ARQUITETURA DE PROCESSOS

SIGNIFICADOS:

Diretor: Pessoa que irá receber o resultado do dono do processo, também podemos ter gerente de processo.
Dono: Pessoa ou grupo responsável pela entrega do processo ponta-a-ponta.
Versão: A cada evolução do processo, é preciso criar nova versão e controlar seu uso.
Maturidade: (1-Instável, 2-Padrão, 3-Automatizado, 4-Gerenciado, 5-Cultural)
Origem do Processo: (Primário, Suporte ou Gestão), Em caso de Subprocesso a origem é o processo que o gerou.
Objetivo do Processo: Um dos principais atributos do processo, pois é o direcionamento da alta gestão para a entrega
do resultado do processo.
Meta do Processo: Deve detalhar os objetivos e ser mensurável. Ex. Vender 850 mil por mês conforme tabela de preços
vigente.
Regras de Negócios: São regras que simplificam o processo, pois é possível se alterar a regra sem alterar o processo.

EXEMPLO DE ARQUITETURA:

www.valorebrasil.com.br
 ARQUITETURA DE PROCESSOS

EXERCÍCIO:

Crie um grupo entre 3 a 5 pessoas, escolha um processo ponta-a-ponta e crie sua

arquitetura.

Diretor:

Dono:

Versão:

Maturidade:

Origem do Processo:

Objetivo do Processo:

Meta do Processo:

Regras de Negócios:

REFERÊNCIAS E INFORMAÇÕES
BPMN (Notação) http://www.omg.org/
Associação de Processos http://www.abpmp-br.org/
Certificação CBPP http://www.abpmp-br.org/certificacao/
https://www.fluig.com/
viaflow.com.br/
Alguns BPMS's
http://www.bizagi.com/pt/produtos/bpm-suite/studio
http://orquestrabpm.com/
Venda CBOK https://www.amazon.com
Apresentações Valore http://www.valorebrasil.com.br/material-gratuito/
Email Adiel adiel@valorebrasil.com.br

www.valorebrasil.com.br
 ARQUITETURA DE PROCESSOS
Desenho a arquitetura de processos (árvore) até o segundo nível com os nomes dos
donos de processos no primeiro nível.

www.valorebrasil.com.br