Universidad Galileo

IDEA
CEI: Boca Del Monte
Nombre de la carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración Moderna 1
Horario: miércoles 18 P.M.
Tutor: Dora García

Tarea No.6
Ejercicio No.6
COMPRAS Y ADQUISICIONES GLOBALIZADAS Y UBICACIÓN
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

Apellidos, nombres del Alumno: Villanueva Diaz, Betzy Gabriela

Carné: 1800 5318
Fecha de entrega: semana 7, 01 de marzo del 2,020.
 INTRODUCCION

El problema o principal para satisfacer clientes en el ambiente de fabricar por

existencias, es equilibrar el nivel de inventario terminado con el nivel de servicio al
cliente.
Es esencial comprender como funcionan los procesos para garantizar la
competitividad de una empresa.
Un proceso se refiere a la parte de una empresa que toma insumos y los transforma
en productos que, según espera, tendrán un valor más alto para ella que los
insumos originales.
Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 2
Tarea 4 ............................................................................................................................................... 4
1. Suponga que es el gerente de un restaurante y una pareja que está cenando le
dijera, sin mentir, que vio un ratón. ¿Qué les diría? ¿Cómo se recuperaría de esta
crisis en el servicio? .......................................................................Error! Bookmark not defined.
2. Los expertos en cuestiones conductuales sostienen que las personas
recuerdan los hechos como fotografías, no como películas. ¿Cómo aplicaría esto a
la hora de diseñar un servicio? ....................................................Error! Bookmark not defined.
3. ¿Un fabricante puede ofrecer una garantía de servicio además de la garantía del
producto? ...........................................................................................Error! Bookmark not defined.
Ejercicio 4 ......................................................................................................................................... 5
1. Una empresa que hace productos diseñados de antemano, directamente para
satisfacer pedidos de clientes, tiene este tipo de ambiente de producción. ..........Error!
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2. Punto donde se ubica el inventario para permitir que el proceso de producción
opere con independencia del proceso de entrega del pedido al cliente..................Error!
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3. Una empresa que diseña y fabrica productos desde el principio de acuerdo con
especificaciones del cliente tendrá este tipo de ambiente de producción. ............Error!
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................................. 5
GLOSARIO ....................................................................................................................................... 6
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................ 7
Tarea 6

 Con el fin de manejar altos niveles de incertidumbre en oferta, una

empresa reduciría riesgos con esta estrategia.
Realizar una encuesta Respecto a ofertas de productos de la competencia y así se
puede realizar una buena oferta y también se puede realizar que tanta demanda es
ese producto y servicio para tener beneficio para la oferta y llevar acabo su objetivo.

 Cuando una empresa trabaja con proveedores para buscar

oportunidades de ahorrar dinero y beneficiar el ambiente.
Se tiene que estar chequeando permanentemente sus niveles de precios y
renegociando con sus proveedores el material y el servicio y es importante
establecer relaciones a largo plazo para trabajar conjuntamente. En los casos en
los que hay mucha competencia y el producto es estándar, no es tan necesario
cerrar acuerdos a largo plazo

 Por lo regular, ¿Qué motiva a las empresas a iniciar un proyecto de

ubicación o reubicación de una instalación?
Es Muy importa realizar un proyecto de ubicación o reubicación ya que existe una
red de competencias y se tiene que analizar si es correcto la ubicación o reubicación
de instalaciones para mejorar el desempeño ya que se tiene en cuenta la cercanía
los clientes el coto la infraestructura.

 ¿De qué manera las decisiones de ubicación de instalaciones difieren

entre las instalaciones de servicios y las plantas de manufactura?
Las decisiones de ubicación de las Empresas de servicios y manufactureras se
encuentran guiadas por varios criterios que difieren en la planeación de la ubicación.
Cercanía con los clientes, Costos totales, Infraestructura.
Ejercicio 6

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. El consumidor debe estar informado sobre los aspectos del alcance de la garantía.
2. Un servicio es esencial en una empresa, se tiene que dar una muy buena impresión
para los clientes.

GLOSARIO
Demanda: Cantidad de mercancías o servicios que los consumidores piden y
están dispuestos a comprar.

Manufactura: Proceso de fabricación de un producto que se realiza con las

manos. o con ayuda de máquinas.

Ensamble: Ensamblaje.

Flujo: Movimiento continuado de personas o de cosas de un lugar a otro.

Fuente: Origen, principio o fundamento de una cosa.

 BIBLIOGRAFIA

Libro: Administración Moderna 1, Administración de Operaciones Producción y

Cadena de Suministros

https://es.wikipedia.org/wiki/Unidad_estrat%C3%A9gica_de_negocio.

 Opinión Personal
 Guyer & Regules