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MBA em LOGÍSTICA NO PROCESSO DE VAREJO. Prof. Klerysson Barroca.

ATIVIDADE DE PESQUISA

1. Qual das definições abaixo melhor representa o conceito de b) Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços
Supply Chain Management? somente na otimização do sistema de transportes e administração
de materiais.
a) Reposicionamento estratégico de serviços a clientes, para
garantir prazos de entrega mais confiáveis. c) Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
b) Integração estratégica entre várias empresas concorrentes com a
finalidade de aproveitar oportunidades do mercado.
d) Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa,
c) Integração estratégica externa e interna da empresa em
diferentes Cadeias de Valor, estendendo a coordenação dos incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
fluxos de materiais e informações aos seus fornecedores e
clientes. e) Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
d) Incorporação das atividades de Suprimento no planejamento
estratégico de uma empresa, com vistas a obter a redução de 5. Considerando a cadeia de suprimentos constatamos que existem
estoques. vários parâmetros a serem controlados para o sucesso do produto
e) Integração interna das atividades de uma empresa, em busca de final. Dentre esses podemos destacar:
reduzir custos.
a) estoque, armazenagem e transporte.
2. Estudando o processo evolutivo da Logística, vimos que até o b) fabricação do produto, marketing e vendas.
início do Século XX suas atividades limitavam-se ao transporte e à c) fabricação do produto, armazenagem e vendas.
distribuição física da produção agrícola. A partir daí, com o grande d) compra de matéria prima, fabricação do produto e distribuição.
aumento da demanda e da quantidade e diversidade da produção e) qualidade, preço e prazo
industrial para atender a essa demanda, surgiu a fase denominada
como era da: 6. A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de
entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um
a) Atuação segmentada. determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem
b) Integração flexível. sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por
c) Integração estratégica. departamentos especializados. A definição acima exprime as
d) Logística integrada. características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística.
e) Integração interna. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada

3. Pode-se conceituar a Logística em etapas distintas que foram a) Integração Estratégica.


evoluindo ao longo dos anos. Dentre as alternativas abaixo marque b) Integração Flexivel.
a alternativa que não se enquadra na definição da fase c)Logistica Integrada.
correspondente: d) Logística Fragmentada.
e)Logistica Interna
a) Fase 3 - Fase da Integração Interna que se preocupava com o
gerenciamento de transportes, suprimentos , gestão de estoques, 7. Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos
armazenagem e distribuição da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de
b) Fase 2 - A partir da década de 1940 , o advento da 2ª guerra atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define
mundial , a Logística recebeu uma configuração que se dividia em operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
dois segmentos : Distribuição física e suprimentos.
c) Fase Atual ou de integração estratégica - Em virtude a) Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos
principalmente da globalização, as empresas modernas devem acabados e de informações, há também um canal semelhante que
buscar diferenciais que as projete no mercado. É necessário dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas
que as empresas aumentem seus estoques continuamente, de operação;
oferecendo produtos e serviços de altíssima qualidade , b) Inclui todos os processos necessários para garantir que os
flexibilizando suas ações , respeitando sistematicamente as materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos;
necessidades dos clientes , assim trazendo confiabilidade para c) Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e
que possa fidelizar sua demanda e também aumenta-la Vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira
d) Fase 4 - A fase da integração com o conceito e entendimento econômica e em tempo hábil;
que todos os processos e elementos da Cadeia de Suprimentos são d) A principal responsabilidade é participar da formulação de
interligados, abrangendo também o relacionamento da empresa uma programação de produção e providenciar em tempo hábil
com seus fornecedores e clientes. de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os
e) Fase 1 - a produção era eminentemente agrária e a Logística produtos acabados necessários;
tratava de transportar e distribuir esses produtos agrícolas. e) O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um
custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de
4. A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias produtos necessários ao cliente;
ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas
com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos 8. Descreva com suas palavras a influência do mundo digital
tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em nesse conceito do varejo 4.0.
que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de R: O cenário econômico mundial mudou a forma de
Suprimento (Supply Chain Management): comunicar, vender e consumir, hoje somos interligados a tudo e
a todos através das redes sociais e da internet. Hoje em dia as
a) Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro pessoas buscam comodidade cada vez mais e a experiência de
poder comprar qualquer coisa no conforto do sofá de casa é
da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de
impagável e as empresas estão de olho nessa mudança de ábito
informações. das pessoas. Antigamente se uma pessoa queria comprar um
item intimo ou algo bem específico ele deveria procurar uma
loja física geralmente para experimentar, ter idéia de tamanho,
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qualidade e todos demais detalhes. Hoje em dia podemos
encontrar qualquer produto pelas redes sociais ou demais
aplicativos e não só isso, ele é tão detalhado e tão bem descrito
que é possível imaginar a qualidade do produto, hoje em dia a
experiência de realizar uma compra é totalmente diferente da
de antes. As empresas precisam acompanhar o comportamento
do público da sua empresa é a chave para reinventar suas
estratégias de venda. Entretanto, ainda que a tecnologia seja o
grande destaque das lojas, é a experiência do cliente, o
verdadeiro foco dessa revolução no atendimento ao
consumidor. Produtos e serviços que antes só eram encontrados
em lojas especializadas, hoje podem ser adquiridos facilmente
em estabelecimentos populares de e-commerces.

Bom exercício!

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