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27/08/2014
O Manual especifica o ciclo de vida de gerenciamento de projetos a ser praticado pelos Líderes do Projeto conduzidos pela
DE e DG, estabelecendo:
● Processos
● Formulários Padrão
● Ferramentas
● Técnicas
● Papéis e Responsabilidades
Atenção: no contexto do MGP, Projeto corresponde à um modelo de gestão e não ao produto “projeto” (por
exemplo Projeto Básico, Projeto Executivo, etc).
Atenção: no contexto deste manual, Projeto corresponde a um modelo de gestão e não ao produto "projeto"
(por exemplo Projeto Básico, Projeto Executivo, etc).
Conceitos
Empreendimento
● Esforço temporário empreendido pela organização para entregar um Ativo que gere os benefícios desejados em
linha com os objetivos estratégicos da empresa. Além disso temos que considerar que:
❍ Empreendimento é um Investimento que compõe o Portifólio de Investimentos Estratégicos da Empresa.
❍ Esforço temporário empreendido pela organização corresponde ao gerenciamento do Programa, ou seja, sua execução
se dá pela obtenção dos benefícios materializados pela entrega do conjunto de Projetos (Estudos de Engenharia,
Projetos de Engenharia e Obras) que compõe o Empreendimento, bem como, pela transição para a operação.
❍ Ativo corresponde a Infraestrutura Aeroportuária (TPS, TECA, Pista, Pátio, Torre, etc), da concepção até a entrega para a
operação.
❍ Benefício é o que o solicitante espera obter com a implementação do Ativo. O Empreendimento é gerenciado pelo Líder
do Empreendimento e os Projetos que compõem o Empreendimento são gerenciados por Líderes do Projeto.
❍ Objetivos estratégicos contemplam a entrega do benefício dentro das metas de prazo e custo, com baixo nível de
mudanças e com o cliente satisfeito
❍ Empreendimentos são gerenciados como Programas, ou seja, sua execução se dá pela realização de um estudo dos
benefícios que serão atingidos por um conjunto único de Projetos (Estudos de Engenharia, Projetos de Engenharia e
Obras), bem como, pela transição para a operação.
Projeto
● Projeto é um Esforço temporário (não rotineiro; com prazo definido) da organização, realizado para o desenvolvimento de
Um escritório de gerenciamento de projetos (PMO em inglês) é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de
governança relacionados a projetos, e facilita o compartilhamento de recursos, metodologia, ferramentas e técnicas. As
responsabilidades de um PMO podem variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até a
responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos.
• PSO (Project Support Office) - Escritório de Suporte aos Projetos: Desempenha papel consultivo nos projetos,
fornecendo modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informação e lições aprendidas com outros projetos. Além
disso exigem conformidade através de vários meios como a adoção de estruturas ou metodologias de gerenciamento de
projetos usando formulários, ferramentas específicas ou conformidade com a governança.
● Localização: Sede
● Auxiliar líderes dos projetos nos processos de gerenciamentos do projetos, atualizar, divulgar e favorecer a aderência à
metodologia de gerenciamento do projeto e treinar os líderes e as equipes do projeto.
• PMO (Program Management Office) - Escritório de Gerenciamento de Empreendimentos: É uma parte crucial da
infraestrutura do empreendimento, dá suporte aos líderes de empreendimentos de múltiplos projetos relacionados. Define
os processos de gerenciamento de programas que serão seguidos, define os padrões de qualidade para o empreendimento
e para os componentes do empreendimento, gerencia a configuração de documento e suporta o gerenciamento de
mudanças e acompanhamento de riscos.
● Localização: Sede
● Auxiliar líderes dos empreendimentos e suas equipes na prática dos processos de gerenciamento de empreendimentos,
estabelecer boas práticas referenciadas no Manual de Gerenciamento de Empreendimentos (MGE - será alvo de outro
treinamento), monitorar o desempenho dos empreendimentos, atualizar e divulgar a metodologia de gerenciamento de
empreendimentos e treinar os líderes de empreendimentos.
