CQE Sample Test #3 CQE teste da amostra # 3
1. If prevention costs are increased to pay for engineering work
in quality control, and this results in a reduction in the number
of product defects, this yields a reduction in
A. Appraisal costs.
B. Operation costs.
C. Quality costs.
D. Failure costs.
2. A method of improving the performance in any function area
of your company including product or service quality would be
A. Utilizing FMEA or FMECA techniques.
B. Applying the benchmarking process.
C. Instituting an improved design review procedure.
D. Reading the Malcolm Baldrige application guidelines.
3. Which of the following statements BEST reflects the
difference between typical and breakthrough benchmarking?
A. Researching the competitive and non-competitive
intelligence.
B. Attempting to surpass the performance of the best
benchmarks source.
C. Determining the leader in the areas felt to be deficient.
D. Identifying all major critical success functions.
4. An essential technique in making training programs effective
is to
A. Have training classes which teach skills and knowledge
required.
B. Feedback to the employee meaningful measures of his
performance.
C. Post results of performance before and after the training
program.
D. Set individual goals instead of group goals.
5. One of the requirements for post-process control of quality
information equipment is the testing of completed large-scale
products. Such engineering tests must
I. Be comprehensive and accurate.
II. Meet customer requirements.
III. Meet reliability and safety standards.
IV. Be performed within a cost effective time frame.
A. I and IV only
B. I, II and III only
C. I, III and IV only
D. I, II, III and IV
6. When giving instructions to those who will perform a task, the
communication process is completed
A. When the worker goes to his work station to do the task.
B. When the person giving the instruction has finished talking.
C. When the worker acknowledges these instructions by
describing how he will perform the task.
D. When the worker says that he understands the instructions.
7. Acceptable corporate quality goals are normally derived from
I. The quality department.
II. Identified customer needs.
III. Top management objectives.
IV. The quality council.
A. I and II only
B. II and III only
C. I and IV only
D. II and IV only
1. Se os custos de prevenção são aumentados para pagar
trabalho de engenharia no controle de qualidade, e isso resulta
em uma redução no número de defeitos do produto, isso gera
uma redução na
A. Avaliação custos.
B. Operação custos.
C. Qualidade custos.
D. Falha custos.
2. Um método de melhorar o desempenho em qualquer área
funcional de sua empresa, incluindo a qualidade do produto ou
serviço seria
A. Utilizando FMEA ou FMECA técnicas.
B. Aplicando o processo de benchmarking.
C. Instituir um processo de revisão melhorou design.
D. Leitura do Malcolm Baldrige diretrizes de aplicação.
3. Qual das seguintes afirmações melhor reflete a diferença
entre o benchmarking típicos e avanço?
A. Pesquisando a inteligência competitiva e não competitiva.
B. Na tentativa de superar o desempenho do melhor fonte de
referência.
C. Determinar o líder nas áreas sentiram a ser deficiente.
D. Identificar todas as principais funções de crítico de sucesso.
4. Uma técnica essencial na tomada de programas de
treinamento eficaz é
A. Ter aulas de treinamento que ensinam habilidades e
conhecimentos necessários.
B. Comentários às medidas empregado significativa de seu
desempenho.
C. Mensagem resultados de desempenho antes e depois do
programa de treinamento.
D. Definir metas individuais em vez de objetivos do grupo.
5. Uma das exigências para pós-processamento de controle de
equipamentos de informação de qualidade é o teste de
conclusão em larga escala produtos. Tais testes de engenharia
deve
I. Seja abrangente e precisa.
II. Atender aos requisitos do cliente.
III. Conheça a confiabilidade e segurança.
IV. Ser realizada dentro de um prazo rentável.
A. I e IV apenas
B. I, II e III
C. I, III e IV
D. I, II, III e IV
6. Ao dar instruções para quem vai executar uma tarefa, o
processo de comunicação é concluída
A. Quando o trabalhador vai para a sua estação de trabalho
para fazer a tarefa.
B. Quando a pessoa que dá a instrução tenha terminado de
falar.
C. Quando o trabalhador reconhece estas instruções
descrevendo como ele vai executar a tarefa.
D. Quando o trabalhador diz que ele entende as instruções.
7. Aceitáveis metas de qualidade das empresas são
normalmente derivadas de
I. O departamento de qualidade.
II. Identificadas as necessidades dos clientes.
III. Top objetivos de gestão.
IV. O conselho de qualidade.
A. I e II apenas
B. II e III
C. I e IV apenas
D. II e IV
8. When considering human motivation in solving quality
problems, it is MOST important to recognize that
A. Individuals have wants and needs.
B. Individuals have different levels of needs.
C. Individual motivation is of little concern in quality problem
solving.
D. All individuals have basic needs.
9. Consider the following information system planning steps
1. Determine the processing / analysis requirements.
2. Identify data inputs.
3. Define the QIS scope and objectives.
4. Define outputs and their uses.
5. Flow chart the system.
Arrange the above steps into a logical development sequence.
A. 1, 5, 3, 2, 4
B. 5, 1, 3, 2, 4
C. 3, 4, 2, 5, 1
D. 3, 5, 2, 4, 1
10. Which of the following quality leaders is associated with the
definition of quality as "fitness for use"?
A. Joseph M. Juran.
B. Philip B. Criosby.
C. W.Edwared Deming.
D. Armand V. Feigenbaum.
11. Which one of the following usually represents the greatest
problem in quality team operations?
A. Facilitator/leader conflicts.
B. Lack of ideas of team members.
C. Interruptions in meetings.
D. Lack of time by team members.
12. Often costs of quality reports reflect 4-5% of sales when the
true amount is 15-20%. Which of the following cost categories
is generally neglected?
A. Direct quality department expenses.
B. Indirect internal and external failure costs.
C. Preventative quality costs.
D. Combined appraisal and preventative expenses.
13. A fundamental step in the establishment of Strategic Quality
Management is
A. Making sure that the quality organization reports to the Chief
Executive.
B. Surveying customers to determine their level of satisfaction.
C. The formation of teams to implement continuous
improvement.
D. The creation of a quality council (committee, advisory board,
etc.).
14. The cause(s) for declining productivity rates in the United
States is (are)
I. Management's refusal to invest more in research and
development.
II. Lack of quality in marketed products.
III. Poor communication channels.
A. II only
B. I and III only
C. II and III only
D. I, II and Ill
15. Which of the following action steps is MOST recommended
to change a satisfied product customer into a delighted
customer? (A delighted customer won't buy anything but your
product.)
A. Exceed the customer's reliability requirements.
B. Have an exceptionally quick warranty claim system.
C. Provide an initial cost substantially below your competition.
8. Ao considerar a motivação humana na solução de problemas
de qualidade, é mais importante reconhecer que
A. Indivíduos têm desejos e necessidades.
B. Indivíduos têm diferentes níveis de necessidades.
C. A motivação individual é de pouco interesse em resolver
problema de qualidade.
D. Todos os indivíduos têm necessidades básicas.
9. Considere as seguintes informações etapas de planejamento
do sistema
1. Determinar os requisitos de processamento / análise.
2. Identificar entradas de dados.
3. Definir o escopo e objetivos QIS.
4. Definir saídas e seus usos.
5. Fluxograma do sistema.
Organizar os passos acima em uma seqüência lógica de
desenvolvimento.
A. 1, 5, 3, 2, 4
B. 5, 1, 3, 2, 4
C. 3, 4, 2, 5, 1
D. 3, 5, 2, 4, 1
10. Qual dos seguintes líderes de qualidade está associada à
definição de qualidade como "adequação ao uso"?
A. Joseph M. Juran.
B. Philip B. Criosby.
C. W. Edwared Deming.
D. Armand Feigenbaum V..
11. Qual das seguintes geralmente representa o maior
problema nas operações de equipe de qualidade?
A. Facilitador / líder conflitos.
B. Falta de ideias dos membros da equipe.
C. Interrupções em reuniões.
D. Falta de tempo por membros da equipe.
12. Muitas vezes os custos dos relatórios de qualidade refletem
4-5% das vendas, quando o verdadeiro montante é de 15-20%.
Qual das seguintes categorias de custos geralmente é
negligenciado?
A. departamento direto despesas qualidade.
B. indiretos internos e externos custos de falhas.
C. preventiva custos de qualidade.
D. Combinado despesas de avaliação e prevenção.
13. Um passo fundamental no estabelecimento da gestão
estratégica da qualidade é
A. Certificar-se que a organização de qualidade relatórios ao
Chefe do Executivo.
B. Levantamento clientes para determinar seu nível de
satisfação.
C. A formação de equipes para implementar a melhoria
contínua.
D. A criação de um conselho de qualidade (comitê, conselho
consultivo, etc.)
14. A causa (s) para as taxas de declínio da produtividade nos
Estados Unidos é (são)
I. Gestão de se recusar a investir mais em pesquisa e
desenvolvimento.
II. Falta de qualidade nos produtos comercializados.
III. Pobres canais de comunicação.
A. II apenas
B. I e III apenas
C. II e III
D. I, II e III
15. Qual das seguintes etapas de ação é mais recomendada
para alterar um cliente do produto satisfeito em um cliente
satisfeito? (Um cliente satisfeito não vai comprar nada, mas o
seu produto.)
A. Exceed requisitos do cliente confiabilidade.
B. Ter um sistema reivindicação excepcionalmente rápida de
garantia.
D. Consistently exceed the quoted delivery schedule.
16. What is the principal function of the quality department?
A. A service department for all other departments.
B. To coordinate the quality effort.
C. Inspection and process control.
D. Organizational focus.
17. In preparing a quality policy concerning a product line for
your company you should NOT
A. Specify the means by which quality performance is
measured.
B. Develop criteria for identifying risk situations, and specify
whose approval is required when there are known risks.
C. Include procedural matters or ordinary functional
responsibilities.
D. Identify responsibilities for dispositioning defective hardware.
18. What association does the expression "house of quality"
normally make?
A. Our entire organization is quality minded.
B. Full quality functional deployment.
C. The organization listens to the voice of the customer.
D. Prompt service and product quality.
19. Which of the following would be considered key elements in
determining the ability of a vendor to supply a satisfactory
product?
I. The capability of the supplier's process.
II. The extent of the supplier's internal and external product
inspection.
III. The supplier's corrective action system.
A. I and II only
B. I only
C. I and III only
D. I, II and III
20. Identify the ISO 9000/Q9000 Standard(s) which contain(s)
elements for quality assurance in design and development
I. ANSI/ASQ Q9000.
II. ISO 9001.
III. ANSI/ASQ Q9002 and ISO 9003.
IV. ANSI/ASQ Q9001.
A. I and III only
B. II and IV only
C. II, III and IV only
D. I, II, III and IV
21. A work instruction does NOT give information about which
one of the following?
A. The steps necessary to perform certain work.
B. Which specifications are applicable.
C. The identity of the person who does the work.
D. Normal set-up information.
22. Consider the following action steps
1. Train employees in customer satisfaction techniques.
2. Gather pertinent customer data.
3. Measure customer satisfaction.
4. Develop strategies to fulfill customer satisfaction.
What is the BEST sequence for developing a customer driven
company?
A. 3, 2, 1, 4
B. 2, 4, 1, 3
C. 4, 2, 1, 3
D. 1, 2, 3, 4
C. Fornecer um custo inicial substancialmente abaixo sua
concorrência.
D. Consistentemente exceder o prazo de entrega citado.
16. Qual é a principal função do departamento de qualidade?
A. Um departamento de serviço para todos os outros
departamentos.
B. Para coordenar o esforço de qualidade.
C. Inspeção e controle do processo.
D. foco organizacional.
17. Na preparação de uma política de qualidade relativo a uma
