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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM GESTÃO E DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR

Fichamento de Estudo de Caso

Brands Carvalho Ferreira

Trabalho da disciplina de Planejamento e Avaliação do Ensino Superior


Tutor: Prof. João Marcus Perelli dos Santos

MANAUS-AM
2015
Estudo de Caso: Caso Harvard 02
REVOLUÇÃO NA OTICON A/S (B):
Adquirindo competências de mudança em
uma organização espaguete.

REFERÊNCIA: Copyright © 1994 pelo Instituto Internacional de Desenvolvimento de


Gestão (IMD), Lausanne, Suíça.

O caso Revolução no Oticon a/s (B): Adquirindo competências de mudanças em uma


organização espaguete, trata do processo de muitas mudanças radicais em relação à gestão e
estrutura organizacional onde Lars Kolind acreditava nos seus objetivos, mas que sabia que
também corria riscos de não ter um bom resultado. Tinha como objetivo uma alta qualidade
para que houvesse a permanência no mercado. A empresa passou por diversas mudanças,
crises, mas não deixou de ser uma organização de aprendizagem onde cria possibilidades para
desenvolvimento pessoal e profissional.
O estudo de caso da Oticon nos dá a visão de que planejar é fundamental para
qualquer empreendimento e na educação superior não é diferente, sabemos o que queremos
(objetivos), mas também precisamos saber qual a metodologia utilizaremos para chegaremos
lá, por isso temos que usar a avaliação em todos os níveis para obter um diagnóstico claro e
nos orientar à solução mais adequada. Na área da educação o exemplo do estudo de caso que
está sendo analisado é de extrema importância, pois o educador precisa estar em constante
formação para rever a própria prática, refletir sobre ela e fazer as mudanças necessárias.
O tradicional e as inovações constantes as vezes se torna um problema, portanto, é
necessário ousar. O papel do educador para solucionar tais problemas nos dias de hoje é o
diferencial que pode decidir entre o tradicional e o que deve ser renovado, sendo uma tarefa
árdua, mas que através da força de vontade e, principalmente da constante capacitação
profissional, se torna uma ação possível e gratificante.
Foi percebido também, no caso analisado, a importância de uma boa equipe técnica
para dar o suporte necessário ao desenvolvimento da situação problema encontrada pela
Oticon, situação essa de suma importância para o educador, que pode ser aplicável e ser
desempenhada na ação pedagógica.
Neste estudo de caso comparando com a educação, observamos que um dos grandes
problemas está, justamente, no planejamento e na metodologia, que muitas vezes não
conseguimos planejar para inovar, que em muitos casos ainda estamos centrados na figura do
educador, usando exposição oral e o aluno assistindo, não havendo interlocução. Cabe a nós,
educadores fazer acontecer essa inovação.
Sabemos que quando se fala em construção de competências ainda é um tabu para
muitos, porém é uma outra forma de ver a educação e o processo de ensino e aprendizagem de
forma interdisciplinar nos mantendo atualizados sobre as transformações e fazer com que
nosso aluno de hoje participe interagindo na construção do saber, preparando-os para os mais
diversos desafios que as mudanças seja global ou tecnológica venham no deparar alcançando
o sucesso profissional e o êxito esperado, para a carreira futura de nossos educandos.

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