Temperatura de Tráfego

& Escala de Consciência do Consumidor

A maioria dos cursos de marketing online começam

ensinando como aumentar a conversão de uma landing page.

Eles dizem que você deve criar algumas páginas, fazer

diversos testes, designs diferentes e testar uma oferta até

conseguir uma landing page que converta bem.

Ok! Mas...

Quem é SKIN THE GAME e joga o jogo da conversão todo dia,

sabe que existe 1 PASSO CRÍTICO antes do visitante chegar na

landing-page.

Isso afeta a conversão e pode determinar se uma landing

page CONVERTE ou NÃO.

DETERMINAR A TEMPERATURA DE TRÁFEGO
Para pra pensar comigo, você...

Aceitaria um pedido de casamento no 1º encontro?

Chamaria um candidato para ser seu sócio após a 1º

entrevista de emprego?

Não né?

Para seus potenciais clientes, você e sua oferta é o 1º

encontro e a 1º entrevista.

Não importa o quão BOM é seu produto, quão bonita é a

landing-page, se a temperatura de tráfego que chegar nela

estiver errada... as conversões não vão acontecer.

O que deve ser analisado anterior a landing page, é em qual

temperatura o tráfego está?

Talvez você nunca tenha parado pra pensar sobre isso, ou

desconheça esse conceito.

Mas entender isso é fundamental em um Funil de conversão

online.

E isso está diretamente relacionado a Escala de Consciência

do consumidor.
Eugene Schwartz foi um famoso copywriter americano,

autor de diversos livros e também o criador do que

chamamos de níveis de consciência do consumidor.

No livro Great Leads os autores defendem que a pergunta

mais importante que você deve fazer antes de começar

qualquer estratégia de marketing é:

“O que meu cliente potencial já sabe?”

Para responder essa pergunta é importante conhecer os 5

níveis da escala de consciência de Eugene Schwartz.

 5 NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA DO CONSUMIDOR

INCONSCIENTE DO PROBLEMA
Seu consumidor não sabe que tem um problema.

CONSCIENTE DO PROBLEMA
Seu consumidor sabe que tem um problema, mas não sabe
que existe uma solução para o problema.

CONSCIENTE DA SOLUÇÃO
Seu consumidor SABE que tem um problema e sabe que
existe uma solução, mas não sabe a qual profissional ou
produto deve recorrer para resolver.

CONSCIENTE DO PRODUTO
Seu consumidor já conhece seu produto, mas ainda não tem
certeza se ele é a melhor solução.

PLENAMENTE CONSCIENTE
Seu consumidor já sabe que seu produto é a melhor solução
para o problema dele e apenas espera uma boa oferta para
poder compra-lo.
ESTUDO DE CASO:
RockFunnels é o construtor das landing pages mais rápidas

do mundo para qualquer tipo de funil de vendas.

Para traçar uma estratégia de marketing eficiente para ele,

basta mapear os três principais itens da escala de consciência

e depois responder a pergunta:

“O que meu cliente potencial já sabe sobre esse assunto?”

PROBLEMA
Perder dinheiro com landing pages lentas.

SOLUÇÃO
Construir landing pages mais rápidas.

PRODUTO
O construtor de landing pages mais rápido do mundo
(RockFunnels)
Agora, respondendo à pergunta temos o seguinte:

Meu cliente potencial já sabe que está perdendo dinheiro

porque possui landing pages lentas?

Se a resposta for não, esse cliente está inconsciente do

problema e precisa ser educado sobre a importância de

possuir landing pages rápidas.

Ele precisa estar presente que páginas lentas fazem de 30% a

40% dos visitantes irem embora por falta de paciência para

esperar o carregamento da página.

Ou seja, se o cliente investir R$100 em anúncios e possuir

uma página de destino lenta, provavelmente ele estará

jogando entre R$30 e R$40 no lixo.

Mas se a resposta for sim, então esse cliente está consciente

do problema e será necessário informá-lo sobre a solução.

Meu cliente potencial já sabe que a solução para parar de

perder dinheiro com landing pages lentas é construir landing

pages mais rápidas?

Se a resposta for não, esse cliente está Inconsciente da

Solução e precisa ser educado sobre “Como criar landing

pages rápidas”.

Mas se a resposta for sim, então esse cliente já está

consciente do problema, da solução e apenas precisa ser

convencido que o RockFunnels é o produto certo para

solucionar o problema dele.

Percebe a diferença?
Quando você entender isso, vai começar a pensar o seu

marketing de uma forma diferente... como um processo

sequencial guiado por etapas.

O mais legal, é que a temperatura de tráfego e escala de

consciência pode ser usada em:

Seu marketing de Conteúdo

Compra de Tráfego (Anúncios)

Segmentação de listas de e-mails

Midias Sociais

A maior vantagem de criar essa comunicação personalizada, é

que o valor percebido do potencial cliente vai aumentando

durante a jornada.
Aqui está um Framework prático do Copywriter criador da escala da

consciência Eugene Schwartz que nos ajudou a se comunicar de maneiras

diferentes entre os níveis de consciência.

Framework

Inconsciente ou A sua Copy deve focar no problema.

conscientes do
problema Tangibilize o problema em uma
necessidade específica.

Conscientes da
solução A sua Copy deve focar na solução.

Conscientes do
Produto ou Você
A sua Copy deve focar no produto
 Está consciente pra isso?
Isso significa que você pode precisar de três ou mais landing

pages diferentes, dependendo de quem você está atraindo.

Confie em mim, vale a pena levar um tempo criando essas

páginas e segmentar seu tráfego para cada uma delas de

acordo com a temperatura e nível de consciência que ele se

encontra.

Conclusão
Você descobriu neste material que os consumidores possuem

5 níveis de consciência e que para cada nível você deve se

comunicar de formas diferentes.

O mais importante dessa abordagem é que a percepção de

valor de seu potencial cliente em relação a você em cada

etapa da temperatura vai aumentar muito e te ajudar a vender

muito mais.
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