linha de produtos para a sua empresa você não deve
A. Especifique o meio pelo qual o desempenho de qualidade é
medida.
B. Desenvolvimento de critérios para identificar situações de
risco, e especificar cuja aprovação é necessária quando há
vários riscos.
C. Incluir questões processuais ou ordinário responsabilidades
funcionais.
D. Identificar responsabilidades para hardware defeituoso
dispositioning.
18. Que associação significa a expressão "casa da qualidade"
normalmente fazem?
A. Nossa organização como um todo é a qualidade minded.
B. implantação de qualidade total funcional.
C. A organização escuta a voz do cliente.
D. Prompt de serviço e qualidade do produto.
19. Quais das seguintes seriam consideradas elementos-chave
na determinação da capacidade de um fornecedor para
fornecer um produto satisfatório?
I. A capacidade de processar o fornecedor.
II. A extensão da inspeção do fornecedor do produto interno e
externo.
III. Sistema do fornecedor de ação corretiva.
A. I e II apenas
B. I apenas
C. I e III apenas
D. I, II e III
20. Identificar o padrão ISO 9000/Q9000 (s) que contêm (s)
elementos para a garantia da qualidade no projeto e
desenvolvimento
I. ANSI / ASQ Q9000.
II. ISO 9001.
III. ANSI / ASQ Q9002 e ISO 9003.
IV. ANSI / ASQ Q9001.
A. I e III apenas
B. II e IV
C. II, III e IV
D. I, II, III e IV
21. A instrução de trabalho não dá informações sobre qual dos
seguintes?
A. Os passos necessários para realizar determinados
trabalhos.
B. Quais as especificações são aplicáveis.
C. A identidade da pessoa que faz o trabalho.
D. informações set-up Normal.
22. Considere as seguintes etapas da ação
1. Treinar funcionários em técnicas de satisfação do cliente.
2. Coletar dados dos clientes pertinentes.
3. Medir a satisfação do cliente.
4. Desenvolver estratégias para cumprir a satisfação do cliente.
Qual é a melhor seqüência para o desenvolvimento de uma
empresa orientada para o cliente?
A. 3, 2, 1, 4
B. 2, 4, 1, 3
C. 4, 2, 1, 3
D. 1, 2, 3, 4
23. In consumer products, the complaint rate is MOST directly a
measure of
A. Product quality.
B. Customer satisfaction.
C. Market value.
D. Rejection rate and specification conformance.
24. A quality control program is considered to be
A. A collection of quality control procedures and guidelines.
B. A step by step listing of all quality control check points.
C. A summary of company quality control policies.
D. A system of activities to provide quality of products and
service.
25. On surveys from customers, what do high customer
satisfaction numbers NOT indicate?
A. Customer satisfaction.
B. Customer service.
C. Customer loyalty.
D. Product quality satisfaction.
26. Which of the following functions are normally considered
work elements of quality control engineering?
I. Preproduction planning.
II. Process capability studies.
III. Classification of characteristics.
IV. Quality cost analysis.
A. I and III only
B. II and III only
C. I, II and III only
D. I, II, III and IV
27. Upon completion of a branch plant or division quality
systems audit, an "exit briefing" of concerned personnel should
be conducted by the audit team. Which of the following is
usually a violation of quality audit integrity?
A. Identifying major quality system deficiencies found during the
last audit.
B. Comparing audit results with the branch, plant or division last
audited.
C. Obtaining corrective action commitments.
D. Highlighting key areas of improvement since the last audit.
28. An auditor's responsibilities include
I. Taking action on important audit findings.
II. Complying with audit standards and procedures.
III. Clarifying the audit objectives.
A. I and II only
B. II and III only
C. I and III only
D. I, II and III
29. If a minor observation is suitably corrected by the auditee
during the course of an audit, it is customarily
A. Omitted from the exit review.
B. Included in the exit review but not the written report.
C. Omitted from both the exit review and written report.
D. Included in the written report only.
30. The audit findings would typically NOT include
I. The audit team qualifications.
II. The deficiencies found during the audit.
III. The working papers used during the audit.
IV. The extent of the auditee's compliance
A. II only
B. I and III only
C. I and IV only
D. I, II and IV only
23. Em produtos de consumo, a taxa de reclamação é mais
diretamente uma medida de
A. A qualidade do produto.
B. A satisfação do cliente.
C. O valor de mercado.
D. Taxa de rejeição e de conformidade especificação.
24. Um programa de controle de qualidade é considerada
A. Uma coleção de procedimentos de controle de qualidade e
diretrizes.
B. Um passo a passo de listagem de todos os pontos de
verificação de qualidade de controle.
C. Um resumo das políticas da empresa de controle de
qualidade.
D. Um sistema de atividades para proporcionar qualidade de
produtos e serviços.
25. Em pesquisas de clientes, o que NÃO números alta
satisfação dos clientes indica?
A. A satisfação do cliente.
B. Atendimento ao cliente.
C. A lealdade do cliente.
D. satisfação qualidade do produto.
26. Qual das seguintes funções são normalmente considerados
elementos de trabalho de engenharia de controle de
qualidade?
I. o planejamento pré-produção.
II. Estudos de capacidade do processo.
III. Classificação de características.
IV. Análise de custo-qualidade.
A. I e III apenas
B. II e III
C. I, II e III
D. I, II, III e IV
27. Após a conclusão de uma planta de filial ou de qualidade
da divisão de auditoria de sistemas, um "briefing de saída" do
pessoal envolvido deve ser conduzida pela equipe de auditoria.
Qual das seguintes é geralmente uma violação da integridade
de auditoria de qualidade?
A. Identificação de deficiências de qualidade principais do
sistema encontrado durante a última auditoria.
B. Comparando os resultados da auditoria com o ramo da
planta, ou última divisão auditadas.
C. Obtenção de compromissos de ação corretiva.
D. Destacando as principais áreas de melhoria desde a última
auditoria.
28. Responsabilidades de um auditor incluem
I. Agir em achados de auditoria importante.
II. Conformidade com as normas e procedimentos de auditoria.
III. Esclarecendo os objetivos da auditoria.
A. I e II apenas
B. II e III
C. I e III apenas
D. I, II e III
29. Se uma observação menor é devidamente corrigida pelo
auditado no decorrer de uma auditoria, é habitualmente
A. Omitida a partir da revisão de saída.
B. Incluído na revisão de saída, mas não o relatório escrito.
C. omissos tanto a saída de revisão e relatório escrito.
D. incluído no relatório escrito apenas.
30. Os resultados da auditoria seria NÃO incluem tipicamente
I. A qualificação da equipe de auditoria.
II. As deficiências encontradas durante a auditoria.
III. Os papéis de trabalho utilizados durante a auditoria.
IV. O grau de cumprimento do auditado
A. II apenas
B. I e III apenas
C. I e IV apenas
D. I, II e IV
31. An auditor's responsibilities would typically include which of
the following?
I. Documenting and reporting the results of the audit.
II. Taking action on important audit findings.
III. Maintaining the confidentiality of the audit.
IV. Determining the scope, purpose and structure of the
auditing organization.
A. I and IV only
B. I and III only
C. I and II only
D. II and III only
32. The physical survey of a potential supplier is NOT
performed to assess which one of the following?
A. Condition of equipment.
B. Nature of the product lines.
C. Level of training of employees.
D. The inspection system.
33. What item(s) should be included by management when
establishing a quality audit function within their organization?
I. Proper positioning of the audit function within the quality
organization.
II. A planned audit approach, efficient and timely audit
reporting and a method for obtaining effective corrective action.
III. Selection of capable audit personnel.
IV. Management objectivity toward the quality program audit
concept.
A. II only
B. I, II and IV only
C. II, III and IV only
D. I, II, III and IV
34. For optimum results, the audit function should be an
independent organization reporting to
A. Top management.
B. Production control.
C. Manufacturing.
D. Quality control.
35. What is the purpose of a quality audit program?
A. Catch defects missed by inspection.
B. Insure that people follow procedures.
C. Provide a super system for continuous improvement.
D. Measure and report the effectiveness of the control
functions.
36. An audit will be viewed as a constructive service to the
function which is audited when it
A. Is conducted by nontechnical auditors.
B. Proposes corrective action for each item uncovered.
C. Furnishes enough detailed facts so the necessary action can
be determined .
D. Is general enough to permit managerial intervention.
37. One of the MOST important reasons for a checklist in an
"in-process" audit is to
A. Assure that the auditor is qualified.
B. Obtain relatively uniform audits.
C. Minimize the time required to complete the audit.
D. Notify the audited function prior to the audit.
38. An annual supplier audit schedule should list which of the
following?
I. The scope of the audit.
II. The proposed audit date(s).
III. The type of audit to be performed.
IV. The anticipated audit team size.
A. I only
B. I, II and IV only
C. I and III only
D. I, II, III and IV
31. Responsabilidades de um auditor normalmente incluem
quais dos seguintes?
I. documentação e informação sobre os resultados da auditoria.
II. Agir em achados de auditoria importante.
III. Manter o sigilo da auditoria.
IV. Determinação do âmbito finalidade e estrutura da
organização de auditoria.
A. I e IV apenas
B. I e III apenas
C. I e II apenas
D. II e III
32. O levantamento físico de um fornecedor em potencial não é
realizado para avaliar qual dos seguintes?
A. Condição de equipamentos.
B. Natureza da linhas de produtos.
C. Nível de formação dos funcionários.
D. O sistema de inspeção.
33. Qual item (s) deve ser incluído pela Administração ao
estabelecer uma função de auditoria de qualidade dentro de
sua organização?
I. posicionamento adequado da função de auditoria de
qualidade dentro da organização.
II. Uma abordagem de auditoria planejados, relatórios de
auditoria eficiente e oportuna e um método para a obtenção de
medidas corretivas eficazes.
III. Seleção de pessoal de auditoria capaz.
IV. Objetividade de gestão para o conceito de auditoria de
qualidade do programa.
A. II apenas
B. I, II e IV
C. II, III e IV
D. I, II, III e IV
34. Para melhores resultados, a função de auditoria deve ser
uma organização independente de relatórios para
A. A gestão de topo.
B. Controle de produção.
C. Manufacturing.
D. O controle de qualidade.
35. Qual é o objetivo de um programa de auditoria de
qualidade?
A. Pegue defeitos perdeu por inspeção.
B. Garantir que as pessoas seguem procedimentos.
C. Fornecer um sistema super para a melhoria contínua.
D. medir e reportar a eficácia das funções de controle.
36. Uma auditoria será visto como um serviço construtivo para
a função que é auditado quando
A. é realizada por auditores não técnicos.
B. Propõe ações corretivas para cada item descoberto.
C. Mobília fatos suficientemente detalhada para que a ação
necessária pode ser determinada.
D. É geral o suficiente para permitir a intervenção gerencial.
37. Uma das razões mais importantes para uma lista de
verificação em um "em processo" de auditoria é
A. Garantir que o auditor é qualificado.
B. Obter auditorias relativamente uniforme.
C. Minimizar o tempo necessário para concluir a auditoria.
D. Notificar a função de auditoria antes da auditoria.
38. Uma programação anual de auditoria fornecedor deve listar
quais dos seguintes?
I. O escopo da auditoria.
II. A data de auditoria proposto (s).
III. O tipo de auditoria a serem executados.
IV. O tamanho da equipe de auditoria antecipada.
A. I apenas
B. I, II e IV
C. I e III apenas
D. I, II, III e IV
39. Audit inspectors should report to someone who is 39. Inspetores de auditoria deve reportar a alguém que é
independent from independente da
A. Middle management. A. A gestão intermédia.
B. Sales and marketing. B. Vendas e marketing.
C. Inspection supervision. C. Inspeção supervisão.
D. Production staff functions. D. Produção funções de pessoal.

