Os conceitos de modelos matemáticos são estatísticos e algoritmos para
ajudar a tomada de decisões. É mais frequente o seu uso para análise de sistemas complexos reais, tipicamente com o objetivo de melhorar ou otimizar a performance. É uma forma de matemática aplicada. Temos alguns tipos de modelos matemáticos são eles: Verbais: quando são descritos e representados por palavras e sentenças. Físicos: quando representados por algum tipo de material concreto, alterando-se suas dimensões, formato e custo. Por exemplo: maquetes e protótipos. Esquemáticos: quando descritos por meio de gráficos, tabelas ou diagramas. Matemáticos: quando representados por relações matemáticas, como equações, inequações, funções ou lógica simbólica. Quando nos vemos em situações nas quais uma decisão precisa ser tomada entre um leque de opções possíveis e conflitantes, duas alternativas se apresentam: usar a intuição gerencial ou utilizar o processo de modelagem a fim de realizar simulações alterando as variáveis do problema para encontrar a solução ótima. Até bem pouco tempo, a primeira opção era a mais utilizada. Com maior conhecimento dos dados/informações sobre os problemas e a expansão da capacidade de processamento dos computadores, a segunda opção vem sendo mais utilizada. Neste contexto, duas considerações são importantes: A quantidade de informações disponíveis cresce de maneira exponencial. A quantidade de dados é tão grande que é impossível formular modelos que considerem todos os dados. Logo, para realizar a modelagem, é necessário separar as informações relevantes das irrelevantes. Daí a necessidade de se criar um modelo. Um modelo é uma simplificação da realidade. A intuição não pode ser deixada de lado no processo de tomada de decisão. Portanto, a base de dados da intuição não pode ser desperdiçada. As duas opções devem ser utilizadas conjuntamente para aperfeiçoar os processos de tomada de decisões. A intuição é especialmente relevante na seleção das informações relevantes para o problema em questão, bem como na criação de possíveis cenários para análise, na validação e análise do modelo, bem como dos resultados dos mesmos. A utilização da modelagem no processo de tomada de decisões gera diversas vantagens: Modelos obrigam os tomadores de decisão a tornarem explícitos seus objetivos. Modelos forçam a identificação e armazenamento das relações entre diferentes decisões. Modelos forçam a identificação de limitações. Modelos forçam a determinação de variáveis a serem consideradas e sua quantificação. Modelos permitem a comunicação e o trabalho em grupo. Portanto, os modelos são ferramentas consistentes para o processo de avaliação e divulgação de políticas empresariais distintas.