Acrônimos e Terminologia
SIGLA SIGNIFICADO
AA-Lider Ato Administrativo de designação do Líder do Empreendimento
AA-obj Ato Administrativo do Objeto
AAP-obj Ata de Audiência Pública do Objeto
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
ADJ-obj Adjudicação de Licitação do Objeto
AIA Avaliação de Impactos Ambientais
AMC Ações Mitigadoras e Compensatórias
AP Anteprojeto
AR Ata de Reunião
AsBuilt Documentos de Projeto atualizados - como foi efetivamente construído
ASVeg Autorização de Supressão de Vegetação
ASI Acordo de Serviço Interno
ATCU Acórdão Tribunal de Contas da União
AUT-ANAC Documento de Autorização ANAC
BM Boletim de Medição
BM(AF) Boletim de Medição do Apoio à Fiscalização
BM-anterior Boletim de Medição Anterior
BM-anterior(AF) Boletim de Medição Anterior do Apoio à Fiscalização
CAD-ANAC Documento de Cadastramento ANAC
CAP-obj Ata da Célula de Aceleração de Processos do Objeto
CC Caderno de Campo
CCC Coletânea de Critérios e Condicionantes
CD Cronograma de Desembolso
CEI Cadastro Específico INSS
CFF(AIA) Cronograma Físico Financeiro da Avaliação de Impactos Ambientais
CFF(AMC) Cronograma Físico Financeiro das Ações Mitigadoras e Compensatórias
CFF(EAC) Cronograma Físico Financeiro dos Estudos Ambientais Complementares
CFF(Obra) Cronograma Físico Financeiro da Execução da Obra
CFF(Obra)[AP] Cronograma Físico Financeiro da Obra elaborado no Anteprojeto
CFF(PB) Cronograma Físico Financeiro do Projeto Básico
Considerando as entregas dos benefícios dos empreendimentos, são tipificados os projetos conforme sua especialidade os
fase que estão associados.
O tipo 1 se refere ao empreendimento em si, com gerenciamento através do Manual de Gestão de Empreendimento e sob a
responsabilidade do Líder de Empreendimento. Neste caso estão entregas dos projetos e também entregas que dependem
de áreas fora da Diretoria de Engenharia e que são acompanhadas através de Acordo de Serviços Interno – ASI. O ASI é o
acordo firmado com fornecedores internos (áreas organizacionais) que estabelece metas de prazo e de qualidade dos
serviços prestados e poderá estar vinculado às metas de desempenho da área fornecedora.
O tipo 2 se refere as entregas dos benefícios do empreendimento (Projetos) que serão gerenciados através do Manual de
Gerenciamento de Projetos – MGP com execução pelo Líder de Projeto. Estas entregas se referem aos produtos da área de
engenharia, tanto serviços orgânicos como serviços contratados. Os tipos de serviços destes produtos estão categorizados
em projetos ambientais, estudos preliminares, projeto básico, projeto executivo e obra.
Papéis e Responsabilidades
Aqui serão descritos os principais atores do gerenciamento de um projeto ou de um empreendimento, e seus papéis e
responsabilidades, visando o sucesso do trabalho.
LÍDER DO EMPREENDIMENTO:
LÍDER DO PROJETO:
O Líder do projeto é um empregado da Infraero, indicado e designado pelo Escritório de Suporte aos Projetos (PSO) e
aprovado pelo Líder do Empreendimento, por meio do Termo de Abertura do Projeto (TAP), com o papel de elaborar,
monitorar e controlar os artefatos de planejamento do projeto e demais atribuições definidas no MGP.
● Seguir os Processos do Ciclo de Vida do Gerenciamento do Projeto estabelecidos no Manual de Gerenciamento de Projetos
– MGP.
● Elaborar os artefatos de Gestão do Projeto presentes no MGP.
● Emitir semanalmente o Documento de Programação Semanal para os contratos integrantes do Projeto.
