ROTEIRO COMPLETO DE BRIEFING

1. CLIENTE:

1.1. Histórico da Empresa

1.2. Filosofia e Políticas ( Internas e Externas)

1.3. Organograma

1.4. Outros detalhes importantes

2. PRODUTO:

2.1. Descreva os produtos ( nome, características básicas) que a empresa vai

oferecer ao mercado.

2.2. Relacione os serviços ( nome, características básicas) que a empresa vai

oferecer no mercado.

2.3. Os produtos/serviços que a empresa comercializa onde são usados? Os

serviços, tem algum trabalho de assistência no local?

2.4. Como é o consumo dos produtos da empresa e a utilização dos serviços que

oferece por escala de importância e época do ano.

2.5. Quais os preços aos consumidores dos produtos e dos serviços?

2.6. Qual a composição industrial dos produtos, de onde eles vêm? O que é a

matéria – prima da empresa?

2.7. Qual a imagem da empresa no mercado?

2.8. Quais as principais características diferenciadoras em relação a

concorrência? (que você visualiza)

2.9. Quais os principais pontos positivos da empresa? (que você visualiza)

2.10. Quais os principais pontos negativos da empresa? (que você visualiza)

2.11. A que influências ambientais ( culturais, religiosas, geográficas,

econômicas, políticas e sociais a empresa está exposta?

Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com). Please register to remove this message.
 3. MERCADO GERAL:

3.1. Qual o tamanho do mercado em volume de compra, volume de utilização dos

serviços, ou em reais?

3.2. Quais as principais áreas ( da cidade, cidades da região) podem utilizar

serviços da empresa e ou adquirir os seus produtos?

3.3. Qual a participação da empresa neste mercado? ( volume em R$ )

3.4. Qual é a evolução deste mercado – perspectivas?

3.5. Qual é a sazonalidade?

4. CONSUMIDOR:

4.1. Quem consome os produtos da empresa e/ou utiliza dos serviços:

a) Sexo

b) Classe Social

c) Faixa etária

d) Escolaridade

e) Estado Civil

f) Ocupação profissional(categorias...eventos, formaturas, shows...)

4.2. Quais são os hábitos e atividades e atitudes com relação a compra dos

produtos e utilização de serviços?

4.2.1. Produtos

4.2.1.1. Periodicidade das compras

4.2.1.2. Quantidades compradas

4.2.1.3. Preferencias

4.2.1.4. Horários de compra

4.2.1.5. Pessoas que compram ( proprietário, empregado)

Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com). Please register to remove this message.
 4.2.2. Serviços

4.2.2.1. Periodicidade de uso

4.2.2.2. Serviços preferidos

4.2.2.3. Épocas

4.3. A que influências ambientais e culturais o consumidor ou usuário está

exposto.

4.4. Quem decide a compra?

4.5. Como a compra é feita?

5. DISTRIBUIÇÃO:

5.3. Quais os canais utilizados pela empresa para que os produtos cheguem

até os seus consumidores? Quantos e qual o percentual aproximado de

participação por canal?

5.4. O que pode ser feito no sentido de que esta distribuição possa ser

melhorada

5.2.1 Novos pontos de vendas

6. PREÇOS:

6.3. Quais os preços dos produtos e/ou serviços da empresa e sua relação

com a concorrência?

6.4. Como é a política de preços para este produto, critérios utilizados, etc;

6.5. Quais as relações consumidores em relação ao preço destes produtos.

7. RAZÃO DE COMPRA DO PRODUTO/ SERVIÇOS:

7.3. As razões de compra são racionais ou emocionais.

7.4. Porque o consumidor compra os produtos da empresa ou se utiliza dos

serviços.

7.5. Quais os benefícios que os consumidores esperam dos produtos da

empresa e dos serviços?

Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com). Please register to remove this message.
 8. CONCORRÊNCIA:

8.3. Quais os principais concorrentes diretos da empresa?

8.4. Quais os preços praticados pelos concorrentes?

8.5. Quais as políticas de vendas utilizadas pelos concorrentes que de serta

forma facilitam a comercialização;

8.6. Pontos positivos e negativos dos produtos /serviços concorrentes

indiretos e sua influência sobre o mercado e sobre a empresa em

particular;

8.7. Comente as principais campanhas de propaganda dos concorrentes,

quando as verbas, temas sucesso/insucesso, mídia, época, etc.

8.8. Comente a atuação da concorrência na área de merchandising e

produções;

8.8.1. Temas

8.8.2. Presença

8.8.3. Atuação

8.8.4. Receptividade junto ao público

8.8.5. Peças

9. PESQUISAS:

9.3. Que tipo de pesquisa foram realizadas?

9.4. Quais os principais resultados?

10. OBJETO DE MERCADO:

10.3. Quais os objetivos de mercado da empresa?

11. OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO:

11.1. Quais os objetivos de comunicação da empresa?

11.3.1. “x” Pessoas devem passar a conhecer o produto

Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com). Please register to remove this message.
 11.3.2. “X” Pessoas devem conhecer o benefício de nossa empresa;

11.3.3. “X” do mercado deve ser levado a uma atitude favorável de compra

para o nosso produto

12. CONTEÚDO BÁSICO DE COMUNICAÇÃO:

12.3. Qual o conteúdo básico que as peças devem transmitir;

12.4. Quais os pontos positivos dos produtos que devem ser ressaltados com

benefício secundários.

12.5. Quais os pontos negativos que devem ser evitados

13. MÍDIA

13.1 Mídia Recomendada

13.2 Verba para veiculação de mídia

13.3 Verba para produção de Mídia

14. VERBA TOTAL

Created with novaPDF Printer (www.novaPDF.com). Please register to remove this message.