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CONTRATO
Asegúrese de que la exclusivas, áreas
persona que vende sea comunes, medidas y Si no se llega a cumplir
realmente el propietario. acabados), y sobre los con lo establecido en el
Pedir documentos de servicios (agua, luz, contrato, el proveedor
Conozca el precio exacto, PLAZOS Y COND
Registros Públicos o Título cable, Internet, etc.). debe devolver la ICIONES
de Propiedad. forma de pago, plazos, totalidad de los pagos
moneda, gastos adiciona- PRECIO DE VENT
efectuados por el A
les, tributos, promociones, consumidor.
descuentos y cronogra- FORMAS DE PAGO
LO QUE USTED DEBE SABER mas de pagos.
SERVICIO POSVENTA
Debe recibir información sobre el período EN CASO
Debe recibir el Manual del Uso LA INMOBILIARIA NO •Por teléfono:
de garantía del bien, para reclamar si del Propietario, el cual debe 224-7777 (en Lima)
surge algún problema. QUIERA SOLUCIONAR
contener: 0-800-4-4040
UN PROBLEMA:
(llamada gratis
La inmobiliaria debe contar La descripción de los SAC (Servicio desde provincia)
con personal que atienda componentes del inmueble
reclamos, solicitudes de de Atención
servicios y sugerencias. al Ciudadano)
Los cuidados para
Contar con un procedimiento su mantenimiento Es una opción gratuita •Vía electrónica:
sencillo para quejas, que registre para conciliar con el A través de la
los reclamos y la atención que se proveedor de manera página web:
Riesgos que se pueden
dio a cada una de ellos. rápida y sencilla. www.indecopi.gob.pe
derivar de su mal uso.