40. On blueprints, the extreme measurements permitted by the 40. Em plantas, os valores extremos permitidos pelo tamanho
maximum and minimum size of the feature of an object are máximo e mínimo da função de um objeto são chamados
called A. Limite de tolerância.
A. Limit tolerances. B. Dimensões nominal.
B. Nominal dimensions. C. Único tolerâncias limite.
C. Single limit tolerances. D. Tolerâncias Unilateral.
D. Unilateral tolerances.

41. Which of the following terms represents permission in 41. Qual dos seguintes termos representa permissão por
writing to accept for use, a completed but nonconforming item, escrito a aceitar para uso, um concluído, mas não conforme
either as is or upon completion of rework for a given number of item, como é ou após a conclusão do retrabalho para um
units or specified period of time? determinado número de unidades ou período de tempo
A. Deviation permit. especificado?
B. Waiver. A. Desvio licença.
C. Reworkable acceptance. B. Renúncia.
D. Equivalent item. C. aceitação reworkable.
D. item equivalente.

42. Final disposition by quality control of nonconforming 42. Disposição final pelo controle de qualidade do material não-
material can include conforme pode incluir
I. Completing missed operations. I. A conclusão de operações perdidas.
II. Rework. II. Retrabalho.
III. Using as is. III. Utilizando-se como é.
IV. Scrapping. IV. Demolição.
A. II and III only A. II e III
B. II and IV only B. II e IV
C. I, II and IV only C. I, II e IV
D. I, II, III and IV D. I, II, III e IV

43. Which of the following approaches will MOST likely lead to
a decrease in internal and external corrective action requests?
A. Ensuring participation of the quality department in design
review.
B. Using automated processed wherever possible.
C. Soliciting suppliers that have secured ISO 9000 certification.
D. Hiring and training competent people with quality attitudes.
43. Qual das seguintes abordagens provavelmente irá levar a
uma diminuição na internos e externos solicitações de ações
corretivas?
A. Assegurar a participação do departamento de qualidade na
revisão do projeto.
B. Usando automatizado processados, sempre que possível.
C. Solicitar fornecedores que garantiram a certificação ISO
9000.
D. Contratação e treinamento de pessoas competentes com
atitudes de qualidade.

44. A technique whereby various product features are graded 44. Uma técnica em que os recursos de diversos produtos são
as to relative importance is called classificados quanto à importância relativa é chamado
A. Classification of defects. A. Classificação de defeitos.
B. Quality engineering. B. Engenharia de qualidade.
C. Classification of characteristics. C. Classificação de características.
D. Feature grading. D. classificação de recursos.

45. Which of the following is the responsibility of the MRB 45. Qual das seguintes é a responsabilidade do Conselho
Board? MRB?
A. Identifying potential suppliers. A. Identificar potenciais fornecedores.
B. Disposition of nonconforming material. B. Disposição de material não conforme.
C. Appraising suppliers. C. Avaliação de fornecedores.
D. None of the above. D. Nenhuma das alternativas acima.

46. Which of the following would be considered to be feature(s) 46. Qual dos seguintes seria considerado recurso (s) da forma
of form in G D & T terminology? em GD & T terminologia?
I. Angularity. I Angularidade
II. Perpendicularity. II. Perpendicularidade.
III. Circularity. III. Circularidade.
IV. Straightness. IV. Retidão.
A. II and IV only A. II e IV
B. I, III and IV only B. I, III e IV
C. III and IV only C. III e IV
D. I, II, III and IV D. I, II, III e IV
47. A surface of revolution (a cylinder, cone or sphere) is 47. Uma superfície de revolução (um cone, cilindro ou esfera) é
considered which of the following when all points on the surface considerado que o seguinte quando todos os pontos sobre a
intersected by a plane are equidistant from the axis? superfície cortada por um avião são eqüidistantes do eixo?
A. Round. A. Redonda.
B. Symmetrical. B. simétrico.
C. Concentric. C. concêntricos.
D. Cylindrical. D. cilíndricos.

48. Which of the following is typically created during product 48. Qual das seguintes é tipicamente criado durante o projeto
design? do produto?
I. Safety features. I. características de segurança.
II. Manufacturing specifications. II. Fabricação especificações.
III. Product reliability. III. Confiabilidade do produto.
IV. Product identification. IV. Identificação do produto.
A. I and III only A. I e III apenas
B. I, III and IV only B. I, III e IV
C. II, III and IV only C. II, III e IV
D. I, II, III and IV D. I, II, III e IV

49. Usually three-view orthographic drawings are used to fully 49. Geralmente três-view desenhos ortográficos são usados
dimension objects. Which of the design forms need only two para objetos dimensão totalmente. Quais as formas de design
views to achieve full dimensioning? só precisa de dois pontos de vista para alcançar
A. Symmetrical. dimensionamento completo?
B. Cylindrical. A. simétrico.
C. Perpendicular. B. cilíndricos.
D. Chamfered. C. Perpendicular.
D. chanfradas.

50. Automated inspection operations have been successfully 50. Operações de inspeção automatizada têm sido aplicados
applied to which of the following applications? com sucesso a qual dos seguintes aplicativos?
I. Visual inspection. I. A inspeção visual.
II. Mechanical gaging. II. Calibrando mecânica.
III. Color determination. III. Determinação da cor.
IV. Chemical analysis. IV. Análise química.
A. II and IV only A. II e IV
B. I, II and IV only B. I, II e IV
C. II, III and IV only C. II, III e IV
D. I, II, III and IV D. I, II, III e IV

51. Which of the following activities may be the MOST
important action of the MRB?
A. Deciding what to do with scrap material.
B. Deciding what to do with non-conforming material.
C. Deciding when to call the customer regarding border-line
material.
D. Deciding when corrective action is necessary.
51. Qual das seguintes atividades podem ser a ação mais
importante do MRB?
A. Decidir o que fazer com material de sucata.
B. Decidir o que fazer com os não-conformidade material.
C. Decidir quando chamar o cliente em relação ao limite de
linha-material.
D. Decidir quando a ação corretiva é necessária.

52. Problems are often not fully solved because :
A. The problem is poorly defined.
B. The production department hates change.
C. Top management does not provide support.
D. The quality department is understaffed.
52. Problemas muitas vezes não são totalmente resolvido, pois:
A. O problema é mal definido.
B. O departamento de produção odeia mudança.
C. A gestão de topo não fornece suporte.
D. O departamento de qualidade é suficiente.

53. O principal uso do V-blocos é a realização de qual dos

53. The principal use of V-blocks is to hold which of the
following items in fixed relation to the surface plate?
A. Stacked parts.
B. Measuring tools.
C. Angular pieces.
D. Cylindrical pieces.
54. When considering whether to use radiographic or ultrasonic
inspection to examine critical welds in thick materials, which of
the following criteria is the BEST reason for this selection?
A. Ultrasonic, since greater thicknesses can be penetrated.
B. Radiography, since ultrasonic is less sensitive to porosity
and inclusions.
C. Both, since the methods complement rather than supplant
one another.
D. Both since each is equally effective, the chance of missing a
serious flaw is reduced.
seguintes itens em relação fixa com a placa de superfície?
A. Stacked partes.
B. Medição de ferramentas.
C. Peças Angular.
D. Peças cilíndricos.
54. Ao decidir sobre a utilização de inspeção radiográfica ou
ultra-som para examinar soldas crítica em materiais de
espessura, qual dos seguintes critérios é a melhor razão para
esta seleção?
A. ultra-som, já que uma maior espessura pode ser penetrada.
B. Radiografia, ultra-som já é menos sensível à porosidade e
inclusões.
C. Ambos, já que os métodos complementar e não suplantar
um ao outro.
D. Ambos já que cada um é igualmente eficaz, a chance de
perder uma falha grave é reduzida.