● Atualizar o Cronograma do Projeto semanalmente com as informações fornecidas pelo(s) Fiscal(is) Operacional(is) do(s)
Contrato(s) do Projeto a partir do retorno das agendas do Documento de Programação Semanal.
● Promover reunião semanal com a Fiscalização do Contrato, com o apoio a fiscalização e com a Empresa Contratada com a
finalidade de acompanhamento (e replanejamento se necessário) do Cronograma do Projeto utilizando como insumo as
agendas do Documento de Programação Semanal.
● Elaborar mensalmente as Planilhas de Indicadores de Contrato e de Projeto e disponibilizar os arquivos para a Governança
do MGP.
● Elaborar mensalmente o Relatório de Desempenho do Projeto e disponibilizar os arquivos para a Governança do MGP.
● Monitorar e controlar os Riscos do Projeto.
● Realizar o controle integrado das mudanças do Projeto.
● Encaminhar dúvidas metodológicas e sugestões de melhorias no MGP para a área de Governança do MGP.
● Solicitar participação do Líder do Empreendimento sempre que necessitar apoio na resolução de problemas identificados
no decorrer do Projeto.
● Sucesso na visão do Líder do Projeto: Entregar o Projeto no prazo e custo planejados, com baixo nível de mudanças.
GERENTE FUNCIONAL:
O Gerente Funcional é um empregado da Infraero, com função de confiança, que tem como atribuição forncer suporte aos
líderes dos projetos e demais atribuições definidas no MGE e MGP.
Abaixo seguem os papéis e responsabilidades do Gerente Funcional, considerando sua interface com o MGP:
● Garantir que a Fiscalização do Contrato, o apoio à Fiscalização do Contrato e a Empresa Contratada realize as medições
dentro do prazo estipulado no Contrato de modo que os indicadores do Contrato possam ser gerados pelo Líder do Projeto
na data estipulada pela Governança do MGP.
● Garantir que a Empresa Contratada siga o Cronograma pactuado e que utilize o Documento de Programação
Semanal para que a Fiscalização do Contrato promova a liberação das suas frentes de obras.
● Garantir que a Fiscalização do Contrato, o apoio à Fiscalização do Contrato e a Empresa Contratada participe das ações de
replanejamento do Cronograma promovidas pelo Líder do Projeto.
FISCAL OPERACIONAL:
Abaixo seguem os papéis e responsabilidades do Fiscal Operacional, considerando sua interface com o MGP:
● Utilizar as Agendas Positiva e Proativa do Documento de Programação Semanal para fiscalizar as entregas da Empresa
Contratada juntamente com a Empresa de Apoio à Fiscalização, quando houver.
● Fornecer informações para o Líder do Projeto sobre as entregas previstas na Agenda Positiva que foram finalizadas.
● Fornecer informações para o Líder do Projeto sobre as entregas previstas na Agenda Proativa que foram iniciadas.
● Fornecer informações de replanejamento para o Líder do Projeto sobre as entregas na Agenda Negativa, no intuito de
manter os prazos definidos na linha de base de medição e garantindo o sucesso do projeto.
O gerenciamento de um projeto, utilizando as premissas do MGP, é realizado através da aplicação e integração apropriada
de 12 processos que estão logicamente agrupados em 5 fases:
● Iniciação
● Planejamento
● Execução
● Monitoramento e Controle
● Encerramento
Além disso os processos de gerenciamento identificados no MGP são também agrupados em 7 áreas de conhecimento:
● Gerenciamento da Integração
● Gerenciamento do Escopo
● Gerenciamento do Tempo
● Gerenciamento do Custo
● Gerenciamento do Risco
● Gerenciamento da Comunicação
● Gerenciamento dos Recursos Humanos
● Gerenciamento das Partes Interessadas
Uma área de conhecimento representa um conjunto completo de conceitos, termos e atividades que compõem um campo
profissional, campo de gerenciamento de projetos ou uma área de especialização. O MGP define os aspectos importantes de
cada área de conhecimento e como ela se integra com as cinco fases.
