¿Puede la automatización habilitada para IA reemplazar toda la fuerza de trabajo de
su empresa? Empleos autónomos de la fuerza de trabajo ¿Cuánto afectará la tecnología al trabajo? Según una investigación que informa nuestra investigación de 2017, "Remodelar negocios con inteligencia artificial", no tanto como uno esperaría. Menos de la mitad de los más de 3.000 encuestados esperan que AI reduzca la fuerza de trabajo de su organización en los próximos cinco años, y solo el 30% teme que AI automatice sus propios trabajos. Pero a medida que la tecnología mejora implacablemente, aún pueden verse cambios significativos en el horizonte. ¿En qué medida puede la automatización habilitada para IA reemplazar toda la fuerza de trabajo de una organización? Considera estas compañías: El Moby Mart, una tienda sobre ruedas, trae comestibles a los clientes en Shanghai. A diferencia de la mayoría de los otros minoristas, cada tienda móvil no tiene personal, ni siquiera cajeros. El fondo de cobertura Aidyia consolida las recomendaciones generadas con múltiples tipos de inteligencia artificial. Libres de las limitaciones de los productos físicos, los algoritmos comercializan activos digitales sin participación humana. BottleKeeper, un productor de contenedores de acero inoxidable no tiene empleados. Estas empresas, que abarcan productos tanto físicos como puramente digitales, muestran el potencial de las empresas autónomas. Están llevando al reemplazo del trabajo con la tecnología a un extremo. Si bien la mayoría de las organizaciones están lejos de este extremo, ¿qué pueden los gerentes de empresas mucho menos automatizadas aprender de la tendencia hacia las empresas autónomas y desconfiar de ellas? Mover el trabajo restante fuera de la empresa, Un fondo de cobertura autónomo como el de Aidyia probablemente nos sorprenda menos que una tienda minorista autónoma. Dado que los productos de información ya son digitales, la automatización completa parece más natural. Pero Moby Mart y BottleKeeper están decididamente basados en bienes físicos. Las tecnologías modernas de información y comunicación permiten la automatización de la mayoría del trabajo de las empresas. Luego, las compañías externas especializadas realizan cualquier aspecto que aún requiera mano de obra (como fabricación o entrega). Además, debido a que estos socios externos trabajan con muchas otras compañías, las economías de escala permiten a Moby Mart o BottleKeeper ejecutar aspectos que aún requieren mano de obra mejor y más económicos de lo que obtendrían mediante el uso de empleados internos; por ejemplo, es difícil duplicar el alcance y eficiencia de las empresas de entrega globales. Pregúntese: ¿Aún necesita tareas internas de su organización?