55. Vários tipos de bons instrumentos são geralmente

55. Several types of good instruments are usually equipped
with a mirror behind the dial-pointer to reduce which of the
following measurement errors?
A. Interpolation rounding.
B. Parallax.
C. Nonlinearity in lower scale regions.
D. Meniscus.
56. In comparison with attributes sampling plans, variables
sampling plans
A. Have the advantage of greater simplicity.
B. Usually require a larger sample size for comparable
assurance as to the correctness of Decisions in judging a single
quality characteristic.
C. Have the advantage of being applicable to either single or
multiple quality characteristics.
D. Provide greater assurance, for the same sample size, as to
the correctness of decisions in judging a single quality
characteristic.
57. Using ANSI/ASQ Z1.4, determine the sample size for a lot
size of 100, AQL = 6.5, Level II, normal inspection, single
sampling.
A. 10
B. 15
C. 20
D. 50
58. When measuring part angles to great accuracy, the BEST
instrument to select would be which of the following?
A. A sine bar.
B. An optical flat.
C. A bevel protractor.
D. An optical comparator.
59. True testing variability can be obtained in a destructive
testing situation under which of the following conditions?
A. Enough samples have been tested.
B. It cannot be obtained.
C. All samples are taken closely together.
D. The same person and instrument are used.
equipados com um espelho por trás da marcação ponteiro para
reduzir qual dos seguintes erros de medição?
A. arredondamento de interpolação.
B. Parallax.
C. não-linearidade na regiões mais baixas da escala.
D. menisco.
56. Em comparação com atributos de amostragem, planos de
amostragem variáveis
A. tem a vantagem de maior simplicidade.
B. Geralmente requerem um maior tamanho da amostra para a
garantia comparável quanto à exactidão das Decisões em
julgar uma característica de qualidade única.
C. Ter a vantagem de ser aplicável a qualquer características
de qualidade única ou múltipla.
D. Oferecer maior segurança, pois o tamanho da amostra
mesmo, quanto à exactidão das decisões em julgar uma
característica de qualidade única.
57. Usando ANSI / ASQ Z1.4, determinar o tamanho da
amostra para um tamanho de lote de 100, AQL = 6,5, Nível II, a
inspeção normal, só amostragem.
A. 10
B. 15
C. 20
D. 50
58. Ao medir os ângulos parte para grande precisão, o melhor
instrumento para selecionar seria qual das seguintes?
A. Uma barra senoidal.
B. Um plano óptico.
C. transferidor Um bisel.
D. Um comparador óptico.
59. Variabilidade teste verdadeiro pode ser obtido em uma
situação de ensaios destrutivos em que uma das seguintes
condições?
A. Amostras Chega foram testados.
B. Ele não pode ser obtida.
C. Todas as amostras de são tomadas em conjunto.
D. a mesma pessoa e instrumento são utilizados.

60. Quais das seguintes são declaração TRUE (s) quanto aos
60. Which of the following are TRUE statement(s) regarding ensaios por líquidos penetrantes?
liquid penetrant testing? I. Subsurface defeitos não podem ser detectados.
I. Subsurface defects cannot be detected. II. É mais rápido do que os métodos correntes parasitas.
II. It is faster than eddy current methods. III. Não funcionará em materiais porosos.
III. Will not work on porous materials. IV. Não vai funcionar em partes ferromagnéticas.
IV. Will not work on ferromagnetic parts. A. I e II apenas
A. I and II only B. I e III apenas
B. I and III only C. I, II e IV
C. I, II and IV only D. I, III e IV
D. I, III and IV only
61. Qual distribuição é usado para determinar a curva de OC
61. What distribution is used to determine the OC curve for an para um plano de amostragem atributos?
attributes sampling plan? A. Normal.
A. Normal. B. Binomial.
B. Binomial. C. exponencial.
C. Exponential. D. O binômio ou a distribuição hipergeométrica.
D. The binomial or the hypergeometric distribution.
62. Dadas as seguintes probabilidades
62. Given the following probabilities 1 ou mais defeitos = 0,70
1 or more defects = .70 2 ou mais defeitos = 0,35
2 or more defects = .35 3 ou mais defeitos = 0,15
3 or more defects = .15 4 ou mais defeitos = 0,03
4 or more defects = .03 Qual é a probabilidade de 2 ou menos defeitos?
What is the probability of 2 or fewer defects? A. 0,20
A. 0.20 B. 0,35
B. 0.35 C. 0,65
C. 0.65 D. 0,85
D. 0.85

63. Qual das seguintes não seria uma afirmação verdadeira a

63. Which of the following would NOT be a true statement
regarding the use of pneumatic gages?
I. A high level of skill is required for use.
II. The equipment is both fast and accurate.
III. The equipment is versatile and can make a variety of
measurements.
IV. Only variable measurements can be made.
A. II, IV only
B. III only
C. I and IV only
D. I, III and IV only
64. The easiest method of generating random numbers for a
sampling plan is to
A. Use random number tables.
B. Use the mid-range technique.
C. Flip a coin.
D. Use computer generated numbers.
65. The use of 100% inspection normally means
A. That the final customers will not experience defective
product.
B. That selected characteristics have been evaluated against
specified standards.
C. That there will be an opportunity to rework any product
deemed to be outside of specifications.
D. That the lowest over-all quality costs have been considered.
66. Measuring and test equipment are normally calibrated to
A. Comply with federal regulations.
B. Determine and/or assure their precision.
C. Determine and/or assure their accuracy.
D. Check the validity of reference standards.
67. Which of the following is the BEST description of accuracy?
A. A true value.
B. A repeatable value.
C. A reliable value.
D. A consistent value.
68. Which of the following need NOT appear on the calibration
label on a unit of measuring and test equipment?
A. The date the unit is due for calibration.
B. The procedure by which the unit was calibrated.
C. The identification of the person who performed the
calibration.
D. Any instrument error found during calibration.
69. A typical use for the optical comparator would be to
measure
A. Surface finish.
B. Contours.
C. Depth of holes.
D. Diameters of internal grooves.
70. You are to construct an OC curve. Which of the following
cannot be used as an abscissa value?
A. AOQL
B. ASN
C. AQL
D. LTPD
respeito do uso de medidores pneumáticos?
I. Um alto nível de habilidade é necessária para o uso.
II. O equipamento é rápido e preciso.
III. O equipamento é versátil e pode fazer uma variedade de
medições.
IV. Só medições variável pode ser feita.
A. II, IV apenas
B. III apenas
C. I e IV apenas
D. I, III e IV
64. O método mais fácil de gerar números aleatórios para um
plano de amostragem é
A. Use tabelas de números aleatórios.
B. Use a técnica de mid-range.
C. Jogue uma moeda.
D. computador Use números gerados.
65. O uso de inspeção de 100% significa normalmente
A. Que o consumidor final não vai sentir o produto defeituoso.
B. Que características selecionadas foram avaliadas em
relação aos padrões especificados.
C. Que haverá uma oportunidade para refazer qualquer
produto considerado fora das especificações.
D. Que os mais baixos custos sobre-tudo de qualidade têm
sido considerados.
66. Equipamentos de medição e de teste são normalmente
calibrados para
A. Cumprir com os regulamentos federais.
B. Determine e / ou assegurar a sua precisão.
C. Determine e / ou assegurar sua exatidão.
D. Verifique a validade dos padrões de referência.
67. Qual das seguintes é a melhor descrição de precisão?
A. Um valor verdadeiro.
B. Um valor repetível.
C. Um valor confiável.
D. Um valor consistente.
68. Qual dos seguintes NÃO precisa constar do rótulo de
calibração em uma unidade de medição e equipamento de
teste?
A. A data é devido a unidade de calibração.
B. O procedimento pelo qual a unidade foi calibrado.
C. A identificação da pessoa que realizou a calibração.
D. Qualquer instrumento de erro encontrado durante a
calibração.
69. Um uso típico para o comparador óptico seria medir
A. Superfície terminar.
B. Contours.
C. Profundidade de buracos.
D. Diâmetros de ranhuras internas.
70. Está a construir uma curva de OC. Qual das seguintes não
pode ser usado como um valor de abscissa?
A. AOQL
B. ASN
C. AQL
D. LTPD
71. Considere as seguintes informações recolhidas a partir de
71. Consider the following information gathered from an R & R
study
sigma1 = the repeatability standard deviation
sigma2 = the reproducability standard deviation
The total measurement variation may be determined by which
of the expressions shown below:
72. When specifying the "10:1 calibration principle", we are
referring to
A. The ratio of the frequency of calibration of the secondary
standard to that of the primary standard.
B. The ratio of the frequency of calibration of the instrument to
that of the primary standard.
C. The ratio of the main scale to vernier scale calibration.
D. The ratio of calibration standard accuracy to calibrated
instrument accuracy.
73. Having designed a test fixture to performance requirements,
the design should be carefully evaluated by the quality engineer
to insure that it has included
A. Low cost components.
B. Computer input and printout capability.
C. Human motor coordination factors.
D. Mass production methods.
74. The mechanical separation of undersize parts from
conforming parts is :
A. Corrective action.
B. Preventive action.
C. Both corrective action and preventive action.
D. Neither corrective nor preventive action.
75. A reliability statement for a given product would be
incomplete unless it included
I. A numerical probability value.
II. Operating time requirements.
III. Successful product performance requirements.
IV. Operating environmental requirements.
A. I and II only
B. I, III and IV only
C. I, II and IV only
D. I, II, III and IV
76. Human factors are important considerations when
designing for reliability because
I. Habits are sometimes difficult to change.
II. Conditions such as lighting and heating influence
performance.
III. Weak parts must be easily replaceable.
IV. Age and skill can limit one's ability to use equipment
correctly.
A. I and III only
B. II and III only
C. II, III and IV only
D. I, II, III and IV
77. An electronic control module has a constant failure rate.
The probability of this controller surviving for 10,000 hours is
0.8. Given the controller has survived for 5,000 hours, what is
the probability of the unit failing before 15,000 hours?
A. 0.2
B. 0.4
C. 0.6
D. 0.8
um estudo de R & R
sigma1 = o desvio padrão de repetibilidade
sigma2 = o desvio padrão reprodutibilidade
A variação de medição total pode ser determinada por qual das
expressões abaixo:
72. Ao especificar o "princípio de calibração 10:01", estamos
nos referindo a
A. A relação da freqüência de calibração do padrão secundário
ao do padrão primário.
B. A relação da freqüência de calibração do instrumento ao do
padrão primário.
C. A relação da escala principal para calibração vernier escala.
D. A relação de precisão padrão de calibração de precisão do
instrumento calibrado.
73. Ter concebido um dispositivo elétrico de teste para os
requisitos de desempenho, o design deve ser cuidadosamente
avaliado pelo engenheiro de qualidade para assegurar que
incluiu
A. Baixa componentes de custo.
B. de entrada do computador e capacidade de impressão.
C. coordenação Humanos fatores motor.
D. métodos de produção em massa.
74. A separação mecânica das peças subdimensionadas a
partir de peças conforme é:
A. A ação corretiva.
B. A ação preventiva.
C. Ambas as ações corretivas e preventivas.
D. Nem corretivas, nem prevenção.
75. A declaração de fiabilidade para um determinado produto
seria incompleta se não incluir
I. Um valor de probabilidade numérica.
II. Operacional requisitos de tempo.
III. Requisitos de desempenho bem-sucedido produto.
IV. Operacional exigências ambientais.
A. I e II apenas
B. I, III e IV
C. I, II e IV
D. I, II, III e IV
76. Fatores humanos são considerações importantes na
concepção de confiabilidade, pois
Hábitos I. às vezes são difíceis de mudar.
II. Condições, tais como iluminação e influenciam o
desempenho de aquecimento.
III. Partes fracas devem ser facilmente substituíveis.
IV. Idade e habilidade podem limitar a habilidade de usar o
equipamento corretamente.
A. I e III apenas
B. II e III
C. II, III e IV
D. I, II, III e IV
77. Um módulo de controle eletrônico tem uma taxa de falha
constante. A probabilidade de sobreviver a este controlador de
10.000 horas é de 0,8. Dado o controlador tem sobrevivido por
5.000 horas, qual é a probabilidade de a unidade não antes de
15.000 horas?
A. 0,2
B. 0,4
C. 0,6
D. 0,8
78. Um teste de confiabilidade realizado durante o estágio de
78. A reliability test conducted during the pre-production stage pré-produção é chamado
is called A. Análise de falhas.
A. Failure analysis. B. teste de aceitação.
B. Acceptance test. C. Ensaios de qualificação.
C. Qualification test. D. teste de significância.
D. Significance test.
79. Produtos devem ser submetidos a testes que são
79. Products should be subjected to tests which are designed projetados para
to A. Demonstrar a função básica a um custo mínimo de testes.
A. Demonstrate the basic function at a minimum testing cost. B. aproximado as condições para ser experimentado no
B. Approximate the conditions to be experienced in customer's aplicativo cliente.
application. C. Assegurar que as especificações são atendidas em
C. Assure that specifications are met under laboratory condições de laboratório.
conditions. D. Assegurar o desempenho sob condições ambientais
D. Assure performance under severe environmental conditions. severas.

