finanças
• Portal da Segurança Social
• Portal da Justiça (IRN)
• Portal Serviço Nacional de Saúde
Internet e Correio Eletrónico

Internet
O que é a Internet?
A Internet é uma rede de

computadores à escala mundial, destinada à
troca de informações
Internet = Rede de Computadores
Ligações
Linhas telefónicas comuns
Linhas de comunicação privadas
Satélites
…
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Internet
Quem controla a Internet?
NINGUÉM!
A Internet não é controlada de forma central por
nenhuma pessoa ou organização.
Não existe um presidente, diretor ou um escritório
central da internet no mundo.
A organização do sistema é desenvolvida a partir dos
administradores das redes que a compõe e dos próprios
utilizadores.
Esta organização pode parecer caótica à primeira vista,
mas tem funcionado extremamente bem, possibilitando
o enorme crescimento da rede observado nos últimos
anos.
Laura Fernandim 3

Internet
Browsers ou Navegadores
São programas utilizados para exibir páginas de Internet.
Exemplo: Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome
Sites ou Sítios
São páginas de pesquisa de Internet.
Home Page
É a página principal de um site, ou seja, a primeira
página que será aberta quando visitamos um site
Hiperlinks
São imagens, palavras, frases ou outros objetos que
permitem acesso a outros conteúdos.
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Internet
Domínios de Países
Endereços
Domínio País
www.cm-sabugal.pt
au Austrália
www – Tipo de serviço (world wide web) br Brasil
de Alemanha
cm-sabugal – subdomínio
fr França
pt – domínio
es Espanha
it Itália
jp Japão
uk Reino Unido
us Estados Unidos
pt Portugal
Laura Fernandim 5

Internet
Domínios de Entidades
Domínio Entidades
com Comerciais
edu Educativas
gov Governamentais
int Internacionais
mil Militares
net Da Internet
org Organizações sem
fins lucrativos
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Internet
Os Serviços da Internet O que fazer na Internet?
World Wide Web Encontrar informação

Serviços de pesquisa Enviar e receber mensagens
Correio electrónico Ouvir música
Transferência de ficheiros Ler livros e revistas
Conversação interativa Conversar com outras pessoas
Fóruns de discussão Fazer compras
Chats de discussão Consultar o saldo bancário
Grupos de discussão Fazer download de software
Redes Sociais Passar horas a navegar sem rumo
Laura Fernandim 7

Correio Eletrónico ou E-mail (eletronic mail)
Noções Básicas
O correio eletrónico foi das primeiras ferramentas de comunicação a ser implementada na internet.
Possibilita o envio e a receção de mensagens para/de qualquer utilizador que possua uma conta de e-mail..
Estrutura de um endereço de e-mail
meunome@gmail.com
meunome – nome do utilizador

endereço de e-mail
gmail – nome do subdominio
com – nome do dominio
Laura Fernandim 8
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Vantagens da utilização do correio eletrónico
Rapidez: a mensagem chega ao destino poucos segundos após ter sido enviada.
Mais económico do que o correio tradicional. A maioria dos serviços são gratuitos.
Permite incluir (anexar) quase todos os tipos de ficheiros, facilitando a troca de textos, fotografias, vídeos,
etc.
Laura Fernandim 9

Criar uma conta de correio eletrónico
Para aceder e gerir uma conta de correio eletrónico é possível usar um programa específico instalado no
computador ou dispositivo móvel como, por exemplo:
Microsoft Outlook ou IOS Mail
O Microsoft Outlook permite utilizar vários serviços online, bem como gerir uma ou mais contas de e-mail,
dando a possibilidade de configurar mais do que uma conta na mesma janela.
O iOS Mail é uma aplicação usada em dispositivos como o iPod, o iPad e o iPhone que permite gerir contas
de e-mail com o sistema operativo iOS.
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Também é possível usar uma interface da www para criar, utilizar e gerir uma conta de e-mail (webmail),
sendo apenas necessário ter acesso à internet e a um browser.
Exemplos:
www.outlook.com
(Microsoft)
www.gmail.com
(Google)
www.mail.sapo.pt
www.portugalmail.pt
Laura Fernandim 11

