Comenzado el miércoles, 26 de febrero de 2020, 23:30

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 27 de febrero de 2020, 06:00

Tiempo empleado 6 horas 29 minutos

Puntos 7,00/10,00

Calificación 3,50 de 5,00 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El criterio que prima para definir la zona de ventas es (o son):

Seleccione una:
a. Los límites geográficos.
b. El cliente.
Lo primero que se define es quién va a comprar nuestra mercancía.

c. Las provincias.
d. Sin duda, el lugar de residencia del vendedor.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El cliente.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El plan de ventas consiste en:

Seleccione una:
a. Es una parte del plan de marketing.
No exactamente, se integra en el plan de marketing pero como planes distintos aunque
el objeto del plan de ventas es lograr los objetivos del plan de marketing.

b. Se refiere a todas las áreas de ventas tanto material como humana.

c. Las acciones para vender más.
d. Es un plan que se realiza una vez al año donde se fijan los objetivos de
venta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se refiere a todas las áreas de ventas tanto material
como humana.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los objetivos de venta se formulan siempre:

Seleccione una:
a. Fijando las rutas de los vendedores.
b. Fijando la cantidad a vender.
Respuesta incompleta.

c. Fijando la facturación al alcanzar.

d. Se pueden formular de múltiples formas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se pueden formular de múltiples formas.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las funciones del vendedor son las siguientes:

Seleccione una:
a. Sólo se le pide responsabilidad por conseguir nuevos clientes.
b. “Colocar” mercancía a los clientes para lograr la máxima venta.
c. El vendedor ha de vender bien, mantener a sus clientes, buscar nuevos y
ser el punto de conexión con el mercado y la empresa.
Esta es una respuesta más amplia.

d. En caso de un cliente muy importante solo acudir a la reunión de ventas y

esperar al jefe de ventas quien será el responsable de cerrar la venta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El vendedor ha de vender bien, mantener a sus

clientes, buscar nuevos y ser el punto de conexión con el mercado y la empresa.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Es el proceso que persigue el conocimiento de las necesidades de los

clientes y la estimación del potencial de la empresa y de la competencia
(orientación al mercado) para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en
el tiempo y defendible frente a los competidores se refiere a:
Seleccione una:
a. El marketing estratégico
CORRECTO. undefined

b. Plan estratégico de la empresa

c. Plan táctico
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El marketing estratégico

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Que es el Plan de Marketing es:

Seleccione una:
a. Es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa
orientada al mercado que quiera ser competitiva.
CORRECTO. undefined

b. Es el proceso continuo que requiere una constante retroalimentación y

control para verificar que las estrategias estén funcionando y se alineen con
la consecución de objetivos.
c. Es el análisis operativo, resultados, objetivos a corto plazo, presupuestos y
planes por departamentos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la herramienta básica de gestión que debe utilizar

toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La Importancia de la Planificación Estratégica radica en:

Seleccione una:
a. El marketing estratégico
Es el proceso que persigue el conocimiento de las necesidades de los clientes y la
estimación del potencial de la empresa y de la competencia pertenece más a un
proceso de planificación integral de la empresa.

b. La toma de decisiones
c. Los Resultados previstos, control y corrección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La toma de decisiones

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Uno de los métodos para definir las Zonas de Venta
Seleccione una:
a. Es determinar el número y grupo de clientes existentes por frecuencia en
las visitas. Esto depende de la rentabilidad y potencial del cliente.
CORRECTO. undefined

b. Es aprovechar mejor el tiempo de los viajes.

c. Llegar al cliente oportuno en el momento adecuado, es decir, cuando nos
necesita.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es determinar el número y grupo de clientes existentes

por frecuencia en las visitas. Esto depende de la rentabilidad y potencial del
cliente.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta:

¿Qué método se propone para atraer al cliente en épocas de crisis?

Seleccione una:
a. Programas de fidelización con ahorros por mantener o aumentar el
consumo.
De esta forma establece una relación a largo plazo con el cliente y su relación no se
verá afectada en épocas de crisis.

b. Producir envases mayores para prorratear la compra sin afectar el precio.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Programas de fidelización con ahorros por mantener o
aumentar el consumo.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

¿Con qué tipo de investigación se identifican los métodos de : El Focus

Group y la observación?
Seleccione una:
a. exploratoria.
En esta fase , se obtiene un análisis preliminar de la situación y se utiliza como
instrumentos más usuales de esta etapa son : las fuentes secundarias, la observación,
entrevistas a profundidad y focus group.

b. Concluyente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: exploratoria.