80. O conceito de ciclo acelerado (ou um programa de burn-in)

80. The concept of accelerated cycling (or a burn-in program)
for all devices for six months under normal operating conditions
would
A. Reduce premature failures in use.
B. Improve constant failure rate probability.
C. Be of little use.
D. Assure an acceptable quality to the customer.
81. Find the predicted system reliability for the three parts
shown if the individual part reliability is 90 percent each for the
specified mission time and mission conditions
para todos os dispositivos por seis meses em condições
normais seria
A. Reduzir falhas prematuras em uso.
B. Melhorar probabilidade taxa constante fracasso.
C. ser de pouco uso.
D. Assegurar uma qualidade aceitável para o cliente.
81. Encontre a confiabilidade do sistema previsto para as três
partes se mostrado a confiabilidade parte individual é de 90 por
cento cada para o tempo da missão e condições específicas da
missão

A. 72.9% A. 72,9%
B. 70.0% B. 70,0%
C. 89.1% C. 89,1%
D. 90.0% D. 90,0%

82. Um transistor é avaliado para uso em 220 volts. Usando

82. A transistor is rated for use at 220 volts. Using this
transistor in a device that delivers 180 volts is an example of
A. Applying a safety factor.
B. Allowing for part variability.
C. Following the 1.2 electrical ratio rule.
D. Derating.
este transistor em um dispositivo que fornece 180 volts é um
exemplo de
A. A aplicação de um fator de segurança.
B. Levando em conta a variabilidade parte.
C. Após a 1,2 regra de proporção elétrica.
D. Derating.

83. Testes de confiabilidade das peças é realizada para que o

83. Reliability testing of parts is performed to yield which of the rendimento do seguinte tipo (s) de informação?
following type(s) of information? I. adequação do aplicativo.
I. Application suitability. II. Capacidade do meio ambiente.
II. Environmental capability. III. Medição das características de vida.
III. Measurement of life characteristics. A. II apenas
A. II only B. III apenas
B. III only C. I e III apenas
C. I and III only D. I, II e III
D. I, II and III
84. Fontes básicas de dados de confiabilidade são
84. Basic sources of reliability data are I. Na planta-teste.
I. In-plant testing. II. Testes de campo.
II. Field testing. III. Operação pelo usuário.
III. Operation by user. A. I e II apenas
A. I and II only B. II e III
B. II and III only C. I e III apenas
C. I and III only D. I, II, e III
D. I, II, and III only
85. O MTBF de um componente automóvel é de 6.000 horas.
85. The MTBF for an automotive component is 6,000 hrs. What Qual é a probabilidade de falha para que a parte após 7.000
is the probability of failure for that part after 7,000 hrs. of horas. de operação?
operation? A. 19%
A. 19% B. 31%
B. 31% C. 69%
C. 69% D. 42%
D. 42% 86. Qual é a confiabilidade do sistema abaixo, se R1 = 0,6585,
86. What is the reliability of the system below if R1 = 0.6585, R2 = 0,92 e R3 = 0,92?
R2 = 0.92 and R3 = 0.92?

A. 0,9941
A. 0.9941 B. 0,6543
B. 0.6543 C. 0,6814
C. 0.6814 D. 0,7121
D. 0.7121
87. Componente 1 tem uma taxa de falha exponencial de 3 x
87. Component 1 has an exponential failure rate of 3 x 10-4 10-4 falhas por hora. Componente 2 é normalmente distribuído
failures per hour. Component 2 is normally distributed with a com uma média de 600 horas e desvio padrão de 200 horas.
mean of 600 hours and standard deviation of 200 hours. Assumindo independência, calcular a confiabilidade do sistema
Assuming independence, calculate the reliability of the system depois de 200 horas.
after 200 hours.

A. 0,878
A. 0.878 B. 0,920
B. 0.920 C. 0,940
C. 0.940 D. 0,977
D. 0.977
88. A primeira fase na história de vida de operação de uma
88. The first phase in the operation life history of a population of população de unidades de produto é normalmente chamado de
product units is typically called the A. De fase de escuta.
A. De-bugging phase. B. Wear fora de fase.
B. Wear out phase. C. fase de Transição.
C. Transition phase. D. fase falha Chance.
D. Chance failure phase.
89. Dado um tempo médio de falha de 90 horas e uma taxa de
89. Given a mean time to fail of 90 hours and a constant failure falha constante, qual é a probabilidade de um produto
rate, what is the probability of a product surviving until 90 sobreviver até 90 horas?
hours? A. 0,5
A. 0.5 B. 0,3679
B. 0.3679 C. 0
C. 0 D. 0,3333
D. 0.3333
90. Qual é a probabilidade de um item não em menos de cinco
90. What is the probability of an item failing in less than 5 hours horas, se tiver uma taxa de falha constante de uma hora /?
if it has a constant failure rate of 1/ hour? A. 0,00674
A. 0.00674 B. 0,99127
B. 0.99127 C. 0,99326
C. 0.99326 D. 0,99642
D. 0.99642
91. Qual das seguintes NÃO vai aumentar a confiabilidade no
91. Which one of the following will NOT increase reliability in design?
design? A. Derating técnicas.
A. Derating techniques. B. redundância Design.
B. Design redundancy. C. Projetando para manutenção.
C. Designing for maintainability. D. O teste de aceitação.
D. Acceptance testing.
92. Em alguns modelos de confiabilidade de redundância pode
92. In some reliability models redundancy may take the form of assumir a forma de elementos de espera. Qual é a grande
standby elements. What is the major disadvantage of such a desvantagem de tal modelo no que diz respeito à
model as regards to reliability? confiabilidade?
A. More costly. A. Mais caro.
B. Reliability may be reduced by failure of sensing devices. B. Confiabilidade pode ser reduzida por falta de dispositivos de
C. Failure rates are generally high. detecção.
D. The system is too complex. C. Taxas de falha são geralmente elevados.
D. O sistema é muito complexo.

93. Nome do loop de melhoria contínua, normalmente utilizado

93. Name the continuous improvement loop normally used by pelas equipes em que eles decidem o que querem realizar,
teams whereby they decide what they want to accomplish, cumprir a decisão, observar os efeitos, estudar os resultados e,
carry out the decision, observe the effects, study the results em seguida, repita os passos
and then repeat the steps A. PCL.
A. PCL. B. PDCA.
B. PDCA. C. PDM.
C. PDM. D. PDPC.
D. PDPC. 94. O princípio Kaizen é normalmente associado com
94. The Kaizen principle is normally associated with A. progresso revolucionário.
A. Revolutionary progress. B. progresso evolutivo.
B. Evolutionary progress. C. realização Breakthrough.
C. Breakthrough achievement. D. atingir o objectivo alvo.
D. Attaining the target aim.
95. Qual das seguintes afirmações melhor reflete a diferença
95. Which of the following statements BEST reflects the entre o benchmarking típicos e avanço?
difference between typical and breakthrough benchmarking? A. Pesquisando a inteligência competitiva e noncompetive.
A. Researching the competitive and noncompetive intelligence. B. Na tentativa de superar o desempenho do melhor fonte
B. Attempting to surpass the performance of the best aferido.
benchmarked source. C. Determinar o líder nas áreas sentiram a ser deficiente.
C. Determining the leader in the areas felt to be deficient. D. Identificar todas as principais funções de crítico de sucesso.
D. Identifying all major critical success functions.
96. Por que os diagramas de Pareto usado?
96. Why are Pareto diagrams used? A. Para mostrar a capacidade do processo.
A. To show the process capability. B. Para priorizar os problemas.
B. To prioritize problems. C. Para mostrar o fluxo de informações ou material.
C. To show the flow of information or material. D. Para facilitar uma sessão de brainstorming.
D. To facilitate a brainstorming session.
97. A seqüência para o ciclo de Deming Melhoria é
97. The sequence for the Deming Improvement cycle is A. Concepção, fabrico, inspecionar navio.
A. Design, manufacture, inspect, ship. B. Plano, documentar, implementar, de auditoria.
B. Plan, document, implement, audit. C. Plan, do, check, act.
C. Plan, do, check, act. D. Vision, criação, avaliação, otimização.
D. Vision, creation, evaluation, optimization.
98. Os pesos das latas de tinta são consideradas qual das
98. The weights of cans of paint are considered to be which of seguintes?
the following? A. Dados Discretos.
A. Discrete data. B. de dados contínua.
B. Continuous data. C. de dados aleatórios.
C. Random data. Atributo D. dados.
D. Attribute data.
99. Qual das seguintes fontes é mais provável de não fornecer
99. Which of the following sources is most likely to NOT provide subsídios para ações corretivas necessárias?
input for necessary corrective action? A. Calibração técnicas.
A. Calibration techniques. B. Cliente retorna.
B. Customer returns. C. Inspeção resultados.
C. Inspection results. D. Auditoria relatórios.
D. Audit reports.
100. O diagrama de flecha foi convertido e ampliado em uso
100. The arrow diagram has been converted and expanded in como uma ferramenta de gestão da qualidade. É referido como
use as a quality management tool. It is referred to as A. diagrama Sistemática.
A. Systematic diagram. B. diagrama de rede de atividades.
B. Activity network diagram. C. diagrama de inter-relacionamento.
C. Interrelationship diagram. D. PDPC
D. PDPC
101. Qual dos seguintes dados são dados que podem ser
101. Which of the following data are data that can be quantificados?
quantified? A. Dados Variáveis.
A. Variable data. B. Atributo de dados.
B. Attribute data. C. Coded dados.
C. Coded data. D. dados Locacionais.
D. Locational data.
102. Qual dos seguintes NÃO é uma característica de um
102. Which of the following is NOT a characteristic of a stable histograma estável?
histogram? A. Ele descreve uma curva normal.
A. It describes a normal curve. B. Ele tem uma concentração de pontos espalhados.
B. It has a scattered concentration of points. C. A maioria dos pontos de dados se acumulam perto do
C. Most of the data points accumulate near the center. centro.
D. A few data points fall outside a normal curve. D. Pontos A poucos dados estão fora de uma curva normal.

