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Administração Da Construção PDF
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O objetivo deste assunto é despertar o formando para a Tal profissional, para tanto, deverá estar preparado e
importância e a abrangência da administração frente a sua vida qualificado para fluir da área eminentemente técnica às relações
profissional. humanas e sociais, visando atuar com proficiência na sua missão
profissional de produzir bens e serviços para a melhoria da
O profissional da engenharia não é um simples aplicador de qualidade de vida da sociedade.
técnicas necessárias a criar conforto para a humanidade, mas um
cidadão apto a propor, planejar, comandar, pesquisar e atuar para
o bem dela. 1.1. - CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA
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A administração, enfim, é um meio que contribui para o nada mais é do que a disponibilidade de meios para a obtenção
desempenho profissional e está situada entre o nível político - daquilo que se deseja. Meios estes: materiais, humanos ou
decisório e a área executiva de qualquer organização. financeiros.
Pelo exposto, pode-se dizer que, em qualquer organização, Praticamente falando, não existe uma nítida divisão entre a
existem três fases distintas de atuação, cujas responsabilidades fase política e a administrativa, já que a ação da segunda é
fundamentais são definidas a seguir: conseqüência da decisão da primeira. Via de regra e
principalmente nas empresas particulares, quem atua na área
• Fase Política: onde são geradas as diretrizes da empresa, administrativa das organizações, atua na área política das
orienta e estabelece objetivos a serem cumpridos pela mesmas.
organização e normaliza os procedimentos;
É entendimento dos estudiosos do assunto e daqueles que
• Fase Administrativa: fornece os meios para cumprimento tanto obtiveram sucesso em seus empreendimentos que uma boa ou má
das diretrizes estabelecidas pela alta administração, como para administração define o progresso do indivíduo, da empresa ou de
o atendimento das exigibilidades das áreas executivas; uma nação, quanto à consecução de suas metas e objetivos.
• Fase Executiva: é a área que realiza o que foi definido pela área É importante ressaltar, que a administração é fundamental
política, com o devido apoio da área administrativa. para qualquer tipo de negócio , tanto na administração pública
como na particular. Cabe a cada um escolher o caminho a
É importante notar, que a fase política ocorre em qualquer percorrer, sendo sempre o desempenho uma questão de estilo.
atividade do ser humano, seja na esfera pública, na particular e
mesmo dentro das famílias. Quanto ao Engenheiro Civil em particular, ele estará
profissionalmente envolvido na liderança de grupos de trabalho, na
É infantil o entendimento de que política se faz, apenas, dentro construção ou fiscalização de obras e, conforme ascende a
dos governos ou dos partidos. Tal modo de pensar tem posições mais altas na hierarquia das organizações, suas
prejudicado a carreira e a ascensão de bons profissionais. Quando responsabilidades frente ao desempenho da organização crescem
não, da própria empresa ou organização que atuam, por falta de substancialmente e, pôr conseguinte, o nível de seu envolvimento
conhecimento do funcionamento e das relações sócio - políticas da interpessoal, tanto interna como externamente à empresa.
sociedade onde ela está inserida, como esta em moda dizer
atualmente, do ambiente externo à organização. Para o bom desempenho de suas atividades, é mister que o
engenheiro tenha noções da importância dos diversos ramos da
De modo amplo, a política pode ser entendida como a arte de administração.
estabelecer relações visando dispor de poder ou domínio. E, poder,
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Isto porque, mesmo não conhecendo com profundidade as Existem vários conceitos sobre administração, sendo três
técnicas que rege cada ramo, tenha a sensibilidade de avaliar a dos mais conhecidos e explorados pela literatura os abaixo
sua relevância e a importância no desempenho orgânico da definidos:
empresa, mobilizando e contribuindo com profissionais formados
em outros campos do conhecimento, visando aglutinar a) Segundo Henry Faiol, administrar é:
conhecimento interdisciplinar necessário a alcançar metas pré-
estabelecidas e, consequentemente, o bom desempenho da • planejar • coordenar,
organização. • organizar, • e, controlar.
