1. ¿Qué son las emociones y su función para el ser humano?

Las emociones son respuestas a estímulos internos o externos, significativos para las
personas.
Todas las emociones tienen alguna función que las hace útiles y permite que las
personas ejecuten con eficacia las reacciones conductuales apropiadas,
independientemente de la cualidad placentera que puedan generar; pues incluso las
emociones más desagradables tienen funciones importantes en la adaptación social
y el ajuste personal, De acuerdo con algunos autores, la emoción tiene tres
funciones principales:
Funciones adaptativas, Una de las funciones más importantes de la emoción es la
de preparar al organismo para que lleve a cabo eficazmente una conducta
determinada que pueda responder a las exigencias ambientales, movilizando la
energía necesaria para ello, dirigiendo dicha conducta hacia un objetivo
determinado.
Funciones sociales, La expresión de las emociones facilita a las personas
interactuar con otras, permite a los demás predecir el comportamiento asociado con
las mismas y favorece procesos de relación interpersonal.
Funciones motivacionales,La relación entre emoción y motivación es íntima, ya
que se trata de una combinación entre dirección e intensidad.

2. ¿Qué diferencias encuentra entre la emoción y los sentimientos?

La emoción es un proceso inconsciente e incontrolable, surge, por algo, de manera
espontánea. Las emociones son temporales, nos preparan para la acción, es decir,
funcionan como fuerzas motivadoras que nos prepara para luchar o quizás mejor
huir. Su reacción física nos alerta de su presencia y para otras personas está claro
cuáles son nuestras emociones a partir de nuestra conducta.
Mientras, los sentimientos son la interpretación de las emociones, somos más
conscientes de ellos, es decir, reflexionamos al percibir un sentimiento y tomamos
decisiones al respecto. Los sentimientos son duraderos y pueden ser o no ser
congruentes con la conducta, porque podemos decidir sobre ellos y ocultarlos de
manera voluntaria.

3. . ¿Qué factores Biopsicosociales inciden en la salud en forma positiva o negativa?

Los factores biopsicosociales inciden negativamente en la salud de las personas, causando
diversos trastornos psicoemocionales. Las alteraciones psicoafectivas más frecuentes en los
factores biopsicosociales son: la depresión, la ansiedad, el estrés y la depresión. Esta
última es más frecuente en las mujeres que en los hombres y está determinada en buena
medida por las fuentes de estrés. La falta de contacto social es causa de depresión, ansiedad
y estrés mantenido y contribuye a delimitar su salud funcional y su capacidad de
afrontamiento ante las agresiones del medio.
4. Identifique las bases fisiológicas y estructuras cerebrales relacionadas con la
experiencia emocional del ser humano.
tradicionalmente se ha asociado el conjunto de estructuras que conforman el sistema
límbico con el sustrato cerebral que posibilita la experimentación de los diferentes
fenómenos emocionales, por lo que a dicho sistema se le ha llegado a denominar el cerebro
emocional.
algunas de las funciones vinculadas a las reacciones emocionales que cumplen las
estructuras principales de este limbo: -Núcleo amigdalino: regulación de la conducta
emocional innata y base de las respuestas y aprendizajes emocionales, Especialmente
vinculado a las experiencias generadoras de miedo y a conductas agresivas. - Hipotálamo
(cuerpos mamilares): principal conexión con el sistema nervioso autónomo y endocrino vía
hipófisis y centros troncoencefálicos. Rector de las expresiones motoras emocionales
básicas. - Hipocampo: principal estructura asociada al aprendizaje y memoria
espaciotemporal, cumpliendo un papel fundamental, como veremos más adelante, en el
condicionamiento contextual. - Área septal: vinculada al reforzamiento de conductas de
supervivencia. Motivación sexual, cuidado de la prole, etc.- Núcleo anterior del Tálamo:
principal distribuidor de la información derivada de los estímulos emocionales hacia la
corteza ventromedial prefrontal (radiaciones talamo-corticales) y hacia estructuras
subcorticales como el hipocampo y la amígdala. - Circunvolución cingulada: se propone
como una de las zonas donde se realiza la integración de la información emocional con la
cognoscitiva. El cíngulo anterior se relaciona con el control o dirección de la atención, con
las conductas de anticipación, la monitorización de acciones que median reforzadores
negativos y con la modulación de estados cognitivos y afectivos.

5. ¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Cuáles son sus dimensiones?, explíquelas

Es la capacidad de controlar, percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones
y la de los demás promoviendo un crecimiento emocional e intelectual, para poder
discriminar y utilizar esta información para guiar nuestros pensamientos y acciones. La
Inteligencia Emocional se distingue de otras formas de inteligencia porque está implicada
específicamente con el manejo de las emociones y contenido emocional.
La inteligencia emocional tiene 5 dimensiones básicas:
(1) Autoconciencia, Esta dimensión está formada por 3 competencias.
Conciencia emocional, Quien la posee sabe reconocer sus emociones y por qué las están
sintiendo.
Auto evaluación precisa, Las personas que la tengan conocerán sus fortalezas y
debilidades, al conocerlas serán capaces de explotarlas o de mejorarlas respectivamente;
estarán abiertas a la retroalimentación y aprendizaje continuo.
Auto- confianza, Estas personas son capaces de tomar decisiones en situaciones difíciles.
Como creen en sus habilidades son capaces de asumir riesgos, trabajan más y mejor y
consiguen unos mejores resultados.
(2) Auto- regulación, Está relacionada con la zona de “la memoria que trabaja”, que es la
que es capaz de prestar atención, recordar información y tomar decisiones. Esta parte
trabaja mejor en calma, cuando hay una emergencia cambia a otro modo y alerta a todo el
sistema, durante este modo se reduce la creatividad, por eso cuando alguien está nerviosa se
le produce un bloqueo mental temporal, percibe esto como “emergencia” y bloquea la
capacidad de expresarse.
Autocontrol, Las personas que lo tienen dominan sus impulsos y sentimientos y pueden
pensar con claridad en situaciones complicadas.Para adquirirla es buena la meditación y el
ejercicio.
Fiabilidad, Estas personas actúan con ética, crean confianza y admiten sus errores. En un
ambiente laboral la fiabilidad significa dejar que las personas conozcan los valores y
principios de uno y que actúen conforme a ello.
Innovación y adaptabilidad, Buscan nuevas formas de hacer las cosas, aportan ideas
nuevas e innovadoras. Los que sean adaptables serán capaces de ajustarse a cualquier
ambiente y situación, incluso cambiando sus prioridades cuando la ocasión lo necesite.
(3) Motivación, La motivación no solo viene dada por el aspecto monetario, sino que para
muchos la motivación es un reto creativo y una estimulación por el trabajo en sí.
Motivación al logro, Sienten la retroalimentación como algo muy importante. Estas
personas se esfuerzan para ser mejores, se fijan metas retadoras, quieren hacer las cosas de
mejor forma.
Compromiso, Se consiguen altos niveles de compromiso cuando las personas creen en lo
que hacen y en la empresa en la que están. Hacen esfuerzos para conseguir una meta
mayor, utilizan los valores del grupo en su toma de decisiones y están constantemente
buscando oportunidades para alcanzar la misión.
Iniciativa y optimismo, Una persona con iniciativa persigue metas que sobrepasan las
expectativas que otros se han hecho de ellos. Son positivas y por tanto siente que puede
hacer todo lo que se propongan.
(4) Empatía, Con esta dimensión una persona es capaz de ponerse en la piel de la otra
persona y ver cómo se siente y piensa.
Comprender a los demás, El ambiente laboral, sirve para conocer las necesidades de los
trabajadores y en base a esto promover sus habilidades.
Desarrollo de los demás, En el caso de los directivos, algunas cosas que pueden hacer para
desarrollar a sus trabajadores son: promover el desempeño, dándoles retos acordes a sus
cargos; Creer en los trabajadores que poseen un desempeño mas bajo; y resaltarles los
problemas, pero sin darles las soluciones, para que ellos mismos sean capaces de
encontrarlas.
Orientación al servicio, Se relacionan las necesidades de los clientes con los servicios y
productos, y se pone todo el empeño en conseguir una relación de confianza a largo plazo
con él.
Apalancamiento de diversidad, Las personas que los poseen respetan y se relacionan con
personas de otros orígenes. Las minorías pueden sentirse rechazadas, disminuyendo así su
desempeño. El apalancamiento de la diversidad va en aumento cada vez más.
(5) Habilidades sociales
Influencia, Una persona que sabe comunicarse y es capaz de ganarse a la gente, poseerá
esta competencia.
Comunicación, Estas personas saben afrontar situaciones difíciles, saben escuchar y
aceptan las buenas y malas noticias.
Manejo de conflictos, Saben desenvolverse en situaciones complejas, hallan soluciones a
los problemas. Algunas formas para poder evitar los conflictos son: Calmarse, mostrar
disponibilidad para resolver el conflicto, exponer nuestro punto de vista en un tono neutral
e intentar encontrar soluciones para resolver dicho conflicto.
Liderazgo, Esta competencia se relaciona con la anterior, las personas que lo poseen tienen
una misión y una visión compartida, el fin último es el objetivo común.
Catalizador de cambios, Perciben la necesidad de cambio y animan al resto a llevarlo a
cabo.
Creación de lazos, Estas personas buscan crear relaciones mutuamente beneficiosas.

Referencias: Chóliz, M. (2005). Psicología de la emoción: el proceso emocional.

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