103. Qual dos seguintes elementos é o mínimo necessário para

103. Which of the following elements is LEAST necessary to a um relatório de feedback corretivo boa ação?
good corrective action feedback report? A. O que causou a falha.
A. What caused the failure. B. Quem causou a falha.
B. Who caused the failure. C. O que a correção foi feita.
C. What correction has been made. D. Quando a correção é eficaz.
D. When the correction is effective.
104. Qual é o nome para o gráfico de um conjunto de dados
104. What is the name for the graph of a data set made of a feito de uma série de retângulos cada proporcional à largura do
series of rectangles each proportional in width to the range of intervalo de valores em uma classe e proporcional na altura do
values in a class and proportional in height to the number in the número na classe?
class? A. Histograma.
A. Histogram. B. O gráfico de barras.
B. Bar chart. C. distribuição Normal.
C. Normal distribution. D. curva Normal.
D. Normal curve.
105. Qual das seguintes ferramentas de resolução de
105. Which of the following problem-solving tools is a column problemas é um gráfico de colunas que exibe uma imagem
graph which displays a static picture of the process? estática do processo?
A. Pareto Chart. A. Gráfico de Pareto.
B. Control chart. B. gráfico de controle.
C. Histogram. C. Histograma.
D. Cause and effect diagram. D. diagrama de causa e efeito.

106. Como uma técnica de resolução de problemas, qual das

106. As a problem-solving technique, which of the following
would be the BEST application for an Ishikawa diagram?
A. Problem identification and corrective action.
B. To support the Plan, Do, Check, Act cycle.
C. Determination of potential root problem causes.
D. Determination of short-term corrective action.
seguintes seria a melhor aplicação para um diagrama de
Ishikawa?
A. Identificação de problemas e ações corretivas.
B. Para apoiar a Plan, Do, Check, Act ciclo.
C. Determinação das causas do problema potencial de raiz.
D. Determinação de curto prazo de ações corretivas.

107. Arrays tabular de dados e gráficos na mesma página são

107. Tabular arrays of data and graphs on the same page are especialmente úteis no trabalho de controle de qualidade
especially useful in quality control work because : porque:
I. Both are there for those who don't like graphs only. I. Ambos estão lá para aqueles que não gostam de gráficos
II. Graphs help spot data transposition or errors. somente.
III. Control limits can be easily applied. II. Gráficos ajudam a transposição local de dados ou erros.
A. I only III. Limites de controle podem ser facilmente aplicadas.
B. II only A. I apenas
C. II and III only B. II apenas
D. I, II and III C. II e III
D. I, II e III

108. Qual das seguintes distribuições tem um domínio de x é

108. Which of the following distributions has a domain of x is maior ou igual a zero?
greater than or equal to zero? A. Lognormal
A. Lognormal B. Weibull
B. Weibull C. Exponencial
C. Exponential D. Todas as alternativas acima.
D. All of the above.
109. Se a probabilidade de um carro, a partir de uma manhã
109. If the probability of a car starting on a cold morning is 0.6, fria é de 0,6, e temos dois carros tal, qual é a probabilidade de
and we have two such cars, what is the probability of at least pelo menos um dos carros, a partir de uma manhã fria?
one of the cars starting on a cold morning? A. 0,84
A. 0.84 B. 0,81
B. 0.81 C. 0,60
C. 0.60 D. 0,36
D. 0.36
110. O valor esperado de uma distribuição é
110. The expected value of a distribution is I. estimado pela média geométrica.
I. Estimated by the geometric average. II. Estimada pela média aritmética.
II. Estimated by the arithmetic average. III. Igual à integral de xf (x) ao longo de todos os x.
III. Equal to the integral of xf(x) over all x. A. I, II
A.I ,II B. II, III
B.II ,III C.I, III
C.I ,III D.I, II, III
D.I ,II ,III
111. Para uma certa marca de carro, as lonas de freio têm uma
111. For a certain make of car, the brake linings have a mean vida útil média de 40 mil milhas com um desvio padrão de
lifetime of 40,000 miles with a 5,000 mile standard deviation. A 5,000 milhas. Uma amostra de 100 carros foi selecionado para
sample of 100 cars has been selected for testing. Assuming o teste. Supondo-se que a correção população pode ser
that the population correction may be ignored, the standard ignorado, o desvio padrão de X bar é
deviation of X bar is A. 50 milhas.
A. 50 miles. B. 500 milhas.
B. 500 miles. C. 400 milhas.
C. 400 miles. D. 4.000 milhas.
D. 4000 miles.
112. Um plano de inspeção é configurado para aleatoriamente
112. An inspection plan is set up to randomly sample 3 ft.2 of a amostra 3 pés2 de um tapete 1.000 pés2 e aceitar o tapete só
1,000 ft.2 carpet and to accept the carpet only if no flaws are se não houver falhas são encontradas nos três pés2 amostra.
found in the 3 ft.2 sample. What is the probability that a roll of Qual é a probabilidade de que um rolo de carpete com uma
carpet with an average of one (1) flaw per square foot will be média de um (1) falha por metro quadrado será rejeitado pelo
rejected by the plan? plano?
A. 0.05 A. 0,05
B. 0.72 B. 0,72
C. 0.90 C. 0,90
D. 0.95 D. 0,95

113. Distribuições A e B têm a mesma média. O desvio padrão

113. Distributions A and B have the same mean. The standard da distribuição A é de 15, a de B é de 5. Podemos concluir que
deviation of distribution A is 15, that of B is 5. We may conclude A. As observações na distribuição A são agrupados mais perto
that da média do que são aqueles em B.
A. The observations in distribution A are grouped closer to the B. As observações em B de distribuição são agrupadas mais
mean than are those in B. perto da média do que são aqueles em A.
B. The observations in distribution B are grouped closer to the C. Há três vezes os valores como muitos de-1s a 1 s em A
mean than are those in A. como em B.
C. There are three times as many values from -1s to +1s in A D. Há um terço valores como muitos de-1s a 1 s em A como
as in B. em B.
D. There are one-third as many values from -1s to +1s in A as
in B.
114. A maioria dos processos de produção seguem qual dos
114. Most production processes follow which of the following seguintes distribuições?
distributions? A. Normal.
A. Normal. B. Poisson.
B. Poisson. C. exponencial.
C. Exponential. D. Nenhuma das alternativas acima.
D. None of the above.
115. Uma caixa contém 5 bolas vermelhas e 2 bolas de gude
115. A box contains 5 red marbles and 2 blue marbles. Given a azul. Dado de mármore vermelho foi elaborado, o que é a
red marble has been drawn, what is the probability of drawing probabilidade de desenho pelo menos 2 bolas vermelhas na
at least 2 red marbles in the next 3 draws? próxima 3 draws?
A. 0.07564 A. 0,07564
B. 0.6864 B. 0,6864
C. 0.6911 C. 0,6911
D. 0.8000 D. 0,8000

116. Estimar o desvio padrão do processo que produziu o

116. Estimate the standard deviation of the process that exemplo a seguir
produced the following sample 22,8, 22,1, 21,9, 22,4, 22,7, 23,0, 22,2
22.8, 22.1, 21.9, 22.4, 22.7, 23.0, 22.2 A. 0,0587
A. 0.0587 B. 0,0029
B. 0.0029 C. 0,4036
C. 0.4036 D. 1,35
D. 1.35
117. O número médio de falhas na placa de vidro grosso é 0,25
117. The average number of flaws in large plate glass is .25 per por painel. O desvio padrão desta distribuição de Poisson é
pane. The standard deviation of this Poisson distribution is A. 0,25
A. 0.25 B. 0,05
B. 0.05 C. 0,75
C. 0.75 D. 0,50
D. 0.50
118. A equação abaixo representa:
118. The equation below represents:

A. A variância da distribuição.
A. The distribution variance. B. A faixa de distribuição.
B. The distribution range. C. A média de distribuição.
C. The distribution mean. D. curtose A distribuição.
D. The distribution kurtosis.
119. A equação abaixo representa
119. The equation below represents

A. A probabilidade de eventos A e B ocorrem.

A. The probability of Events A and B occurring. B. A probabilidade de qualquer evento A ou B ocorrer.
B. The probability of either Event A or B occurring. C. A probabilidade de eventos ocorridos antes de um evento B.
C. The probability of Event A occurring before Event B. D. A probabilidade de ocorrência do evento B dado evento A
D. The probability of Event B occurring given Event A has ocorreu.
occurred.
120. Técnicas de controle estatístico de qualidade são uma
120. Statistical quality control techniques are an application of aplicação de
A. Permutation concepts. Conceitos A. permutação.
B. Probability theory. B. A teoria das probabilidades.
C. Pareto's law. C. lei de Pareto.
D. Logarithmic interpolation. D. interpolação logarítmica.
121. Qual das seguintes afirmações NÃO é verdade?
121. Which of the following statements is NOT true?
A. Cpk is always less than or equal to Cp.
B. Cp is the ratio of specification width to 6 standard deviations
of the process.
C. The Cpk value can be improved if the process can be
centered.
D. A Cp of 1 is better than a Cp of 1.2.
122. You look at a process and note that the chart for averages
has been in control. If the range suddenly and significantly
increases, the mean will
A. Usually increase.
B. Stay the same.
C. Always decrease.
D. Occasionally show out of control of either limit.
123. Recognizing the nature of process variability, the process
capability target is usually
A. Looser than product specifications.
B. The same as product specifications.
C. Tighter than product specifications.
D. Not related to product specifications.
124. A run chart has recorded the following values
10, 8, 6, 14, 16, 14, 18, 20, 8, 10, 10, 10.
Which of the following are true statements based on a runs
analysis of this data (assume a 95% confidence level)?
I. The actual number of runs is 3.
II. The expected number of runs is 4.
III. The centerline plotted value is 12.
IV. The above data would pass a runs analysis test.
A. I and III only
B. I, II and III only
C. I, III and IV only
D. I, II, III and IV
A. Cpk é sempre menor que ou igual a Cp.
B. Cp é a proporção da largura de especificação a 6 desvios-
padrão do processo.
C. O valor de Cpk pode ser melhorada se o processo pode ser
centralizado.
D. Cp A 1 é melhor do que um Cp de 1,2.
122. Você olha para um processo e note que o gráfico para
média tem sido no controle. Se o intervalo de repente e
aumenta significativamente, a média será
A. Normalmente aumentar.
B. permanecer o mesmo.
C. Sempre diminuir.
D. Ocasionalmente mostrar fora de controle de qualquer limite.
123. Reconhecendo a natureza da variabilidade do processo, o
alvo a capacidade do processo é normalmente
A. Looser do que as especificações do produto.
B. O mesmo que as especificações do produto.
C. mais apertado do que as especificações do produto.
D. Não relacionados com as especificações do produto.
124. Um gráfico de executar gravou os seguintes valores
10, 8, 6, 14, 16, 14, 18, 20, 8, 10, 10, 10.
Qual das seguintes afirmações verdadeiras são baseados em
uma análise destes dados é executado (assume um nível de
confiança de 95%)?
I. O número real de execuções é 3.
II. O número esperado de roda é 4.
III. A linha central plotados valor é 12.
IV. Os dados acima se passar por um teste de análise é
executado.
A. I e III apenas
B. I, II e III
C. I, III e IV
D. I, II, III e IV

