Administración estratégica

Nombre Alumna: Natalia Alejandra Espinosa Jara

Nombre Asignatura: Administració n estratégica
Instituto IACC
Fecha: 04.04.2020
 Desarrollo
Seleccione una empresa de retail del mercado Chileno, ya sea Ripley, Jumbo, Paris, Falabella, Lider u
otra y responda las siguientes preguntas:

1) ¿Cree usted que la estrategia utilizada a lo largo de los añ os por la empresa que seleccionó ,
ha sido capaz de adaptarse y generar beneficios para el desarrollo y futuro de su negocio?
Explique y describa con ejemplos.

Estrategia es encontrar una forma distinta de competir creando un valor distinto para el
consumidor permitiendo a la compañ ía prosperar y lograr una superior rentabilidad.
Considerando las 5 fuerzas en la industria hay que mirar:
 el poder del cliente
 el poder del proveedor
 los competidores nuevos
 La amenaza de productos sustitutivos
 La naturaleza de la rivalidad.
Son esas 5 fuerzas que definen el potencial de rentabilidad de una empresa. (Michael Poter).

Lo importante es tener una ventaja competitiva por sobre las otras empresas para lo cual es
evidente que JUMBO es una empresa que está por sobre otras es reconocida a nivel nacional
tiene trayectoria y posee clientes que siempre van a preferir sus cadenas a lo largo de todo
Chile.

La empresa ha evolucionado y con ellas estrategias integrando servicios y actualizá ndose en

relació n a lo que hoy la gente requiere. Como por ejemplo
Libros educacionales
Vestimenta a bajo costo
Exclusividad en diversos alimentos y bebidas alcohó licas.

Es importante saber que Jumbo desde 1976 cadena de supermercados en Santiago de Chile, Chile.
Pertenece al consorcio empresarial cencosud : centros comerciales Sudamericanos S.A., empresa
originada a través del autoservicio “ las brisas”. En la ciudad de Temuco por Horst Paulmann, un
alemá n dedicado a los negocios. Jumbo fue el primer hipermercado del país, su primera sede tuvo
lugar en la capital Chilena, en el barrio las condes.

Expansió n en el añ o 1779 llego a Buenos Aires. En este país su mayor competencia es la cadena
francesa Carrefour, Walmart y Coto (empresa nacional) . Jumbo llego a Colombia aproximadamente
en el añ o 2014 cuando compraron los activos de Carrefour por 2.600 millones de dó lares el
hipermercado francés tuvo presencia en el país 14 añ os de este modo, llego la Chilena Cencosud al
país latinoamericano. La primera meta era posicionarse y ser la competencia de los almacenes con
éxito.

Cencosud maneja no solo a jumbo sino a Santa Isabel, Disco, super Vea y metro, asi como a las
tiendas Easy; Johson y París sus mayores competidores en Chile son las cadenas de supermercados
Líder, del holding Walmart Chile ( con el cual ha debido competir intensivamente ), Unimarc.

Con respecto a las innovaciones jumbo abrió su primer local en septiembre de 1976 en la avenida
Kennedy de Santiago de Chile.
Su objetivo era ofrecer una muy amplia gama de productos, tratar de ofrecer a los consumidores
nuevos productos que no estuvieran en otros supermercados.

Nació la mascota del supermercado, jumbo, un famoso paquidermos inspirado en un personaje de

un antiguo circo de Nueva York.

En el añ o 2011, la cadena abrió un supermercado premiun, el primero, llamado jumbo madero

Harbour en Buenos Aires. Debemos indicar que , esta tienda posee 13336 m, superando por el
doble del tamañ o y porductos a las tiendas tradicionales. Se venden productos de las secciones de
frescos y congelados, pescadería, almacén, perfumería y limpieza, bodega y productos importados.
Al añ o siguiente, se abrió en Chile una tienda con la misma estructura.
Una de las características de la administració n es estratégica es que se adapta jumbo posee esta
estrategia lo cual le permite tener la ventaja ya que se la genera esa estrategia en el tiempo
permitiendo ser duradera.

Lo importante radica en que los ejecutivos deben ser conscientes que las estrategias siempre son de
carácter temporal y está n a prueba. Es por esto que se dice que las estrategias evolucionan estos
cambios pueden producirse por:

 Las condiciones del mercado

 Los movimientos de los competidores
 Nuevas tecnologías
 La evaluació n en las preferencias del cliente
 Cambios políticos y regulatorios
 Nuevas ventanas de oportunidad
 Situaciones de crisis.

