Especialidade de Secretariado

Instituição de
Área Código Nível Ano
Origem

Divisão Sul
AP 061 2 2012
Americana

1. Qual é o papel do secretário dentro de uma instituição?

2. Ter a função de secretário de unidade ou conselheiro por, no mínimo, 3 meses. Durante esse período,
manter os livros e relatórios da unidade em dia e bem organizados.
3. Fazer estágio em um escritório ou escola durante um mínimo de 1 semana na função de secretário ou
auxiliar. Neste período, realizar 3 das tarefas abaixo:
a. Saber como fazer ligações urbanas e interurbanas e identificar seus custos.
b. Conhecer a organização de um escritório.
c. Saber organizar um arquivo.
d. Conhecer noções básicas de atendimento ao público.
e. Organizar um fichário com, no mínimo, 30 números telefônicos.
f. Organizar a agenda pessoal de compromissos de outras pessoas.
g. Saber operar uma mesa telefônica simples e um aparelho de fax.
4. Descubra como funcionam os processos bancários abaixo:
a. Saques e extratos
b. Preenchimento de cheques
c. Depósitos
d. Pagamento de contas
e. Tarifas e impostos
5. Ter conhecimento básico de técnicas de redação:
a. Oficios
b. Memorandos
c. Cartas
d. E-mails
6. Saber como montar uma ata e uma pauta para reuniões.
7. Saber como redigir textos com qualidade e escrever um texto com, no mínimo, 1 página definindo a
profissão de secretário.
8. Saber como os conceitos de contabilidade são importantes para o serviço do secretário.

Conteúdo retirado do site: https://mda.wiki.br/Especialidade_de_Secretariado/