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  • Ficha de Trabalho 07052020

    Enviado por

    Isabel Bourbon
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    Ficha de trabalho 07052020

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    ENUNCIADO

     Ficha de diagnóstico  Ficha de Recuperação


     Ficha de avaliação  Ficha de Trabalho
     Exame  Guião de Trabalho

    Identificação do/a aluno/a Módulo/UFCD


    Qualificação Técnico/a de Comércio

    Disciplina Reclamações – Tratamento e encaminhamento Ano 11º Data 07/ 05 /2020

    MOD/UFCD/Designação 357 Avaliação

    Aluno/a Professor/a Isabel Bourbon

    Proposta de trabalho

    https://apasshow.com.br/blog/index.php/2016/07/13/saiba-como-transformar-
    as-reclamacoes-de-clientes-em-oportunidades-de-conquista-los/

    Tendo por base este link, explica como empresa pode tirar partido de uma
    reclamaçã o de um cliente.

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