NR-11

OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRAS

Apostila de Treinamento

Reciclagem
 NR-11 – OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRAS

SUMÁRIO

1. OBJETIVO............................................................................................................. 3
2. DOCUMENTOS CORRELACIONADOS ............................................................... 3
3. CUIDADOS ESPECIAIS........................................................................................ 3
4. PROCEDIMENTO ................................................................................................. 3
4.1 Obrigações deveres e restrições ao operador de empilhadeira: ........................ 4
4.2 Atos proibidos: .................................................................................................... 5
4.3 Atos Obrigatórios: ............................................................................................... 5
4.4 Abastecimento de empilhadeiras: ...................................................................... 6
4.5 Dicas: ................................................................................................................. 6
4.6 Operação de transporte:..................................................................................... 7
4.7 Operações de carga e descarga: ....................................................................... 8
4.8 Procedimentos no uso de empilhadeira com barra de extensão: ..................... 10
4.9 Estacionamento: ............................................................................................... 10
4.10 Cuidados diversos: ......................................................................................... 11
4.11 Manutenção de empilhadeiras: ...................................................................... 11
4.12 Outros cuidados na manutenção: ................................................................... 12

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1. OBJETIVO

Garantir total segurança a todos operadores de empilhadeiras e pedestres e mecânicos, bem como
preservar o patrimônio geral da empresa;

2. DOCUMENTOS CORRELACIONADOS

Autorização para dirigir.

3. CUIDADOS ESPECIAIS

Segurança

Procedimento para casos de incêndio na empilhadeira:

a) Desligar imediatamente a chave geral;
b) Fechar o registro de gás;
c) Combater o fogo com o extintor da empilhadeira ou extintor mais próximo;
d) Comunicar ao supervisor.

Procedimento para casos de incêndio na empresa:

a) Afastar imediatamente a empilhadeira da área atingida,
b) Deixar livres corredores, hidrantes, extintores e macas;
c) Desligar a empilhadeira;
d) Fechar a válvula do botijão.

Em qualquer situação de emergência:

a) Acionar o ramal de emergência;
b) Informar nome, local e ocorrência.

4. PROCEDIMENTO

Condições gerais para operação da empilhadeira:

Durante a operação da empilhadeira o funcionário

deverá portar crachá, conforme determinado na Norma
Regulamentadora nº 11, item 11.1.6 e 11.1.6.1 da Lei nº
6514/77 e Equipamentos de proteção individual
conforme item 3.2.4, devendo este ser fornecido
gratuitamente pela empresa;

A empilhadeira somente poderá ser colocada em

operação quando estiver em perfeito estado de
funcionamento;

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Todas as empilhadeiras deverão possuir check list individual com no mínimo os seguintes
itens:

- Dados de Identificação (nome do operador e nº de registro, horário de início e término dos

trabalhos, nome do supervisor e identificação da máquina);

- Nível de Óleo (cárter, hidráulico e freio);

- Freio (de pé e mão);

- Bateria (água e cabos);

- Painéis (marcador de temperatura, buzina, manômetro, combustível e horímetro);

- Pneus (condições);
- Pedais de embreagem, freio e acelerador (funcionamento
e limpeza);

- Vazamentos (água, óleo e combustível);

- Limpeza (volante, alavancas, pedais e piso);

- Extintor de incêndio (pressão no manômetro e lacre);

- Radiador (colméias e água);

- Volante (Folga e limpeza);

- Torre e carro de elevação e garfos (funcionamento e desgastes);

- Sistema sonoro e de iluminação (buzina);

- Anotações de ocorrências.

- A empilhadeira somente deve ser ligada quando todos os itens constantes no check-list estiverem
em conformidade e quando o operador estiver na posição correta (sentado no banco da
empilhadeira);

- Para elevação de pessoas com a empilhadeira, devem-se utilizar plataformas apropriadas com
guarda corpo em todo a sua extensão a ser construída com material resistente e altura de 1,20m
para o travessão superior e 0,70m para o travessão intermediário, ter rodapé com altura mínima de
0,20m e dispositivo para fixação e travamento da plataforma nos garfos da empilhadeira.