• comandar,
No caso das empresas de engenharia, dado os serviços e
empreendimentos serem localizados fora de suas sedes, muitas b) Segundo Gulik, as atividades do administrador são:
das atividades administrativas passam a ser responsabilidade do
engenheiro residente, ou responsável, tanto por facilidade de • planejar, • dirigir,
atribuições e redução de pessoal, como pelo envolvimento do • organizar, • coordenar,
mesmo com clientes e fornecedores, dado o domínio profissional • recrutar, • informar
que tem sobre os processos desenvolvidos.
• e orçar.
Pelo acima exposto, fica patente que a ação do engenheiro
c) Peter F. Drucker em seu livro “Fator Humano e Desempenho”,
permeia as três fases de atividades da organização – política,
são cinco as operações básicas do administrador e que, juntas,
administrativa e executiva - devendo estar preparado para as
resultam na integração de recursos num organismo ativo e em
desempenhar, sob pena de levar a empresa ao fracasso e passar
crescimento, e são:
por dissabores profissionais que, no limite, podem repercutir em
sua vida pessoal e familiar.
• fixar objetivos, • avaliar,
Enfim, o engenheiro não é um “técnico”. É um profissional • organizar, • desenvolver pessoas.
de terceiro nível, preparado e capaz para implementar processos • motivar e comunicar,
que refluam em benefício da sociedade. E isso é o que se espera
dele !
Para o estudo e conforme a área de concentração de
1.1.2 - Conceitos de Administração. interesses, a administração pode ser dividida nos seguintes ramos:
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At.10 - Padronização, mensuração e controle de qualidade; Pelo contido nos artigos acima expostos, tais atividades, no
At.11 - Execução de obra e serviço técnico; âmbito da sociedade brasileira, são de responsabilidade exclusiva
At.12 - Fiscalização de obra e serviço técnico; dos Engenheiros, respondendo por elas civil e criminalmente.
At.13 - Produção técnica e especializada;
At.14 - Condução de trabalho técnico; Assim, os engenheiros dispõem de amparo legal que os
At.15 - Condução de equipe de instalação, montagem e reparo; habilita ao desempenho de suas funções, não devendo contribui,
At.16 - Operação e manutenção de equipamento e instalação; permitir ou acobertar pessoas não qualificadas às exercitar.
At.17 - Execução de instalação, montagem e reparo;
At.18 - Execução de desenho técnico. Para cumprir a dimensão de sua habilitação, é mister que
se mantenha atualizado tanto técnica como gerencialmente,
Complementando o item anterior onde é relacionada as participando da evolução da profissão e contribuindo, como
atividades de suas responsabilidades, nos artigos 2º e 7º da cidadão responsável para o aperfeiçoamento da legislação que a
mesma Resolução são definidas, respectivamente , as rege.
competências dos Arquitetos e Engenheiros, a saber:
1.3 TIPOS DE OBRAS E ATORES
Art.º. 2º - Compete ao Arquiteto ou ao Engenheiro Arquiteto:
1.3.1 - Tipos de Obras
I – O desempenho das atividades 01 a 18 do Artigo 1º desta
Resolução, referentes a edificações, conjuntos arquitetônicos e Os principais tipos de obras onde o engenheiro civil está
monumentos, arquitetura paisagística e de interiores, planejamento habilitado ao cumprimento de suas atividades são:
físico, local, urbano e regional; seus serviços afins e correlatos.
a) Construção Leve:
Art.º 7º Compete ao Engenheiro Civil, ou ao Engenheiro de • Casas
Fortificação e Construção: • Edifícios
• Galpões
I - o desempenho das atividade 01 a 18 do artigo primeiro
desta resolução, referente a edificações, estradas, pistas de b) Construções Institucionais:
rolamento e aeroportos; sistemas de transporte, de abastecimento
de água e de saneamento; portos, rios e canais, barragens e • Escolas • Hospitais
diques; drenagem e irrigação; pontes e grandes estruturas; seus • Ginásios de Esporte e Estádios • Prédios Públicos em Geral
serviços afins e correlatos.”
