67

Ideias de Marketing
Para Você Aplicar Hoje e Alavancar
o Seu Negócio de Doces
 Dica:
Vire o celular para ler
este e-book!
Olá!
Sou o Daniel Souza
E minha missão é descomplicar o
Marketing para Confeiteiras
Empreendedoras!

Marketing não tem que ser difícil e todas as pessoas

que querem trabalhar com doces devem ter esse
conhecimento para que possam ter sucesso.
 Introdução
“E agora”?
Muitas vezes quando começarmos a
trabalhar com doces temos dificuldade de
ter boas ideias para vender nosso produto.
Ficamos tão presos às nossas receitas e no
resultado final do nosso produto que
quando chega a hora de vender ou procurar
clientes ficamos com um enorme
interrogação na cabeça e pensamos:
“E agora?”
Agora? Você precisa de ideias de
publicidade e divulgação (que é apenas uma
parte do Marketing)
Você, assim como muitas confeiteiras,
provavelmente acredita que não nasceu
para vender, ou que esse negócio de
Marketing é complexo demais para você.
A verdade é que “Marketing” nada mais é
do que fazer com que as pessoas certas
saibam do nosso trabalho.
Marketing não é ser aquele vendedor chato
que fica empurrando produtos, mas sim
encontrar novas formas eficientes de
mostrar nossa mensagem.
Marketing também não é algo que se faz
uma única vez e pronto. Você tem que fazer
isso de forma consistente, senão não
funciona. Ainda mais hoje que com tanta
informação e anúncios está cada vez mais
difícil capturar a atenção das pessoas.
Então uma coisa é certa: Um Marketing bem
feito é hoje mais importante do que nunca.
Ações pequenas e constantes dão mais
retorno do que uma única ação certeira feita
poucas vezes por ano.
Introdução
Você deve fazer pequenas ações de
marketing de forma inconsciente (e por
isso nem chama isso de Marketing),
como por exemplo: Postar uma foto no
Facebook, entregar cartões de visitas
ou até mesmo falar sobre seus serviços
para uma pessoa que um amigo
acabou de te apresentar.
O fato é que existem milhares de
maneiras de mostrar sua mensagem
para o mundo (algumas são gratuitas,
outras são pagas) e depois que o
cliente nos conhece, fica muito mais
fácil conseguir encomendas!
Então vamos focar em conseguir a
atenção dessas pessoas!
Então só consigo vender se eu
fizer Marketing?
Não necessariamente. Você até consegue
vender sem fazer nada de marketing, mas com
muito mais esforço.
Pense no Marketing como a água de um rio.
Ela flui em direção a um oceano, cheio de
oportunidades e vendas. As vendas são como
o ar. Precisamos delas para sobreviver.
Segundo Peter Drucker, pai da administração
moderna, a função do marketing é fazer o
produto ou serviço se venderem sozinhos.
Por isso separei 67 ideias de marketing para
atrair ou alcançar pessoas e novos clientes.
E o melhor? Você pode colocar elas em prática
hoje mesmo!
Boa leitura!
“Para ter uma ótima ideia,
tenha muitas delas!”
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#01 Incentive seus clientes à postarem fotos ou vídeos comendo os seus doces (ou fotos do
bolo durante a festa, por exemplo) em suas redes sociais marcando o seu perfil. Isso faz com
que os amigos deles também passem a te conhecer.

#02 Se você escuta radio enquanto faz doces, envie alguns docinhos para a sua estação de
rádio favorita com uma cartinha agradecendo por te manterem informada e fazerem sua
produção de doces ser mais animadas.

#03 Crie flyers com mensagens inspiradoras ou engraçadas (depende do seu público) e
envie junto da caixa de doces em cada encomenda que seus clientes fizerem.

#04 Crie um produto assinatura com o nome da sua cidade nele. Por exemplo “O
Brigadeiro mais chocolatudo de Porto Alegre” ou “O Cupcake com o Original Creme Carioca ”.