125. Um gráfico de controle de defeitos por unidade utiliza

125. A control chart for defects per unit uses probability limits limites de probabilidade correspondentes a probabilidades de
corresponding to probabilities of 0.975 and 0.025. The central 0,975 e 0,025. A linha central do gráfico de controle é a 2.0. Os
line on the control chart is at 2.0. The limits vary with the value limites variam de acordo com o valor de n. Determinar a
of n. Determine the correct position of these upper and lower posição correta dos limites de controle superior e inferior
control limits when n = 5 quando n = 5
A. 3.24, 0.76 A. 3,24, 0,76
B. 2.32, 0.96 B. 2,32, 0,96
C. 4.23, 0.67 C. 4,23, 0,67
D. 3.73, 0.49 D. 3,73, 0,49

126. Calcular o limite superior de controle para um gráfico S,

126. Compute the upper control limit for an S chart, based on a com base em uma amostra de 10, se o processo está sob
sample size of 10, if the process is in control with a mean of 40 controle com uma média de 40 e um desvio padrão da amostra
and a sample standard deviation of 7. de 7.
A. 11.7 A. 11,7
B. 13.3 B. 13,3
C. 15.7 C. 15,7
D. 21 D. 21

127. Utilizando o método de escala, calcular o desvio padrão

127. Using the range method, calculate the machine capability para a capacidade da máquina mais próxima 0,0001 dos
standard deviation to nearest 0.0001 of the following seguintes
8 AM 9 AM. 10 AM. 11 AM. 8 AM 9 AM. 10 AM. 11 AM.
0.001 0.003 0.001 0.005 0.001 0.003 0.001 0.005
-0.001 0.004 -0.002 0.006 -0.001 0.004 -0.002 0.006
0.003 0.003 -0.003 0.005 0.003 0.003 -0.003 0.005
0.002 0.004 0.002 0.005 0.002 0.004 0.002 0.005
0.001 0.002 0.000 0.006 0.001 0.002 0.000 0.006

A. 0.0024 A. 0,0024
B. 0.0470 B. 0,0470
C. 0.0013 C. 0,0013
D. 0.0030 D. 0,0030

128. Você acabou de voltar de uma viagem de duas semanas e

128. You have just returned from a two-week vacation and are estão passando por cima com o seu gerente QC, os gráficos de
going over with your QC manager, the control charts which controle que foram mantidos durante sua ausência. Ele chama
have been maintained during your absence. He calls your a sua atenção para o fato de que um dos gráficos mostra os
attention to the fact that one of the charts shows the last 50 últimos 50 pontos para ser muito perto da linha central. Na
points to be very near the center line. In fact, they all seem to verdade, todos eles parecem estar dentro de aproximadamente
be within about one sigma of the center line. What explanation um sigma da linha central. Que explicação você daria a ele?
would you offer him? A. Alguém "goofed" no cálculo original dos limites de controle.
A. Somebody "goofed" in the original calculation of the control B. O processo de desvio-padrão diminuiu durante o período
limits. dos últimos 50 amostras foram tomadas e ninguém pensou
B. The process standard deviation has decreased during the para recalcular os limites de controle.
time the last 50 samples were taken and nobody thought to C. Esta é uma situação terrível. Vou pegar nele logo e ver qual
recompute the control limits. é o problema. Espero que não produziram sucata demais.
C. This is a terrible situation. I'll get on it right away and see D. Isso é bom, quanto mais próximo os pontos são para a linha
what the trouble is. I hope we haven't produced too much de centro de melhor controlar a nossa.
scrap.
D. This is fine, the closer the points are to the center line the
better our control. 129. A sensibilidade de um p-chart às mudanças na qualidade
é
129. The sensitivity of a p-chart to changes in quality is A. Iguais às de um gráfico de escala.
A. Equal to that of a range chart. B. Iguais às de um gráfico para médias
B. Equal to that of a chart for averages C. Menos do que a de um gráfico de c.
C. Less than that of a c chart. D. Maior do que a de um gráfico de u.
D. Greater than that of a u chart.
130. Qual é o limite inferior de controle para a proporção
defeituosa se a produção média diária é de 5000 unidades ea
130. What is the lower control limit for proportion defective if the fração defeituosa média é de 0,02?
average daily production is 5000 units and the average fraction A. 0,016
defective is 0.02? B. 0,014
A. 0.016 C. 0
B. 0.014 D. 0,010
C. 0
D. 0.010 131. Dado que os resistores são produzidos em lotes de 1000,
e que o número médio de resistores defeituosos por lote é de
131. Given that resistors are produced in lots of 1000, and that 12,7, quais são os limites superior e inferior para o gráfico de
the average number of defective resistors per lot is 12.7, what controle adequado para este processo?
are the upper and lower limits for the control chart appropriate A. LCL = 2,0, UCL = 23,4
for this process? B. LCL = 3,8, UCL = 20,2
A. LCL = 2.0, UCL = 23.4 C. LCL = 0.031, UCL 0.131
B. LCL = 3.8, UCL = 20.2 D. LCL = 1,5, UCL = 26,7
C. LCL = 0.031, UCL 0.131
D. LCL = 1.5, UCL = 26.7 132. Um processo está sob controle em X-bar = 100, R-bar =
7.3 com n = 4. Se o nível do processo desloca-se para 101,5,
132. A process is in control at X-bar = 100, R-bar = 7.3 with n = com R mesmo, qual é a probabilidade que o ponto X-bar
4. If the process level shifts to 101.5, with the same R, what is próximo vai cair fora dos limites de controle de idade:
the probability that the next X-bar point will fall outside the old A. 0,016
control limits: B. 0,029
A. 0.016 C. 0,122
B. 0.029 D. 0,360
C. 0.122
D. 0.360 133. Se um processo está fora de controle, a probabilidade
teórica de que um único ponto no gráfico X-bar vai cair entre
133. If a process is out of control, the theoretical probability that mais um sigma eo limite superior de controle é
a single point on the X-bar chart will fall between plus one A. 0,2240
sigma and the upper control limit is B. 0,1587
A. 0.2240 C. Desconhecido
B. 0.1587 D. 0,3413
C. Unknown
D. 0.3413 134. Você determina que às vezes é econômica para permitir X
para sair do controle quando?
134. You determine that it is sometimes economical to permit X A. O indivíduo exceder R R-bar.
to go out of control when? B. O custo da inspeção é de alta.
A. The individual R's exceed R-bar. C. σ é sensivelmente menor que a diferença entre as
B. The cost of inspection is high. especificações.
C. σ is appreciably less than the difference between D. Os limites X-barra de controle estão dentro dos limites de
specifications. tolerância de desenho.
D. The X-bar control limits are inside the drawing tolerance
limits. 135. Você está planejando um gráfico de controle e os dois
últimos dos três pontos são superiores a 2 sigma, quatro dos
135. You are plotting a control chart and the last two of three últimos cinco pontos são para além de 1 sigma e oito pontos
points are greater than 2 sigma , four out of the last five points sucessivos estão de um lado da linha central, você deve
are beyond 1 sigma and eight successive points are on one A. Pare o processo imediatamente.
side of the center line; you should B. Tire leituras mais e continuar a trama.
A. Stop the process immediately. C. Escrever um aviso discrepância ao supervisor.
B. Take more readings and continue to plot.
C. Write a discrepancy notice to the supervisor.
D. Investigate to determine what has changed.
136. A process is in control with . The
three-sigma limits of the process are approximately
A. 48.1 and 51.9
B. 45.3 and 54.7
C. 47.2 and 52.8
D. 47.0 and 53.0
137. A process is normally distributed with a mean of 200 and a
variance of 25. One item is randomly selected, what is the
probability of this item having a value greater than 210?
A. 0.3446
B. 0.0228
C. 0.0012
D. 0.0375
138. When small samples are used to estimate the standard
deviation through use of the range statistic, sample subgroup
sizes larger than 20 should not be used because
A. The number 20 causes calculation difficulties.
B. The efficiency of the range as an estimator of the standard
deviation falls to 70%.
C. The distribution for n = 20 is skewed.
D. n = 20 adversely affects the location of the mean.
139. A process measurement has a mean of 758 and a
standard deviation of 19.4. If the specification limits are 700 and
800, what percent of product can be expected to be out of limits
assuming a normal distribution?
A. 1.7%
B. 7.1%
C. 3.4%
D. 2.9%
D. Investigar para determinar o que mudou.
136. Um processo está sob controle com .
Os limites de três sigma do processo são de aproximadamente
A. 48,1 e 51,9
B. 45,3 e 54,7
C. 47,2 e 52,8
D. 47,0 e 53,0
137. Um processo é normalmente distribuído com uma média
de 200 e uma variância de 25. Um item é selecionado
aleatoriamente, qual é a probabilidade de este item com um
valor maior que 210?
A. 0,3446
B. 0,0228
C. 0,0012
D. 0,0375
138. Quando amostras pequenas são usadas para estimar o
desvio padrão por meio do uso da estatística de gama,
tamanhos de amostra subgrupo maior do que 20 não deve ser
usado porque
A. O número 20 provoca dificuldades de cálculo.
B. A eficiência do intervalo como um estimador do desvio
padrão cai para 70%.
C. A distribuição para n = 20 é distorcida.
D. n = 20 afeta negativamente a localização da média.
139. A medição do processo tem uma média de 758 e um
desvio padrão de 19,4. Se os limites de especificação são 700
e 800, o que por cento do produto pode vir a ser fora dos
limites assumindo uma distribuição normal?
A. 1,7%
B. 7,1%
C. 3,4%
D. 2,9%
140. A equação abaixo representa