- As empilhadeiras deverão obrigatoriamente estar equipadas com sistema de sinalização completo

(sonoro: buzina e luminoso: faróis dianteiros e traseiros, lanternas traseiras, luz de ré e freio).

- Nunca deverão ser transportadas cargas superiores a capacidade nominal da máquina;

- Os prolongadores somente poderão ser utilizados quando feito estudo de compatibilidade do peso
a ser elevado e capacidade da carga;

4.1 Obrigações deveres e restrições ao operador de empilhadeira:

Todo operador de empilhadeira deverá obedecer rigorosamente a todos os regulamentos e

sinalização de trânsito interno estabelecidos pela empresa;

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4.2 Atos proibidos:

- Qualquer brincadeira, atos de exibicionismo ou

manobras perigosas com a empilhadeira;

- Arrumar a carga da empilhadeira, com a mesma em

movimento e com os garfos elevados;

- A ingestão de bebidas alcoólicas e narcóticos antes e

durante o período de trabalho;

- Transportar ou elevar pessoas apoiadas nos garfos da

empilhadeira, ou mesmo dar carona;

- Efetuar manobras em planos inclinados;

- Passar sobre fios ou mangueiras;

- Transportar ou elevar cargas apoiadas em um só garfo, apoiar carga somente nos laterais;

- Transportar cargas elevadas;

- Puxar ou empurrar a empilhadeira sem autorização da oficina de manutenção;

- Fumar durante a operação da empilhadeira, próximo dela ou durante o abastecimento;

- Uso de contra peso de qualquer natureza, quer na carga ou na empilhadeira;

- Estacionar a empilhadeira em frente a hidrantes, extintores de incêndio , macas , painéis elétricos,

passagens de pedestres ou em esquinas;

- Efetuar reparos na empilhadeira;

- Operar a empilhadeira sem estar em condições psicológicas e físicas;

- Transportar cargas desequilibradas;

- Transitar lado a lado com outra empilhadeira ou fazer ultrapassagens.

4.3 Atos Obrigatórios:

- Não permitir que outras pessoas passem ou permaneçam em baixo do mecanismo de elevação
da empilhadeira, durante sua operação;

- Respeitar a velocidade máxima permitida de 10 km/h para a operação de empilhadeira;

- Acionar buzina nas esquinas e alertar outras pessoas a sua volta;

- Observar as condições dos paletes e informar ao responsável pelo produto ou material;

- Quando estacionar a empilhadeira por tempo prolongado:

• Abaixar os garfos;
• Puxar o freio de estacionamento;
• Fechar a válvula de gás;
• Esperar o motor parar;

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• Desligar a chave de ignição;

• Calçar a empilhadeira quando parar em plano inclinado;

- Encostar a carga ao protetor de carga da empilhadeira durante transporte e elevação;

- Transportar a carga a 15 cm aproximadamente do solo e inclinado para trás;

- Parar e desligar a empilhadeira em local determinado, durante abastecimento no depósito de gás;

- Comunicar imediatamente a seu superior imediato qualquer falha, dano na empilhadeira ou ao

patrimônio da empresa e acidentes com lesões e sem lesões;

- Verificar nos recipientes de produtos químicos e líquidos inflamáveis a segurança da tampa, a

existência de vazamentos e outras possíveis irregularidades;

- Dar a preferência no trânsito a pedestre e outros veículos;

4.4 Abastecimento de empilhadeiras:

- O abastecimento das empilhadeiras no depósito de gás somente poderá ser feita por pessoas
devidamente autorizadas;

- Antes de adicionar óleo, verifique por volta da máquina à existência de fugas de óleo e/ou
vazamentos de água e combustível;

- Esteja sempre longe de chamas ao adicionar óleo ou durante o processo desta operação;

- Depois de adicionar óleo, enxugue qualquer resíduo de óleo que tenha sido eventualmente
derramado na máquina;