#05 Vista sua marca sempre que puder. Use camisetas personalizadas, bonés, aventais
quando for entregar seus produtos ou fazer vídeos sobre eles
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#06 Envie uma carta de agradecimento escrito à mão para os clientes fiéis ou para
aqueles clientes que fizeram uma encomenda diferente dizendo o quão prazeroso foi fazer
a encomenda (um bolo de casamento difícil que você topou fazer e ficou incrível), eles com
certeza vou se lembrar de você com muito carinho e passarão a te indicar.

#07 Responda dúvidas sobre confeitaria em grupos que são relevantes para o seu
nicho (festas, eventos, casamentos). Não use os grupos para vender, mas sim como
oportunidade de se tornar referência.

#08 Se você apareceu na mídia, mostre! Deixe as pessoas saberem que você apareceu
em uma revista ou jornal, enquadre o artigo, publique nas redes sociais e coloque no seu
site “Como visto na Revista Tal”.

#09 Faça um vídeo “acelerado” de um doce seu sendo montado e divulgue nas redes
sociais ao estilo TastyDemais (Cuidado: alta chance de viralizar se for bem feito ☺).
 67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#10 Faça uma oferta irresistível para praticamente “forçar” seus prospects (potenciais
clientes) a dizerem SIM para o que você oferecer. Ofereça essa oferta irresistível para um
grupo seleto de pessoas em uma data específica (gatilho da escassez). Quem ficar de fora
vai querer muito participar da próxima oportunidade. Eu falo mais sobre como fazer isso
no livro Do Chocolate Ao Lucro.

#11 Reposte as fotos dos seus clientes comendo seus doces no seu Instagram (as
pessoas gostam de se sentirem importantes).

#12 Cadastre-se no Google Meu Negócio para aparecer nas

buscas locais do Google e nos mapas.

#13 Se você tem uma loja física, anuncie no Waze (aplicativo de GPS). Assim as pessoas
te encontram quando estão dirigindo.

#14 Compre espaços publicitários em sites e blogs com o público da sua região, ou
negocie uma permuta (seleção de doces mensais ou um bolo pro próximo aniversário do
dono, por exemplo).
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#15 Negocie pacotes semanais dos seus doces a um preço promocional com motoristas
Uber, 99 ou Cabify para eles oferecerem seus doces com um cartão fidelidade nas corridas
(eles podem pagar pelo doce e dar como benefícios para seus clientes, como eles fazem
com água e balinhas).

#16 Publique conteúdo de qualidade em suas redes sociais (dicas para doces de festas,
curiosidades sobre ingredientes, histórias de clientes). Crie relacionamentos, faça amigos.

#17 Participe de feiras e palestras, conhecer pessoas assim gera uma conexão e fica
mais fácil de ser lembrado por elas para futuras parcerias ou encomendas.

#18 Patrocine uma gincana em uma escola da sua cidade e peça para colocarem seu
logotipo na divulgação. Deixe também panfletos com um desconto para a primeira
encomenda.

#19 Participe de competições e premiações (lembre-se de se vestir com seu uniforme) ou

se inscreva para participar de programas de TV como o Que Seja Doce da GNT.
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#20 Se você tem loja: Abra a porta para seu o seu primeiro cliente do dia e ofereça a ele
um brinde de agradecimento.

#21 Crie competições online, por exemplo. Por exemplo: A foto mais criativa com o seu
doce ganha um presente.

#22 Frequente cafés e restaurantes e escreva avaliações nas páginas do Facebook deles.
Isso os incentiva a experimentar os seus serviços também.

#23 Patrocine um time de futebol de um colégio ou um grupo de danças local que estejam
em uma competição estadual (sua marca vai nos uniformes).

#24 Se esse time ganhar, ofereça doces personalizados para a comemoração!

#25 Faça parcerias com lugares que fazem cestas personalizadas para uma data especial,
como Dia dos Namorados. Venda seus produtos embalados para eles fazerem parte da cesta.
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#26 Crie um site profissional (pode ser gratuito no Wix, por

exemplo, desde que você tenha um domínio próprio), isso melhora
sua presença na internet e te permite fazer anúncios online.

#27 Forneça doces para hotéis locais usarem como ammenities (agrados para os
hóspedes).

