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03/06/2020 :: Ambiente Virtual de Aprendizagem ::

diferenciação, promoção e qualidade.


foco, planejamento e promoção.
competitividade, promoção e qualidade.
liderança total em custos, diferenciação e foco.

2. É NECESSÁRIO TER FOCO NO CLIENTE E


NO MERCADO PORQUE:

sempre devemos vender por preços menores que os dos concorrentes.


o cliente tem necessidades e desejos que busca satisfazer com aquele fornecedor que melhor o
atenda.
os clientes sempre preferem variar de fornecedores.
os clientes não sabem o que querem.

3. LEIA E RESPONDA:

A terceirização deve atender a uma necessidade existente e sua implantação deve ser decorrente de
uma avaliação racional e não em decorrência de modismo gerencial ou simplesmente para atender ao
desejo de alguém. As razões que normalmente justificam a terceirização são variadas, dentre elas
pode-se destacar:

flexibilidade de horários, melhor capacidade gerencial e limitação de recursos.


limitação de recursos, evitar capacidade ociosa e flexibilidade de horários.
indisponibilidade de capital, evitar capacidade ociosa e maior flexibilidade.
economia de escala, limitação de recursos e redução de escopo.

4. Qual o objetivo da estratégia de operação?

Tomar providências a partir do mapeamento do processo.


Monitorar e intervir no processo visando diminuir as variações nos resultados.
Monitorar as variações no ambiente, atualizar a visão e fazer revisões e adequações no pacote de
valor.
Dimensionar a quantidade de insumos a serem adquiridos para não interromper a produção.

5. QUAL É O PROCESSO DE UM PROJETO


QUE É UMA DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES
PARA O CONTROLE EFETIVO DOS CUSTOS E
INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS?
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Controle de planilhas.
Planejamento estratégico.
Orçamentação.
Benchmarking.

6. QUAL A VANTAGEM QUE EXISTE NA


BUSCA DOS ERROS?

Podemos alimentar o banco de dados sobre erros ocorridos.


Os que não erram devem ser premiados.
O erro é uma oportunidade de melhoria.
Ao identificarmos um erro, podemos identificar também os culpados.

7. COM RELAÇÃO À ELABORAÇÃO DE UM


PROJETO, É CORRETO AFIRMAR QUE

são compostos por fases indefinidas que variam de acordo com o tamanho do projeto.
na etapa inicial devem seguir um padrão estabelecido.
não existe uma forma de personalizar cada projeto.
cada um é um caso específico e deve ser analisado como tal.

8. O GERENCIAMENTO DE CUSTOS TEM


EXTREMA IMPORTÂNCIA EM TODO E
QUALQUER PROJETO,

é através desta ferramenta que gestores conseguem avaliar o desempenho do projeto e as alterações
necessárias. Com relação a essa informação, assinale a alternativa correta.

Alterações no cronograma e prazo de entrega das atividades normalmente não afetam os custos do
projeto, uma vez que os custos independem de qualquer outra variável interna, somente de variáveis
externas.
A capacidade de influenciar o custo é maior nos estágios iniciais do projeto e esse é o motivo pelo
qual a definição do escopo logo no início é essencial.
O custo do projeto independe das suas características, dependem somente do tipo de material a ser
utilizado para sua execução e do quanto se tem disponível para gastar.
O gerenciamento de custos em um projeto não deve ser encarado como uma ferramenta de gestão e
sim como uma atividade que autoriza ou não uma compra ou aquisição.

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9. ESCOPO DE PRODUTO E ESCOPO DE


PROJETO SÃO COISAS DISTINTAS.

O primeiro deles, o de produto, é o conjunto de características e funções que descrevem um produto,


serviço ou resultado. O que vem a ser escopo de projeto?

O escopo do projeto é algo subjetivo e que representa a razão de ser do projeto.


É o processo de identificação de pontos a serem melhorados em um projeto em sua forma ampla e
subjetiva.
Escopo de projeto é a mesma coisa que cronograma.
É o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado específico.

10. O ESCOPO É APONTADO, POR


ESPECIALISTAS, COMO O MAIOR MOTIVO
PELO FRACASSO DE UM PROJETO.

Os impactos de um escopo com falta de planejamento ou falha no gerenciamento podem significar o


fracasso e até abandono do projeto. Quais os componentes que juntamente com o escopo formam os
três pontos mais conflitantes em um projeto, a chamada "reação tripla"?

Recursos Humanos e fornecedores.


Viabilidade e tempo.
Custo e fornecedores.
Custo e tempo.

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