4.5 Dicas:

- Ao subir ou descer da máquina utilize o degrau que vem

equipado. Não pule para subir ou descer da máquina;

- Obedeçam sempre as Leis de Segurança e tráfego;

- Ande em velocidade compatível com a área e

visibilidade;

- Informe-se sempre onde estão os extintores de incêndio,

faça sempre que puder treinamento sobre utilização
correta dos mesmos;

- Tome cuidado com sua saúde. Não dirija quando estiver muito cansado ou após tomar bebidas
alcoólicas;

- Ao operar em lugares perigosos, tome as devidas medidas de segurança antes de executar o

serviço, analise terreno, rampas, pontos cegos, resistência de solo, etc;

- Verifique os métodos de armazenamento e não bloqueie redes de hidrantes, extintores de incêndio,

faixas de pedestres;

- Mantenha o terreno por onde empilhadeira deverá passar sempre limpo e desobstruído;

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4.6 Operação de transporte:

- Ao trabalhar em lugares escuros, utilize sempre os faróis dianteiros;

- Antes de atravessar uma rua ou fazer uma curva, diminua a marcha, buzine, e entre calmamente;
- Tome cuidado com as pessoas em sua volta, e confirme sempre que não há ninguém ou nenhum
obstáculo no caminho antes de colocar em marcha;

- Tome especial cuidado ao dirigir de marcha ré, verifique antes se o caminho está livre;

- Ao dirigir a máquina carregada, deixe o centro de gravidade baixo com o objetivo em manter a
estabilidade da máquina;

- Ao operar a máquina, observe as condições da superfície de transporte. Se a superfície estiver em

más condições, opere a máquina o mais devagar possível;

- Não dirija com os garfos elevados. Isto é extremamente perigoso;

- Nunca eleve a carga ou arranque a máquina com o

mastro inclinado para frente. Não incline o mastro para
frente com a carga elevada;

- Ao operar a máquina, preste sempre atenção às coisas à

sua volta;

- Evite travagens e/ou frenagens bruscas;

- Ajuste o assento do operador à posição mais confortável

de operação. Fique sempre sentado durante a operação.
Não opere a máquina de qualquer outra posição;

- A máquina deverá ser operada sempre numa velocidade que possa ser controlada facilmente;

- Os seguintes casos são perigosos:

• Grande velocidade;
• Arranque, travagens bruscas, e curvas fechadas.

-Tome bastante cuidado ao dirigir sem carga, já que o risco de capotar é muito maior;

- Ao passar ou seguir outro veículo, mantenha uma distância de segurança suficiente para evitar
colisões ou outros acidentes;

- Quando a máquina estiver carregada, não dirija na velocidade máxima;

- Ao operar em espaço limitado, preste muita atenção ao espaço livre lateral e superior. Se for
necessário, peça a alguém que lhe oriente na manobra, de fora da máquina;

- Ao aproximar-se de um cruzamento ou de uma entrada que dá para um corredor, diminua a

velocidade e toque a buzina;

- Ao operar numa via estreita ou plataforma onde haja o perigo de queda da máquina para o lado,
assegure-se de manter uma distância suficientemente segura desde os extremos;

Ao operar em lugares de altura limitada, ou ao entrar e sair de um prédio, cuidado com os seguintes
pontos:

• Confirme que há suficiente espaço livre lateral ou superior para fazer a manobra;
• Nunca ponha qualquer parte de seu corpo para fora da máquina, exclusivamente, em
movimento;

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• Sempre olhe cuidadosamente antes de entrar ou sair, em qualquer ambiente onde circule
pedestres e/ou outras máquinas de carga.