#28 Faça Shoutouts com marcas e influenciadores relevantes no Instagram (basicamente

tirar "print" do perfil dela ou de uma das fotos e coloca no seu perfil, mas negocie com a
pessoa antes).

#29 Crie um programa de fidelidade para incentivar os clientes atuais a voltarem mais
vezes (Por exemplo: A cada cinco encomendas, ele ganha X% OFF na próxima).

#30 Faça follow-up: Alguns dias após entregar uma encomenda, ligue para o cliente
perguntando se foi tudo certo e peça para ele escrever uma avaliação sobre você.
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#31 Encontre e comente em blogs que falam sobre planejamento de casamento,

planejamento de festas infantis, e que seus clientes visitem. Importante: Não anuncie nos
comentários, mas comente algo que gere valor e ajude quem vá ler. Pode ser assim: “Aqui na
Doces da Lulu fazemos assim...”

#32 Escreva um e-book e divulgue-o online (10 dicas para planejar a festa perfeita, 4
tendências de festas para 2018) em troca de contatos (email, telefone).

#33 Crie uma lista de e-mail para comunicar-se mais frequentemente com seus clientes
(existem ferramentas de envio profissionais para isso). Assim eles ficam sempre por dentro das
novidades.

#34 Forneça brindes personalizados com cada encomenda, faça sua marca estar presente
(suporte de bolo personalizado, guardanapos, imãs, copos).

#35 Peça para amigos e familiares colocarem cartões de visita seus no mural do trabalho
deles.
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#36 Faça parcerias com empresas locais, como padarias, salões de beleza, mercadinhos
e lanchonetes de faculdade para revender os seus doces (sempre embalados e com sua
marca).

#37 Faça anúncios de Instagram e Facebook direcionados ao

público da sua cidade (recomendo muito que você faça isso!)

#38 Faça um workshop para crianças em uma escola da sua cidade ensinando a fazer
docinhos de festas. No final, entregue um brinde com um cartão de visita para elas levarem
aos pais.

#39 Coloque adesivos da sua marca no seu carro (ou envelope ele inteiro), seja vista
enquanto anda pela cidade para fazer uma entrega.

#40 Faça cartões de visita com uma oferta especial por tempo limitado no verso para
incentivar as pessoas a aproveitá-la (“Entregue este cartão até dia X e ganhe Y”).
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#41 Coloque seus produtos em apps de entregas como UberEats, iFood e PedidosJá.

#42 Quando estiver em um evento, faça Lives no Instagram e mostre para o seu
público que você se mantém atualizada.

#43 Comece um blog com dicas de confeitaria e escreva conteúdos que seu público
alvo esteja interessado.

#44 Anote os dados dos seus clientes, como aniversário,

preferências, última compra, e envie novidades relacionadas a
essas informações por e-mail. (Extremamente recomendável
para criar um relacionamento de qualidade).

#45 Faça eventos especiais na sua loja em datas especiais como Natal e Páscoa como
um menu degustação de cupcakes. Venda experiências.
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#46 Faça uma pesquisa de preferências sobre doces usando um questionário online
(Google Forms ou SurveyMonkey).

#47 Crie uma conta no Pinterest onde você salva ideias criativas de embalagens e
bolos para futuras encomendas.

#48 Conheça os programas infantis que estão em alta no momento, faça um bolo
com este tema e poste nas suas redes sociais.

#49 Promoções do tipo “Indique e Ganhe” também são muito famosas e costumam
funcionar muito bem. Algo como “Leve um amigo e ganhe um café para acompanhar”.

#50 No final do ano, envie cartões de Natal para os clientes do tipo “A” (aquele grupo
de clientes que te traz maior retorno financeiro) agradecendo por mais um ano de festas
com os seus doces.
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#51 Escreva Guest Posts para blogs de confeitaria que seus potenciais clientes visitem.
Guest Posts são artigos escritos como convidado. Assim você se posiciona como
autoridade e consegue mais visibilidade na rede.

#52 Crie listas de transmissão no WhatsApp para enviar novidades para seus clientes
conforme suas preferências (por exemplo, você pode ter uma lista aniversariantes de
cada mês como “Aniversariantes Janeiro”).

