Título da

Plano de Implantação de
apresentação
Sistemas de Informação
EBSERH
Grupo de Trabalho – GT5

• Hervaldo Sampaio Carvalho – Superintendente HUB/DF

• Joyce Lages – Superintendente HUMA/MA

• Mônica Neri – Superintendente MCO/BA

• Stenio Gomes – Superintendente HUOL/RN

• Kleber Morais – Superintendente MEJC/RN

• Antônio Carlos Moreira Lemos – Superintendente HUPES/BA

• Bruno Oliveira – Coordenador de Sistemas – CDSI/DGPTI

• Davison Ferreira – Coordenador de Gestão de Processos – CGP/DGPTI

• Henrique Couto – Assessor DGPTI

• Facilitador: Romeu Kreutz • Suplente: Gustavo Ávila

SUMÁRIO

1 Histórico das implantações e evolução do AGHU

2 Estrutura Necessária

3 Processo de implantação de Sistemas 2016/2018

4 Pré Requisitos para Implantação

5 Fluxo de Atendimento

6 Detalhamento das fases de implantação

7 Ferramentas de Apoio

8 Para onde vamos?

9 Cenário Nacional do PEP em Hospitais Brasileiros

1 HISTÓRICO DAS IMPLANTAÇÕES DO AGHU

Entre 02/2013 a 02/2015:

288 % em módulos implantados

254 % em usuários ativos

190 % em HUs com AGHU

1 HISTÓRICO DAS IMPLANTAÇÕES DO AGHU
2 Qual estrutura necessária?
 3 Processo de Implantação – 2016/2018
Preparação SEDE

Diagnóstico HU

Monitoramento e Controle
Pré Implantação HU
7 Fases

Simulação de
HU
Implantação

SEDE
Implantação HU

Operação
HU
Assistida
HU/Escritório de
Pós Implantação
Processos
4 Pré Requisitos - NIS

Constituição do Núcleo de
Informática em Saúde (NIS)
nomeada via Portaria

A Equipe de Governança do HU deve nomear o NIS.

O NIS deve ser composto por usuários chave de cada área do HU. Estes
profissionais terão a responsabilidade de liderar as implantações,
treinar suas unidades, bem como, responder a dúvidas das equipes.
4 Pré Requisitos - SIS
Constituição da
equipe SIS/SGPTI
Suporte a Implantação e
Sustentação de Sistemas

Equipe multidisciplinar SIS deve ser alocada dentro da

SGPTI
SGPTI
Equipe deve ser composta de profissionais de saúde,
administrativos e de tecnologia. A equipe deve estar
presente em tempo integral na atividade estabelecida.
SIS
O tamanho da equipe deve ser definido pelo HU
5 Fluxo de Atendimento
Hospital Universitário – Filial EBSERH

Usuários Central de
Serviços

NIS (Usuário Chave)

SIS (Equipe Multidisciplinar)

Monitoramento
SEDE (Equipe Especialista - Evolução) NOC (SEDE)
6 Preparação – Fase 1

SEDE apresenta para o Hospital Universitário:

Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas

Metodologia de Implantação de Sistemas

Metodologia de Sustentação de Sistemas

Ferramenta de Gestão de Projetos - SAPE

Overview dos sistemas disponíveis

Portais de Sistemas e Plataforma EAD

Cenário e Importância de Informática em Saúde

 6 Diagnóstico – Fase 2
A equipe SIS da SGPTI e o NIS do HU devem realizar um diagnóstico antes
da implantação dos módulos/sistemas desejados:

Estudar toda documentação, disponibilizada nos Portais de Sistemas e

no EAD da EBSERH, necessária para implantação dos módulos
desejados.