c) Construções Industriais:
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É comum, nas empresas, ser o engenheiro responsável O relacionamento com os clientes após a conclusão e
pelas áreas de estudos de viabilidade, de apropriação , de entrega dos contratos, permite antecipar possíveis ações quanto
medição e custos, a qual é atribuída a função de fornecer dados a solução de deficiências construtivas, situação que contribui
para a emissão das notas fiscais. para a melhoria da imagem da empresa.
É interessante notar que, mesmo integrando a função Quanto a participação em licitações, essa função diz
finanças de uma empresa, as atividades comentadas no respeito ao relacionamento com organismos da esfera pública,
parágrafo anterior, via de regra, são do escopo da nos seus três níveis.
responsabilidade das áreas eminentemente de engenharia.
Para tanto, além de estar atualizado frente aos preços
1.4.3 - Função Vendas praticados pelos concorrentes, há que dispor de mecanismos de
informação das licitações em andamento.
As principais atividades relacionadas a função são:
Quanto ao ultimo item da função vendas. O marketing.
• Relacionamento com o Mercado e com Clientes;
• Licitações; Há o entendimento disseminado que marketing é
• Marketing. propaganda.
Para o relacionamento com o mercado e com clientes em O autor prefere definir essa atividade conforme proposto por
potencial há que, além da empresa ter uma boa imagem e Philip Kotler em “Administração de Marketing” ; ...Marketing é o
eficiente divulgação, haver uma permanente participação do conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e
profissional junto a entidades de classe e participação junto à consumar relações de troca.
sociedade.
Kotler sugere que três elementos devem estar presentes
Havendo participação, fica o profissional informado de uma para definir uma situação de marketing:
gama de necessidades e ações possíveis de ocorrer, antes que
seja atropelado pelos fatos. i. Duas ou mais partes que estejam, potencialmente,
interessadas em trocas;
É reconhecido, atualmente, que informação é poder. Não ii. Cada uma delas possuindo coisas de valor pata a outra(s)
tendo informação sobre o que poderá ocorrer na sociedade, e parte(s);
neste caso a sociedade abrange as esferas públicas e particular, iii. Cada uma delas capaz de comunicar e de entregar o
torna-se difícil traçar, a priori, alguma ação gerencial. desejado.
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Conceituado o marketing, cabe conceituar a função de sua permite abrir um espaço profissional a mais nas empresas em que
administração. atuarem.
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• Rápida resposta à mudanças exigidas, não só por força de que deve ter um bom planejamento, fiscalização,
projeto ou especificação, mas também para atendimento ao acompanhamento de suprimento e testes de pré-operação. Projeto
mercado; bem especificado pode ser bem fiscalizado, pois a qualidade do
produto final e a conseqüente avaliação de custos é definido nas
• Gerenciamento global do projeto, sem perder de vista o fim a respectivas especificações.
que se destina, executando-o ao tempo, custo e qualidade
estabelecida pelos empreendedores. O engenheiro deve estar consciente de que em cada fase
1.6 - CICLO DE VIDA DOS PROJETOS ou etapa de um empreendimento, as atividades requerem técnicas
gerenciais específicas, exigindo do engenheiro capacidade de as
É importante o engenheiro ter em mente que o custo de um identificar e utilizar a metodologia de que dispõe de forma
projeto, melhor seria dizer empreendimento, ultrapassa a fase de adequada.
construção, alcançando, também, a de operação. Isto porque, com
a utilização do produto ocorre a avaliação de seu desempenho e Para a melhor compreensão do acima comentado, é
da sua qualidade pelo usuário final. apresentado a seguir o fluxograma representativo do ciclo de vida
de um projeto.
