Instituto Superior Politécnico de Manica

Curso de Contabilidade e Auditoria

Marketing

Ficha de Exercícios 1

1. Defina marketing e explica a sua importância.

2. Explica e exemplifica a essência de marketing dirigido a produto, pessoas,
causas e lugares.
3. Diferencie os seguintes termos:
a) Necessidades e desejos
b) Troca e transacções
c) Demanda e oferta
d) Produto e serviço
e) Valor e satisfação
f) Concorrente e fornecedor.
4. Argumente sobre os canais de marketing.
5. O que entende por miopia de marketing? Exemplifique
6. O que é administração de marketing?
7. Descreve a tarefa «entrega de valor» para administração de marketing.
8. Como se pode aplicar o marketing a ideias?
9. Em poucas linhas podem se orientar para marketing e venda.
10. O que significa marketing mix e quais são seus componentes?
11. Com base em uma empresa ou instituição, faca uma analise FOFA.
12. Explica o modelo de Força de Porter.
13. Diferencie o ambiente interno e externo de marketing.
14. Explica o processo de compra do consumidor.
15. Porque acha que estagio pós compra o consumidor é importante para o gestor
de marketing.
16. Qual e a relevância de informacao sobre papéis de compradores para o gestor
de marketing?
17. Explica a aprendizagem como um factor de compra do consumidor..Porque o
profissional de merketing deve ficar atento a esse factor?
18. Como e que os factores pessoais podem influenciar na compra do consumidor?

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19. Qual e a influencia que um grupo de referencia pode ter no processo de compra
do consumidor? Qual e o papel de gestaor de markting nisso?
20. Relaciona a cultura com o comportamento do consumidor.
21. Como e que o ambiente político legal pode influenciar no marketing?De
exemplos.
22. Como e que o fornecedor pode influenciar no ambiente marketing?De exemplos.
23. Explica a colaboração e custos como benefícios da analise FOFA.
24. Porque na analise FOFA Pode ser desejável incluir as visões de pessoas de fora
da organização?
25. Explica Conversão de Fraquezas em Forças e de Ameaças em Oportunidades
como uma das tarefas da analide FOFA.
26. «Uma forma clássica de lidar com limitações é a diversificação do negócio».
Explica
27. Pode-se realizar uma análise completa da concorrência atraves da analide
FOFA.Concorda?Explica. De exemplo pratico com uma empresa a sua escolha.
28. Explica a Exigências de capital como uma barreira de entrada no mercado de
bens e serviços.
29. Quando e que o fornecedor tem um grande poder no mercado? E como o
profissional de marketing pode se esquivar disso?
30. Argumenta porque o gestor de marketing deve considerar os serviços
diferenciado e esperados na sua administração de marketing.
31. Porque acha que a demanda inexistente deve ser uma preocupação para uma
empresa? O que deve ser feito para reverter a situação?
32. Acha que o marketing societal e cada vez mais relevante para as empresas?
Porque?
33. Fale de pelo menos duas ferramentas de construção de relacionamento com
clientes.
34. Enquadra a globalização na nova era de marketing.
35. Descreva os 4Cs de Marketing.