- Tenha muito cuidado ao operar em rampas de acesso, conduza devagar, não conduza em ângulos
oblíquos e não faça curvas;

- Quando se circula por uma subida a carga deverá estar sempre encostada à rampa;

- Numa descida íngreme, utilize o travão e dirija a máquina

devagar;

- Nunca tente ultrapassar em lugares perigosos ou quando

não há boa visibilidade;

- Ao carregar estacas ou objetos longos similares, dirija

devagar de maneira que a carga não escorregue, sacuda
ou fique desequilibrada de algum modo;

- Instale calços para rodas fixas para evitar que a

empilhadeira caia ao trabalhar num cais ou plataforma;

- Nas empilhadeiras com embreagem, antes de girar a chave para arrancar o motor, coloque sempre
todas as embreagens e alavancas de controle nas posições NEUTRAS. Depois de arrancar o motor,
pressione o pedal da embreagem e mova a alavanca de mudança de marcha e a alavanca de
velocidade à posição adequada respectivamente;

- Mudança nos indicadores, ruídos, vibração ou resposta das alavancas de controle pode indicar a
ocorrência de alguma avaria. No caso de alguma avaria, estacione a máquina imediatamente num
lugar seguro, localize a causa e tome às ações apropriadas;

4.7 Operações de carga e descarga:

- Opere a empilhadeira somente na posição correta de

operação. Nunca coloque qualquer parte do corpo na
estrutura do mastro, entre o mastro de dentro ou de fora da
empilhadeira;

- Quando o operador for orientado por outra pessoa, ele

deve seguir à risca os sinais do líder. O líder também deve
tomar cuidado a fim de dar sinais consistentes e claros;

- Nunca utilize cordas para elevar uma carga;

- Tome bastante cuidado aos limites de peso de pisos, etc;

- Ao carregar ou descarregar num trem ou caminhão, assegure-se de que a plataforma de passagem

seja suficientemente forte;

- Não utilize as alavancas de controle bruscamente. Isto não somente encurta a vida útil de serviço da
máquina como também pode expor ao perigo os seus companheiros de trabalho;

- Ao operar perto de materiais perigosos ou frágeis, tome cuidado com o que está acima ou ao redor
da empilhadeira;

- Nunca permita que qualquer pessoa permaneça ou passe debaixo da carga elevada;

- Abaixe sempre a carga lentamente. Eleve e abaixe com o mastro na vertical ou inclinado
ligeiramente para trás (NUNCA PARA FRENTE);

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- Nunca carregue quando a máquina estiver pendendo para um dos lados;

- Nunca permita que alguém monte na máquina. Nunca use os garfos para elevar pessoas.

- Jamais coloque peso superior a capacidade de transporte da máquina;

- Certifique-se sempre da posição dos extremos dos garfos quando a máquina estiver em movimento.

- Tome cuidado para não bater com as pontas dos garfos;

- Ao carregar cargas equilibradas entre si, assegure-se de deixá-las numa posição estável;

- Assegure-se sempre de que a carga está equilibrada uniformemente. A falta de cumprimento disto
pode deformar o veículo ou mesmo causar uma capotagem;

- Verifique sempre se as correntes da esquerda e da direita têm a mesma tensão. Tensões diferentes
irão causar um desequilíbrio na carga;

- Arranque a máquina somente após confirmar que a grade de proteção está carregada firme e
seguramente;

- Nunca deixe que alguém monte no contrapeso para equilibrar uma carga que exceda a capacidade
nominal da máquina. Nunca permita que alguém monte na máquina durante a operação;

- Evite sempre sobrecargas. Verifique o quadro de capacidade para mais informações sobre o peso e
o centro de distribuição de cargas;

- Nunca eleve a carga ou arranque a máquina com o mastro inclinado para frente. Não incline o
mastro para frente ao elevar a carga;

- Não utilize o cilindro da barra de extensão para gerar a

força para puxar ou empurrar objetos;

Carga:
Verificar sempre os seguintes pontos:

- A carga está corretamente empilhada e equilibrada?

- O Lugar de armazenagem é correto?