#53 Faça promoções de Check-In no Facebook ou Instagram: “Faça check-in na

Cupcakes ABC e ganhe 10% OFF no segundo cupcake”.

#54 Tenha um e-mail personalizado com o seu domínio

(fulana@osmelhoresdoces.com.br), isso demonstra profissionalismo e passa credibilidade.

#55 Crie uma assinatura criativa para seus e-mails convidando as pessoas a
conhecerem suas redes sociais.
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#56 Envie seus doces para algum YouTuber ou blogueiro local que fale sobre comida
e eventos e diga que gosta muito do canal dele e peça para fazer uma avaliação dos
seus doces no próximo vídeo dele.

#57 Distribua brindes personalizados no próximo evento ou feira que você for. As
pessoas adoram receber presentinhos como Canecas, Chaveiros, Blocos de anotação
(coisas úteis que as pessoas possam guardar e usar).

#58 Conte sua história na página “Sobre” do seu site. Mais do que escrever “Sempre
gostei de doces” conte como sua marca surgiu, crie conexão emocional com quem vai
ler.

#59 Crie um tutorial para os leitores do seu blog de um produto de encomenda que
você já está fazendo. Assim você otimiza seu tempo e além de vender um produto ainda
cria conteúdo de qualidade.
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#60 Crie um grupo de confeiteiras locais para se encontrarem uma vez ao mês. Essa é
uma grande maneira de trocarem novas ideias e experiências sobre o que elas estão
fazendo no mercado e podem surgir grandes parcerias daqui (uma indica o serviço em
que a outra é melhor, por exemplo).

#61 Tenha uma loja virtual para encomendas. Existem ótimas plataformas hoje como
a NuvemShop ou a Loja Integrada.

#62 Mostre que sua marca tem responsabilidade social e participe de eventos de
doação de sangue, doação de alimentos, doação de agasalhos, parceria com igrejas. Se
a ação for genuína, as pessoas notarão sua marca com outros olhos.

#63 Use estratégias de Cross-Sell e Upsell, que são muito usadas por redes de fast-
food montando combos (por exemplo: Caixa com 6 cupcakes + 1 café são mais em conta
do que comprar separado. Ou, enquanto o cliente compra ofereça um bônus: “Gostaria
de colocar um sétimo cupcake na caixa por mais R$1,00?).
67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

#64 Use e abuse dos gatilhos mentais. Eles são ferramentas essenciais em vendas.
Clique aqui para saber quais são os principais e como usá-los.

#65 Imprima embalagens criativas (como a de TPM da Maria Brigadeiro) que seu
público possa se identificar e querer compartilhar.

#66 Crie uma hashtag # para a sua marca e incentive seus clientes a usarem cada
vez que consumirem um produto seu.

#67 Faça um pré-lançamento de um novo produto exclusivamente para seguidores

do Instagram onde os clientes podem fazer uma pré-reserva pelo Direct.
 67 Ideias de Marketing para Confeiteiras Empreendedoras

Ufa, ideia pra caramba, hein?

Acredito que agora que você leu as 67 ideias de Marketing sua cabeça deva estar borbulhando com
outras novas ideias derivadas. Note que eu marquei em azul as que eu considero indispensáveis em
uma boa estratégia de Marketing, que são mais voltadas para a internet.

Isso porque cada vez mais acontece o que eu chamo de “Marketing de Tela”, já que a atenção das
pessoas está totalmente voltado para seus celulares (pra você ter uma ideia, o brasileiro passa em
média 6 horas por dia usando redes sociais no seu celular) e se você estiver presente da maneira
certa lá, praticamente garante seu sucesso.

Essa é uma oportunidade única e quem pegar essa onda enquanto está em alta pode se dar muito
bem, basta ter vontade e determinação para aprender o que deve ser aprendido em termos de
Marketing e Administração e eu espero poder te ajudar nessa jornada com conteúdos gratuitos no
blog e treinamentos que aprofundam mais o tema.

Bom, por hora é isso!

Ah, me conta por e-mail (daniel@marketingparaconfeitaria.com.br) se você aplicou alguma dessas

estratégias e o que achou dos resultados. Vou adorar saber!

Um grande abraço e até a próxima!

Daniel Souza
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