Pontos Importantes
O NEGÓCIO
O PRODUTO/SERVIÇO
O MERCADO/LOCALIZAÇÃO-Praça
CLIENTES/PERFIL/Qtde
O TIME – EXPERTISE
O MARKETING
INVESTIMENTOS FINANCEIRO
1
2
4
6
7
O QUÊ?
5 3
8 9
QUANTO?
Proposta de Valor 1 Produtos e/ou Serviços que
serão entregues
EXEMPLOS
• Novidade
• Design
• Status
• Marca
• Conveniência
• Usabilidade
• Performance
• Preço
• Conectar consumidores e vendedores • Redução Custo
• Acesso ao grande número serviços / • Garantia
produtos. • Agilidade entrega
• Produtos típicos, inovadores em ..., serviço
diferencial em .... • Local diferenciado
SEGMENTO DE CLIENTE
EXEMPLOS
2
• SEXO Masculino, Feminino,
LGBT
• Infantil, 3ª Idade, Faixa Etária
• Classe social A, B, C, D, E
• Mercado de massa
• Moradores de SV...?
• Pessoas que trabalham em
SV...?
• Em qual região residem?
• Em qual região trabalham?
QUEM SÃO SEUS CLIENTE? O • Turistas Brasileiros?
nicho de mercado, o segmento • Turistas Estrangeiros?
(sexo, faixa etária, classe social, • Moradores Locais?
interesses)? • Pessoas saem p/ Laser?
• Pessoas sem tempo?
• Estudantes, Universitários?
• Noivas? Aniversariantes?
CANAIS 3
Os CANAIS podem ser de VENDAS,
COMUNICAÇÃO ou DISTRIBUIÇÃO
• Delivery? WhatsApp?
• Transportadoras?
• Sites? APP? Internet?
• Correio?
• Rede Social?
• Motoboy?
• Feiras, Eventos?
• Retirada na Loja Loja?
• Hotéis?
• Revistas, Jornais, Outdoors?
4
Relacionamentos com Clientes
• Auto-Serviço?
• Cartão Fidelidade?
• Atendimento, Assistência
• Happy Hour?
Pessoal?
• Degustação?
• Serviço Automatizado?
• Brindes? Sorteios?
• Online?
• Atendimento Personalizado?
• Eventos?
• Livrarias?
• Contatos Telefônicos?
Recursos Chave 5
TIPOS DE PARCERIAS
• Fornecedores?
• Aplicativos de Celular?
• Cooperativas?
• Serviços Entrega?
• Plataforma Hospedagem?
• Profissionais de
Eventos/Feiras?
ESTRUTURA DE CUSTOS 8
9
FONTE RECEITA
• Pacotes?
• Taxas?
• % sobre Vendas?
• Mensalistas?
• Venda Serviços?
• Venda Produtos?
7 6 1 4 2
5 3
Eventos
8 9
Serviços
Custos Aniversários e
fixos Eventos
Pacotes de Preços
competitivos
Atendimento ao uso +
(linha com o
Cliente flexíveis
mercado)
Moradores
da Grande
Agilidade Lugar para Horário São Paulo
Vendor Manutenção Logística Você leva
Sem Parar do Serviço estacionar Integral
Machine periódica Otimizada sua chave
Pessoas que
trabalham
Auto em São
ERP Aplicativos atendimento
Integrado Paulo
de Celular
Segurança
$ Parcerias
$$$
$$$$$ Manutenção
Local
$$$ Pacotes $ $ Pré- $$
$$
$$ $ Impostos Customizados Publicidade Pagos Mensalistas $$$ Avulsos
Seguradora
Funcionários
CANVAS RESTAURANTE TEMÁTICO EXEMPLO
EXEMPLO
Preenchimento Business Model Canvas
• 1 – Proposta de valor 5 – Recursos-chave
• O que estamos oferecendo para os Quais recursos são necessários para
nossos clientes? fazer o modelo negócio funcionar?
• Quais problemas dos nossos clientes 6 – Atividades-chave
estamos ajudando a resolver? Quais são as atividades mais
• 2 – Segmento de clientes importantes para fazer o modelo de
• Para quem estamos criando valor? negócio funcionar?
7 – Parcerias
• Quem são nossos clientes mais
importantes? Quais as parcerias necessárias para
criar e entregar a nossa proposta de
• 3 – Canais valor?
• Quais canais de comunicação, 8 – Custos
distribuição e venda usaremos para
Quais são os custos mais importantes
entregar nossa proposta de valor aos
clientes? relacionados a operação do modelo de
negócio?
• 4 – Relacionamento com clientes 9 – Fontes de receita
• Que tipo de relacionamento Quanto os nossos clientes querem
queremos estabelecer com os pagar pela nossa proposta de valor?
clientes?
Como os nossos clientes preferem
• Como este relacionamento está
integrado ao modelo de negócio?
pagar? Prof. Me. Rosimeire
Ayres
CANVAS - Transformando sua Ideia num
Projeto de Negócio
8 5 3
QUANTO? QUANTO?
QUAIS? 9
CUSTOS CANAIS RECEITAS
RECURSOS CHAVE QUAIS/ COMO? Vendas do
Fixos e Variáveis Físico, Humano, chegam aos Produto, ROI,
Prof. Me. Rosimeire Ayres Financeiro. clientes? BEP