O que se deve fazer:

- Pare lentamente ao chegar ao local de empilhamento;

- Incline o mastro para frente até que o mesmo fique na vertical;

- Eleve a carga de 5 a 10 cm acima do ponto de descarregamento;

- Mova lentamente para frente;

- Abaixe a carga lentamente até a ponto de descarga;

- Mova para trás e retire os garfos de ¼ a ¼ de distância;

- Eleve a carga novamente de 5 a 10 cm;

- Posicione a carga corretamente acima do ponto de descarga;

- Baixe a carga na posição correta de descarga;

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- Retire os garfos completamente e mova a empilhadeira para trás lentamente;

- Retorne o mastro à posição de transporte;

Descarga:
Verifique os seguintes pontos:

- A carga está corretamente empilhada e equilibrada? (Não deve haver perigo de queda ou quebra);

- Os garfos estão colocados no lugar certo?

- A paleta pode ser empilhada corretamente no lugar de armazém?

- Pare a empilhadeira em frente da carga e então incline o mastro para frente até que o mesmo fique
na vertical;

- Alinhe os garfos com o lugar de inserção;

- Mova para frente e introduza os garfos de ⅔ a ¾ de distância, e então eleve a carga de 5 a 10 cm;

- Mova para trás lentamente uns 15 ou 20 cm;

- Abaixe a carga lentamente;

- Eleve a carga de 5 a 10 cm;

- Mova para trás até que a carga possa ser descida;

- Abaixe a carga até que a mesma fique uns 15 ou 20 cm do solo;

- Incline o mastro completamente para trás;

- Transporte a carga ao lugar desejado e/ou determinado para a descarga;

4.8 Procedimentos no uso de empilhadeira com barra de extensão:

Verifique os seguintes pontos:

- A carga está corretamente empilhada e equilibrada?

- O lugar de armazenagem é correto?

4.9 Estacionamento:

Ao estacionar a máquina, assegure-se de não estar bloqueando o tráfego e tome as seguintes

medidas:

- Abaixe os garfos ao solo;

- Puxe a alavanca do travão de estacionamento completamente;

- Retire a chave do interruptor de arranque;

- Ao estacionar numa ladeira, assegure-se de colocar calços nas rodas traseiras e dianteiras;

- Não estacione a empilhadeira em cima de materiais combustíveis, tais como: relva, papel ou óleo;

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- Ao deixar a máquina, abaixe as pontas dos garfos ao solo, pare o motor e puxe o travão de
estacionamento completamente. A aplicação do travão de estacionamento é especialmente vital em
um declive;

- Ao estacionar em ruas, não bloqueie o tráfego. Deixe espaços para a passagem e coloque sinais de
advertência;

4.10 Cuidados diversos:

- Se o indicador entrar na Faixa "E" reabasteça o tanque de combustível imediatamente. Não opere a
empilhadeira abaixo deste nível;

- Não fume durante as operações de troca de GLP (Gás Liquefeito de Petróleo) e/ou popularmente
gás de cozinha;

- Não permita que outros fumem ou estejam trabalhando com fagulhas e/ou centelhas pelas
proximidades;

- A Empilhadeira deverá ser somente reabastecida nos pontos pré-estabelecidos para

reabastecimento;

- Antes de encher ou reutilizar um recipiente de gás, verifique se as válvulas, indicadores e outras

instalações não estão danificadas;

- A manipulação incorreta dos recipientes de gás pode provocar sérios acidentes;

- Ao operar a máquina num lugar mal ventilado, abra bem as janelas e portas para assegurar um bom
fornecimento de ar fresco;

- Não fume perto de bateria quando estiverem sendo carregadas. Nessa altura libertam-se vapores
explosivos;

4.11 Manutenção de empilhadeiras:

- Todo e qualquer reparo na empilhadeira somente poderá ser

efetuada pela oficina de manutenção;

- As ferramentas manuais, bem como macacos hidráulicos,

deverão estar em perfeito estado de conservação e uso;

- É obrigatório aos mecânicos o uso de creme protetor para

trabalhos onde haja contato, com produtos derivados de petróleo
e hidrocarbonetos (óleo , graxa , solventes , etc...);

- A manutenção em empilhadeiras deve sempre ser efetuada com os garfos abaixados;

- Quando houver a necessidade em realizar trabalhos em torre de elevação com os garfos elevados,
deve-se utilizar dispositivo de travamento dos garfos, para que o mesmo não abaixe acidentalmente;

- É vedada ao mecânico a operação de empilhadeiras, exceto para efetuar teste de funcionalidade da

mesma.

