FICHAMENTO

FACULDADE DE EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO-FECOM

CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
DISCIPLINA: TÓPICOS ESPECIAIS EM COMUNICAÇÃO
PROFESSOR: ZOROASTRO PEREIRA DE ARAUJO NETO
ALUNA: GEÓRGIA KAYLANA ALVES FEYDIT

1. OBRA:

LEVINSON, Jay Conrad. Marketing de Guerrilha: táticas e armas para obter grandes
lucros com pequenas e médias empresas. São Paulo, 1989

2. RESUMO DO LIVRO

Esse livro é uma mostra para que pequenos e médios empresários e aos
profissionais de comunicação e marketing podem fazer para se destacar num mundo
com excesso de informação, utilizando idéias simples e poderosas, irresistíveis para o
consumidor. Jay Conrad afirma no livro que pode-se desenvolver campanhas e ações
publicitárias, criativas e inovadoras, sem investir muito dinheiro. As formas para fazer
isso são as mais diversas, desde intervenções nas ruas, colocações de mídia em
lugares inusitados, criações de espaços exclusivos para ações, entre outros e que
Investindo tempo, energia e imaginação, poderá conseguir o mesmo poder
mercadológico quanto aquele conquistado pelas grandes empresas-inimigas por meio
de mega-investimentos.

Ao utilizar as não-mídias, sob o ponto de vista de Jay Conrad, uma empresa

tem maiores chances para acertar de forma eficaz seu público-alvo e, na maioria das
vezes, com a utilização de armas que estão à sua disposição e a custo zero. Para um
guerrilheiro preparado, tudo é propício a virar mídia e pode ser aproveitado, sempre
sendo relevante tanto com a escolha da não-mídia como da mensagem a ser
transmitida. No decorrer das páginas pode-se perceber as diferenças entre o
marketing tradicional e o de guerrilha, Levinson afirma que existem doze táticas
importantes que diferencial o marketing de guerrilha ao tradicional. Na guerrilha você
investe energia, tempo, imaginação e informação ao invés de dinheiro; É voltada
normalmente para pequenas empresas, e não para grandes corporações; Mede os
retornos através dos lucros, ao invés de medir através do aumento de vendas; Baseia-
se na psicologia, no comportamento humano, e não através da experiência e de
julgamentos; Tem o foco na busca por um alto padrão de excelência, e não a
ampliação de linhas de produtos e serviços; Busca aumentar cada vez mais o número
de transações com o mesmo cliente, ao invés de buscar novos clientes; Trabalha em
cooperação com outras empresas, ao invés de vê-las como concorrentes; Combina
diversas ferramentas de marketing, ao invés de utilizá-las isoladamente; Analisa
quantos relacionamentos a mais a empresa fez, ao invés de quantas vendas; Vê a
tecnologia como uma grande ferramenta, fácil de usar, barata e ilimitada, ao invés de
achar que é algo extremamente complicado; Utiliza armas de baixo custo ou até
gratuitas, ao invés de ferramentas onerosas; Acaba com os paradigmas e medos, ao
invés de se apresentar como algo complexo e misterioso.

O ataque com marketing de guerrilha exige que você ofereça tanta qualidade e
serviço que a propaganda boca-a-boca se torne uma de suas armas mais
devastadoras. Ela sempre deverá fazer parte de seu arsenal, e você deve fazer de
tudo que estiver ao seu alcance para incentivá-la e promovê-la. Já que ele afirma que
os veículos de de comunicação procuram incessantemente notícias e, dessa forma, há
uma boa chance de se conseguir a publicidade gratuita. Além da economia de verba, a
vantagem adquirida é a credibilidade transmitida pelo veiculo a partir de uma notícia.
Tornando a empresa uma fonte de notícias, por meio de ações ousadas e criativas
que chamem a atenção, as chances de se ganhar mídia espontânea aumentam
consideravelmente.

Mas ele se refere ao marketing de guerrilha como uma tática mercadológica,

que visa atingir as metas convencionais, tais como lucros e alegria, com métodos não
convencionais, como o investimento de energia em vez de dinheiro. Ele aconselha em
seu livro a começar a buscar as vantagens competitivas, fazer uma lista dos benefícios
que os empresários podem oferecer. Desses benefícios, quais são oferecidos pelo
concorrente, mas o que os concorrentes oferecem que os empresários não podem?
Esse é o foco principal, ter posse dos três mercados – o universo, seus clientes
potencias e seus consumidores. Destes terá a responsabilidade de iniciar e manter um
processo contínuo, convertendo os membros do universo em clientes potenciais; e
clientes potenciais em consumidores; fazendo assim seu marketing de forma
consistente e com entusiasmo para seus clientes.
3. REGISTRO PESSOAL DA OBRA

Com a saturação da informação na mídia tradicional por parte dos

consumidores das mensagens comerciais, a comunicação vem tendo dificuldade de
enfatizar os diferencias entre os produtos e isso causa perdas cada vez mais forte na
publicidade, é preciso pensar em novas maneiras de se comunicar com o consumidor.

Jay Conrad afirma no livro que pode-se desenvolver campanhas e ações

publicitárias, criativas e inovadoras, sem investir muito dinheiro, essa é a proposta do
marketing de guerrilha, chamar atenção de forma ágil, ousada e surpreendente,
causar um alto impacto com ações criativas e ainda com um valor bem mais baixo.

Percebe-se que o marketing de guerrilha é uma maneira inusitada de chamar a

atenção do consumidor e fazer com que aumente a credibilidade da marca perante os
mesmos.

Maceió, 02 de dezembro de 2010.

Geórgia Feydit