Na tabela acima é apresentada uma relação dos processos, áreas de conhecimento e fases de um projeto.
Um processo é o conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são executadas para criar um produto, serviço ou
resultado pré-especificado. Cada processo é caracterizado por suas entradas, ferramentas e técnicas que podem ser
aplicadas e as saídas resultantes.
Os processos do projeto são executados pela equipe do projeto e são classificados em duas categorias:
1) Processos de gerenciamento de projeto, garantem o fluxo eficaz do projeto ao longo de sua existência. Esses processos
abrangem as ferramentas e técnicas envolvidas na aplicação de habilidades e capacidades descritas nas áreas de
conhecimento.
2) Processos orientados a produtos, especificam e criam o produto do projeto, normalmente definidos pelo ciclo de vida do
projeto e variam de acordo com a área de aplicação e a fase do ciclo de vida do produto.
O MGP descreve somente os processos de gerenciamento de projetos. Embora os processos orientados a produtos estejam
fora do escopo eles não podem ser ignorados pelos líderes de projetos e líderes de empreendimentos e toda a equipe do
projeto, pois todos os processos se sobrepõem e interagem ao longo do ciclo de vida de um projeto.
Embora os processos sejam apresentados como elementos distintos com interfaces bem definidas, na prática eles são
iterativos e podem se sobrepor e interagir de maneiras não detalhadas aqui.
O gerenciamento da integração do projeto contém os processos que impactam os demais processos dentro de outras áreas
de conhecimento. No contexto de gerenciamento de projetos, integração inclui características de unificação, consolidação,
comunicação e ações integradoras que são essenciais para a execução controlada do projeto até a sua conclusão, a fim de
gerenciar com sucesso as expectativas das partes interessadas, e atender aos requisitos.
Processos
Gerenciamento de Escopo
4.Monitoramento
1.Iniciação 2.Planejamento 3.Execução e 5.Encerramento
Controle
Escopo 2.1 Elaborar a EAP
O gerenciamento do escopo do projeto inclui o processo de elaboração da EAP, que consiste em assegurar sejam incluídos
todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso.
O escopo do projeto pode ser visto como todo o trabalho a ser realizado que é necessário para entregar um Estudo de
Engenharia, Projetos de Engenharia ou Obra de Infraestrutura.
Processos
Gerenciamento de Tempo
4.Monitoramento
1.Iniciação 2.Planejamento 3.Execução e 5.Encerramento
Controle
2.2 Elaborar o 4.2 Controlar o
Tempo
Cronograma Cronograma
O gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto.
O Cronograma é uma representação do plano para a execução das atividades/entregas do projeto, incluindo durações,
dependências, e outras informações de planejamento.
Processos
Gerenciamento de Custos
4.Monitoramento
1.Iniciação 2.Planejamento 3.Execução e 5.Encerramento
Controle
2.3 Elaborar a Linha
Custo
Base de Medição
O gerenciamento dos custos do projeto inclui o processo de definir a Linha de Base de Medição, que contém a estimativa de
custos e determinação do orçamento para a linha de base autorizada, que será utilizada para o monitoramento por meio da
técnica Análise do Valor Agregado.
Processos
Gerenciamento de Comunicação
4.Monitoramento
1.Iniciação 2.Planejamento 3.Execução e 5.Encerramento
Controle
4.4 Elaborar os
3.1 Distribuir as
Comunicação Relatórios de
Informações
Desempenho
O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para disponibilizar as informações no canal
formal da empresa e garantir o reporte do desempenho do Projeto. A comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas
partes interessadas do projeto, que podem ter diferenças culturais e organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, e
diversas perspectivas e interesses que podem impactar ou influenciar a execução ou resultado do projeto.