Beneficios

Los ejecutivos deben considerar que el “pensamiento estratégico” que asume una empresa tiene
muchos beneficios para el desarrollo y futuro de los negocios que ellos quieran emprender. Por
ejemplo:

 Guía a toda la empresa sobre lo que tratamos de hacer y de lograr

 Hace que los gerentes estén má s pendientes de los vientos del cambio, de las nuevas
oportunidades y de los desarrollos que suponen una amenaza.
 Unifica las numerosas decisiones y esfuerzos organizacionales que se relacionan con la
estrategia
 Crea atmosferas proactiva
 Promueve el desarrollo de un modelo de negocios en evolució n, enfocado en el éxito final,
desde el punto de vista financiero.
 Ayuda a la empresa a prepararse y adaptarse para el futuro.
Es importante considerar que una estrategia ganadora debe superar tres pruebas :
 De ajuste
 De la ventaja
 Del desempeñ os

2) Analizando la empresa seleccionada ¿cuál cree usted que es su ventaja competitiva sobre
sus competidores directos? Fundamente
Ventaja competitiva
La ventaja competitiva la define Michael Poter como “Las bases del desempeñ o sobre el promedio
dentro de una industria”.
A fines de los noventa jumbo inicios un ambicioso plan de expansió n que le llevará de sus dos
tradicionales salas en Lascondes a contar con 18 hipermercados en todo el país el desafío no era
menor.
Jumbo ha logrado en buena medida sus objetivos planteados levantar las ventas en los grupos C2 y
C3, sin sacrificar su liderazgo histó rico en el ABC1.

CON FUERZA EN LOS GRUPOS MEDIOS.

ETAPAS EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Estas serán parte importante del proceso de elaboración de una estrategia, por lo que es clave identificar
una a una. En el siguiente cuadro se pueden distinguir las 5 fases que se utilizarán para elaborar una
estrategia..

Fase 1

•Desarrollar una visón estratégica, misión y valores.

Fase 2

•Establecer los objetivos.

Fase 3
•Diseñar una estrategia para alcanzar los objetivos de la visión y llevar a la
compañía a lo largo de la ruta establecida.

Fase 4

•Ejecutar la estrategia.

Fase 5

•Supervisar los alcances, evaluar el desempeño y emprender medidas

correctivas.

¿Quiénes habrían imaginado, por allá en los ochenta, que una dueña de casa de San Miguel iba a

hacer sus compras en el “Jumbo El Llano” en Gran Avenida?

A fines de los noventa, Jumbo inició un ambicioso Plan de Expansión que le llevará de sus

tradicionales 2 salas en Las Condes, a contar con 18 hipermercados en todo el país en un período de

6 años. Hasta entonces, Jumbo era líder en el ABC1, para el cual gozaba de un gran prestigio. Sin

embargo, todo el potencial de esta expansión se centraba fundamentalmente en los grupos medios

(C2C3). Para esos grupos, Jumbo era percibida como una marca lejana, de “clase alta”, respecto de la

cual experimentaban gran distancia (“no para mí”).

Aunque A GRAN AVENIDA:

JUMBO, UN SUPERMERCADO ABC1 QUE ENTRÓ CON FUERZA EN LOS GRUPOS

A fines de los noventa, Jumbo inició un ambicioso Plan de Expansión que le llevará de sus

tradicionales 2 salas en Las Condes, a contar con 18 hipermercados en todo el país en un período de

6 años. Hasta entonces, Jumbo era líder en el ABC1, para el cual gozaba de un gran prestigio. Sin

embargo, todo el potencial de esta expansión se centraba fundamentalmente en los grupos medios

El desafío no era menor. Había que entrar al C2C3, sin sacrificar el liderazgo ganado en el ABC1.

Para ser competitivo, había que “sumarle” precio a la marca, sin dañar su imagen de calidad

transversal a todos los segmentos. Lo primero, derribar el mito. Por eso, en Jumbo “la calidad no

cuesta más”.

El norte de Jumbo hoy y ayer es entregar la mayor calidad para sus clientes. Y los resultados de los

estudios de imagen muestran que el camino trazado ha sido el indicado. Jumbo ostenta hoy los

mayores niveles de percepción de calidad para sus clientes. Nada casual si pensamos que el trabajo

día a día de Jumbo es entregar lo mejor a sus clientes, para que ellos puedan dar también lo” en

Gran Avenida?

A fines de los noventa, Jumbo inició un ambicioso Plan de Expansión que le llevará de sus

tradicionales 2 salas en Las Condes, a contar con 18 hipermercados en todo el país en un período de

6 años. Hasta entonces, Jumbo era líder en el ABC1, para el cual gozaba de un gran prestigio. Sin

embargo, todo el potencial de esta expansión se centraba fundamentalmente en los grupos medios

(C2C3). Para esos grupos, Jumbo era percibida como una marca lejana, de “clase alta”, respecto de la

cual experimentaban gran distancia (“no para mí”).

Aunque en esos segmentos pocas personas habían visitado un Jumbo, este era asociado

indistintamente a calidad (“otra cosa”) como a precios altos (“más cara”), variable central en la

categoría, sobre todo, cuando el poder

Bibliografía

https://historia-biografia.com/historia-de-jumbo/
Contenidos de la semana antecedentes de la administración estratégica
https://grandesmarcas.cl/hall-of-fame/jumbo/