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2017

MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO (MEG)

UMA VISÃO SISTÊMICA DA ORGANIZAÇÃO

Antes de detalhar o SISTEMA


Modelo de Excelência da Conjunto de elementos
Gestão (MEG), é MODELO inter-relacionados, com
necessário introduzir Protótipo ou exemplo que se pretende propriedades emergentes e
reproduzir ou imitar, para favorecer o representado no contexto
alguns conceitos entendimento da dinâmica de de um paradigma
importantes. interações entre os elementos de um (representação de um
sistema. padrão a ser seguido).

EXCELÊNCIA (FOCO NA GESTÃO)


Alcance de resultados harmonizados para todas as partes interessadas,
criando valor sustentável, de forma proativa e com constância de
propósitos. É gerenciar a organização por meio de sistemas, processos e
fatos inter-relacionados, que maximizem a contribuição dos colaboradores e
promovam novos patamares de conhecimento a partir de melhorias
contínuas e inovações.

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) Analisar e responder adequadamente a


reflete a experiência, o conhecimento e o avaliação, seguindo a lógica do PDCL1 — do
trabalho de pesquisa de diversas inglês: plan (planejar), Do (realizar), Check
organizações, públicas e privadas, (verificar), Learn (aprender) —, auxiliam a
universidades e especialistas do Brasil e do organização a alinhar seus recursos; identificar
exterior, estando baseado em oito pontos fortes e oportunidades para melhoria;
Fundamentos da Gestão para Excelência, que aprimorar a comunicação, a produtividade e a
se desdobram em temas e seus respectivos efetividade de suas ações; e alcançar os
processos, que, por sua vez, produzem os objetivos estratégicos.
resultados. Como resultado, a organização avança em
No MEG, os Fundamentos da Gestão para direção à excelência da gestão e gera valor aos
Excelência são expressos em características clientes e acionistas, à sociedade e outras
tangíveis e mensuráveis quantitativa ou partes interessadas, o que contribui para a sua
qualitativamente. Seu Sistema de Pontuação sustentabilidade e perenidade. O MEG deve
possibilita a avaliação do grau de maturidade ser considerado como um modelo de
da gestão, dos processos e resultados. referência em gestão organizacional, cuja
Os processos estão agrupados por Temas que principal característica é ser um Modelo
garantem à organização uma melhor Integrador, apontando o sentido de
compreensão de seu sistema gerencial, além desenvolvimento dos processos estratégicos
de proporcionar uma visão sistêmica da da companhia a fim de otimizar suas
gestão, do mercado e do cenário local ou interfaces.
global onde ela atua e se relaciona.