Para criar uma conta de webmail do Google (Gmail) deve-se:

Aceder ao sítio do serviço webmail
Na página inicial, selecionar a opção Criar uma conta
Criar uma conta no Gmail
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É possível realizar várias tarefas numa conta de correio eletrónico como, por exemplo:
Compor e enviar uma nova mensagem;

Criar e organizar uma lista de contactos;
Visualizar mensagens por categorias;
Responder a mensagens;
Gerir mensagens.
Laura Fernandim 13

Regras de netiqueta
Usar o campo Bcc para enviar uma mensagem a várias pessoas sem que estas fiquem a conhecer o
endereço umas das outras.
Preencher sempre o campo Assunto.
Utilizar o mesmo tipo de letra para toda a mensagem.
Iniciar a mensagem cumprimentando a pessoa que a vai receber.
Ser claro e objetivo.
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Regras de netiqueta
Não escrever palavras em maiúsculas.

Destacar uma palavra colocando-a entre asteriscos.
Não abreviar palavras nem utilizar gíria em mensagens formais.
Evitar a inserção exagerada de emotions.
Compactar os ficheiros grandes antes de anexá-los a uma mensagem.
Reler sempre a mensagem antes de a enviar.
Laura Fernandim 15

Regras de segurança: riscos
Infeção do computador com vírus e sua propagação.

Os vírus são propagados através de mensagens não solicitadas (spam) enviadas para vários
destinatários.
Ser vítima de phishing.
Objetivo: aliciar os destinatários a revelarem dados pessoais e confidenciais.
Receber mensagens do tipo hoaxes (embustes).

Objetivo: fazer com que o utilizador reenvie a mensagem para o maior número de pessoas
conhecidas e, assim, apropriarem-se de endereços de correio eletrónico, que posteriormente
enchem de spam.
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Regras de segurança: cuidados
Usar sempre o antivírus para examinar as mensagens e anexos que se recebe.
Ter o filtro anti-spam ativado nas configurações do servidor de e-mail.

Instalar uma firewall.
Nunca enviar informação confidencial por correio eletrónico a não ser que esteja codificada.
Desconfiar de mensagens de entidades que oferecem prémios.
Eliminar e-mails de desconhecidos sem os abrir.
Não executar programas de origem desconhecida.
Ter uma palavra-passe segura, trocá-la periodicamente e não fornecer a ninguém.
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Regras de segurança: cuidados
Se receberes uma mensagem de correio eletrónico suspeita de phishing ou spam deves denunciá-la às
autoridades responsáveis e ao administrador do serviço de e-mail.
Os próprios serviços de e-mail, têm ferramentas de triagem de spam ou phishing.
Para não receberes este tipo de correspondência indesejada, podes fazer o seguinte procedimento:
Seleciona a mensagem.
Denuncia-a como spam.
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Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

Chave Móvel Digital
Marcar uma consulta no Serviço Nacional da Saúde, aceder à Segurança Social Direta, alterar a
morada no Cartão de Cidadão, pedir uma certidão de nascimento, consultar o registo criminal,
entregar o IRS, renovar a carta de condução. Tudo isto e muito mais pode ser feito online com a Chave
Móvel Digital.
A Chave Móvel Digital (CMD) é uma forma simples e segura de autenticação em vários sites apenas
com um nome de utilizador (número de telemóvel) e um único pin de 4 a 8 dígitos numéricos.
Um método simples e seguro: para cada acesso é enviado um código de confirmação. A Chave Móvel
Digital associa um número de telemóvel e um endereço de e-mail (opcional) ao número do Cartão de
Cidadão, no caso de um cidadão português, ou ao número do passaporte, no caso de um cidadão
estrangeiro.
Laura Fernandim 19

Onde pode ser utilizada?
Pode ser utilizada em plataformas eletrónicas estatais e privadas, entre as quais:
 Portal eportugal.gov.pt
 Portal das Finanças
 Portal da Segurança Social
 Portal da Justiça (IRN)
 Portal Serviço Nacional de Saúde
 EDP Comercial
Quem pode ter?