A maioria das habilidades de comunicação é comum ao gerenciamento geral e ao gerenciamento do projeto e incluem, sem
se limitar a:
Processos
Gerenciamento de Riscos
4.Monitoramento
1.Iniciação 2.Planejamento 3.Execução e 5.Encerramento
Controle
2.4 Elaborar Matriz 4.3 Monitorar e
Risco
de Riscos Controlar os Riscos
O gerenciamento de riscos do projeto inclui os processos de elaboração da matriz de riscos e monitoramento e controle de
riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamento dos riscos do projeto são aumentar a probabilidade e o impacto dos
eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto, por meio da execução de ações de
respostas aos riscos que atuem na causa do risco.
O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se por algum motivo ocorrer, gerará um efeito positivo ou negativo
em um ou mais objetivos do projeto tais como cronograma, custo e escopo.
O risco do projeto é originado na incerteza existente em todos os projetos. Os riscos conhecidos são aqueles que foram
identificados e analisados, possibilitando o planejamento de ações. Já os riscos desconhecidos não podem ser gerenciados
de forma proativa e, assim sendo, podem receber uma reserva de gerenciamento.
Processos
O gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto inclui o processo que define as atribuições da equipe que participa do
projeto. A equipe do projeto consiste das pessoas com papéis e responsabilidades designadas para completar o projeto. Os
membros da equipe do projeto podem ter vários conjuntos de habilidades, atuar em regime de tempo integral ou parcial, e
podem ser acrescentados ou removidos da equipe à medida que o projeto progride. A participação dos membros da equipe
durante o planejamento agrega seus conhecimentos ao processo e fortalece o compromisso com o projeto.
Processos
O gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui o processo exigido para identificar todas as pessoas, grupos ou
organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu
impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas para o engajamento eficaz das partes
interessadas nas decisões e execução do projeto. O gerenciamento das partes interessadas também se concentra na
comunicação contínua com as partes interessadas para entender suas necessidades e expectativas, abordando as questões
conforme elas ocorrem, gerenciando os interesses conflitantes e incentivando o comprometimento das partes interessadas
com as decisões e atividades do projeto.
Todos os projetos tem partes interessadas que são afetadas ou podem afetar o projeto de uma maneira positiva ou negativa.
Embora algumas partes interessadas possam ter uma habilidade limitada de influenciar o projeto, outras podem ter uma
influência significativa no projeto e nos seus resultados esperados.
Processo
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• EAP e DPNE
• ME
• Análise de processos e ativos organizacionais • MAPI
• TR
• Documentos de Projeto
Identificar as partes interessadas é o processo de identificar pessoas, grupos ou organizações que podem ter impacto ou
serem impactados por uma decisão, atividade ou resultado do projeto, e analisar e documentar informações relevantes
relativas aos seus interesses, nível de engajamento, interdependências, influência, e seu impacto potencial no sucesso do
projeto.
As partes interessadas são pessoas, grupos ou organizações que podem afetar, serem afetados ou sentirem-se afetados por
uma decisão, atividade ou resultado de um projeto. Elas englobam pessoas e organizações, tais como clientes,
patrocinadores, a organização executora e o público que estão ativamente envolvidos no projeto, ou cujos interesses podem
ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou pela conclusão do projeto. As partes interessadas podem estar em
diversos níveis da organização e ter diferentes níveis de autoridade, ou estar fora da organização executora do projeto.
É fundamental pra o sucesso do projeto identificar as partes interessadas desde o início do projeto ou fase e analisar seus
níveis de interesse, expectativas individuais, assim como sua importância e influência. A análise inicial deve ser revista e
atualizada regularmente.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• MAPI
• MRIE • Decomposição • EAP
• TR • WBS Chart Pro • DPNE
• Documentos de Projetos
Criar a EAP é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente
gerenciáveis. A EAP é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado tanto por terceiros como
pela equipe do projeto a fim de alcançar os objetivos do projeto e receber ou criar as entregas requeridas. A EAP organiza e
define o escopo total do projeto aprovado.