Com o mercado consumidor cada vez mais consciente na
escolha e avaliação dos produtos ofertados e tendo o amparo da
Lei n°8.078, de 11 de março de 1991, que define o “Código de
Defesa do Consumidor”, tem ocorrido uma crescente preocupação
com o “pós-venda” , face a exigência do cliente com o
desempenho do produto e da consciência dos cidadãos frente aos
seus direitos.
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Inicio da Ocupação
1.7.1 – Desafios Empresariais
Uso da Obra
Três dimensões inseparáveis são o grande desafio pessoal
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e empresarial que o administrador tem:
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Peter F. Drucker, em seu livro publicado em 1954 “The A retórica bem usada influencia os atos das pessoas, e a
Practice of Management” fez o seguinte comentário sobre o uso da maneira como falam e pensam sobre a organização, fazendo a
palavra:...” Os administradores têm de aprender a conhecer a ficar solidárias com ela, a organização. Caso contrário serve para
linguagem, a compreender o que as palavras são e o que levar o descrédito sobre os administradores e dúvidas sobre o
significam. E, o que é talvez o mais importante, têm de adquirir destino da organização.
respeito pela linguagem como nosso dom de herança mais
precioso. O administrador deve compreender o significado da Exemplos de retórica que externam uma visão empresarial,
antiga definição de retórica como “ a arte que atrai os corações dos para discussão em sala e comentários sobre o comportamento
homens para o amor ao conhecimento verdadeiro”. gerencial subjacente, são apresentados a seguir:
O engenheiro deve entender como primordial para a sua • fazer produtos de alta qualidade,
atuação profissional como administrador, que a linguagem deve • tratar os empregados com justiça,
ser levada a sério e considera-la como uma força poderosa. • estar atento aos consumidores,
• nossa firma é uma família,
Considerando que o administrador passa a maior parte de • o gerente deve ser dinâmico e resolver tudo rapidamente;
seu tempo conversando com pessoas, a linguagem é a arma • proporcionar bom retorno aos acionistas.
utilizada não só para se comunicar, mas para persuadir e criar.
Pensa o autor, pelo que vivenciou em diversas organizações
Assim a retórica é utilizada em conversas particulares, e constatou em empresas que observou, que as frases acima,
discussões em grupo, apresentação a um grupo, em aulas, resumos de muitos discursos empresariais, podem ter efeito
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contrário ao propugnado se as ações decorrentes da administração relembrar o velho ditado espanhol que diz: “ o diabo é mais
não forem coerentes com o discurso. diabo mais por velho do que por diabo”.
Finalizando e para demonstrar a importância da A ação é que diferencia um líder empresarial de um simples
palavra, vamos lembrar uma máxima do Velho Guerreiro e administrador. A ação propicia transformar idéias em realidade.
afamado comunicador, Abelardo Chacrinha Barbosa: E, é reconhecido por P. Drucker em “O Líder do Futuro”, que
os administradores são eficazes quando transformam palavras
”quem não se comunica, se trumbica”. em ação. Pois desta forma, conseguem granjear o respeito e o
entusiasmo dos subordinados. Subordinados que, imbuídos no
Em qualquer organização, pública ou privada, sem dúvida desejo de realização, transformam o superior hierárquico em
alguma que este discurso vale. Mas, com comedimento e líder, digno de ser reconhecido e seguido.
conseqüência, para não perder a credibilidade.
Segundo “Chester Barnard”, a arte da decisão executiva
b) A Ação. consiste em:
A eficiência da palavra só pode ser avaliada pela habilidade • não decidir sobre ações que não são pertinentes no
em que é utilizada visando gerar ação. momento;
• não decidir prematuramente;
Palavras sem ação são prejudiciais para as empresas e, • não tomar decisões sobre ações que não possam ser
também, para as pessoas, já que podem enfraquecer e mesmo realizadas;
desacreditar as palavras que as seguem. • não tomar decisões que outros devam tomar.
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