Analisar infraestrutura necessária, sistemas legados (possíveis

integrações e migrações de dados) e setores mais/menos resistências

Analisar processos do HU em relação ao módulo/sistema desejado

Definir dados base para cadastros iniciais

Elaborar projeto de implantação do sistema/módulo desejado

6 Pré Implantação – Fase 3
A equipe SIS da SGPTI e o NIS do HU devem iniciar a fase de preparação
para implantação dos módulos/sistemas desejados:

Configurar e preencher tabelas necessárias para implantação dos

módulos desejados

Planejar e promover ações de endomarketing, de forma a sensibilizar a

equipe impactada com a mudança

Montar plano de capacitação (treinamento)

Capacitar 100% dos usuários que devem utilizar o módulo/sistema

 6 Simulação de Implantação – Fase 4
A equipe SIS da SGPTI e o NIS do HU devem iniciar a fase de simulação de
implantação dos módulos/sistemas desejados:

Comunicar todos os envolvidos sobre quando e o motivo pelo qual o

HU deve simular a implantação em ambiente de homologação

O HU determina o tempo que achar necessário para simulação, sendo

que o objetivo é identificar erros ainda pendentes, reduzindo o
impacto no dia real de implantação

Corrigir todos os erros encontrados durante a simulação

6 Implantação – Fase 5

Fase onde o HU inicia o uso do módulo/sistema em implantação:

Comunicar todos os envolvidos sobre quando o módulo/sistema deve

iniciar o seu funcionamento no HU

Realizar virada do sistema em ambiente de produção

As equipes do NIS e SIS do SGPTI devem se dividir nos setores do HU

nesta semana da virada, de forma a corrigir eventuais problemas o
mais rapidamente possível
6 Operação Assistida – Fase 6
Fase onde o HU acompanha de perto o uso do módulo/sistema em
implantação:

As equipes do NIS e SIS do SGPTI devem se dividir nos setores do HU

na semana seguinte a implantação, de forma aumentar rapidamente a
curva de aprendizagem
6 Pós Implantação – Fase 7

Fase onde o HU analisa o sucesso da implantação do módulo/sistema:

Monitorar indicadores de utilização do módulo/sistema implantado

Monitorar indicadores de processos afetados pela implantação

Inspecionar e adaptar processos monitorados, gerando mudanças em

processos e sistemas
Pré Requisito: constituição do Escritório de Processos - Fase deve ser
executada pelo escritório de processos do HU em conjunto com o NIS e
SIS do SGPTI
7 Ferramentas de Apoio
Portal de Sistemas
Documentação de
Plataforma EAD
Consulta
Laboratório

Portal de Indicadores
Indicadores e
Indicadores Locais
Monitoramento
Monitora

Reuniões Semanais
SEDE e Hus (video)
Comunicação SAPE
Ferram. Comunicação
7 Portal de Sistemas

aghu.ebserh.gov.br
7 Plataforma EAD

EAD - AGHU
treinamento.ebserh.gov.br
7 Laboratório

treinamento.ebserh.gov.br/aghu
7 Portal de Indicadores

painel.ebserh.gov.br/aghu
7 Monitoramento

monitora.ebserh.gov.br/aghu/ monitora.ebserh.gov.br/aghu/infra
monitora.ebserh.gov.br/sig/
monitora.ebserh.gov.br/portal/
7 SAPE

sape.ebserh.gov.br
 7 Reuniões Semanais SEDE e HUs
Deve ser realizada uma reunião de 2 a 4 horas por semana, com a SEDE e todos
os HUs para responder a dúvidas em relação a implantação dos sistemas.
Os HUs participantes devem se inscrever para estes encontros enviando sua
relação de dúvidas, para que o encontro tenha melhor aproveitamento.
Apenas devem participar destes encontros HUs que cumpriram com os Pré
requisitos iniciais (Formação do NIS e SIS) e fizeram os estudos dos materiais nas
plataformas disponibilizadas.

Em casos excepcionais, poderá ser realizada reunião especifica com o HU.

HU deve ter contato direto com equipe da SEDE para solução de problemas mais
críticos (Nível 3 de atendimento)
Outros HUs podem se candidatar para apoiar o HU implantador de forma
presencial e/ou remota, caso haja recursos.
8 Para onde vamos? – Visão Geral
Transformar Todos HUs EBSERH em Hospitais Digitais
8 Para onde vamos? – Visão Geral
9 Cenário Nacional - PEP
Título da
apresentação
Obrigado!
EBSERH