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CONTRATO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Entre:

Centro Médico Embondeiro, Lda, sociedade por quotas de responsabilidade limitada, com sede na
Avenida Mártires do Colonialismo, Bairro Chingodzi, Cidade de Tete, registada na Conservatória do
Registo das Entidades Legais de Tete, sob número 100248751, com NUIT 400327629, representada
por Isa Joaquina De Conceição Gil, na qualidade de Administradora, de hora em diante designada
por CME ou CONTRATANTE;

NEGS COMPUTERS, Sociedade Unipessoal, Limitada, sociedade comercial de responsabilidade


limitada, com sede no Bairro Francisco Manyanga, Cidade de Tete, registada na Conservatória de
Registo de Entidades Legais, sob o n.º 100793997, representada por Nélio Eduardo Gonçalves dos
Santos, na qualidade de Administrador, daqui em diante designada por NEGS Computers ou
CONTRATADA;

É celebrado e reciprocamente aceite o presente Contrato de Assistência Técnica que se regerá pelas
seguintes cláusulas:

Cláusula I
(Objecto)
1. O presente contrato tem por objecto a prestação pela CONTRATADA dos serviços de assistência
técnica que permitam garantir a boa operacionalidade das máquinas fotocopiadoras e impressoras
pertencentes à CONTRATANTE.
2. Os serviços a serem prestados pela CONTRATADA consistem na reparação e manutenção das
máquinas fotocopiadoras e impressoras pertencentes a CONTRATANTE, existentes nas
instalações desta, ou em outro local onde esta presta a sua actividade.
3. Não estão inclusos nos serviços a serem prestados, a colocação de peças para substituir às que
se encontrem danificadas consideradas necessárias para a operacionalidade do equipamento em
causa, dentro das especificações técnicas definidas pelos fabricantes.
4. Antes de proceder com a substituição de qualquer peça danificada, a CONTRATADA deverá
submeter a proposta de substituição de peças danificadas, devidamente evidenciadas, para prévia
aprovação por parte da CONTRATANTE.
5. Após a prestação dos serviços, a CONTRADATADA estabelecerá um prazo de garantia (inserir
prazo), devendo responsabilizar-se pela reparação ou concertação dos danos ocorridos dentro do
prazo retro estabelecido.

Cláusula II
(Local da Prestação do Serviços)
1. Os serviços objecto do presente contrato serão realizados nas instalações da CONTRATANTE.
2. Se as circunstâncias o justificarem, as partes podem por mútuo acordo, criar as condições para
que os serviços sejam prestados em local indicado pela CONTRATANTE.

Cláusula III
(Das Inspecções a serem realizadas)
1. A CONTRATADA procederá com as inspecções e manutenções preventivas de acordo com o
calendário referido no número anterior, devendo ser elaborados relatórios das inspecções
realizadas, para se apurar da necessidade de realizar-se a manutenção correctiva, reparação ou
troca de algum equipamento.
2. A quando da realização das inspecções, os técnicos preencherão um formulário, no qual
descreverão o estado em que se encontram os componentes a serem inspecionados, devendo a
posterior ser entregue a CONTRATANTE, que deve assinar e apôr a data, comprovando-se a
realização da inspecção.
3. Após a inspecção, caso se verifique alguma anomalia nos componentes, deverão estas constar do
formulário a ser preenchido pela CONTRATADA, indicando-se a anomalia constatada e ainda
sugerir a solução para o efeito e que apôs a análise do formuário o CONTRATANTE deve aprovar
a sugestão atravês de assinatura e carimbo.

Cláusula IV
(Preço e Condições de Pagamento)
1. Pelo serviço prestado, a CONTRATANTE pagará a CONTRATADA o valor mensal líquido de
10.500,00 MZN (dez mil e quinhentos meticais), mediante apresentação da respectiva factura para
o efeito.
2. O pagamento será efectuado até ao dia 30 (trinta) de cada mês, mediante transferência bancária
para a conta titulada pela CONTRATADA, no Banco Millennium Bim, com o número 348184023,
servindo o respectivo borderaux de prova bastante para todos os efeitos legais.
3. O custo mensal do Contrato sofrerá, em cada renovação do mesmo, um incremento a acordar por
ambas as partes.
4. As despesas referentes a aquisição de todas peças substituídas e consumíveis (toners, drums e
developers) previstas no n.º3 da Cláusula I, será suportado pela CONTRATANTE, mediante envio
de cotação por parte da CONTRATADA e posterior aprovação daquela, tornando-se as peças
danificadas propriedade da CONTRATANTE.
Cláusula V
(Validade e Renovação)
1. O presente contrato é celebrado por um período de 12 meses (1 ano), contando-se o seu início a
partir do dia (inserir data) e término em (inserir data).
2. No final do período de vigência a que se refere o número anterior o contrato será automaticamente
renovado por períodos iguais e sucessivos períodos, salvo denúncia por alguma das partes,
mediante comunicação prévia à contra parte por carta, com antecedência mínima de 10 (dez) dias.

