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Superintendência Técnica

Agosto/2018

UNIDADE DE PROJETOS

Nível de confidencialidade :
Neoenergia.com Nível deUSO
confidencialidade
INTERNO : 1
USO INTERNO
Unidade de Projetos – Estrutura Atual

CLIENTE X CLIENTE Z

UTD 2
AGÊNCIA /
SEDE 1 UTD 1 UTD 3
AGÊNCIA /
SEDE N
UTD N

CLIENTE Y
UTD 2
UTD 2
AGÊNCIA /
UTD 1
SEDE 2 UTD 1

UTD N
UTD N

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Estrutura Futura

CLIENTE X LOGUS / GRANDES CLIENTES

TRIAGEM

EQUIPE
PROJETOS
CENTRALIZADA
E-MAIL RESPOSTA COM
STATUS DA ANÁLISE

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Fluxo (a partir de Set/2018)

Entrada de solicitação
Direcionamento à Análise técnica do Aprovação /
de análise via email
Unidade de Projetos projeto Reprovação via email
atendimento

Entrada de solicitação
Direcionamento à Reanálise técnica do Aprovação /
de reanálise via email
Unidade de Projetos projeto Reprovação via email
atendimento

Prazo: 90 dias

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Detalhe do envio da solicitação (a partir de Set/2018)

E-mail de Atendimento Detalhes da Solicitação

Dúvidas Técnicas da Solicitação Canal exclusivo para tirar dúvidas técnicas das
solicitações dos projetos reprovados. Nas quais serão
analise.projetospe@neoenergia.com
respondidas pelo e-mail (no-reply):
projeto.particularpe@neoenergia.com

Geração Distribuída - GD Canal exclusivo para recebimento dos projetos de


geracaodistribuida.celpe@neoenergia.com geração distribuída.

Canal exclusivo para recebimento dos projetos de


Grandes Clientes, inclusive Subestações Optantes.
Grandes Clientes - MT Ex.: Assunto do e-mail: Projeto 00000000000000 +
Tipo de projeto(CNPJ/CPF apenas com os dígitos sem
projetograndesclientes.celpe@neoenergia.com ponto(.) sem barra (/) e sem espaço no final do CNPJ/CPF).
Caso contrário, não será gerado o nº do protocolo
atendimento no dia da solicitação.

Clientes de Baixa Tensão/Loteamento/MUC Canal exclusivo para recebimento dos projetos de


baixa tensão/Loteamento/(MUC). Formato Título
atendimento.analisedeprojeto@logos-ma.com.br
Assunto do e-mail: Projeto CNPJ/CPF + Tipo de
projeto + Nome do Cliente

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Padronização Nomenclatura de E-mail clientes

Grandes Clientes e Clientes BT / Loteamento / MUC


Título do e-mail para solicitação de análise de
projeto:
Projeto + CNPJ/CPF + Tipo de projeto

Título do e-mail para solicitação de reanálise de


projeto:

Reanálise + Número da nota + Nome do Cliente

Título do e-mail para dúvidas de projeto:

Número da nota + Tipo de projeto + Nome do


Cliente

Nos casos de reanálise todos os documentos


devem vir identificados com o número de nota

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USO INTERNO
Solicitação de esclarecimento de dúvida Solicitação de análise de projetos de Grandes
dos projetos reprovados Clientes

Solicitação de análise de projetos baixa Solicitação de reanálise de projetos baixa


tensão tensão

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Padronização Nomenclatura de documento

00 - Formulário de Solicitação de Projeto

01 - ART- Projeto e execução

02 - Memorial Descritivo

03 - Diagrama Unifilar

04 - Certificado do Inversor (no caso de GD)

05 - Planta PDF (legível) e/ou Arquivo CAD ( até 2013)

06 – Estudo da Proteção (para projetos acima de


300kVA)

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Documentos Necessários para solicitação de Análise

Geração Distribuída Análises de Terceiros


Formulário de Solicitação de Acesso; Formulário de Solicitação de Projeto;

ART- Projeto e execução; ART- Projeto /Projeto e execução;

Memorial Descritivo; Memorial Descritivo;

Diagrama Unifilar; Diagrama Unifilar;

Certificado do Inversor; Planta PDF (legível) e/ou Arquivo CAD (até


2013)
Planta PDF (legível) e/ou Arquivo CAD (até Para projetos acima de 300kVA,
2013) apresentação de estudo da proteção.

