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A Inteligência Emocional é o uso intencional de nossas emoções agindo a nosso favor, e
com isso produzindo resultados positivos. Ela pode ser desenvolvida e estimnulada, ao
contraio do Q.I. E é a maior responsável pelos nossos sucessos ou fracassos.
Em muitos ambientes, especialmente naqueles voltados a atividades profissionais, a
tendência a emocionar-se é considerada uma fraqueza. Isso é um erro, uma vez que a
emoção está profundamente relacionada à motivação – fator indispensável ao
comprometimento com a organização e à produtividade no trabalho.
A pedagogia de hoje reconhece o efeito decisivo das emoções na vida das pessoas, e
especialmente a dos jovens. Não se considera mais que o conhecimento está todo
armazenado na cabeça do professor, e que ele faz uma espécie de transferência bancária
gradual para a cabeça dos alunos. Percebe-se que o aluno está no centro do processo de
aprendizagem, e não na sua periferia, e que ele próprio deve regular o processo.