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MANUAL

DE OSLO
1. ANTECESSOR
1.1. Manual de Frascati

1.1.1. CUIDA DOS PROCESSOS P&D

2. CRIADO POR
2.1. OCDE EM PARCERIA COM A EUROSTAT

3. O QUE VALE A PENA MENSURAR


3.1. INTERACOES/ FONTES DE
CONHECIMENTO/OBJETIVOS/BARREIRAS/FORCAS QUE CONDUZEM
A INOVACAO

3.1.1. JA QUE A INOVACAO E SISTEMICA E COMPLEXA

4. METODOLOGIA DE ANALISE
4.1. PRECISA-SE SABER COMO AS EMPRESAS INOVAM E QUAIS OS
TIPOS DE INOVACAO IMPLEMENTADOS

4.1.1. COLETA DE DADOS

4.1.1.1. MELHOR COMPREENDER AS ATIVIDADES

4.1.1.2. COMO SE RELACIONA COM O CRESCIMENTO


ECONOMICO

4.1.1.3. QUAIS FATORES AFETAM A CAPACIDADE EM INOVAR

4.1.1.4. INDICADORES NOVOS X CLASSICOS

4.2. PRIMEIRA PARTE

4.2.1. DISCUSSAO GERAL DOS PONTOS QUE TEM ALGUM


EFEITO NA ESCOLHA DOS INDICADORES

4.2.2. COMPREENSAO CONCEITUAL DA ESTRUTURA E SUAS


IMPLICACOES NA FORMULACAO DE POLITICAS

4.2.3. PROBLEMAS CHAVE EM ABERTO


4.3. SEGUNDA PARTE

4.3.1. DEFINICOES BASICAS DE INOVACAO, ATIVIDADES


INOVADORAS E EMPRESAS INOVADORAS

4.3.2. CLASSIFICACOES INSTITUCIONAIS

4.4. TERCEIRA PARTE

4.4.1. MENSURACAO DAS INTERACOES/ TIPOS DE


CONHECIMENTO E SUA FONTE

4.4.2. ATIVIDADES DE INOVACAO/MENSURACAO/OBJETIVOS


BARREIRAS E IMPACTOS DA INOVACAO

4.5. ANEXOS

4.5.1. PESQUISAS SOBRE INOVACAO EM PAISES EM


DESENVOLVIMENTO

4.5.2. EXEMPLO DE INOVACAO

5. TIPOS DE INOVACAO
5.1. PRODUTO

5.1.1. MUDANCA SIGNIFICATIVA NAS POTENCIALIDADES DOS


PRODUTOS/SERVICOS JA EXISTENTES

5.1.2. OU TOTALMENTE NOVOS

5.1.2.1. NAO PRECISA SER DESENVOLVIDO PELA PROPRIA


FIRMA

5.1.2.2. PODENDO SER ADQUIRIDO POR PROCESSO DE


DIFUSAO

5.2. PROCESSO

5.2.1. MUDANCA SIGNIFICATIVA NOS METODOS DE PRODUCAO


E DISTRIBUICAO

5.3. MARKETING

5.3.1. IMPLEMENTACAO DE NOVOS METODOS DE MARKETING


5.3.2. MUDANCA NO DESIGN DO PRODUTO E DA EMBALAGEM

5.3.3. PROMOCAO DO PRODUTO E SUA COLOCACAO

5.3.4. METODOS DE ESTABELECIMENTO DE PRECOS DE BENS E


SERVICOS

5.4. ORGANIZACIONAIS

5.4.1. MUDANCAS EM PRATICAS DE NEGOCIO

5.4.2. MUDANCA NA ORGANIZACAO LOCAL DO TRABAHO

5.4.3. OU RELACOES EXTERNAS DA EMPRESA

6. ESCOPO
6.1. TRATA INOVACAO APENAS EM EMPRESAS COM ATIVIDADES
DE NEGOCIOS/COMERCIAIS

6.1.1. NO AMBITO DA EMPRESA/FIRMA

6.1.2. ABORDA DIFUSAO ATE O NIVEL "NOVA PARA A FIRMA"

7. O QUE E MENSURAVEL
7.1. ATIVIDADES, DESPESAS, INTERACOES, RESULTADOS,FATORES
QUE MODIFICAM AS ATIVIDADES

8. POR QUE INOVAR?


8.1. INOVACAO GERA CRESCIMENTO DO PRODUTO E DA
PRODUTIVIDADE

8.1.1. E ECONOMICAMENTE INTERESSANTE

8.1.2. MAS PRECISA SER DIFUNDIDA PARA TER IMPACTO


ECONOMICO

8.2. SEU ENTENDIMENTO AINDA E DEFICIENTE

8.2.1. OU SEJA, PODE SER CADA VEZ MAIS MELHORADO

8.3. GLOBALIZACAO AUMENTOU COMPETICAO, TECNOLOGIAS E


FLUXOS DE INFORMACAO IMPACTANDO A INOVACAO

8.3.1. ASSIM VIROU UMA NECESSIDADE


9. HISTORICO
