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BALANÇO DE

ATIVIDADES

Virtudes e Sabedoria, Ld.ª


Rua Alfredo Cunha, 37, 1º, Sala 14
4450-023 Matosinhos
BALANÇO DE ATIVIDADES

1 - Introdução

2- Resultados e Interpretação da Atividade Formativa

Legenda para interpretação dos resultados:

VF - Volume de Formação

VF1 - Volume de Formação Previsto

VF2 - Volume de Formação Executado

TEF - Taxa de Execução Física

Sendo: VF = F x N x D

Em que:

VF - Volume de Formação

F - Número de Formandos por ação

N - Número de Sessões

D - Duração de cada ação em horas

TEF = Volume de Formação Executada x 100

Volume de Formação Prevista

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3 - Execução Física

Execução Física

Cursos VF2 VF1 TEF

Indicadores Gerais de Realização do Plano de Formação Privada

Indicador Plano Realizado Tx de Realização

Nº de Ações previstas

Volume de Horas de Formação

Número de Formandos aprovados

Através dos dados expostos retiramos as seguintes conclusões:

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Indicadores Gerais de Realização do Plano de Formação Financiada

Indicador Plano Realizado Tx de Realização

Nº de Ações previstas

Volume de Horas de Formação

Número de Formandos aprovados

Através dos dados expostos retiramos as seguintes conclusões:

4- Execução Financeira

Cursos Valor

Valor final

4 - Avaliação da Formação

4.1 - Avaliação da Reação/Satisfação

Avaliação da ação pelos Formandos

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AÇÃO:

Média
Parâmetros de avaliação
(escala 1 a 5)

Clareza dos objetivos da formação

A minha frequência na formação foi útil/proveitosa

Participei ativamente nas sessões

Adequação do conteúdo do módulo à realidade

Utilidade dos temas abordados

Duração do módulo

Avaliação do Curso pelos Formadores

AÇÃO:

Resultado
Parâmetros de avaliação
(escala 1 a 5)

Estrutura do Módulo

Objetivos do módulo

Conteúdos do módulo

Utilidade dos conteúdos

Metodologia utilizada

Instalações

Recursos didáticos

Documentação disponível

Necessidade de adequação dos materiais

Motivação dos formandos

Relacionamento com os formandos

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Apoio do Coordenador

Trabalho com a equipa Pedagógica

Resultados alcançados

Resultados Finais da Avaliação dos Cursos por Formandos e Formadores

Média
Média Av. Resultado
Cursos Av.
Formadores Final
Formando

Conclusão:

4.2 - Avaliação do Desempenho dos Formadores

Avaliação do Desempenho dos Formadores pelos Formandos

AÇÃO:

Média
Parâmetros de avaliação
(escala 1 a 5)
Atuação do Formador (Postura, Linguagem,
Comunicação)
Relacionamento Formador(a)/Formando(a)

O Formador demonstrou domínio de conhecimentos

O Formador demonstrou clareza na exposição

O Formador estimulou o interesse dos formandos

O Formador incentivou a participação dos formandos

O Formador foi pontual

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O Formador foi assíduo

Avaliação do Desempenho dos Formadores pelo Coordenador Pedagógico


AÇÃO:

Resultado
Parâmetros de avaliação
(escala 1 a 5)
Organiza corretamente o Dossier Pedagógico

Entrega atempadamente o manual da formação

Justifica as avaliações atribuídas aos formandos (testes,


outras formas)

Controla a recolha de documentos solicitados aos


formandos

Devolve, imediatamente, o dossier após a formação

Disponibiliza-se para apoiar a coordenação

Utiliza metodologias pedagógicas adequadas aos


objectos do módulo/curso

Concretiza os objetivos da formação, delineados em


conteúdo programático

Atinge níveis de desempenho que conduzem à


satisfação dos formandos

Apresenta material de apoio complementar ao manual


da formação

Apresenta facilidade de relacionamento com os


formandos

Possui capacidades de adaptabilidade a diferentes


grupos e contextos formativos

Fomenta a combinação de saberes para a resolução


de problemas

Demonstra criatividade e empenho na abordagem dos

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conteúdos

É assíduo e pontual

Resultados Finais da Avaliação do Desempenho dos Formadores

Média
Média Av. Resultado
Cursos Av.
Coordenador Final
Formando

Conclusão:

4.3 - Desempenho do Coordenador Pedagógico

Avaliação do Desempenho dos Coordenador


AÇÃO:

Resultado
Parâmetros de avaliação
(escala 1 a 5)
Organiza corretamente o Dossier Pedagógico

Colabora na elaboração do plano de formação

Controla as condições materiais necessárias para a


realização das ações

Disponibiliza-se para apoiar a Direção

Colabora com a Direção de formação na preparação


das ações

Colabora com a Direção de formação na elaboração


do Relatório Final

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Colabora com a Diretora e o Formador a coordenação


pedagógica

Define os conteúdos programáticos

Apresenta os objetivos gerais e específicos

Apresenta facilidade de relacionamento com os


formadores

Fomenta a combinação de saberes para a resolução


de problemas

Zela pela assiduidade e pontualidade

É assíduo e pontual

Cursos Resultado

Média de resultados

4.4 - Avaliação da Aprendizagem

4.5 Avaliação pós-formação

Avaliação pelos Formandos

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Parâmetros a Avaliar Resultados (1 a 5)

O curso permitiu desenvolver as minhas competências

Utilidade dos conteúdos do curso

Grau de interesse do curso

Grau de recomendação do curso

A minha satisfação Global com o curso

Grau de satisfação com a entidade formadora

No caso de se encontrar desempregado, considera que


esta formação poderá vir a ser útil na sua reintegração no
mercado de trabalho

Se aquando da frequência da formação se encontrava


desempregado e agora está empregado, considera que
a frequência da formação contribuiu para a sua
reintegração no mercado de trabalho

Os conteúdos da formação foram úteis no exercício da


sua função profissional

Em que medida aplicou os conhecimentos adquiridos no


seu trabalho diário

Esta formação teve impacto ao nível do seu desempenho


na entidade empregadora

Esta formação foi útil na sua reconversão profissional


(alteração de categoria profissional / profissão)

Avaliação pelas empresas

Parâmetros a Avaliar Resultados (1 a 5)

Produtividade e eficiência organizativa;

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Vendas e lucros;

Qualidade dos produtos e serviços;

Clima organizacional;

Prestação de serviços e satisfação do


cliente;
Desenvolvimento e aprendizagem
individual e organizacional;
Progressão na carreira;

Aumento de qualificações.

5 – Reclamações

Legenda

NR – Nº de reclamações

NP/C – Nº de participantes / Clientes

TR- Taxa de reclamação

Taxa de reclamações = (nº de reclamações/nº de participantes) x 100


e/ou
Taxa de reclamações = (nº de reclamações/nº de organizações clientes) x 100

Cursos NR NP/C TR

6 – Aproveitamento

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Legenda:

FA - nº formandos que concluíram a ação com aproveitamento


FC - nº formandos que concluíram a ação
TA – Taxa de aproveitamento
Taxa de aproveitamento = (nº formandos que concluíram a ação com aproveitamento/nº
formandos que concluíram a ação) x 100

Cursos FA FC TA

7- Desistências

Legenda:

FD - nº formandos desistentes
FC - nº formandos que iniciaram a ação
TD – Taxa de aproveitamento
Taxa de desistências = (nº formandos desistentes/nº formandos que iniciaram a ação) x 100

Cursos FD FC TD

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8 - Ações Corretivas e de Melhoria

Necessidade Ação de Melhoria Objetivos

Não conformidade Ação de Melhoria Objetivos

Legenda:

NI - nº ações de melhoria implementadas


ND - nº necessidades e não conformidades detetadas
TI – Taxa de implementação
Taxa de implementação = (nº ações de melhoria implementadas/ nº de necessidades e não
conformidades detetadas) x 100

Cursos NI ND TI

Legenda:

AE – nº ações de melhoria eficazes


AI - nº ações de melhoria implementadas
TE – Taxa de eficácia
Taxa de eficácia = (nº ações de melhoria eficazes/nº ações de melhoria implementadas) x 100

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Cursos AE AI TI

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