Qualquer cidadão com Cartão de Cidadão, incluindo menores de idade.
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Autenticação – através do telemóvel
 Escolher o separador “Chave Móvel Digital”.
 Selecionar o método pretendido (telemóvel) e clicar em “Autorizar”.
 Inserir o número de telemóvel e código PIN da Chave Móvel Digital definidos no registo e clicar em
“Autenticar”.
 Introduzir o código de segurança enviado por SMS para o telemóvel e clicar em “Confirmar”.
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Obter a Chave Móvel Digital
O pedido da Chave Móvel Digital pode ser realizado por três vias:
 Online, com Cartão de Cidadão, PIN de autenticação do Cartão de Cidadão e leitor de cartões;
 Portal das Finanças, com NIF e senha de acesso;
 Presencialmente, nas Lojas de Cidadão, nos Espaços Cidadão e Empresa ou no momento da

entrega do Cartão de Cidadão nos serviços do IRN.
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A adesão online faz-se através do site autenticação.gov.pt :
 Aceder a autenticação.gov.pt e clicar na opção “Chave Móvel Digital”
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 Escolher a funcionalidade “Pedido de Chave”
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 Selecionar a opção “Online”
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 Clicar em “Autorizar”
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 Introduzir o PIN de autenticação
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 Confirmar os dados pessoais
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 Clicar em “Ativar Serviço”
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 Selecionar os contactos que se pretendem associar ao registo da Chave Móvel Digital: número de
telemóvel (obrigatório) e endereço de e-mail. A assinatura digital também pode ser ativada neste
passo
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 Na mesma página, inserir um PIN de autenticação à escolha e proceder à sua confirmação. Por
último, clicar em “Concluir”
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 Introduzir o código recebido no telemóvel e clicar em “Confirmar”
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 Confirmar que o código de validação foi aceite
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 Por fim, verificar a informação geral sobre a Chave Móvel Digital e proceder a eventuais alterações
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• Serviços Online da C.M. do Sabugal

• Portal eportugal.gov.pt
• Portal das Finanças
• Portal da Segurança Social
• Portal da Justiça (IRN)
• Portal Serviço Nacional de Saúde
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Internet e Correio Eletrónico

A Internet é uma rede de

Internet = Rede de Computadores

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World Wide Web Encontrar informação

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Estrutura de um endereço de e-mail

meunome – nome do utilizador

com – nome do dominio

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Vantagens da utilização do correio eletrónico

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Internet e Correio Eletrónico

Internet e Correio Eletrónico

Para criar uma conta de webmail do Google (Gmail) deve-se:

Criar uma conta no Gmail

Internet e Correio Eletrónico

Compor e enviar uma nova mensagem;

Internet e Correio Eletrónico

Internet e Correio Eletrónico

Não escrever palavras em maiúsculas.

Internet e Correio Eletrónico

Infeção do computador com vírus e sua propagação.

Receber mensagens do tipo hoaxes (embustes).

Internet e Correio Eletrónico

Ter o filtro anti-spam ativado nas configurações do servidor de e-mail.

Internet e Correio Eletrónico

Os próprios serviços de e-mail, têm ferramentas de triagem de spam ou phishing.

Denuncia-a como spam.

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

Pode ser utilizada em plataformas eletrónicas estatais e privadas, entre as quais:

Quem pode ter?

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

Autenticação – através do telemóvel

 Escolher o separador “Chave Móvel Digital”.

 Selecionar o método pretendido (telemóvel) e clicar em “Autorizar”.

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

Obter a Chave Móvel Digital

 Portal das Finanças, com NIF e senha de acesso;

 Presencialmente, nas Lojas de Cidadão, nos Espaços Cidadão e Empresa ou no momento da

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

 Aceder a autenticação.gov.pt e clicar na opção “Chave Móvel Digital”

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

 Escolher a funcionalidade “Pedido de Chave”

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

 Selecionar a opção “Online”

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

Utilização do Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital

 Introduzir o PIN de autenticação