21/11/2018 AV1 - Comportamento do Consumidor

e. Apenas II e III.

Sua resposta está incorreta.

A resposta correta é: Apenas I e II..

Questão 3 Leia atentamente o trecho abaixo, publicado pelo Jornal de Brasília.

Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00 “Cores, cheiros e sensações vão invadir o Fashion Rio. Em sua quinta participação

Marcar
como patrocinador máster da semana de moda, O Boticário convida mais uma vez os
questão fashionistas para explorarem os sentidos em seu lounge, assinado pela marca de
cuidados pessoais Nativa SPA. Nesta edição, o espaço aberto ao público oferece um
roteiro de beleza que inclui massagem facial, cuidado para as mãos, análise capilar e
perfumação com itens da linha. Nativa SPA tem tudo a ver com a alma da mulher
carioca, que é muito vaidosa e gosta de cuidar do corpo. Por isso, a marca é a nossa
escolha para assinar o patrocínio ao Fashion Rio. E por isso também, criamos um
ambiente perfeito para que as visitantes se desconectem da rotina e se entreguem a
um ritual completo de revitalização e cuidados, diz a diretora de Branding e
Comunicação de O Boticário, Ana Ferrell.”

JORNAL DE BRASÍLIA. O Boticário convida para experiência sensorial revigorante no

Fashion Rio. 2013.

De acordo com o texto lido e com base em seus conhecimentos sobre percepção,
analise as asserções abaixo.

1. Percepção é o processo pelo qual a pessoa seleciona, organiza e interpreta as

informações recebidas do ambiente, isto é, as sensações. Nesse caso, estamos
falando dos estímulos preparados no espaço projetado pela marca apresentada no
texto.
2. O consumidor absorve os estímulos externos de diversas formas, sendo que isso
dá início ao processo perceptivo, podendo gerar uma experiência sensorial interna.
No caso da marca apresentada, estes estímulos são a massagem facial, cuidado
para as mãos, análise capilar e perfumação com itens da linha.
3. A percepção depende apenas de estímulos físicos e da relação entre eles e o
ambiente. É nesse sentido que a marca apresentada no texto lido agiu, utilizando
estímulos sensoriais para despertar uma percepção positiva no consumidor.

http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1288222 3/11