O trabalho planejado é contido dentro dos componentes de nível mais baixo da EAP, que são chamados de pacotes de
trabalho. Um pacote de trabalho pode ser agendado, ter seu custo estimado, monitorado e controlado. No contexto da EAP,
o trabalho se refere a produtos de trabalho ou entregas que são o resultado do esforço e não o próprio esforço.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• EAP e DPNE
• Cronograma
• Atribuição de Custos no Cronograma • Cronograma com a Linha Base de
• Orçamento (PSQ e PSP)
• Linha Base de Medição - MS Project 2010 Medição
• TR
• Documentos de Projeto
A linha base de medição é a combinação do escopo, cronograma e orçamento. É usada como uma linha de base geral do
projeto com a qual o desempenho integrado pode ser comparado.
A linha base de medição é a curva de planejamento do valor a ser agregado ao longo da execução do projeto, utilizada para
avaliação do desempenho do projeto por meio da técnica de Análise de Valor Agregado.
● estimar os custos para todos os recursos que serão cobrados do projeto. Isso inclui, mas não se limita à mão de obra,
materiais, equipamentos, serviços e instalações, assim como categorias especiais como provisão para inflação, custos de
recursos financeiros ou custos de contingências.
● determinar o orçamento, que consiste na agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de
trabalho para estabelecer a linha de base.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• MAPI
• EAP e DPNE • Técnica de Elaboração do Cronograma
• Cronograma
• TR • MS Project
• Documentos de Projeto
Desenvolver o Cronograma é o processo de análise de sequências dos pacotes de trabalhos e entregas, suas durações,
recursos necessários e restrições do cronograma visando criar o Cronograma do Projeto.
O desenvolvimento do Cronograma do Projeto é muitas vezes um processo iterativo e é usado para definir as datas
planejadas de início e fim das entregas/atividades (quando for acompanhadas entregas orgânicas) e marcos do projeto.
● Definir os pacotes de trabalho - o processo de identificação das entregas específicas a serem realizadas para produzir todo
o escopo projeto.
● Sequenciar os pacotes de trabalho - o processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre os pacotes de
trabalho do projeto.
● Estimar os recursos dos pacotes de trabalho - o processo de estimativa dos recursos orgânicos da empresa.
● Estimar as durações dos pacotes de trabalho - o processo de estimativa mais próxima possível do número de dias de
trabalho que serão necessários para terminar os pacotes de trabalho específicos com os recursos estimados.
● Otimizar o cronograma - o processo de análise das sequências dos pacotes de trabalho, suas durações, recursos
necessários e restrições visando criar um cronograma compacto do projeto.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• EAP e DPNE
• Documento de Programação Semanal
• Gerenciamento de Riscos
• Cronograma com Linha Base de Medição • Matriz de Riscos
• Matriz de Riscos
• MAPI
• Solicitação de Mudança
A elaboração da Matriz de Risco consiste no processo de identificar, qualificar, quantificar e planejar as respostas aos riscos.
A seguir segue uma breve descrição de cada etapa citada:
● Identificar os Riscos consiste na determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas
características. O principal benefício desse processo é a documentação dos riscos existentes e o conhecimento e a
capacidade que ele fornece à equipe do projeto de antecipar os eventos
● Realizar a análise qualitativa dos riscos consiste na priorização de riscos para análise ou ação adicional através da
avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto. O principal benefício deste processo é habilitar os
gerentes de projetos a reduzir o nível de incerteza e focar os riscos de alta prioridade.
● Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos consiste na análise numérica dos efeitos dos riscos identificados nos objetivos
gerais do projeto. O principal benefício desse processo é a produção de informações quantitativas dos riscos para
respaldar a tomada de decisões, a fim de reduzir o grau de incerteza dos projetos.
● Planejar as Respostas aos Riscos consiste no desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e
reduzir as ameaças aos objetivos do projeto. O principal benefício deste processo é a abordagem dos riscos por
prioridades, injetando recursos e atividades no orçamento, no cronograma, conforme necessário.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• EAP e DPNE
• Técnica RECIS • RECIS
• Atos Administrativos e Normas
O processo de definir as atribuições da equipe do projeto tem como finalidade identificar o papel e responsabilidade de cada
membro da equipe do projeto em relação a cada um dos entregáveis do projeto (entregáveis estes que constam na EAP).
