Exemplos de utilização da ferramenta

5w2h
Por Gustavo Periard - out 27, 2011

Já faz um tempo que falamos aqui no blog sobre a ferramenta 5w2h e sua importância para o
planejamento de atividades. O texto é um dos mais acessados do blog de todos os tempos. O
que mostra como esta ferramenta é utilizada por milhares de pessoas todos os dias, seja nas
empresas, em casa ou em trabalhos acadêmicos.

Por isso resolvemos fazer um segundo texto, complementando o primeiro, dando dicas de
como utilizar o 5w2h. Citando alguns exemplos de situações em que o emprego da
ferramenta pode ser muito útil para você e sua empresa. Afinal, nem só no mundo dos
negócios as ferramentas de gestão são importantes, certo?

Recentemente escrevemos aqui sobre a aplicação da Matriz Swot na sua vida

pessoal.

Exemplos de utilização da ferramenta 5w2h

1 – Programando uma viagem

Como toda atividade que exige um planejamento prévio, a programação de uma viagem
precisa ser muito bem pensada e esquematizada para não haver imprevistos na hora do seu
momento de lazer mais esperado do ano. Por isso, a utilização do 5w2h pode ser uma
excelente alternativa para auxiliá-lo no planejamento de sua viagem de férias ou de fim de
ano, por exemplo.

Abaixo, mostraremos um exemplo de planilha 5w2h pronta, detalhando todos os aspectos do

planejamento de uma viagem à Salvador para o natal e reveillon. Confira:
 (Clique na imagem para ampliar)

É importante ressaltar que a viagem mencionada é apenas um exemplo fictício, sem qualquer
compromisso em ser fiel a lugares e preços da viagem. É apenas para que você tenha uma
idéia de como ficaria um planejamento de viagem com o 5w2h. Claro que você pode ser
mais específico com suas atividades, mas desta forma já dá pra visualizar legal como será a
viagem.

2 – Fazendo planejamento de mídias sociais

Outra utilização do 5w2h é para o planejamento de ações em mídias sociais, muito

utilizado nos dias de hoje. Abaixo segue o esquema elaborado pelo pessoal do blog Novo
Setor para uma Escola de Marketing em Fortaleza, que realizará sorteios pelo Twitter a fim de
angariar novos seguidores. A idéia é aumentar o número de pessoas que acessa o conteúdo da
Escola. Confira:

(Clique na imagem para ampliar)

No planejamento acima, as tarefas foram melhor descritas e analisadas, com um texto um

pouco maior, porém mais bem explicada. A quantidade de palavras utilizada varia de acordo
com a necessidade de cada um, não há regra.

3 – Planejamento de redução de custos de uma empresa

O 5w2h é muito utilizado também para planejar mudanças na empresa, sejam elas
estruturais, de pessoal ou mesmo financeiras. Na verdade esta é a função principal da
ferramenta, que posteriormente passou a ser usada fora das empresas também. O exemplo
abaixo contempla uma situação em que a empresa precisa reduzir seus gastos com o consumo
de água em até 35%. Confira as etapas da mudança:

(Clique na imagem para ampliar)

Outros exemplos de utilização do 5w2h

Além dos 3 exemplos citados acima, você também pode utilizar o 5w2h em muitas outras
atividades. Abaixo citaremos alguns exemplos:
 Tornar a empresa mais lucrativa;
Realizar um planejamento escolar;
Planejar a manutenção de máquinas em uma indústria;
Definir a estratégia para um processo de seleção de pessoal;
Elevar a satisfação de alunos com determinado curso;
Aumento da carteira de clientes de uma empresa.

Como puderam ver, o funcionamento da ferramenta é bem simples e pode ser manuseado por
qualquer pessoa que tenha mínimos conhecimentos de Excel, por exemplo. E são inúmeras as
formas de se utilizar a ferramenta 5w2h para realizar planejamentos de todo tipo. Me arrisco
a dizer que ela pode ser usada para qualquer tipo de organização e planejamento de
atividades, basta que você analise os elementos envolvidos na análise que precisa fazer,
alocando cada informação no campo correto e criando uma mentalidade de acompanhamento
constante daquilo que foi mapeado no 5w2h.

Crie uma planilha 5w2h na sua casa e experimente o planejamento orientado por esta
ferramenta.

Gustavo Periard
http://www.sobreadministracao.com/

Administrador apaixonado por disseminar todo conhecimento possível sobre Administração na internet.
É editor deste blog desde 2006.

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