9.1. NOVIDADES DA 3A EDICAO

9.1.1. AGORA APRESENTA TAMBEM AS INOVACOES DITAS NAO-


TECNOLOGICAS

9.1.1.1. A IMPORTANCIA DA INOVACAO E PRESENTE TAMBEM


EM INDUSTRIAS MENOS INTENSIVAS EM P&D

9.1.1.1.1. EXEMPLO: INDUSTRIA DE SERVICOS E BAIXA


TECNOLOGIA

9.1.2. BUSCA TRATAR A DIMENSAO SISTEMICA DA INOVACAO

9.1.2.1. DANDO MAIOR ENFASE NO PAPEL DAS INTERACOES


COM OUTRAS EMPRESAS DURANTE O PROCESSO DE
INOVACAO

9.1.2.1.1. RECONHECENDO A IMPORTANCIA DOS FLUXOS


DE CONHECIMENTO ENTRE AS FIRMAS E OUTRAS
ORGANIZACOES

9.1.2.1.1.1. GERANDO MAIOR DESENVOLVIMENTO E


DIFUSAO DA INOVACAO!

9.1.2.1.1.2. GERANDO MELHOR RELACAO COM


MARKETING E FORNECEDORES

9.1.3. RETIROU LICOES DE OUTRAS PESQUISAS COMO A


MELHORIA NA COLETA DE DADOS E MENSURAR OS
RESULTADOS DA INOVACAO

9.1.4. BUSCA CONSIDERAR TAMBEM OS PAISES FORA DA OCDE


(ANEXO)

9.1.4.1. UNESCO

9.1.5. EXPANDIU A DEFINICAO DE INOVACAO

9.1.5.1. INOVACAO DE PROCESSO TENDE A FOCAR APENAS


EM QUALIDADE PRODUTIVA E EFICIENCIA
9.1.5.2. PARA ENFATIZAR INDUSTRIAS MENOS INTENSIVAS
EM P&D COMO OS SERVICOS E A INDUSTRIA DE
TRANSFORMACAO DE BAIXA TECNOLOGIA

9.1.5.2.1. SETOR DE SERVICOS E DIFERENTE


SUBSTANCIALMENTE DO SETOR DE TRANSFORMACAO

9.1.5.2.1.1. A INOVACAO NO SETOR DE SERVICOS E


MENOR FORMAL, MAIS INCREMENTAL E MENOS
TECNOLOGICA QUE NO SETOR DE TRANSFORMACAO

9.1.5.3. INOVACAO ORGANIZACIONAL TEM PAPEL


FUNDAMENTAL

9.1.5.3.1. SEGUNDO LAM (2005) PODE SER ENTENDIDA


COMO CONDICAO NECESSARIA PARA INOVACAO TECNICA

9.1.5.3.1.1. VAO ALEM DE UM FATOR DE APOIO TENDO


UM IMPACTO DIRETO SOBRE O DESEMPENHO DA FIRMA

9.1.5.4. INOVACAO EM MARKETING

9.1.5.4.1. OBJETIVA NOVOS MERCADOS OU SEGMENTO DE


MERCADO E DESENVOLVE NOVOS MEIOS DE PROMOVER
SEU PRODUTO

9.1.5.4.1.1. IMPACTAM NO SUCESSO DE NOVOS


PRODUTOS/ VENDAS

9.1.5.4.2. CONDUZIDA PELA DEMANDA

9.1.5.4.2.1. MAIOR CONTATO COM CONSUMIDORES/


PESQUISAS DE MERCADO

9.1.5.4.3. SAO NOVAS COMPARADAS AOS OUTROS 3


TIPOS

9.1.5.5. ESTRUTURA: TPP + INOVACAO ORGANIZACIONAL E


MARKETING

9.1.5.5.1. TOTALIZANDO 4 : PPMO


9.1.6. APRESENTA MAIS DE UMA ABORDAGEM

9.1.6.1. FOCAR PRINCIPALMENTE NAS TPP'S OU SOMENTE


NELAS

9.2. MOSTROU QUE E POSSIVEL DESENVOLVER E COLETAR


DADOS NO COMPLEXO E DIFERENCIADO PROCESSO DINAMICO
QUE E A INOVACAO

9.3. PRIMEIRA EDICAO DATA DE 1990

10. OBJETIVOS
10.1. ORIENTAR E PADRONIZAR CONCEITOS

10.2. CRIAR METODOLOGIAS

10.3. CONSTRUCAO DE ESTATISTICAS E INDICADORES DE


PESQUISA DE P&D

10.4. MENSURAR E INTERPRETAR DADOS RELACIONADOS A


CIENCIA, TECNOLOGIA E INOVACAO

10.5. TUDO DE MANEIRA INTERNACIONALMENTE COMPARAVEL

10.6. FORNECER MEIOS DE ENTENDIMENTO DOS ASPECTOS


CRITICOS DO PROCESSO DE INOVACAO PARA DA-LO SUPORTE

10.6.1. PROCESSOS NAO P&D, INTERACOES ENTRE OS ATORES


E FLUXOS DE CONHECIMENTO E OBTENCAO DE MELHORES
INFORMACOES