Isso permite com que cada membro da equipe tenha pleno entendimento de suas atribuições e possa assim desempenhar
melhor suas funções.
As atribuições dadas à equipe do projeto por este processo não anulam as atribuições concedidas ao funcionário da Infraero
por meio de outros instrumentos (Atos, Normas, etc.).
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• MAPI
• Relatório de Desempenho do • MS Sharepoint • Atualização dos Ativos dos Processos
Projeto • Correio Eletrônico Organizacionais
• Documentos do Projeto
É o processo de colocar as informações necessárias à disposição das partes interessadas no projeto, conforme planejado.
Este processo é executado durante todo o ciclo de vida do projeto e em todos os processos de gerenciamento.
Os Líderes dos Projetos devem inserir os documentos e relatórios produzidos ao longo do Projeto na sua área respectiva no
site do Escritório de Projetos da Engenharia (http://escritoriodeprojetos.infranet.gov.br/engenharia/default.aspx).
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• Registro da Decisão de Implementação da
Mudança • Atualização dos documentos do
• Técnicas presentes no MGP
• Análise dos Impactos das Mudanças projeto
• Documentos do Projeto
É o processo de atualizar a documentação do Projeto com as mudanças aprovadas que estão detalhadas no documento
Registro da Decisão de Implementação da Mudança, que é gerado pelo Líder do Empreendimento, e Análise dos Impactos
das Mudanças, que é gerado pela Governança da Engenharia.
O processo de aprovação das solicitações de mudança está presente no MGE (4.1 Aprovar Mudanças Projetos).
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• Planilha de Indicadores de Contrato
• Monitoramento do Cronograma
• Documentos do Projeto (PT535) e de Projeto (PT540)
• Análise de Desempenho (EVA)
• Cronograma do Projeto com • Cronograma do Projeto com Linha Base
• Documento de Programação Semanal
Linha Base de Medição de Medição
• Indicadores de Contratos e de Projetos
• Matriz de Riscos • Documento de Programação Semanal
• MS Project
• Avaliação Semanal • Solicitações de Mudança
• Planilha de Indicadores de Contrato e de
• Boletim de Medição • Atualização dos documentos do projeto
Projeto
• Ficha de Liberação de Serviço • Atualização dos ativos de processos
• EPM
organizacionais
Controlar o Cronograma é o processo de monitoramento do andamento das atividades do projeto para atualização do seu
progresso e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do cronograma para realizar o planejado.
A atualização do Cronograma do Projeto requer o conhecimento do desempenho real até a data presente. Esse processo
está relacionado com:
O processo de controlar o cronograma considera o uso do Documento de Programação Semanal da seguinte forma:
1. Antes do início de cada período de avaliação produzir o Documento de Programação Semanal, que possui as seguintes
agendas:
a. Agenda Positiva: pacotes de trabalho programados para serem entregues no período de avaliação.
b. Agenda Proativa: pacotes de trabalho programados para começar no período de avaliação e que terminarão em
períodos subsequentes.
A partir da Agenda Proativa, devem ser liberadas as FLS's (Ficha de Liberação de Serviços) elaboradas pela
❍
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• Relatório de Desempenho do Projeto
• Gerenciamento de riscos • Matriz de Riscos
• Matriz de Riscos
Controlar os Riscos é o processo de implementação de planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos
identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos
durante todo o projeto.
As respostas planejadas aos riscos que estão incluídas no registro dos riscos são executadas durante o ciclo de vida do
projeto, mas o trabalho do projeto deve ser continuamente monitorado em busca de riscos novos, modificados e
desatualizados.
