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Site: www.nppg.org.br/revistas/boletimdogerenciamento
O PMI [3] trata os riscos em dois níveis: 2.1.1 Planejar o Gerenciamento dos
o risco individual do projeto e o risco geral do Riscos
projeto. O primeiro é relacionado com os Este é o processo onde se define como
riscos que atingem um ou mais objetivos do serão conduzidas as atividades do
projeto, podendo gerar um efeito positivo gerenciamento de riscos do projeto. Deve-se
(oportunidade) ou negativo (ameaça). Já o garantir que o grau, tipo e visibilidade do
risco geral do projeto é dado como a incerteza gerenciamento de riscos sejam proporcionais
do projeto como um todo, decorrente de todas aos riscos e à importância do projeto.
as fontes de incerteza, incluindo os riscos Como entradas deste processo, temos:
individuais. termo de abertura do projeto, plano de
Dentro do PMBOK, o gerenciamento de gerenciamento do projeto, registro das partes
riscos tem por objetivo explorar os riscos interessadas, fatores ambientais e os ativos
positivos aproveitando as oportunidades e, ao organizacionais (dentre eles a política da
mesmo tempo, evitar ou reduzir os riscos organização quanto aos riscos, definições de
negativos, ou seja, as ameaças. conceitos e papéis e responsabilidades).
Os riscos podem surgir a qualquer Utiliza-se como ferramentas a opinião
momento na vida de um projeto, desta forma, especializada, análise de dados e reuniões.
o seu gerenciamento deve ocorrer de forma E como saída, temos o plano de
iterativa, sendo seu foco a garantia de que gerenciamento de riscos. [3]
todos os riscos sejam considerados. [3]
Como definido pelo PMI [3], projeto é 2.1.2 Identificar os Riscos
um esforço temporário empreendido para A Identificação dos riscos é o processo
criar um produto, serviço ou resultado único. que identifica os riscos individuais e as fontes
Sendo assim, convém que os processos de do risco geral do projeto, além da
gerenciamento de riscos sejam ajustados documentação de suas características. Tais
conforme as características do projeto. Pode- informações são relevantes para que a equipe
se citar: possa responder de forma apropriada os riscos
identificados. Esse processo deve ser
1. Porte do projeto; realizado ao longo de todo o projeto.
2. Complexidade do projeto; As entradas desse processo são: o plano
3. Importância do projeto. de gerenciamento do projeto (que inclui o
plano de gerenciamento dos requisitos, plano
2.1 Os Processos do PMBOK de gerenciamento do cronograma, plano de
O PMI [3] define sete processos para o gerenciamento de custos, dentre outros),
gerenciamento dos riscos, sendo eles: documentos do projeto (registro de premissas,
1. Planejar o gerenciamento dos riscos; estimativas de custos, estimativas de duração,
2. Identificar os riscos; entre outros), acordos e documentação caso o
3. Realizar a análise qualitativa dos projeto exija aquisições externas, fatores
riscos; ambientais (banco de dados de riscos,
4. Realizar a análise quantitativa dos resultados de benchmarking, estudos de
riscos; projetos semelhantes, dentre outros) e ativos
5. Planejar as respostas aos riscos; de processos organizacionais (arquivos do
6. Implementar respostas aos riscos; projeto, especificações de riscos, dentre
7. Monitorar os riscos. outros).
Como ferramentas utiliza-se a opinião
especializada (expertise de pessoas ou
A ISO 31000:2018[4] define que risco é 1. A gestão de riscos deve ser parte
o efeito da incerteza nos objetivos, podendo integrante de todas as atividades
ser positivo, negativo ou ambos e pode organizacionais;
abordar, criar ou resultar em oportunidades e 2. Abordagens estruturadas e abrangentes
ameaças, e que a gestão de riscos é um contribuem para resultados consistentes;
conjunto de atividades coordenadas para 3. Estrutura e processos devem ser
dirigir e controlar uma organização no que se personalizados em proporção aos contextos
refere a riscos, sendo seu propósito a criação e externos e internos da organização;
proteção de valor. 4. O envolvimento das partes interessadas
A norma explicita que organizações de possibilita conhecimento e novos pontos de
todos os tamanhos e tipos sofrem influências vistas a serem considerados, o que resulta
de fatores externos e internos que tornam seus numa maior conscientização;
objetivos incertos de serem alcançados. 5. Riscos podem surgir, mudar ou
Para a ABNT [4], o gerenciamento dos desaparecer a qualquer momento. A gestão de
riscos, deve se basear nos princípios, estrutura riscos deve antecipar, reconhecer e dar
e processos. respostas a estas mudanças de maneira
apropriada;
3.1 Princípios 6. As entradas para a gestão de riscos são
A ISO 31000 [4] define que os princípios baseadas em informações passadas e atuais,
(Figura 1) são uma base para o gerenciamento além de expectativas futuras. A gestão de
3.2.3 Concepção
Ao criar a estrutura para gerenciar riscos,
Fonte: ABNT (2018) [4]
a organização deve estar atenta a alguns
fatores externos e internos.
Para os fatores externos pode-se citar,
3.2.1 Liderança e Comprometimento dentre outros: fatores políticos, culturais,
É dever da alta direção e dos órgãos de financeiros e tecnológicos, direcionadores que
supervisão, caso existam, assegurar que a afetem os objetivos, valores, necessidades e
gestão de riscos esteja totalmente integrada expectativas, além dos compromissos
nas atividades da organização e que contratuais.
exponham comprometimento personalizando Já para os fatores internos pode-se citar,
e implementando a estrutura, assegurando dentre outros: visão, missão e valores, a
recursos para a gestão de riscos, atribuindo governança e a estrutura da organização, as
3.2.4 Implementação
A implementação da gestão de riscos em
uma organização deve ser realizada de forma
apropriada, desenvolvendo-se um plano que
inclua prazos e recursos, com a identificação
de quem ou como irá tomar certa decisão,
com a modificação de processos caso haja
necessidade e com a garantia de que as Fonte: ABNT (2018)[4]
mudanças realizadas para a adequação à Os processos devem ser personalizados
gestão de riscos sejam compreendidas de para que se adequem ao contexto da
forma clara por todos os envolvidos. [4] organização, tanto interno como externo, além
de se considerar a natureza dinâmica do
3.2.5 Avaliação comportamento humano e a cultura
organizacional. [4]
Para garantir a eficácia da estrutura de Os processos da norma, como vistos na
gestão de riscos, a organização deve mensurar Figura 3 são:
periodicamente tal estrutura com base nos
objetivos traçados e determinar se ela 1. Comunicação e consulta;
ou o uso concomitante dela com as boas [9] POLITO, André Guilherme. Michaelis
práticas definidas pelo PMI. moderno dicionário da língua portuguesa. São
Paulo: Melhoramentos, 2004.
6. Referências
[10] ANDRADE, Fábio Felippe de. O método
[1] JOIA, Luiz Antonio et al. Gerenciamento de melhorias PDCA. 2003. Tese de Mestrado.
de Riscos em Projetos. Rio de Janeiro: Universidade de São Paulo.
Fundação Getúlio Vargas, 2013.