- Óleo é uma substância perigosa. Nunca manipule óleo, massa ou panos com massa em lugar onde
haja fogo ou chamas. Óleo ou componentes quentes podem causar ferimentos pessoais. Tome
cuidado para não tocar em óleo ou componentes quentes. Como precaução em caso de fogo,

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informe-se sempre das localizações e direções para o uso de extintores e outros equipamentos de
combate ao fogo;

- Vista uniforme e calce sapatos de segurança. Ao perfurar, esmerilhar, martelar ou usar ar

comprimido, use sempre óculos de segurança;
- Arrume sempre as roupas corretamente de maneira que não se agarrem nas partes salientes das
máquinas. Não vista roupas sujas;

- Realize operação somente após entender o seu conteúdo completamente. É importante que se
prepare as ferramentas e peças necessárias e que se mantenha a área de operação limpa;

- Estacione a máquina em solo firme e nivelado. Abaixe os garfos ao solo e pare o motor;

- Recoloque as alavancas nas posições "NEUTRAS" e aplique o freio de estacionamento;

- Puxe sempre a alavanca de desconexão da tomada da bateria para desconectar o conector da

bateria;

- Remova imediatamente qualquer resíduo de óleo ou massa do piso do compartimento do operador.

É muito perigoso se alguém escorregar na máquina;

- Ao trabalhar com outros, escolha um líder para o grupo e trabalhe de acordo com suas instruções.
Não realize nenhuma manutenção além do serviço especificado;

- A menos que se tenha instrução especial, de modo contrário, a manutenção deverá ser executada
sempre com o motor parado. Se a manutenção for executada com o motor em funcionamento, deverá
haver duas pessoas presentes: uma para ficar sentada no assento do operador e outra para realizar a
manutenção.

- Neste caso, nunca toque em uma peça móvel;

- Lembre-se sempre de que o circuito de óleo hidráulico está sob pressão. Ao colocar ou drenar o
óleo, ou realizar uma inspeção ou manutenção;

4.12 Outros cuidados na manutenção:

- É extremamente perigoso tentar verificar a tensão da correia do ventilador durante o funcionamento

do motor. Ao inspecionar a correia do ventilador ou outras peças móveis, pare sempre o motor
primeiro;

- Preferentemente, utilize os graus das massas e óleos recomendados pelo Fabricante; Escolha a
viscosidade especificada para a temperatura ambiente;

- Utilize sempre óleos ou massas puros, e assegure-se de utilizar reservatórios limpos;

- Ao fazer verificações, desligue sempre a tomada da bateria;

- Jamais se deve usar chamas em lugar de lâmpadas. Nunca utilize uma chama para verificar fugas
e/ou o nível do óleo ou eletrólito. Durante o recarregamento ou reabastecimento, há produção de
gases explosivos, tome muito cuidado !;

- O eletrólito é um ácido sulfúrico, e por isso muito perigoso. Ao medir a gravidade específica ou a
temperatura do eletrólito, ao adicionar água destilada, tome cuidado para não derramar o eletrólito em
sua pele ou roupa. Se o eletrólito pingar em seus olhos, enxaguá-lo com uma corrente enérgica de
água potável, não coce e procure socorro médico imediatamente;

- Não manipule equipamentos elétricos com luvas molhadas ou em lugares molhados, pois, isto pode
causar um choque elétrico;

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- Ao verificar ou trocar o óleo, faça-o em um lugar sem poeira, e evite a adesão de qualquer sujidade
ao óleo;

- Ao adicionar óleo, utilize a vareta medidora de nível para verificar se o óleo está no nível correto;

- Ao trocar o óleo ou filtro, verifique o óleo drenado e o filtro à procura de qualquer sinal de partículas
de metal excessivas ou outras substâncias estranhas;

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