Cláusula VI
(Horário de Atendimento e Tempo de Resposta)
1. A assistência técnica é prestada nos dias úteis, isto é, de Segunda a Sexta feiras, dentro do
horário normal de trabalho adoptado pela CONTRATADA (08:00 às 12:00 horas e das 14:00 às
17:00 horas), e nos sábados das 09:00 as 12:00 horas.
2. O tempo máximo de atendimento (TMA) para qualquer solicitação efectuada pelo CONTRATANTE
à CONTRATADA são de 8 (oito) horas úteis.
3. Entenda-se por TMA o período que medeia entre a recepção pela CONTRATADA do pedido de
intervenção e a presença do técnico ao equipamento a ser intervencionado.
4. As intervenções solicitadas pela CONTRATANTE a serem efectuadas nos dias feriados,
tolerâncias de ponto e/ou fora do horário normal de trabalho, serão considerados como extras e
serão facturados ao preço unitário hora de 3.300,00 MZN (Três Mil e Trezentos Meticais).
5. As assistências técnicas deverão ser solicitadas para os nossos números de telemóvel ou por
correio eletrónico (email) para os seguintes endereços: 844384437/824278814 ou
negscomputers@gmail.com.

Cláusula VII
(Obrigações da CONTRATADA)
É da responsabilidade da CONTRATADA:
a) Providenciar assistência técnica aos equipamentos da CONTRATANTE, identificados na
Cláusula I acima, que se apresentarem avariados, danificados, ou ainda quando não estejam a
funcionar plenamente;
b) Providenciar a manutenção preventiva aos equipamentos, com a obrigatoriedade de realizar
inspencções mensais aos aparelhos existentes nas instalações da CONTRATANTE;
c) Garantir que os serviços a serem prestados sejam de qualidade, e que não avariem ou se
danifiquem até ao momento em que for realizada a manutenção seguinte, excepto nos casos de
força maior;
d) Proceder com a elaboração de fichas, onde constarão as actividades prestadas ou a prestar;
e) Fornecer aos seus colaboradores todo o material e equipamentos de protecção individual,
necessário para o exercício das actividades objecto do presente contrato;
f) Não subcontratar, no todo ou em parte, a execução do objecto do presente contrato, sem prévia
autorização da CONTRATANTE;
g) Responsabilizar-se por todos danos causados a CONTRATANTE relativos aos serviços
prestados e que resultem da acção ou omissão dos seus deveres.
h) Comunicar com antecedência de uma hora, após solicitação da CONTRATANTE em caso de
impossibilidade de prestar serviços, objecto do presente contrato.

Cláusula VIII
(Obrigações da CONTRATANTE)
Constituem obrigações da CONTRATANTE as seguintes:
a) Tratar a CONTRATADA com correcção e respeito, ao atribuir-lhe as tarefas, remunerações e
benefícios acordados, assim como se obriga a criar, dentro das suas possibilidades, condições
que lhe possibilitem atingir o mais alto nível de eficiência.
b) Garantir condições adequadas para que a CONTRATADA possa prestar serviços de boa
qualidade.
c) Comunicar a CONTRATADA, sempre que possível, em caso de impedimento para a realização
dos trabalhos, isto com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas;
d) Proceder aos pagamentos até dia 30 (trinta) de cada mês.

Cláusula IX
(Rescisão Contratual)
1. Qualquer das partes contraentes poderá rescindir unilateralmente o presente contrato quando se
verifique justa causa para o efeito, sem prejuízo do estipulado abaixo.
2. Considera-se justa causa a violação grave, total ou parcial, das obrigações emergentes do
presente contrato.
3. Se qualquer uma das partes interpelar a outra, por escrito, por incumprimento ou cumprimento
defeituoso de qualquer uma das cláusulas do presente contrato e a situação não for corrigida no
prazo de 10 (dez) dias, a parte não faltosa poderá resolver o presente contrato e exigir
compensação pelos danos efectivamente sofridos.
4. Qualquer das partes contraentes poderá também a qualquer momento, sem ter que apresentar
justa causa, terminar o presente contrato, desde que o façam com um pré-aviso de 30 (trinta)
dias.
Cláusula X
(Confidencialidade)
As partes concordam manter secretas e confidenciais, durante a vigência do contrato e após o
termino do mesmo, as informações técnicas e outras que lhes sejam divulgadas directa ou
indirectamente no âmbito deste acordo.

Cláusula XI
(Força Maior)
1. Nenhuma das partes será considerada como estando a infringir os termos do presente contrato em
caso de impedimento de força maior;
2. Considera-se força maior para efeitos do presente contrato, todos os factos que sejam inevitáveis
e imprevisíveis, as calamidades naturais, greves, tumultos, etc.

Cláusula XII
(Anti-Corrupção)
As partes comprometem-se a não oferecer, directa ou indirectamente, vantagens a terceiros, nem
solicitar, prometer ou aceitar para benefício próprio ou de outrem, ofertas com o propósito de obter
julgamento favorável sobre os serviços a prestar, sob pena de nulidade do presente acordo de
parceira.

Cláusula XIII
(Resolução de Litígios)
1. O presente Contrato está sujeito à lei Moçambicana. Qualquer litígio emergente ou relacionado
com o mesmo será resolvido entre as Partes de forma rápida e amigável.
2. Se não for possível resolver o conflito por acordo entre as Partes, o mesmo deverá ser remetido ao
Tribunal Judicial da Província de Tete.

Cláusula XIV
(Disposições Finais)
O presente contrato entra em vigor na data da sua assinatura e as suas cláusulas só poderão ser
alterados por meio de uma adenda.

Feito em Tete, aos (inserir data), em dois exemplares devidamente assinados por ambas as partes,
ficando na posse da CONTRATANTE e outro na posse da CONTRATADA.
Tete, aos (inserir data)

Pela CONTRATANTE Pela CONTRATADA

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Isa Joaquina De Conceição Gil Nélio Santos
Centro Médico Embondeiro NEGS Computers, S.U, Limitada

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