140. The equation below represents

A. Os limites para um gráfico de controle Bar X.

B. Os limites para um gráfico Range.
A. The limits for an X Bar control chart. C. A capacidade do processo ajustada para a concentração.
B. The limits for a Range chart. D. A probabilidade de especificação reunião.
C. The process capability adjusted for centering.
D. The probability of meeting specification. 141. Um intervalo que contém uma proporção específica dos
indivíduos de uma população com uma confiança dado é uma
141. An interval that contains a specific proportion of the A. A confiança interna.
individuals from a population with a given confidence is a B. Tolerância interna.
A. Confidence internal. C. Percentual vinculado.
B. Tolerance internal. D. intervalo Jacobiana.
C. Percentage bound.
D. Jacobian interval. 142. Qual das seguintes finalidades são servidos por replicar
um experimento?
142. Which of the following purposes are served by replicating I. Fornecer meios para estimar o erro experimental.
an experiment? II. Aumentar o número de efeitos do tratamento.
I. Provide a means for estimating the experimental error. III. Melhorar a precisão das estimativas dos efeitos de
II. Increase the number of treatment effects. tratamentos.
III. Improve the precision of estimates of treatments effects. A. I e II apenas
A. I and II only B. I e III apenas
B. I and III only C. II e III
C. II and III only D. I, II e III
D. I, II and III
143. A variância do que a distribuição é igual a duas vezes
seus graus de liberdade?
143. The variance of what distribution is equal to twice its A. Chi-square.
degrees of freedom? B. t distribuição.
A. Chi-square. C. distribuição F.
B. t distribution. D. exponencial.
C. F distribution.
D. Exponential.
144. Rácios de duas variâncias extraídas da mesma população
normal, são descritos pelo qual uma das seguintes
144. Ratios of two variances drawn from the same normal
population are described by which one of the following
distributions?
A. F distribution.
B. Student's t
C. Chi-square test.
D. Normal.
145. Duplicate readings, using two separate instruments, were
obtained on ten samples. What is the tabular value of the
statistic used to determine the significance of the mean
difference at the .05 level of probability?
A. 2.26
B. 2.23
C. 2.11
D. 2.09
146. Given the following results obtained from a fixed factor
randomized block designed experiment in which the production
outputs of three machines A, B, C, are compared:
How many degrees of freedom are used to compute the error
variance?
A. 2
B. 3
C. 12
D. 14
147. If the plating time of a tube increases as the inside
diameter decreases, then the correlation coefficient for the
inside diameter versus plating time would be
A. Between 0 and +1
B. Between 0 and -1
C. Greater than 1
D. Equal to 1
148. In a single analysis of variance, the assumption of
homogeneity of variances applies to
A. The variances within the treatment groups.
B. The variances of the treatment groups.
C. The total variance.
D. All of the above.
149. The fundamental equation of analysis of variance may
express the idea that
A. The total sum of squares of deviations from the grand mean
is equal to the sum of squares of deviations between treatment
means and the grand mean plus the sum of squares of
deviation within treatments.
B. The total standard deviation is equal to the sum of the
standard deviation for the treatment effect plus the standard
deviation of the random error.
C. The degrees of freedom are not additive.
D. A basic population model can be constructed to represent
the behavior of the experimentation.
150. Given the data below, compute SST.
A. 12.667
B. 4.104
C. 8.208
D. 2.533
distribuições?
A. distribuição F.
B. Student 's t
C. teste do qui-quadrado.
D. Normal.
145. Leituras duplicata, utilizando dois instrumentos distintos,
foram obtidas em dez amostras. Qual é o valor tabular da
estatística usada para determinar a significância da diferença
média no nível de 0,05 de probabilidade?
A. 2,26
B. 2,23
C. 2,11
D. 2,09
146. Dado os seguintes resultados obtidos a partir de um bloco
fixo fator aleatório projetado experimento em que as saídas de
produção de três máquinas A, B, C, são comparados:
Quantos graus de liberdade são usados para calcular a
variância do erro?
A. 2
B. 3
C. 12
D. 14
147. Se o tempo de um tubo de revestimento aumenta à
medida que diminui o diâmetro interno, então o coeficiente de
correlação para o diâmetro interno versus tempo plating seria
A. Entre 0 e 1
B. Entre 0 e -1
C. Maior do que 1
D. Igual a 1
148. Em uma única análise de variância, a suposição de
homogeneidade de variâncias aplica-se a
A. As variâncias dentro dos grupos de tratamento.
B. As variâncias dos grupos de tratamento.
C. A variação total.
D. Todas as alternativas acima.
149. A equação fundamental da análise de variância podem
expressar a idéia de que
A. A soma total dos quadrados dos desvios da média grande é
igual à soma dos quadrados dos desvios entre os meios de
tratamento e grande média, mais a soma dos quadrados dos
desvios dentro dos tratamentos.
B. O desvio padrão total é igual à soma do desvio padrão para
o efeito do tratamento mais o desvio padrão do erro aleatório.
C. Os graus de liberdade não são aditivas.
D. Um modelo básico da população pode ser construído para
representar o comportamento da experimentação.
150. Considerando os dados abaixo, calcule SST.
A. 12,667
B. 4,104
C. 8,208
D. 2,533
151. Ao construir uma curva de potência de um teste não
ficaria surpreso ao descobrir que como alfa ( α ) Aumenta:
151. When constructing a power of test curve one would NOT I. O valor de mu () Torna-se maior
be surprised to discover that as alpha ( α ) increases: II. Beta () Diminui
I. The value of mu () becomes greater III. 1-Beta () Aumenta
II. Beta () decreases IV. O tamanho da amostra torna-se maior
III. 1-Beta () increases A. I, II e III
IV. The sample size becomes larger B. II e III
A. I, II and III only C. III e IV
B. II and III only D. I e IV apenas
C. III and IV only
D. I and IV only 152. Um experimento com 3 fatores com 2 níveis e um fator
com três níveis. Qual é o número mínimo de ensaios
152. An experiment has 3 factors with 2 levels and 1 factor with necessários se todas as interações são ignoradas?
3 levels. What is the minimum number of trials necessary if all A. 4
interactions are ignored? B. 5
A. 4 C. 6
B. 5 D. 7
C. 6
D. 7 153. Em uma amostra aleatória de 900 veículos, 80% tinham
travões anti-bloqueio. Qual é o intervalo de confiança de 95%
153. In a random sample of 900 vehicles, 80% had anti-lock para a porcentagem de veículos com travões anti-bloqueio?
brakes. What is the 95% confidence interval for the percent of A. 0,778 - 0,821
vehicles with anti-lock brakes? B. 0,771 - 0,829
A. 0.778 - 0.821 C. 0,639 - 0,954
B. 0.771 - 0.829 D. 0,774 - 0,826
C. 0.639 - 0.954
D. 0.774 - 0.826 154. A correlação de 0,95 para duas variáveis, x e y, significa
que
154. A correlation of +0.95 for two variables, x and y, means I. Há uma forte relação linear entre x e y.
that II. y pode ser previsto a partir de x usando a equação y= 0.95x.
I. There is a strong linear relationship between x and y. A. I apenas
II. y may be predicted from x using the equation y = 0.95x. B. II apenas
A. I only C. Ambos I e II
B. II only D. Nem eu nem II
C. Both I and II
D. Neither I nor II 155. Um quadrado latino é um projeto experimental que
A. não pode ser usado quando a estimativa do efeito de
155. A Latin square design is an experimental design which interação é desejada.
A. Cannot be used when estimation of the interaction effect is B. proporciona uma boa estimativa dos efeitos de interação.
desired. C. não pode permitir que todos os tratamentos em cada bloco.
B. Affords a good estimate of interaction effects. D. Pode exigir a necessidade de estimar os parâmetros durante
C. May not permit all treatments in every block. a experimentação.
D. May require the need to estimate the parameters during the
experimentation. 156. Ao encontrar um intervalo de confiança para a média μ
com base em uma amostra de n
156. When finding a confidence interval for mean μ based on a A. n Aumento aumenta o intervalo.
sample size of n B. Ter de usar SX em vez de n diminui o intervalo.
A. Increasing n increases the interval. C. Quanto maior o intervalo, melhor a estimativa de μ .
B. Having to use SX instead of n decreases the interval. D. Aumentar n diminui o intervalo.
C. The larger the interval, the better the estimate of μ .
D. Increasing n decreases the interval. 157. Foi realizado um estudo sobre a relação entre a
velocidade dos carros diferentes e sua quilometragem gasolina.
157. A study was conducted on the relationship between the O coeficiente de correlação foi encontrada para ser 0,35. Mais
speed of different cars and their gasoline mileage. The tarde, descobriu-se que havia um defeito no velocímetros e
correlation coefficient was found to be 0.35. Later, it was todos tinham sido definida cinco milhas por hora muito rápido.
discovered that there was a defect in the speedometers and O coeficiente de correlação foi calculado usando a pontuação
they had all been set 5 miles per hour too fast. The correlation corrigida. Seu novo valor será
coefficient was computed using the corrected scores. Its new A. 0,30
value will be B. 0,35
A. 0.30 C. 0,40
B. 0.35 D. 0,035
C. 0.40
D. 0.035

158. Determinar se os seguintes dois tipos de foguetes têm

variâncias significativamente diferentes ao nível de 5%.
158. Determine whether the following two types of rockets have
significantly different variances at the 5% level.
A. Significant difference because Fcal < Ftable.
B. No significant difference because Fcal < Ftable..
C. Significant difference because Fcal > Ftable..
D. No significant difference because Fcal > Ftable..
159. A null hypothesis assumes that a process is producing no
more than a maximum allowable rate of defective items. The
type II error is to conclude that the process:
A. Is producing too many defectives when it actually isn't.
B. Is not producing too many defectives when it actually is.
C. Is not producing too many defectives when it is not.
D. Is producing too many defectives when it is.
160. Which of the following statements is not correct in regards
to regression analysis?
A. The coefficient of determination ranges from 0 to 1.
B. The correlation coefficient ranges from -1 to 1.
C. The higher the coefficient of determination, the better the fit.
D. Least squares is required to determine the best-fit straight
line.
A. Diferença significativa porque FCAL <Ftable.
B. Não houve diferença significativa porque FCAL <Ftable ..
C. Diferença significativa porque FCAL> Ftable ..
D. Não houve diferença significativa porque FCAL> Ftable ..
159. A hipótese nula assume que um processo está produzindo
não mais do que uma taxa máxima permitida de itens
defeituosos. O erro tipo II é concluir que o processo:
A. está produzindo defeitos demais quando na verdade não é.
B. não está produzindo defeitos demais quando ela realmente
é.
C. não está produzindo defeitos demais quando não é.
D. está produzindo muitos defeitos quando é.
160. Qual das seguintes afirmações não é correta no que diz
respeito à análise de regressão?
A. O coeficiente de determinação de faixas de 0-1.
B. O coeficiente de correlação varia de -1 a 1.
C. Quanto maior o coeficiente de determinação, melhor o
ajuste.
D. Mínimos quadrados é necessária para determinar a linha
reta de melhor ajuste.