Capitulo 1

Objectivos

 Compreender a dinamica organizacional face aos desafios organizacionais e do meio

ambiente
 Identificar os sinais de mudanca
 Distinguir e compreender o processo de mudanca
 Identificar as principais forcas de mudanca e os principais aspectos que caracterizam a
mudanca planeada
 Descrever os factores que levam as pessoas a resistir a mudanca