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Título: Nº:

ORDEM DE INSTALAÇÃO (FÍSICO)


Tipo de Documento: BKC_013
FORMULÁRIO

Revenda: DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS TÉCNICOS NÚMERO


RELATÓRIO DE INSTALAÇÃO
DADOS DO CLIENTE

Empresa:
Endereço: .
Contato: Tel: Depto:
Alterar Dados Cadastrais: ( ) Sim ( ) Não Finalizado via Servtec ( ) Sim ( ) Não
CHECK LIST DE ATENDIMENTO
Matricula / Treinamento
Nome do Usuário Assinatura
RG Scanner Fax Cópias

SITUAÇÃO DE VISITA IMPRODUTIVA


( )Sim ( ) Não Motivo:
DADOS DO EQUIPAMENTO

Nº de Série: Modelo:

Contador P&B : Contador Color:


SOMENTE PARA EQUIPAMENTOS COLORIDO: ( ) MODO PREFERENCIAL ( ) MODO REVELAÇÃO (caso excepcional)
Configuração do Equipamento:
Funções habilitadas para o Equipamento
1-Impressão ( ) 2-Scanner ( ) 3 - Fax ( ) 4 - Cópia ( ) 5 - Gabinete ( ) 6 - Auto Trafo ( )
Cliente orientado que se houver retorno para ativação de demais serviços será cobrado taxa de visita ( )Sim ( ) Não
Equipamento Instalado em Rede ( ) Sim ( ) Não Simpress On Site: ( ) Sim ( ) Não
Tensão registrada na Fase: NF: IP Instalado:
Tipos de Conexão: Tipo do IP:
Numero do IP
(Rede / Sem IP) (Dinâmico / Estático)
Máscara de Rede: Justifique o não preenchimento do IP:

Tensão registrada no Terra: Etiquetas Mercadológica ( ) Série ( ) Equipamento ( )


Tensão registrada no Neutro Tomada: ( ) 10 Ampéres ( ) 20 Ampéres
DADOS DO ATENDIMENTO
Defeito Relatado: Data de Atendimento / /

H. Chegada: _______ : _______ H. Início: _______ : _______ H. Término: _______ : _______ H. Saída: _______ : _______
R = Residência do Técnico / C = Cliente de Atendimento / L = Simpress LAPA / P = Simpress PIRITUBA (CLA)

Pedágio: R$_______________ Estacionamento: ____________ Deslocamento: ____________KM Trajeto Km:

Apenas para Veículos de Frota: Hodômetro Inicial: Hodômetro Final


PEÇAS UTILIZADAS
CÓDIGO DESCRIÇÃO QTDE

TÉCNICO: ASSINATURA DO TÉCNICO:


( ) 1- INSTALAÇÃO OK ( ) 6- RETORNO POR FALTA DE TEMPO ( ) 11- FALTA DE REDE LÓGICA
( ) 2- FALTOU ACESSÓRIO ( ) 7- RETORNO POR FALTA DE INFRA ( ) 12- FALTA DE PONTO TELEFÔNICO
( ) 3- AVARIA DE TRANSPORTE REPARÁVEL ( ) 8- RETORNO POR FALTA DE FERRAMENTA ( ) 13- FALTA DE ESPAÇO FÍSICO
( ) 4- AVARIA DE TRANSPORTE NÃO REPARÁVEL ( ) 9- FALTA DE REDE ELÉTRICA 14- OUTROS:
( ) 5- FALTA DE MATERIAL DE CONSUMO ( )10- FALTA DE ACESSÓRIO
Observações:

Declaro que estou de acordo com os serviços executados no equipamento e descritos neste Relatório de Instalação.

Nome Responsável___________________________________________ Assinatura: _________________________________