Em casos específicos será necessário, por


exemplo, Licença Ambiental e Termo de
utilização de grupo gerador

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Tipos de atividades na ART

Nível da Atividade -Tipo Atividade na ART


Projeto/Projeto e execução de malha de
ART- Somente de Projeto – Nível 12; aterramento – Atividade: 29064 - SISTEMA DE
ATERRAMENTO;
Projeto/Projeto e execução para SE –
ART- Projeto e Execução – Nível 63; Atividade: 29045 - SUBESTAÇÃO DE ENERGIA
ELETRICA;
Projeto/Projeto e execução para múltiplas
ART- Somente Execução – Nível 7; unidades consumidoras – Atividade: 29047 -
ENTRADA DE ENERGIA;
Projeto/Projeto e execução para Geração
Distribuída – Atividade: 29039 - SISTEMA DE
GERAÇÃO DE ENERGIA;
Projeto/Projeto e execução para Loteamentos
– Atividade: 29044 - REDE DE DISTRIBUIÇÃO
DE ENERGIA;
Projeto/Projeto e execução de Estudo de
Proteção – Atividade: 29075 - PROTEÇÃO
ELETROELETRÔNICA;
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USO INTERNO
Estrutura da Unidade de Projetos – O que muda?

ATUAL A PARTIR DE 1º DE SET/18


Processo descentralizado Processo centralizado

Análises despadronizadas Análises padronizadas

Solicitações através de processo físico Solicitações através de meio digital

Dúvidas via telefone / presencial Dúvidas através de e-mail/presencial agendada no atendimento

Poucas informações de fácil acesso ao cliente Disponibilização de informação em meio digital ao cliente

Controle descentralizado do processo Controle centralizado (visão do todo)

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USO INTERNO
Estrutura da Unidade de Projetos – Comunicação com Clientes

Entrada de documentação via email


(Atendimento)

E Cliente
S Resposta com email específico
T para dúvidas (Projetos)
R
Atendimento
U
T
Reuniões presenciais agendadas Unidade de
U (Atendimento e Projetos) projetos
R
A
Disponibilização de informações
técnicas (normas, dúvidas frequentes,
modelos de projetos, etc)

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Fluxo Análise de Projetos

Microgeração Distribuída
Envio do parecer
Registro da de acesso e Emissão do
solicitação relacionamento relatório de
de análise operacional vistoria

Projeto em Vistoria (7 dias) Conexão (7 dias)


análise pela
distribuidora
(15 dias)

Demais projetos
Registro da solicitação Envio do resultado da
de análise análise

Projeto em análise pela Projeto aprovado


distribuidora (30 dias)

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USO INTERNO
Unidade de Projetos – Elaboração de Projetos x Execução de Obras

Projeto aprovado

Prazo: 36 meses
Ligação
Elaboração do
Registro da cliente
do projeto Execução da
solicitação
executivo obra
de ligação e
vistoria

Levantamento de Realização
campo Programação
da obra de vistoria

Seção V
Dos Prazos de Execução das Obras (Aneel)
30 dias Art. 34.
Prazo Tipo de obra
Quando tratar-se exclusivamente de obras na rede de distribuição aérea de tensão secundária,
Até 60 dias
incluindo a instalação ou substituição de posto de transformação.
Quando tratar-se de obras com dimensão de até 1 (um) quilômetro na rede de distribuição
Até 120 dias aérea de tensão primária, incluindo nesta distância a complementação de fases na rede
existente e, se for o caso, as obras na rede de distribuição aérea de tensão secundária.
Demais situações devem ser executadas de acordo com o cronograma da distribuidora.

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USO INTERNO
Erros mais frequentes

Ausência da placa de advertência;

Dimensionamento de disjuntor geral e ramal de entrada;

ART- Projeto e execução;

Dados pessoais divergentes nas documentações;

Certificado do inversor;

Área dos arranjos dos módulos;

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USO INTERNO
Memorial Descritivo / Placa de Advertência

Deve conter no memorial


descritivo ou no diagrama
unifilar/trifilar a informação
da placa de advertência
conforme a norma
NOR.DISTRIBU-ENGE-0002

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USO INTERNO
Anotação de Responsabilidade Técnica - ART

Atentar para os casos em que a ART de


elaboração poderá ser de qualquer outro estado
porém a ART de execução deverá ser emitida
pelo CREA-PE.

Dados do contratante em conformidade com


dados do formulário de acesso.

Atividade técnica de elaboração e execução


(Atividade 12 e 7, ou 63)

Importante que além de confirmar as


informações pessoais do solicitante deve- se
verificar se ART Consta as assinaturas do
cliente e responsável técnico do projeto.

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USO INTERNO
Disjuntor Geral de Entrada

• O Disjuntor Geral de Entrada tão como o Ramal de Entrada


deverá ser igual ou superior a sua carga instalada fornecida
pelo solicitante da obra conforme tabela 5.2 da norma
“NOR.DISTRIBU-ENGE-0021 - Fornecimento de Energia
Elétrica em Tensão Secundária de Distribuição a Edificações
Individuais” indicados no memorial descritivo e/ou diagrama
unifilar;

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USO INTERNO
Inversores

Registro da concessão do IMETRO


Nos casos de inversores com até
10kW de potência, o Registro do
INMETRO deverá vir em anexo
aos documentos enviados pelo
solicitante

Nos casos de inversores acima de


10kW de potência, o certificado
internacional deverá vir em
anexo aos documentos enviados
pelo solicitante

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USO INTERNO
Inversores / Certificado Internacional

Exemplo do Certificado
Internacional do inversor com
potência acima de 10kW

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