Administração Geral

Conteúdo: Teoria Geral dos Sistemas

APRESENTAÇÃO:

Teorias Administrativas;
Introdução à TGS;
Tipos de Sistemas;
Modelos.

O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia após dia

Teorias Administrativas

✓ 1903 – Administração Científica (Taylor);

✓ 1906 – Teoria Clássica (Fayol);
✓ 1909 – Teoria Burocrática (Weber).

✓ 1932 – Teoria das Relações Humanas;

✓ 1947 – Teoria Estruturalista.

✓ 1951 – Teoria de Sistemas;

✓ 1957 – Teoria Comportamental;
✓ 1962 – Desenvolvimento Organizacional;
✓ 1972 – Teoria Contingencial.
INTRODUÇÃO

A Teoria Geral da Administração passou por uma forte e crescente ampliação do seu enfoque
desde a abordagem clássica até a abordagem sistêmica. Na sua época, a abordagem clássica
havia sido influenciada por três princípios intelectuais dominantes em quase todas as ciências
no início do século passado: o reducionismo, o pensamento analítico e o mecanicismo.

Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento

analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios opostos do
expansionismo, do pensamento sintético e da teleologia.
INTRODUÇÃO

Expansionismo: o desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo

maior que o envolve e do qual faz parte. Sua ênfase reside na focalização do todo do qual
aquele fenômeno faz parte.

Pensamento sintético: é o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado em

termos do papel que desempenha nesse sistema maior. A abordagem sistêmica está mais
interessada em juntar as coisas do que em separá-las.

Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre
suficiente para que surja o efeito. Em outras palavras, a relação causa-efeito não é uma
relação determinística ou mecanicista, mas simplesmente probabilística.
INTRODUÇÃO

Os Pressupostos Básicos da Teoria Geral do Sistema são:

✓ Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais.
✓ Essa integração parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas.
✓ A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não-físicos
do conhecimento científico, como as ciências sociais.
✓ A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os
universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da unidade da
ciência.
✓ A teoria dos sistemas conduz a uma integração na educação científica.
INTRODUÇÃO

A TGS fundamenta-se em três premissas básicas a saber:

a. Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao
mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra sistema.
b. Os sistemas são abertos Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por
outros sistemas. Os sistemas abertos são caracterizados por um processo infinito de
intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação.
c. As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou
finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio
ambiente.
INTRODUÇÃO

A Teoria Geral de Sistemas está preocupada com o desenvolvimento sistemático de um

quadro de referência que descreva as relações gerais do mundo empírico. Os dois nomes que
mais contribuíram para o desenvolvimento da teoria de sistemas foram Ludwing von
Bertalanffy, biólogo alemão e autor de um artigo publicado em 1951, “Teoria geral dos
sistemas: nova abordagem para a unidade da ciência”, e Kenneth Boulding, autor do artigo,
em 1956, “Teoria geral de sistemas: o esqueleto da ciência”.
INTRODUÇÃO

Karl Ludwig von Bertalanffy foi um biólogo austríaco e desenvolveu a maior parte do seu
trabalho científico nos Estados Unidos. Foi o criador da teoria geral dos sistemas.

Bertalanffy fez os seus estudos em biologia e interessou-se desde cedo pelos organismos e
pelos problemas do crescimento. Os seus trabalhos iniciais datam dos anos 20 e são sobre a
abordagem orgânica. Com efeito, Bertalanffy não concordava com a visão cartesiana do
universo. Colocou então uma abordagem orgânica da biologia e tentou fazer aceitar a ideia de
que o organismo é um todo maior que a soma das suas partes.
INTRODUÇÃO

Criticou a visão de que o mundo é dividido em diferentes áreas, como física, química, biologia,
psicologia, etc. Ao contrário, sugeria que se deve estudar sistemas globalmente, de forma a
envolver todas as suas interdependências, pois cada um dos elementos, ao serem reunidos
para constituir uma unidade funcional maior, desenvolvem qualidades que não se encontram
em seus componentes isolados.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Ludwig_von_Bertalanffy
TIPOS DE SISTEMAS

Quanto à sua constituição, os sistemas podem ser físicos ou abstratos:

Sistemas físicos ou concretos. São compostos de equipamentos, maquinaria, objetos e coisas

reais. São denominados hardware. Podem ser descritos em termos quantitativos de
desempenho.

Sistemas abstratos ou conceituais. São compostos de conceitos, filosofias, planos, hipóteses

e ideias. Aqui, os símbolos representam atributos e objetos, que muitas vezes só existem no
pensamento das pessoas. São denominados software.
TIPOS DE SISTEMAS

Quanto à sua natureza, os sistemas podem ser fechados ou abertos:

Sistemas fechados. Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois
são herméticos a qualquer influência ambiental. Seu comportamento é determinístico e
programado e que operam com pequeno e conhecido intercâmbio de matéria e energia com
o meio ambiente.

Sistemas abertos. Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de

inúmeras entradas e saídas. Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com
o meio ambiente. São adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente
às condições do meio, ou seja, contínuo processo de aprendizagem e de auto-organização.