Esse processo pode envolver a escolha de estratégias alternativas, a execução de um plano de contingência ou alternativa e
a adoção de ações corretivas.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• Planilha de Indicadores de Contrato (PT535)
e Projeto (PT540)
• Análise do Valor Agregado (EVA) • Relatório de Desempenho
• Cronograma com Linha Base de Medição
• Planilha de Indicadores de Contrato e Projeto • Distribuir as Informações
• Boletim de Medição
• TR
Reportar o desempenho é o processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, inclusive relatórios de
andamento, medições do progresso e previsões. O processo reportar o desempenho envolve a coleta e análise da linha de
base planejada em relação aos dados reais para entender e comunicar o andamento e o desempenho do Projeto, bem como
para prever os resultados do Projeto.
Os relatórios de desempenho devem ser elaborados conforme Padrão Técnico estabelecido neste manual.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X X
Processo
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
• Planilha de Indicadores de Contrato
(PT535)
• Sharepoint
• Planilha de Indicadores de Projeto (PT540) • Lições Aprendidas Cadastradas
• Lições Aprendidas
• Matriz de Riscos
• Relatórios de Desempenho do Projeto
As Lições Aprendidas são muito importantes para manter o conhecimento adquirido ao longo da execução de Contratos,
Projetos e Empreendimentos. Dessa forma, fatos e/ou ocorrências que já fizeram parte em um momento passado na
empresa podem ser analisados, e se for o caso, replicados de modo a aumentar a probabilidade de sucesso na resolução
desses fatos e/ou ocorrências em novos Contratos, Projetos ou Empreendimentos.
• Positivas: ações realizadas que foram bem-sucedidas para resolver uma situação.
• Negativas: ações que não trouxeram um resultado satisfatório.
No cadastro das Lições Aprendidas Positivas, devem ser inseridas sugestões de melhorias das ações realizadas com o intuito
de tentar melhorar ainda mais o resultado. No caso das Lições Aprendidas Negativas, devem ser inseridas sugestões de
alterações das ações para tentar alcançar um resultado satisfatório.
Para ambas as Lições Aprendidas, é essencial que sejam detalhados os motivos pelos quais as ações foram bem ou
mal-sucedidas.
Descritivo
Glossário
Papéis e Responsabilidades
R E C I S
Líder do Empreendimento X
PMO Engenharia X
Líder do Projeto X
Gerente Funcional X X
Partes Interessadas X
Técnicas
Técnica Processo Relacionado
• 1.1 - Identificar as Partes Interessadas
• MAPI
• Indicadores de Contrato
• Indicadores de Projeto
• Documento de Programação Semanal
• 4.2 - Controlar o Cronograma
• Análise do Valor Agregado (EVA)
•
• Monitoramento e Controle - MS Project
2010
• Utilizando o EPM
• Lições Aprendidas • 5.1 - Elaborar Lições Aprendidas
Formulários
Glossário
Sigla Significado
ASI Acordo de Serviço Interno
DPNE Declaração de Premissas e Itens Fora do Escopo
EAP Estrutura Analítica do Projeto
ETE Especificação Técnica Específica
ETG Especificação Técnica Geral
EVA Earned Value Analisys - Análise de Valor Agregado
FLS Ficha de Liberação de Serviços
LBM Linha Base de Medição
LOA Lei Orçamentária Anual
MAPI Matriz de Análise das Partes Interessadas
MD Memorial Descritivo
ME Memorial do Empreendimento
MRIE Memorial de Requisitos de Infraestrutura do Empreendimento
OE Orçamento Estimativo
OP Orçamento Preliminar
PA Plano de Ação
PESO-OS Procedimento Específico de Segurança Operacional para Obras e Serviços
PT517 Relatório de Desempenho do Projeto
PT535 Planilha de Indicadores de Contrato
PT540 Planilha de Indicadores de Projeto
PSQ Planilha de Serviços e Quantidades
Definição de atribuições do time de Projeto (R: Responsável / E: Executor / C: Consultado / I: Informado / S:
RECIS
Suporte
TR Termo de Referência (conjunto composto por ME, MD, ETG, ETE, PSQ, OP e OE)